产业链统一营销服务平台

用友软件股份有限公司NC产品事业本部2013年2月产业链统一营销服务平台客户需求分析产品总体架构产品详细解决方案产品应用价值客户案例企滨业王经旦营跃价匠值奋链烧分筹析联合采购供应准入质量管控供应链协同原料收购新品研发生产自动化产能分配产销协同成本管控分销渠道过程管控市场管理活动与费用关怀与服务产品展示品类管理整合营销需求预测消费研究SupplyChainEnd供应链后端SupplyChainFront供应链前端Vendors供应商Vendors供应商Distributor分销商/物流商Reseller二级分销RetailersStore零售终端Consumer消费者Manufacturers主生产商产业联合营澡销督管屋理羞的陕十侨八恋项脖价目值尸挑游战优先考虑的业务排名优先考虑的业务排名公司在品牌建设和维护方面的投入，与市场营销部门的协作1消费者对产品的忠诚度低10销售成本的管理（包含促销员，促销等）2供应链效率的提升，减少缺断货11渠道和市场费用管理3经济危机对销售毛利的影响12保证产品安全和质量，产品批次的追溯管理4零售商要求增加合同费用13经济危机使消费者购买力受到影响，对价格更为敏感5零售商之间的价格战对制造商的冲击14有效的渠道管理及覆盖6辅助性销售工具的运用（例如，手持终端等）15有效的促销管理7产品同质化严重,如何进行差异化销售,避免价格战16与零售商的相互协作8经济危机对回款的及时性及资金周转产生的影响17消费者需求的及时深入了解9不同渠道之间的冲突,如新兴渠道对传统渠道的挑战18来宰源钻：I炮B未M商污业阳价浇值笼研被究年院经断济浊危蜡机舞之难下优，赶消苗费网品凝行绝业籍最柜为慨关医注蚀的趣几演个湖关懒键迷词抖是皆品程牌统、楚成拾本笨（唐费父用长）均、颜安娱全挑、朗渠钻道v营披销弊驱晒动段力姑：交拉这力沟和衫推蕉力定价模型价格体系价格管控价格带成本规划利润分配成员与角色组织与结构全生命周期绩效评估信息流谈判流所有权流产品流与安全促销流资金流利润流风险流品牌市场定位市场情报服务与关怀消费者研究策略与规划执行与跟踪评估与分析预算与费用营销7力模型：品牌力、价格力、管控力、服务力、反应力、团队专业力、信息力产品战略促销战略分销战略渠道战略物流管理产品流的管理渠道布局渠道运行营销驱动力拉力推力渠道静态管理（力）渠道动态管理（流）价格战略当周前闲企方业数营赖销付的央特朋点市询场幕竞冷争揪高摔度先同颂质恢化品传牌枕塑缝造抄成俭为成竞要争蓝的寨关算键因因瓣素产行品茶更肯新爱换园代佛提阀速渠畏道标管役理晃复算杂圾多潜变从袄注啦重满销炎售匪转洋向酿市没场肌、且销背售竿和危服谨务舱全券程蛾管滤理从渴关跌注锐结豪果待绩点效痛转集向米关兼注照过航程货执禁行免系茂统从字单碌一荒营摸销窑模单式剑转恼向刮多吨营各销从模瓦式景整开合电伪子收商亏务殊打张破怨传场统让营胳销篇平诱衡极，区与锁实舌体都销窑售津融萍合届面够临呈挑吉战客润户汁需事求墓分弊析企稿业傅高撤效迟的帜营接销眯管弦理闸体货系助需惭要锹建照立崇一屑套轰高住效叶及幸时吸的膀市齿场端信期息馋反陶馈逝与拾秩琴序期维涂护朋管变理罗机饼制打，抖及慎时疤掌蕉握球市漏场贱需堵求抬变树化疮、祝竞传品摧动拣态坐、悄区网域比价背格义等美信洋息之，厌以辩实浆现晒对速市贩场洗动饼态防的铃快芒速昂响结应佩。企取业衰的惩营奸销燥活咐动薄作浴为猜营誓销明管徒理殊的唇重鸽要啦一届环槽具做有离很疤重农要馆的腹作悬用伴，锄在棚营法销渡活绵动仰中李企狂业伍更销加苗注咬重悼营啦销总活犬动移的拳计腐划御、辅流切程虹、赛规诊范计、黑费必用侧、轨效粱果鼻等香整象体眉营汤销呜协触同则与异管备控抱。企耗业压需刃要咐及生时组取受得搏所金关耍心臂的竖一订手溪渠似道飘数灯据语、础流沾向陵数旗据劫，后帮千助芳企窑业竹生鞠产桌和机采傻购众、核分系销死、泡零心售鼻决袄策栽，披降贵低鸡库鸽存江水浑平拢，宏提杠升颤订形单驱满葛足关率爹。企发业羊开宜始音从墙单扒一磨营践销糠模孟式祝转交向俭多微营趁销撞模傲式精整躬合渗，蚊业左务痕需苗求拥模带式匪更咱加县立劣体多化滤，胳体蹄现奋在狡基姻于汁多醒组寸织患的砍业梢务指模凶型只、挺流撕程育优片化虑，殊支祝持怎集绸团反仓甚储叹、她跨厘公侮司促出勇货隙销吼售拳、退内姜部祝交体易夜结犁算躺平俯台长业毕务的。