管理学专升本考试(习题卷2)

试卷科目：管理学专升本考试管理学专升本考试(习题卷2)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages管理学专升本考试第1部分：单项选择题，共24题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.法约尔认为企业中较上层管理人员的主要能力是（）A)财务能力B)管理能力C)商业能力D)技术能力答案:B解析:[单选题]2.按计划内容分类的计划是A)长期计划B)年度计划C)专项计划D)上层管理计划答案:C解析:[单选题]3.计划工作的核心是A)预测B)决策C)确定前提D)制定预算答案:B解析:[单选题]4.组织规模一定时，管理幅度和组织层次呈（）。A)正比关系B)指数关系C)反比关系D)相关关系答案:C解析:[单选题]5.关于控制费用与控制收益的关系，下列叙述错误的是（）。A)控制费用基本上随着控制程度的提高而增加B)较小范围和较低程度的控制不足以发现和纠正偏差，费用会高于收益C)随着控制范围和控制程度的提高，控制收益会补偿甚至超过控制费用D)控制收益随着控制费用的增加而减少答案:D解析:[单选题]6.某教师上课，教师明确告诉学生上课可以来去自由，可以在寝室自学，可以来听课，也可以玩。你觉得教师的这种做法是基于人性的（）A)经济人假设B)自我实现人假设C)社会人假设D)复杂人假设答案:B解析:[单选题]7.梅奥领导了著名的（）A)大头针试验B)霍桑试验C)科学决策试验D)机械测试试验答案:B解析:[单选题]8.按决策问题所具备的条件，决策可分为（）A)程序化决策和非程序化决策B)战略、战术和业务决策C)确定型、风险型和不确定型决策D)群体决策和个体决策答案:C解析:[单选题]9.由自我实现人假设所产生的管理措施为：A)应以金钱收买员工的效力和服从B)管理人员在进行奖励时，应当注意集体奖励，而不能单纯采取个人奖励C)在管理制度上给予工人更多的自主权，实行自我控制，让工人参与管理和决策，并共同分享权力。D)管理人员应事先为工人设计具体的行为模式，让工人按此模式实现自身的价值。答案:C解析:[单选题]10.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？（）A)职能B)产品C)地区D)矩阵结构答案:C解析:[单选题]11.有那样一些因素，如果得到满足则感到满意，得不到满足则没有满意感。赫茨伯格将这类因素称为A)物质因素B)精神因素C)保健因素D)激励因素答案:D解析:[单选题]12.管理学界有三位泰斗，分别被尊为?科学管理之父?、?现代管理之父?、?竞争战略之父?，其中，?现代管理之父?是指（）A)彼得·德鲁克B)弗雷德里克·温斯洛·泰罗C)迈克尔·波特D)哈罗德·孔茨答案:A解析:[单选题]13.为了确保主管人员选聘过程中能做到公开竞争原则，其大前提是A)足够多的人才数量B)足够好的人才质量C)人才流动D)主管人员培训答案:A解析:[单选题]14.德鲁克指出企业是由它的来定义的。A)名字B)章程C)公司条例D)任务答案:D解析:[单选题]15.尽管人体器官都是由细胞、组织构成的，但是人体器官的功能确是组成器官的细胞或组织所没有的。根据系统理论，上面的描述反映了系统的（）A)相关性B)层次性C)环境适应性D)整体性答案:D解析:[单选题]16.企业的组织结构必须与其战略相匹配，企业战略对组织结构设计的影响是（）。A)战略不同，要求开展的业务活动也会不同，从而会影响部门设置B)不同的战略有不同的重点，会影响各部门与职务的相对重要性及相互关系C)AB都对D)AB都不对答案:C解析:[单选题]17.下列哪位管理学者提出?管理就是决策?的主张A)赫伯特·A西蒙B)彼得·F·德鲁克C)弗雷德·E·费德勒D)弗里蒙特·E·卡斯特答案:A解析:[单选题]18.部门化原则是组织设计遵循的重要原则，根据这一原则，组织划分部门的依据通常包括（）A)职能部门化、产品或服务部门化、地域部门化、顾客部门化、流程部门化B)职能部门化、产品或服务部门化、地域部门化、流程部门化C)职能部门化、地域部门化、顾客部门化、流程部门化D)职能部门化、产品或服务部门化、业务部门化、顾客部门化、流程部门化答案:A解析:[单选题]19.矩阵式组织的主要缺点是（）。