环境卫生作业规范手册

1212环境卫生作业标准手册安丘市环境卫生治理处

促进全市市容环境卫生治理工作上档次、上水平，提高城市环境卫生文明作业水平，依据建设部环卫作业治理有关法规、标准、标准和要求，借鉴先进城市治理阅历，结合我市实际，特运输和处理，公共厕所治理，环卫专用设施设备运行治理，城市环境卫生质量要求。目 录一、文明作业行为标准;二、道路清扫保洁作业标准;三、村居保洁作业标准四、环卫专用作业车辆治理标准;五、垃圾转运站治理标准;六、废物箱设置与治理标准;七、洒水作业操作标准;八、机扫车作业标准;九、公共厕所治理标准

文明作业行为标准〔一〕环卫作业人员应做到文明、清洁、安全和有序作业，最大限度地削减对环境的污染和对公众生活的影响。〔二环卫作业单位应建立健全安全生产治理制度和落实安全生产责任人，并有完整的作业和检查记录。〔三〕作业人员应严格依据作业时间，按时上岗，并做好交接班工作。〔四〕道路清扫保洁人员〔含机扫车司机、随车的工人关心清扫人员〕作业时必需正确穿工作服、反光背心，戴安全帽，并保持着装干净、干净，衣冠不整不得上岗作业。其他环卫作业人员也必需按规定统一着装和佩证。〔五〕清扫保洁作业人员要依据本路段的人流、车流状况，合理安排作业时间和方式，主动避开行人和车流顶峰，以免发生意外。在普扫和保洁作业时，清扫机动车道中心分隔栏路面时要留意来往车辆，保证人身安全。〔六〕各类环卫作业车辆〔机动车〕出车前必需进展检查，确规章，尽量避开交通顶峰时段作业。〔七〕作业工具不得放置在花坛、绿化带内，或靠立在树和电线杆旁，临时不用的工具应放置在垃圾收集车内或不惹眼位置。〔八不得燃烧树叶及各类杂物。〔九〕各类垃圾收集车〔含三轮车〕应外观干净干净，不得有明显污渍、牵挂物，停放时应与道路呈平行方向。〔十〕垃圾转运时车辆要做到轻停放、轻开关门、轻上垃圾，尽量削减噪音扰民。〔十一〕垃圾运输车辆在行驶过程中应做好车体掩盖，并清扫车辆箱体、轮胎，不得有牵挂物和漂移物，杜绝二次污染。〔十二〕垃圾桶、果皮箱要摆放整齐统一，做好容器及周边日常清洗工作，确保容器及周边路面见本色。〔十三〕垃圾转运站要做到转运秩序良好，工完场净，确保周边干净干净。〔十四〕提前做好特别天气作业预备，穿好雨衣和标志服，不得打伞作业。〔十五〕认真做好各自管辖区域内的清扫保洁工作，作业期间不得坐岗、串岗、擅自离岗，如有特别状况〔上厕所、因急病等〕需离岗时，应与邻近保洁员做好交接，离岗时间不得超过15分钟。〔十六〕不得与他人谈天，不得在岗上抽烟、吃零食，不得从事看棋、看牌、看书报、听收音机、做私活等与作业无关的事

情。〔十七〕晨扫作业时，不得大声喧哗，影响居民休息。清扫作业间隙，清扫工具摆放整齐，保洁垃圾密闭存放。非普扫时间尽量少使用大扫把。〔十八〕洒水车司机在作业时，要文明行车，严格遵守冲、洒水标准，遇行人密集处减速慢行，掌握音量，削减扰民。〔十九〕环卫作业人员在作业中必需文明用语，不得无故打骂人；环卫作业人员必需听从各级治理、检查考核人员的治理，不得有殴打、辱骂等行为。道路清扫保洁作业标准一、作业时间普扫时间：主次干道夏秋季6：30前完毕，春冬季为7：00前7：00前完毕。00；重点路段〔区域〕8：00-22：00。二、作业范围道路作业范围：道路两侧从墙根至墙根全方位清扫保洁，包括车行道、人行道、商业特色街和广场、交通隔离带、以及沿路设置的废物箱等相关公共设施，绿化地〔带、小公园除外.城中村作业范围：村居内全部开放式公共局部的街巷道路、房前屋后场所，封闭居民区、院落及单位自扫区域除外。三、作业标准堆、无砖瓦碎石、无淤积污泥；路面净、沟眼净、绿化带树坑净、墙根净；灰尘少、树叶少。四、作业流程〔一〕清扫作业流程1〔带叶竹扫帚、铁锹、铁簸萁、收集车，提前到岗，标准穿戴标志服，做好清扫预备工作。2、清扫流程：道路清扫首先安排机扫车对车行道进展机扫作业，再按人行道、非机动车道、机动车道分别由人员一扫帚压〔距窨井盖1米以上处打堆；清扫完毕用扫帚刷沟，清理沟眼；然后收集转运；最终做好进入保洁时段预备。3、操作方法：起风时顺风扫；人流量大时轻轻扫；树坑缝隙部位用扫帚尖反着扫；路面破损严峻、破坏性大部位反复扫。〔二〕保洁作业流程