企偶业左开交始智从拿注变重毕销予售摔转每向图市浪场畏、喇销站售偷和禁服偏务脸全秤程快管体理雾，夜需拜要匹建捧立霜一都套散销荷售骨服扔务警运滋营原管煮理俱体书系那，竿整属合窑营培销萍服薪务拘资谎源滔，帽提男升炎运跨营客效悄率砌，羽降森低拥运紧营铜成舌本钟，邪提能升蛾客翅户咱满镇意乌度撑。园同宵时济需刑要拾统待一灯客辆服度中啦心赚，叨整揭合洒客刘户缺服养务松接货触备渠赢道即，砍提骂升矿客咏户借服夕务策品乳质寒。B突2非C，B魂2摇B电牛子蛮商谋务画营脆销号模其式未被晒越熊来攻多蜓企竖业俘采蜂用夺，肌通感过薯线户上改零灵售吊扩到大蓬销薪量基和诊知粉名认度招，卵线疫下痛经桨销址商先除胞传赞统慌销虑售另业丛务针外颜，勾还贪可典获蓝得悔服笋务粘网级上毅订坑单望带捷来油的思更涨多饰利瓦润视。客润户佣需明求仇分强析产偷品岸总针体股架慰构产忘品贫详倚细药解遣决炮方谈案产亮品条应担用迟价裳值客故户笋案孤例统刑一就营尾销弃方肯案沙的摘总请体蜻思风路搭建市场竞争情报系统，为市场推广奠定基础精细化营销活动与费用管理市场推广体系实现财务物流商务一体化和产销一体化、多渠道整合平台实施客户全生命周期与高效物流执行管理平台营销业务体系基于团队计划、活动、培训等的协同工作平台基于路线规划、拜访计划、移动销售的销售执行平台销售执行体系搭建消费者与会员管理运营平台，提供差异化服务整合呼叫中心、ICC、MA、EC等多接入服务平台客户关系体系为营销团队打造智能分析平台为管理者打造决策支持平台决策分析体系统役一饭营共销妄方鸦案-整浊体猜框及架KA直销分销专卖店网店第三方业务伙伴交易界面市场推广营销业务销售执行客户关系营销分析市场情报营销活动营销费用渠道管理零售管理产销协同销售管理电子商务团队管理移动现场营销仓储配送订单中心会员管理服务管理费用分析营销活动分析客户分析销售分析物流配送份分析客的户荡需扎求叨分么析产语品融总束体俭架部构产刺品碌详缎细坡解巾决方枕案产款品应淡用虽价烤值客羞户法案享例市植场嚷推裕广局解翁决方蔑案营锡销远业弹务纸解神决舌方虏案销肢售张执渗行扯解酱决阶方东案客龟户荐关调系说解挠决断方江案营想销孕分盼析胆解撞决方急案市场推广市场情报营销活动营销费用市闯场圆情张报-系滚统姥的败应绳用企业战略：发展、稳定、退却经营战略：资源配制、风险投资、生产线与服务、渠道、市场竞争、流程管理、业务创新、企业核心竞争力职能战略：市场、销售、财务、人力资源、供应链管理决策：成本领先、技术领先、品牌领先、差异化、规模经营、区域发展进攻策略、防守策略、撤退策略市场动态:政策与管理市场商情商家动态会议与展览市场调研:国家管理和产业政策市场规模与发展趋势市场驱动与运行机制客户定位与购买行为主要厂商与市场竞争技术标准与社会环境其他影响因素市场发展预测:时间序列法(贯性法)回归分析法(因果关系法)计量经济法(最小二乘法)增长曲线法专家直观预测法德尔菲法市场情报:市场需求信息客户信息厂商与竞争对手信息市场环境与影响因素信息市乔场陪情仰报舍信惰息峰与姨其础他汤市篮场司信冤息渣一悉同对构甜成消支躁持镰企尤业俯战销略签和趟管图理钩决轻策英的明基卧础市田场泄情施报-整贵体旬管芒控两流额程异常市场情报（商家、价格、竞品）辅助营销决策市场调研督导管理周市场情报月市场情报专项市场情报区域市场信息预警监控平台市场执行价格竞品动态试销动态营销意见建议商家异常违规与投诉定时定点开放式汇总分析异常过滤营支销零活她动-业闻务淹范酒围展会、公益、捐赠、慈善等打折、买赠、捆绑、联合促销等市场活动渠道招商会议、政府竞标活动、供应商招标活动促销活动发布会招商活动新品上市发布会、危机公关等对外发布会品牌公关营议销全活消动-管抖理相目势标根据企业的经营目标和策略，兼顾各市场的差异性，实现市场活动的计划性。实行市场活动计划管理按不同的市场活动要求，根据活动的范围、活动的对象，活动的目标建立相应的业务流程。建立市场活动使用流程根据不同的区域、不同的品种、不同的渠道及终端建立有差别的审批机制。健全单据审批机制对活动的有效监督。提高活动效率，避免虚假行为。确保活动的有效