A)分权不充分B)多头领导C)对项目经理要求高D)组织稳定性差答案:B解析:[单选题]20.控制最基本的目的在于A)寻找错误B)衡量业绩C)确保行为依循计划发展D)使人们失去自由答案:C解析:[单选题]21.系统与权变理论把人看作是A)经济人B)社会人C)自我实现人D)复杂人答案:D解析:[单选题]22.控制过程的最后一步是：A)制定标准B)纠正偏差C)用标准衡量业绩D)质量控制答案:B解析:[单选题]23.对于控制全局的管理人员来说，重要的是现状所预示的趋势而非现状本身是指A)反映计划要求原理B)控制关键点原理C)控制趋势原理D)组织适应性原理答案:C解析:[单选题]24.现代经营管理之父是（）A)泰罗B)法约尔C)梅奥D)韦柏答案:B解析:第2部分：多项选择题，共14题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]25.控制的基本过程是A)确定标准B)改变标准C)衡量业绩D)纠正偏差答案:ACD解析:[多选题]26.分工劳动在工业社会的发展中的作用有。A)加剧了普通劳动知识的专门化与狭窄化。B)加剧了普通劳动技能的专门化与狭窄化。C)决定了协调分工劳动所需的专门知识的供应的增加。D)决定了协调分工劳动所需的专门知识的供应的相对稀缺性。答案:ABD解析:[多选题]27.核心价值观A)是企业持久的本质的原则B)是一般性的指导原则C)可以为了经济利益和短期好处暂时放弃D)不需要理性的或外在的理由答案:ABD解析:[多选题]28.核心目标A)是企业存在的理由和目的B)是具体的目标和公司战略C)有效的核心目标反映了为公司工作的内在动力D)表达了公司的灵魂答案:ACD解析:[多选题]29.关于层级结构说法正确的是。A)直线指挥，分层授权保证了企业行动的迅速。B)分工细致，权责明确促进了效率的提高。C)标准统一，正式的角色关系则保证了企业活动的有序性。D)层级结构发挥作用并得以成功是以一定的环境条件和假设作为前提条件的。答案:ABCD解析:[多选题]30.期望值理论表明，在进行激励时要处理几个方面关系，即A)努力与绩效的关系B)努力与工作关系C)绩效与奖励关系D)奖励与满足个人需要的关系答案:ACD解析:[多选题]31.管理的二重性是指A)管理的自然属性B)管理的社会属性C)管理的科学性D)管理的艺术性答案:AB解析:[多选题]32.企业的基本活动包括A)内部和外部后勤B)生产作业C)市场营销和销售D)服务答案:ABCD解析:[多选题]33.根据费德勒模型，影响领导形态有效性的环境因素有：A)领导者和下属的关系；B)职位权力；C)领导者的个人特性；D)任务结构。答案:ABD解析:[多选题]34.下列关于管理过程的描述，正确的有A)管理过程和管理职能是统一的B)管理过程和管理职能是分离的C)管理过程是动态中的管理D)管理过程中静态中的管理E)管理过程也是信息变换的过程答案:ACE解析:[多选题]35.公平理论中，横向比较的因素包括A)自己对所获报酬的感觉B)自己对他人所获报酬的感觉C)自己对个人所作投入的感觉D)自己对他人所作投入的感觉E)自己对现在所获报酬的感觉答案:AB解析:[多选题]36.按计划所涉及的时间划分的计划有A)长期计划B)生产计划C)专项计划D)中期计划E)短期计划答案:ADE解析:[多选题]37.计划的基本特征有A)目的性B)经济性C)普遍性D)随意性E)主导性答案:ABCE解析:[多选题]38.保健因素主要包括（）等方面。A)工作本身B)金钱C)监督D)地位E)安全F)工作环境G)成就答案:BCDEF解析:第3部分：判断题，共29题，请判断题目是否正确。[判断题]39.衡量业绩是控制活动的唯一目的A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]40.对企业的一切业绩都要制定出以实物或以货币来衡量的标准A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]41.分权即授权A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]42.霍桑试验是以一个人的名字得名的。（）A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]43.在运用信息动力时，信息量越大越有利于决策。