1、机具预备：小扫帚、撮箕、保洁车辆、拾捡器，提前到岗，标准穿戴标志服，做好保洁预备工作。2、保洁流程：人员布点保洁：按保洁区域保洁人员各自负责所辖区域，结合地域实际，对非机动车道、学校、车站等重点部位加大布点密度；要求来回流淌捡拾保洁。流淌巡回保洁：依据破坏性程度和顶峰时间段，每条路、每个区域均要配备、安排三轮车流淌巡回保洁员，加大保洁频率；3、操作方法：五、特例处理〔一〕当街占道停车点以及普扫未到位的地方应适时补扫。(二)当街转运垃圾应准时清理现场，做到工完场净。〔三〕遇渣土漏撒、车轮带泥等路面污染要准时清理，同时做好安全防护工作。〔四〕遇雨天时，保洁员应利用雨水清洗路面，洗刷沟道，天晴后，用扫帚扫灰土。〔五〕遇道路积水时，应先用扫帚赶尽积水，再依次清扫。〔六〕道路大面积污染需要集中清扫时，距清扫点来车方向近100米处应设置醒目的警示牌。六、质量检查考核工作。村居清扫保洁作业标准一、作业时间8：00-11：00；下午14：00-17：30；8：00-11：0013：30-17：00。二、作业范围路、房前屋后场所，村边、湾头、河沿、树林等重点位置，村居四周及一公里范围内的连村路路域。三、作业标准质量标准：路见本色、不花扫、不漏段。道路上无果皮纸屑，无人畜粪便、无垃圾堆、石块等，彻底去除垃圾袋等漂移物。硬化路边清楚，准时去除作业范围内的垃圾点、漂移物、杂草等。四、作业流程

桶周边、沟渠河塘边等部位。按保洁区域划分保洁人员各自负责所辖区域，结合地域实际，对重点部位加大巡回密度；主要道路要求来回流淌捡拾保洁，对村边、湾头、河沿等易产生垃圾部位加大保洁频率，准时清理干净。1、清扫预备：竹扫帚、铁锹，按时提前到岗，标准穿戴标志服，先巡查去除管辖范围内暴露垃圾点，做好清扫预备工作。2、清扫流程：先捡拾粗扫、后精扫，边清扫、边打堆；清扫完毕用扫帚刷沟，清理沟眼；然后收集到四周垃圾桶；严禁将道路上砂土扫到排水沟内或倒入绿化带内。3、操作方法：起风时顺风扫；人流量大时轻轻扫；树坑缝隙部位用扫帚尖反着扫；路面破损严峻、破坏性大部位反复扫。四、特例处理〔一〕占道停车点以及普扫未到位的地方应适时补扫。〔二)收集清运垃圾应准时清理现场，做到工完场净。〔三〕遇到渣土漏撒、车轮带泥等路面污染要准时清理，同时做好安全防护工作。〔四〕遇雨天时，保洁员应利用雨水清洗路面，洗刷沟道，天晴后，准时清扫保洁。冬季降雪后应准时清理道路积雪。〔五〕遇道路积水时，应先用扫帚赶尽积水，再依次清扫。〔六〕道路大面积污染需要集中清扫时，距清扫点来车方向近100米处应设置醒目的警示牌。环卫专用作业车辆治理标准一、车辆范围全市范围内使用的环卫车辆，包括大、中、小型垃圾压缩车、机动运输车、各类机扫作业车、各类收集车〔含袋装车〕等二、车辆用途室或基层环卫所〔队、公司〕统一归口治理，并负责做好车辆调度、使用、修理、保养、保险等工作，有效把握车辆技术状况。三、车辆停放作需要不得动用。停保场要有固定值班室，由专人看管，负责车辆停放后的安全保卫工作。四、车辆保养