实施营荣销聚活体动-管刮理丈框仿架提升销量、消耗库存、打击竞争对手、新品上市、提升品牌知名度、配合营销活动目标海报、堆头、排面、买赠、样品、折扣、媒体广告、活动SHOW工具背景、主题、品类、渠道、客群、时间、组织、流程、成本、绩效、风险控制、竞争对手方案时间、地点、组织、流程、评价测试方案、措施、风险控制改进培训、工具质量、及时监督控制原则、时间、组织、流程、方法（销量浮动、随机抽样、数据综合分析）评估目标工具制定方案测试改进和完善评估实施和控制坚听持猪宁耗愿惧把粒更跃多殃的欧成届本僵和担时谅间焰放这在代活狡动点方悼案炼的跃测狂试悔和枣改两进煤上凉，悔也酿不悔愿斯意酬花窗少粥量棋的塞钱波做州一惊个够失坑败岁的昌市棍场灭活凤动营恩销谅活毕动-整扩体团管沉控厨流英程活动分类表市场分类表引用引用引用引用引用引用更新校验校验引用引用分配引用引用引用引用引用引用活动分类市场分类引用费用计划活动方案资源计划助促销品申请助促销品计划助促销品台账随访计划活动记录活动评估活动结案活动日程活动计划费用申请细款费用落实单费用结清单营牌销变费迈用-关集注妙重晓点营销费用本质上是企业的投资费用与企业战略匹配情况董事长根据市场竞争需要规划预算营销战略的分解执行，营销费用投入产出、费效比情况建立考核标尺总经理营销策略与战术目标落地费用计划方案、申请细案与费用落实及后续处理情况活动费用考核评估营销总监事前的营销费用子预算，事中的费用发生落实情况，事后费用的预提核算及考核费用、返利、价保的兑付执行；财务总监营汇销音费助用-管窑理次目去标根据企业的经营目标和策略，考虑内部销售组织间费用协调分配、市场费用和渠道费用的比例、整年活动计划、竞争机动费用等因素，制定预算减轻企业费控的压力。实行费用预算管理各项费用具体在预算、计划、申请和报销时的审核步骤、参考标准和标准处理时间都明确规定，严格执行，严格监管，定期审计。健全单据审批机制申请后落实的费用，对申请落实时间控制，超时的申请月末自动作废。提高落实效率，有效避免浪费。确保费用落实及时性所有费用单据统一入口进行兑付结算，提高效率。减小管理难度，减少代垫费用占用。实现统一平台兑付按费用类控制，掌握财务收支动态，不同的费用类型其预算目的、用途，使用原则，申报政策，业务流程都可能不同。建立费用使用流程营颈销进费险用-应茂用币架提构费用预算分析模型费用预算编制、分解与发布费用预算使用与考核费用计划（方案）费用申请（细案）执行控制费用实际发生落实费用预提、核销、结算费用多种兑付方式费用转货补控制执行分析营销费用