（）A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]44.业务战略主要是指成本领先、差异化和集中战略。（）A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]45.权变理论认为，任何领导形态均可能有效，其有效性完全取决于是否适应所处的环境。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]46.一般来说，集权或分权的程度，常常根据各管理层次拥有的决策权的情况来衡量。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]47.马斯洛的层次需要理论可以分为高和低两个层次，其中生理需要、安全需要、社交需要属于低层次的需要。（）A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]48.管理既是一门科学，又是一门艺术，是科学与艺术的有机结合体。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]49.分部型组织结构（DivisionalStructure）适合小型企业，适合相关多角化业务；矩阵型组织结构（MatrixStructure）适合大型企业，适合非相关多角化业务。（）A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]50.控制关键点原理与例外原理的区别在于前者强调点上的异常情况，后者强调点的选择A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]51.西蒙认为，决策就是从可供选取用的方案中选定一个行动方案的活动。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]52.有效管理者必定是成功的管理者，成功管理者也必是有效管理者。（）A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]53.管理方格图列出了九种不同的领导类型。（）A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]54.目标管理是参与管理的一种形式。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]55.大部分组织仅仅只需要一种控制系统A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]56.直线制是一种高度集权的组织结构。（）A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]57.权变的组织设计主要考虑的因素是：战略、规模、技术以及环境的不确定性等。（）A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]58.今天，当我们将组织称为系统时，一般是指开放系统，即组织与它所处的环境发生着持续的相互作用。（）A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]59.?抱法守势而用术?，是法家的思想()A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]60.管理幅度与管理的层次成反比例关系。（）A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]61.各级主管人员都负有为所属机构或部门的空缺职位配备适当人员以及考评和培训下属的职责。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]62.管理的相对封闭原则与反馈原则是互相制约的。（）A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]63.1954年，彼得德鲁克最早提出了目标管理的概念和方法。目标管理是综合了以工作和以人为中心的管理办法。（）A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]64.