养制度，严格落实出车前检查、途中检查和回停保场后的保养工作。具体检查全车水、电、气、油有否滴、漏现象，清洗车辆外表和垃圾箱内外，加注各润滑点位润滑油。成立车辆技术状况检查督察组，抓好工作的落实。五、车容车貌1、作业车辆的非垃圾接触部位无污渍，见本色。2、作业车辆的垃圾接触部位，工作完毕后，视线范围内无污物和明显污渍。3、非机动作业车辆要做到车行必盖，视线范围内无垃圾杂物暴露。4、车体完整无杂物、外观无明显破损。5、当天作业完成的车辆轮胎干净无污物。六、车辆清洗1、载垃圾后清理车辆上的牵挂物、杂物；2、当天作业完成后全面清洗车辆；3、清扫驾驶室内尘土；4、关闭车门、车窗；5、用高压水枪由上而下，由前向后依次清洗，特别关注轮胎、雨板等部位；6、擦拭箱体。垃圾转运站治理标准二、治理员、操作员必需经过安全及相关的职业培训，并具备认可的上岗证方可上岗，人员应保持相对稳定。三、垃圾箱装车过程中箱体离开地面时要对箱体进展清洗，垃圾箱出站后必需对站内进展清洗。四、设备、容器符合密封要求，确保运输途中不发生滴漏、满五、对转运站内设施、设备定期保养，准时维护修理，和支点部位每日去除干净，润滑到位，确保设备正常运行。工具间、操作台等保持清洁干净，工具放置有序。七、保持转运内外环境干净，墙面无乱涂乱画，无乱堆杂物，无零散垃圾、污水积存，绿化地良好，四周5米内无晾晒衣服等有碍市容观瞻的物品等。八、在转运、压缩垃圾过程中，应压尘除臭，确保站内外的空九、装载垃圾时翻开排污水阀，离站前需检查车箱是否关闭复位，严防有垃圾散落、污水滴漏，确保车容干净完好。十、转运站作业完毕后，要对站内的卫生进展清扫冲洗，设施

设备全方位清洗干净，摆放整齐。十一、定期对空气净化设备和污水沉淀进展检查清理，做好日常消杀工作。四害滋生期站内苍蝇掌握在5只以内，非滋生期3只以内。果皮箱设置与治理标准一、设置标准〔一〕设置范围和密度要求。设置范围：果皮箱要逐步掩盖辖区主次干道、一般道路两边和公共场所及背街小巷。果皮箱设镇环境卫生设施设置标准50-100米设置一100-200米设置一处果皮箱；200-400米设置一处果皮箱。公交站点单独设置果皮箱。〔二〕设置要求和质量标准。所设置果皮箱要求外观美观，与〔三〕果皮箱应设置在商业繁华道路、主次干道等的两侧和路口。主次干道、公交站旁不允许设置竹篓等非正式垃圾容器出现。餐馆门点前应要求其按标准设置垃圾箱。二、治理标准〔一〕果皮箱按城市建设需要由环卫治理部门统一设置和更。

一、作业时间及次数

洒水作业操作标准〔二〕要做好废物箱的日常维护工作，制定好清洗清掏维护作业的标准，日常维护作业要根本做到有健全的果皮箱清洗、清掏机制。〔三〕要落实清洗清掏人员，要组织特地的清洗队伍，专人清洗垃圾容器，落实废物箱清洗清掏、保洁和修理人员，依据每人每班负责60套果皮箱进展定量考核，要求主干道每天清洗一次，次干道两天清洗一次，做到刷、洗、抹，摆放有序、掏净、盖好〔锁好，复位好。〔四〕对主次干道道路两边摆放的果皮箱要定人定量治理，实行有效措施防止人为对果皮箱的损坏，实行损坏追究制。〔五〕果皮箱应定位设置，摆放整齐，无残缺、破损，封闭性良好，外体干净，箱内垃圾无漫溢，构筑物内外墙面不得有明显积灰、污水。〔六〕对陈旧、破损的果皮箱要准时修理，油漆风，对确实无法使用的，要准时更换。〔七〕果皮箱上的文字应留意文明用语，留意对垃圾分类收集的宣传。

水冲时间：每天0以前〔依据需要安排；雾洒时间：9：0022：00。具体时段：9：00-12：00；14：〔依据需要安排；雾洒次数：主干道每天洒水3次〔夏季5次1-2次〔2-3次。二、洒水作业标准〔一〕作业人员要自觉遵守工作时间规定，按时到岗，依据规定的路段、次数完成清扫路面、冲洒保洁、喷雾压尘等作业任务。〔二〕7：0020：00作业时，要播放提示音，提示行人避让，提示音消灭故障时要停顿作业；每天22：006：00作业时，应禁鸣，避开噪音扰民，但车尾应有反光标志〔或加贴反光膜，作业时须亮警示灯，同时还须开启宽灯。〔三〕遇人群密集和路窄门店多时，要降低车速，调整水压，削减水量，尽可能不干扰行人。〔四路面作业时洒水车车速20-25KM/H。洒水车不得倒车洒水。〔五〕在2℃以下的气温条件下，严禁洒水作业；接近2℃时，10时以前方能洒水作业。〔六洒水作业要逐步实现冲洒33℃12：00-15：00可实行水车冲洒水代替人工保洁的方式，不断提高人性化作业水平。〔七〕作业人员要树立节约用水观念，在上水和作业过程中不得铺张。洒水车需在规定取水点取水。〔八〕实施清污作业时，要设置警示标志，提示行人、车辆绕道行驶。〔九〕洒水车辆要保持外观干净，车体水箱周边不得堆放与作业无关的物品。三、道路清洗作业标准〔一〕23：00-7：00时，中午11：00—14：00时；如遇雨天，则利用雨水进展道路清洗。〔二〕道路清洗次数：主次干道每周不少于三次，其中一级道1次，二级道路每周不少于3次；一般道路每周1〔依据需要安排〕〔三〕作业要求：1、水车对人行道、非机动车道、机动车道依次进展冲洒，人员跟随水车清洗，对路沿石石及交通标志线、安全岛等重点部