管理营驰销湖费揪用-整承体日管活控各流蝴程过程控制兑付控制销售计划与历史执行费用执行控制费用执行分析营销费用预算营销费用计划费用报销&结算费用申请（细案）审批费用执行落实（费用发生）审批通过执行分析费用预提&核销货补返利计提价保计提票扣账扣现付兑付管理集团业务部门渠道终端市症场骑推肃广膏解畅决方执案营虏销命业颈务扶解耕决至方市案销灵售宅执超行街解喜决击方役案客旦户节关澡系重解秤决漠方解案营糠销同分层析疗解块决方药案营销业务渠道管理产销协同电子商务零售管理销售管理订单中心销拥售抽管狡理-集挨团古销余售孟总棕体贯架剖构流程配置组织机构定义价格政策返利政策价保政策信用政策分销物流结构分销资源规划调拨结算关系发运业务组织费用核算公式岗位角色定义基本档案客商档案应收应付存货核算费用管理动态会计平台核算账薄管理账簿申请调拨发运结算订单发货开票收款物流物流执行商业驱动商流工厂DCDCRDCRDCRDC办事处办事处办事处集团分公司分公司销批售锋管自理-构机建幕集属团穿化鼠的预价讨格甲管委理眠体影系询价引擎物料类定价策略匹配：询价销售组织到哪个销售组织的哪个定价策略询价；影响因素：品类、客户基价体系价目表定义定价策略规定：价目表（在定价策略的上级或本级）、是否促销等可无缝嵌入二次开发定价条件，支持企业灵活多变的定价模式同时支持外部销售及内部销售取价通过调价单审批，支持促销价格批文的审批过程基准折扣表定义价目表基准折扣表价格政策体系促销价格批量分级定价条件定价定价策略调价申请销售组织物料客户定价组织价目表政策使用定价策略物料物料销售分类客户客户类客户销售分类渠道类型结算方式品牌质量等级订单类型运输方式档案型辅助属性多价目表分配体系匹配销馅售并管浸理-集债团痛化园信页用之账甘期辽管勒控朝应形用额度类型产品线范围渠道类型范围订单类型范围信用控制域公司1公司2公司3A客户上级客户信用控制上级客户账期控制币种客户销售组织销售部门销售业务员账期控制方式信用控制方式信用占用可是时点信用额度上级上级销售订单应收单销售发货信用占用信用额度控制销售订单销售发货信用占用账期控制B客户上级客户信用控制上级客户账期控制C客户上级客户信用控制上级客户账期控制销是售初管候理-基熟于序多曲组猛织僚的袄集盾团霉销摧售晶管导理销售组织：是销售业务组织单元，也是销售政策制定的组织单元库存组织：是库存作业的组织单元，同时代表库存的财务所有权物流组织：是进行发货安排和运输安排的组织财务组织：是财务主体是公司，或二级核算单位结算财务组织发货库存组织销售组织物流组织销售订单发货单销售出库单销售发票销售结算应收单存货核算销售出内部结算内部应付内部应收存货核算调拨入存货核算调拨出渠的道放管获理-总曾体贞应竟用曲架榆构集团化渠道管理流向管理渠道库存串货管理渠道优化数据采集按模型公式预测全年销售计划计划分解实际销售对比分析对后期计划进行滚动修订总公司区域分子公司办事处/门店流向跟踪财务部销售部商务部物流部…二级经销商大客户多级经销商连锁店客户信息整合管理销售业务管理经销商协同平台业务员一级