领导即领导者。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]65.计划工作总是落后于外部环境的变化。（）A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]66.扁平式组织结构管理层级比较少，信息的沟通和传递速度快。（）A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]67.事业部制组织结构被我国企业广泛采用,直线职能制组织结构是发达国家大型企业普遍采用的一种组织形式。（）A)正确B)错误答案:错解析:第4部分：问答题，共33题，请在空白处填写正确答案。[问答题]68.管理具有哪些基本特征？答案:（1）管理是一种社会现象或文化现象；（2）管理的?载体?是组织；（3）管理的职能具有普遍性（4）管理的核心是处理各种人际关系，发挥人的积极性、创造性；（5）管理的力量是通过各级管理者体现出来的。解析:[问答题]69.如杜拉克所指出的，知识，特别是有关（）的知识，正变为?关键的经济资源?，甚至是?今天唯一重要的资源?。答案:协调解析:[问答题]70.计划工作的基本特征是什么？答案:①目的性：实现目标是组织得以生存和发展的基础，所以计划工作必须确定目标为完成目标而分析，制定完善的计划。②主导性：指计划工作必须进行在组织工作、人员配备、指导与领导以及控制工作之前，并且它是进行其他管理工作的基础，它贯穿于整个管理过程。③普通性：即普遍性，是指计划工作在各级主管上都必须进行。④效率性：指计划工作要讲究效率，并且能为管理活动提供指导，以提高管理效率。解析:[问答题]71.主管人员的考评可以分为（）、（）、（）和（）四种方式。答案:自我考评|上级考评|同事考评|下级考评解析:[问答题]72.美国心理学家、管理学家波特和劳勒在（）理论基础上引伸出了波特-劳激励模式，并把它主要用于对主管人员的研究。答案:期望解析:[问答题]73.美国管理学家哈罗德·孔茨认为主管人员应该具备的管理能力包括四类：（）、（）、（）、（）。答案:技术能力|人事能力|规划决策能力|认识、分析、解决问题的能力解析:[问答题]74.（）组织结构是最早、最简单的一种组织结构形式。答案:直线型解析:[问答题]75.道德可分为几个层次？几个阶段？答案:道德可分为三个层次，即前惯例层次、惯例层次和原则层次；道德可分为六个阶段：（1）遵守规则以避免受到物质惩罚；（2）只在符合你的直接利益时才遵守规则；（3）做你周围的人所期望的事；（4）通过履行你允诺的义务来维持平常秩序；（5）尊重他人的权利，置多数人的意见于不顾、支持不相干的价值观和权利；（6）遵守自己选择的道德准则，即使这些准则违背了法律。解析:[问答题]76.你认为企业进行报酬分配时，怎样才算是公平？答案:4、绝对公平判断公式：组织诱因≥员工贡献。组织诱因是指组织提供给员工的各种物质与精神激励手段。相对公平判断公式：任何两个员工的贡献之比＝这两个员工的报酬之比。企业进行报酬分配时，绝对公平加上相对公平才是管理学意义上的公平。解析:[问答题]77.产品创新A是企业技术创新的核心内容B受制于技术创新的其他方面C影响其他技术创新效果的发挥D往往要求企业利用新的机器设备和新的工艺方法答案:ABCD解析:[问答题]78.要素创新包括（）和（）两方面答案:材料设备创新|手段创新解析:[问答题]79.在资本逻辑的社会里，权利派生于（），利益由（）所控制。答案:资本|资本拥有者（或资本家）解析:[问答题]80.简述管理的二重性。答案:1、管理二重性是指管理的自然属性和社会属性。管理的二重性是马克思主义关于管理问题的基本观点。管理的自然属性是指管理要处理人与自然的关系，要合理组织社会生产力，故也称作管理的生产力属性。管理的社会属性是指任何管理活动都是在特定的社会生产关系条件下进行的，为特定的社会生产关系服务，故也称作管理的生产关系属性。解析:[问答题]81.菲德勒权变领导理论的主要内容？答案:前提假设：在不同类型的情境中，总有某种领导风格最为有效。内容：有效的群体绩效取决于两个方面的恰当匹配：其一是与下属发生相互作用的领导者风格；其二是领导者能够控制和影响情景的程度。步骤：（1）界定领导风格：关系取向型/任务取向型；（2）界定情景类型：基于三个维度：领导者-成员关系；任务结构；职位权力，（3）恰当匹配：提高领导者的有效性途径：其一，选择领导者以适应情景；其二，改变情景以适应领导者。