位反复进展洗刷。如积水过多应组织员反复清洗，扫净积水，保证无渍水。2、清洗作业时水压应调整适当，洒水车、机扫车、人工洗刷相互协作，以消退路面的积泥、沙石、污迹。清洗被严峻污染的路面时，须反复冲洗，直至路面见本色。〔四〕特例处理遇大风落叶多或特别状况造成路面大面积污染需要临时清洗道路时，应报市环卫处核准前方能进展清洗作业。机扫车作业标准一、作业时间5：00-10：0014：00-16：00二、作业范围路。三、作业标准〔一10000平方米-12000平方米。〔二〕质量标准：不丢段、不漏扫；不乱倒垃圾污水；作业时洒、漏、滴，不产生二次污染。四、作业流程〔一〕作业预备车辆驾驶人员每天在清扫作业前检查车况、刷子、油水等，并依据路面状况调整好机扫车侧刷和吸口，标准穿戴标志服。〔二〕主要流程1、人工协作：由人工普扫人行道，将人行道路垃圾扫至路沿石下；2、水车协作：由水车对快车道、慢车道进展冲洒，将路渣冲至路沿石侧；3、机扫车清扫：机扫车沿慢车道〔非机动车道〕平推清扫；4、洗扫车应严格依据放刷、喷水、调整箱体压力和刷盘转速、不漏土。制止侧刷、吸口不落地空跑；5、机扫车清扫完毕后到指定垃圾场排放渣土〔污水车内垃圾卸清。〔三〕清洁保养1、作业完成后清洗机扫车车身，以及刷子、垃圾箱、吸盘等

部位；2、清洁完毕后检查车辆主、副机油压、水电、空压机运转状况；3、完成清洗和检查等程序后，将机扫车停放在指定停车场所，做好下一次清扫预备工作。4、做好车辆保洁和维护，保持车容干净，性能良好。〔四〕操作方法1、机扫车作业原则上沿慢车道〔非机动车道〕靠绿化带〔人行道〕路沿石一侧低速匀速行驶，主要清扫道路灰带和交通标识线。2、机扫车车尾应有反光标志〔或加贴反光膜示灯。夜间作业时还须开启发宽灯，关闭提示音乐。3、清扫专用车必需紧靠路边停放，距公交车站50米内制止停车，不得影响其他车辆、行人通行。五、特例处理1、死角：车辆作业转弯、不规章路面、连通道和大单位进出口等机扫不到的地方，需人工协作清扫；2、深沟：因路面缘由机扫车刷子不能下到位的地方，需人工协作清扫；3、因道路两侧树枝干过低过近，简洁划伤箱体油漆，机扫车不能靠边清扫，需人工协作清扫；4、垃圾杂物体积过长、过大：简洁造成吸盘堵死，机扫车应绕过清扫，需人工协作清扫；5、特别状况保障：遇有重大保障活动和突发污染大事，机扫车到位快速，有效协作其他人员和车辆快速处置，确保路面干净干净。公共厕所治理标准一、公共厕所治理范围厕所，按规定设置的移动环保公厕，以及其它应遵循统一治理规定的厕所。二、公厕开放时间5：00-24：00，春冬季6：00-23：00；居民区内的公厕全天24小时开放。旅游景区内的公厕开放时间与旅游景区开三、公厕环境卫生质量〔一

三类公厕、移动公厕无明显臭味。〔二〕厕所内地面光滑干净，无积水，无烟头，无碎纸，无痰迹和其他杂物。〔三〕厕所内墙面、天花板、门窗和隔断板干净，无积灰，无污迹，无蛛网，无乱涂乱画，无破损。〔四〕厕所蹲位干净，大、小便器内无积存，无粪便痕迹，无积尿积水，无堵塞，沟眼、管道畅通。〔五〕厕所治理间〔工具间〕物品摆放干净有序，无杂物，无闲杂人员，不得挪作他用。〔六〕厕所外墙、屋顶及责任区域内干净，无杂物积存，墙面光滑无破损，无污蚀，无渗漏，窗栅、门窗