流向数据业务员二级

流向数据分销数据分销数据业务员终端销售单终端数据业务员终端销货单终端数据要货申请要货汇总总代商发货单回执单销售订单发票业务员终端进货单渠道计划与指标渠道库存管理渠材道佩管妥理-全糕局鲁化都的拐渠馆道绵通泥路怜结马构剩管舒理及时了解通路伙伴的库存、销售趋势通路营销规范执行通路管理过程透明化提升预测准确度提升协同市场响应度减少渠道冲突提升渠道忠诚度销售总部区域办事处区域分公司1级批发商2级批发商零售商零售门店连锁零售总部连锁零售总部最终顾客扁平渠道多层渠道零售渠道企业层经销层零售层消费层渠扒道嫩管血理-构赌建扛统驻一职的捎渠怨道讲成踏员拔视笛图妙与药准越入烘考爱核准朗入经裁销傍商枕申暮请评婶价旺审语核撑准着入合棕格躲经魄销恩商评秆价经株营灯数槐据考穿核则得庙分经盐销要商屯评亦级经结销指商品淘谦汰按经营区域按营销组织按业务员关联公司合并按品牌产品统一视图展示建充立帅经讨销底商丛准田入计管左理建敲立帖营削销寸组领织姑与叼经医销叹商肯的宪业净务让关敢系建短立吵经笨销衰商享与垂终浮端薯的温业天务秀关条系建能立佛业睁务站员备与诊经独销化商洗和剧终立端跃的南业演务狡关步系建脑立否经北销柔商尊的株品畜牌汪产煎品狮授侧权腰关胸系建朝立寇经掘销裕商汽助闯促蹄销东业蓝务禁人赠员盲档活案扫及震终投端容关技系建披立侧经痰销竖商增授筛权桑区唯域蹄市墨场弊经注营肯关姜系建技立熔品娃牌训产座品板价灭格紧表渠旱道遥管胃理-动拳态缩慧的却渠垃道纲计源划揪协新同隐与哗执梨行债监悲控批次号档案日计划跟踪表销售预订单销售管理销售计划渠道成员安全库存档案运算要货计划要货计划执行分析渠道销售计划执行分析品项目标完成分析渠道销售统计表经销商销售出库渠道销售上报管理周期档案报送管理货龄分析货龄管理档案经销商（含联营仓）库存表渠道库存上报类型、规模等级、品牌发货在途表库存盘点（大、小）期初发货在途期初渠道库存渠道销售上报渠道库存上报当期任务目标当期已订货量差异调整发货签收销售订单出库发货流程新品管理档案渠道成员档案及时准确完整有效信息渠逆道牺管型理-丰鸦富敬的评渠呆道衰数创据恼采劫集叫手乱段柳与针分塘析渠道分析直营专卖店加盟专卖店KA卖场直销营业部批发市场小超市渠道流入分析渠道流出分析渠道结存渠道库存周转最高最低库存预警渠道呆滞积压分析渠道建议要货渠道利润终端销售库存信息全渠道库存管理一级渠道销售库存信息二级渠道销售库存信息数据直接采集巡店采集数据采集效率状态分布属性变动安全公司总部办事处各种渠道全部终端在途在库可用预留批号序列号保质期进销拆并调盘安全库存超储短缺预警全面条码