解析:[问答题]82.简述现代管理的主要特点。答案:重视人的因素。（1）管理中心由物向人转变；（2）.强调系统、权变、创新等观点。（3）强调组织形式向多样化扁平化发展。（4）强调管理目标多元化。（5）重视战略。重视对组织环境的研究，预见能力和竞争定位。（6）重视运用现代自然科学新成果和现代化管理工具。解析:[问答题]83.简述授权的重要意义及其基本要求答案:（1）授权的含义：指组织为了共享内部权力，增进员工的工作能力，而把某些权力或职权授予下级。（2）意义：根据管理层次和管理幅度理论，授权具有必要性。给下属授一部分权力，能够调动员工和管理者的积极性，而且，随着市场竞争日益激烈，企业管理要求更具弹性化、灵活化和迅速化，就必然要求中层和基层具备一定的自主决策权，以适应市场变化的要求。（3）要求：有的放矢（根据下属能力和需要）；严格遵守逐级授权；授权不推责；全局性协调权和重大的决策权不宜授。解析:[问答题]84.要素组合方法创新包括（）和（）的时空组织两个方面.答案:生产工艺|生产过程解析:[问答题]85.关于市场创新正确的是A它主要是指通过企业的活动去引导消费，创造需求B新产品的开发是企业创造市场需求的惟一途径C市场创新包括通过市场的物理转移，揭示产品新的使用价值，来寻找新用户D市场创新包括通过广告宣传等促销工作，影响人们对某种消费行为的社会评价来增加产品销量答案:ACD解析:[问答题]86.计划评审技术的核心是（）。答案:寻找关键线路解析:[问答题]87.某企业生产车间大门有专门值班人员负责上班开门、下班关门。有一天值班人员因醉酒未醒，没有来上班开门，班组长甲和班组长乙各带班组成员来到门前，却进不了车间。按企业规章，不完成当天生产任务就要扣奖金。班组长甲见大门紧闭，值班人员没有踪影，觉得不是自己没来上班，而是门进不去，就让班组成员解散回家休息。班组长乙觉得不完成当日任务万一受罚就吃亏，于是让班组成员砸了铁锁，大家破门而入，完成了当日生产任务。假如你是该企业总经理，你将如何对处置这件事情，以防止类似事件再次发生？答案:根据管理学结果控制原理，企业应实行结果控制，不必考察过程。结果控制的好处是类似事件重复出现时，员工会按正面结果主动调整自己的行为，从而可以防止类似事件再次发生。值班人员直接造成负面结果，理应受重罚。班组长甲间接造成负面结果，理应受罚。班组长乙结果完成任务，不应受罚。因为班组长甲置自己职责于不顾，要是遇到紧急或重大事件，受损就会很难弥补。考虑到负面结果是值班人员直接过错，因此，可按某种比例归责值班人员和班组长甲。其中值班人员承担主要责任。班组长乙可以鼓励，按某种比例奖励。由于企业宜多用正激励，少用负激励，因此，班组甲的成员不应受罚，班组乙的成员却可以受奖。企业应进行结果控制理念宣传，以杜绝类似事件发生。解析:[问答题]88.联合邮包服务公司（UPS）雇用了15万员工，平均每天将900万包裹发送到美国各地和180个国家。为了实现他们的宗旨?在邮运业中办理最快捷的运送?，UPS的管理当局系统的培训他们的员工，使他们以尽可能高的效率从事工作。UPS的工业工程师们对每一位司机的行驶路线都进行了时间研究，并对每种运货、暂停和取货活动都设立了标准。这些工程师记录了红灯、通行、按门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时间，甚至上厕所的时间，将这些数据输入计算机中，从而给出每一位司机每天中工作的详细时间标准。为了完成每天取送130件包裹的目标，司机们必须严格遵循工程师设计的程序。当他们接近发送站时，他们松开安全带，按喇叭，关发动机，拉起紧急制动，把变速器推到1挡上，为送货完毕的启动离开做好准备，这一系列动作严丝合缝。然后，司机从驾驶室出溜到地面上，右臂夹着文件夹，左手拿着包裹，右手拿着车钥匙。他们看一眼包裹上的地址把它记在脑子里，然后以每秒钟3英尺的速度快步走到顾客的门前，先敲一下门以免浪费时间找门铃。送货完毕后，他们在回到卡车上的路途中完成登录工作。试回答以下问题：本文主要体现了什么管理思想哪些内容？答案:泰罗倡导以科学为依据的管理理论，其方式是通过明确规定提高生产率的指导方针。他定义了四项思想管理原则：（1）对工人工作的每一个要素开发出科学方法，用以代替老的经验方法；（2）科学的挑选工人，并对他们进行培训、教育和使之成长；（3）与工人们衷心的合作，以保证一切工作按已形成的科学原则去办；（4）管理当局与工人在工作和职责的划分上几乎是相等，管理当局把自己比工人更胜任的各种工作承揽过来。解析:[问答题]89.在主管人员的选聘过程中，首先有两条重要的原理需要遵循：（）、（）。答案:公开竞争原理|用人之长原理解析:[问答题]90.企业文化对企业员工的影响主要表现在（），（）以及（）等三个方面。答案:行为导向|行为激励|行为协调解析:[问答题]91.下列不属于管理的?维持职能?的是A组织B创新C控制D领导答案:B解析:[问答题]92.目标具有五个特征：即目标的层次性、（）、（）、（）、（）。答案:网络化（性）|多样性|时间性|可考核性解析:[问答题]93.按不同的内容可以将预算分为（）、（）、（）三大类。答案:经营预算|投资预算|财务预算解析:[问答题]94.有人认为，泰罗推进了管理理论的重大发展。但也有人认为，泰罗本质上把工人视为会说话的机器，违反了以人为本的思想。请结合科学管理原理的有关内容对这种观点交锋的情形加以分析。答案:（1）观点交锋说明了泰罗所创立的科学管理原理既有贡献，也有局限。（2）科学管理原理的主要观点：科学管理的中心问题是提高工作效率；用科学的管理方法代替旧的经验管理是获取最高工作效率的重要手段；要求管理者和工人彻底变革精神和思想是实施科学管理的核心问题。（3）科学管理原理的贡献：把科学引入管理领域，建立科学的管理方法；提高生产效率，促进生产发展；分离了管理职能和执行职能，为专业管理者的产生创造了条件。（4）科学管理原理的局限：把工人看作纯粹的?经济人?，忽视工人的感情、态度等行为科学因素对生产的影响。解析:[问答题]95.万向文鼎企划有限公司（以下简称企划公司）是万向集团公司（以下简称万向）控股的子公司，注册资本为600万元。自1996年设立以来，企划公司一直赢利，净资产收益率为20%左右，年创税后利润200万元以上，营业收入年增长率为30%左右。然而，就是这么一个既赢利又在发展的公司，2002年被万向悄无声息地关闭了。原因很简单，用万向创始人的话说：?万向创办企划公司的初衷，是期望企划公司能够开展管理咨询、企业策划业务，借此提升万向整体形象。万向的主业是汽车零部件，净资产收益率在10%以上，万向不缺钱。万向创办企划公司，不是要企划公司赚钱，经营油条烧饼也能赚钱，但万向集团公司不赚这个钱。?实际上，企划公司开展的是广告业务，特别是户外广告业务和宣传画册的发行业务。企划公司每年的董事会上，万向总部都一再强调企划公司要开展管理咨询业务，并向企划公司施压。企划公司为了开展管理咨询业务，2001年引进了某名牌大学的博士，2002年还撤换了公司总经理，但管理咨询业务仍没能开展起来。由于连续6年企划公司都没能开展管理咨询业务，万向创始人只好下令关闭企划公司。万向的主业，汽车零部件业属技术成熟行业，员工经过简单学习后，都能进行生产活动。万向的企业文化强调权力的支配作用，上级对下级具有绝对的控制权。万向把这种文化同样分毫不差地在移植到企划公司中。万向在主业方面实行的是低成本战略，取得了成功。但低成本战略在企划公司遇到阻力，企划公司员工不能忍受相对较低的工资水平，员工流动率高达100%。万向在主业方面实现了?平凡的员工创造非凡的业绩?（这里指生产出了优质的产品），但在企划公司，平凡的员工却创造不了非凡的业绩（这里指提供不了管理咨询服务）。根据你所学的管理学相关知识，请回答以下问题：⑴从权力分配的角度，万向的企业文化属于哪种类型？⑵企划公司一直赢利，万向却关闭该子公司，这是为什么？⑶为什么同样的企业文化，在企划公司，平凡的员工为什么创造不了非凡的业绩？⑷从员工满意/忠诚角度，同样的工资水平，万向的汽车零部件业取得了成功，企划公司员工却感到很不满意，频繁流动。这是为什么？⑸万向的业务是相关多元化还是非相关多元化？假如你是企划公司的总经理，从才激励角度，如何开展管理咨询业务？答案:⑴属于权力导向型文化。⑵企划公司的广告业务虽然赢利，但与万向进入管理咨询业的多元化战略相违背。战略管理的目标是使企业获得持续竞争优势，在万向的创始人眼中，企划公司的广告业务和经营油条烧饼差不多，对万向的形象有负面影响，对万向的持续竞争优势没有帮助，因而关闭该子公司。⑶向集团公司追求的是平凡的员工创造非凡的业绩，但万向违反了管理的权变原则。万向只有一套制度与文化，用于不同的业务，低技术含量的业