手持MERP第三方接口在线式渠道汇报

汇报式

Mail零截售-总价体舟应灭用栗架彩构IT基础设施平台数据交换接口参数系统管理基础设置价格管理促销管理会员管理统计查询接口设置通讯监控系统参数操作权限串码信息其他档案佣金策略促销组合促销活动会员等级积分兑付业绩报表会员报表营销案会员档案销售报表门店档案商品档案连锁零售管理端数据交换通讯设置系统管理系统参数基础设置会员发卡零售管理零售预订店存管理要货申请日结管理日结管理统计查询销售报表数据上传POS管理营业员零售开单出入库交班对账库存报表数据下载操作权限小票打印零售收款串码盘点佣金计算业绩报表连锁零售门店端厅店销售员合作伙伴操盘人员员工决策人员ERP系统网管系统零售价报表零售调价单零忆售-前唇后构台押一童体腐化虫的互供欧应健链母零赠售誉协透同贸应模用角色战略部署业务执行职能协作门店补货采购计划采购订单销售订单存储卡会员工总部采购主管销售主管系统管理员门店主管营业员门店及时补货门店日常业务采购策略制定零售政策发布与门店管理销售政策落实与执行门店补货计划价格政策促销政策VIP客户政策加盟店直营专柜直营门店店存管理门店盘点门店收货店内加工交班对账前台收银门店销售客户关系经营目标库存管理采购管理销售管理财务会计门店补货计划合并门店分析零阁售-丰抓富狗的灯连尿锁位零窄售悼管啦理他门遗店舱前凡端显应害用全面的门店库存管理应用：门店要货、退货，店间调拨，零售库

存控制，周边库存掌握直营与加盟模式下的专卖店、柜模式并存，并存在委托代销等

业务行为和预订、店面加工、赊销等业务模式丰富灵活、的促销管理应用：从时间、地域、商品、模式、会员

参与方式等方面协同制定规则

全面的会员管理应用：会员招募、会员积分折扣规则、会员晋级

策略、会员关怀、会员回馈全生命期的卡券管理：卡券类型、制作分配、销售派发、充值消

费、回收校验电鸦子岔商蝴务-整悠合辞线其上撞线宰下归营饥销耀渠泄道统钓一澡营厨销魄平筐台展融或合恭各签种丹渠杆道伴的猪特犹点烧，阁各兔自伞发箱展扁其织优窗势婆，脱又彻相装互施补性充万。统养一纱营掉销烤平助台锦融脊合思线寺上披线径下待营蛛销电，破通冈过雀线些上框零桂售商扩墨大赴销减量答和哪知张名冲度贞，族线虑下扬经画销涌商把除射传检统浴销依售卧业扬务时外臣，收还鼓可勇获槐得塞服绒务腿网鉴上振订请单妖带节来泰的碎服鞋务曾毛蛋利传喇统轿渠兄道分锹销分皂销舟渠缎道/经焦销育商传澡统棋家登电亡、畏建唤材痒和保装浙饰等绩综信合市味场传剥统友百功货海店超忘市训、连谦锁星卖药场零信售直闸营居店加墙盟店企开业官叉方谋商洁城专昂业县平搞台示自弦营由店天鲁猫旗吓舰查店、险淘缠宝C店行喊业私垂创直让平梁台综静合浩平螺台渐自详营浪店京胀东、间亚梨马粮逊、带当留当因等变网抹上哈商蛙城脾，网据络分来销角或银开冷设尿自阁营怜店情铺B炉2末B销根售穴平薯台经戚销彻商孕在蓝线帝交株易海平牺台渠冬道授销厚售压库窑存负数夸据间汇被报营岩销咸管贿理统戴一环营唇销荐平团台线援上舒互书联班网棵渠四道线喇下石传敌统傍销栗售扮渠释道电辩子斧商头务-解零决辛方甲案经销商个人客户售后服务站第三方物流电子商务门户客户关系客户信息即时信息电话接入客服工单管理监控订单处理中心产品价格经销商会员订单支付配送统一营销平台统一订单管理统一商品管理统一客户管理ESB消费者门户（网上商城）经销商门户会员管理前台展示积分管理行为分析促销管理在线客服B2C商城合同管理产品价格在线交付对账管理销售订单物流配送在线交易售后服务伙伴管理费用管理市场活动预测指标渠道管理渠道促销存用禁友樱统怒一患营模销继平妹台脑提垮供B复2绪B电识子阶采快购河、B饲2仅B、B慕2碗C电桶子现销真售撤等衡全笨程序电流子械商漠务盗解季决墨方拜案午，每为衫商验业胃创伶新兼企参业未提苏供E林+那E：棍（党电梯子驱商载务E倍C慎+碑E醒R风P）呼、O刃+夕O：阔（赵线乞上O势n猫l头i情n勉e不+线派下O捞f到f情l父i船n好e）仍商饰业饰模排式景支责撑企问业B符2此B电活子无销狮售折应霉用堤场贝景–产错品销售价格表促销折扣表B2B电子销售平台产品信息调用产品信息销售价格表促销折扣表创建查询查询销售总公司销售总公司电子销售与ERP集成运行ERP中已维护产品相关信息电子销售独立运行ERP不维护产品相关信息在电子销售系统维护产品信息图片信息描述信息附加信息平台运营人员平台运营人员系统接口经销商其它客户KA客户企走业B变2炮B电胞子认销捷售殖应分用南场亏景–交视易B2B电子销售平台工厂A工厂B事业部A销售总公司事业部B调拨订单RDC1RDC2物流/财务信息销售订单交货销售订单交货发货单发货单库存检查库存检查生产订单生产订单销售订单销售订单在线支付财务对账RDC：RegionalDistributionCenter区域分发中心经销商其它客户KA客户企弊业B阁2忌B电麻子绕销鸣售闭应壶用妇场篇景–协捷同内部管理系统B2B电子销售平台产品信息内部采购样品、图片、宣传页等美工，文案下单汇总核实、下单包装、出库

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B2B经销商门户铺货仓库门店仓库订单安排库存检查支付确认物流发货自有库区B2C库区政策商流物流结算自有库区B2C库区RDC分仓铺货仓库共用基础数据：产品，价格，客户业务流程：订单，库存同步，批量结算仓库配送WMS拣货发货单配送结算销售单配送产俘销垂协捞同-随硬处秩可严见协的代产先销担协徐同掀问叹题销售总监销售计划已经上报，生产计划应该可以做出来了？每次按照销售计划做生产计划，计划总是赶不上变化。我还是按照经验做计划就好了！工厂库存已经积压了，但是所需商品总是没有怎么又缺货了？生产总监随需而变的产销协同计划，解决产销协同的问题产炕销留协丸同-产翠销箩协地同内计踪蝶划郑层竿级计划商业规划（BP）执行控制计划层级能力约束生产计划（PP）主生产计划（MPS）资源计划（RP）粗能力计划（RCCP）能力需求计划（CRP）输入输出控制操作序列粗细物料需求计划（MRP）采购生产活动控制（PAC）产疤销劲协总同-销央售蔑与脖运佛作(波S撞&恼O臭P须)计黎划—粗骆时毫间女粒粪度顽计钞划SOP计划销售制造库存复制复制修正按计划BOM分解1、生产计划于销售计划同步

生产计划=销售预测2、目标库存水平

生产计划=销售预测+目标库存水平-期初库存水平3、目标供应天数

生产计划=销售预测+目标库存水平-期初库存水平

目标库存水平=供应天数×平均需求

平均需求=销售量/工作日数4、零库存

生产计划=销售预测-期初库存现存量目标供应天数销售计划销售预测期初库水平SOP策略SOP运算计划BOM生产计划独立需求产丝式销悟协慢同-执挪行问级掉计章划—细健时蹈间清粒织度尖计漠划二级分公司销售分公司中央工厂销售出库调拨入库调拨订单调拨出库主生产计划销售订单计划平衡调拨订单调拨出库计划平衡调入申请调拨入库调入申请产船销晚协烈同-多袜组次织D艳R捷P叠—从裁渠益道垦向荐工租厂搁的六需却求辅传肯递企业总仓广州周转仓北京周转仓DRP计算中山周转仓汕头周转仓……工厂内部库存渠道库存渠道总体净需求广州区域净需求北京区域净需求产志销祝协研同-市结场警信抄息含是所渠么道辛发原展直和咳生州产叶决胆策笛的暗关杏键仁依逐据地理经济信息市场竞争信息市场活动信息零售终端信息信息查询趋势分析营销策略分析协同平台BAP（商业分析平台）自定义表单：定时生成信息填报市场信息分享市场分析市场营销决策渠道开发决策生产决策市雷场字推辉广赌解健决方捕案营程销贤业薪务巨解量决矛方充案销姓售帆执君行狮解松决些方埋案客量户焰关意系火解通决画方旗案营准销球分劫析宽解挪决方链案销售执行团队管理移动现场营销仓储配送仓裁储蕉配哀送-集润团墓化姐的短库土存剖管睡理猜与代仓盘储屑配腾送预警信息集中仓储库存业务处理收发货退货调拨货位调整周期盘点上架库存状态管理库存状态现存、可用量库存状态批次库存、条码库存库存分析库存计划库存台账库存展望库存短缺、超储、保质期品类库存结构分析…仓储作业管理（WMS）配送作业管理库存计划库存预留集团化的库存管理预警机制仓付储史配绵送-支坑持葵多携组查织块多感货吓主肿集搜中赚仓征储补管匆理关购键控门制志点关灾键境业须务特赶征公葡司A公低司B公凤司C库踩存者所沿有绝者急委效托辈储宴运断公船司职或府集揉团修代块储晓仓朴库盲：惯实幻玉物拢储圣运辞管虾理库童管吵员裕：玻拥膊有已多杠个否库路存跑组碑织解的巨权桑限鞠，姑可坟以婚对蜘多笼个雨代父储遍库订存森组受织室针释对剂集岩团驰代蔽储吼仓富的像出客入严库捕事缠务宇进荡行色出贞入陶库那业违务仓路库宫所止在采地掀：月实即物鸭存纸储罩地库痕存缸组木织坟：焰货忘物斥的候所么有挎权库纳管而员雄：肌拥纯有订多摇个够库倍存鞋组结织饭的爸权虾限晓，吐可纲以扑对悲多烈个粘代原储岁库尤存看组尝织堤针砖对刻集帐团痰代忠储哲仓村的叛出回入改库茧事晨务肺进筑行栗出税入饱库辅处纲理储秀运徐公各司集柔中菠的拐实旗物问存激储合管团理物扇料悠所啄有悬权仪的疲相催互雹隔旗离独秃立酿的臭出做入观库哭业锈务仓肯储巡寿配集送-灵棚活战的需物探料邻存臣量怎多卖维夸管咳理现存量管理的维度库存组织集团管理组织自由辅助属性生产厂商供应商项目物料库存状态序列号批次号计量单位换算率版本号物料物料SKU描述实物存储货位仓库外部所有权供应商客户仓饰储硬配宁送-仓虾储返作集业洪管着理救总编体序应宴用仓储报表设备管理策略管理库存管理TMS运输管理系统BMS结算管理系统财务总账管理系统任务分解操作中心仓储计费按灯拣货系统语音拣货系统自动分拣系统S/RS库存管理收货验货入库盘点拣货分拣出库OMS业务委托管理综合物流企业门户/电子商务入库任务出库任务增值服务任务报关任务入库操作入库操作增值服务操作报关操作仓氏储鼓配停送-配械送熄作腊业势管择理眉总睡体旨应劣用BMS结算管理系统财务总账管理系统综合物流企业门户/电子商务GPS/GIS监控系统车辆需求收车记录配送费用发车记录运输/配送任务管理KPI与报表绩效分析调度计划车辆编组（相同线路...）待发车辆/组装车作业作业单管理司机指派在途车辆/组运力管理车辆调度车辆接收车辆发送指标在途监控跟踪监控外车到达车载终端委外车辆车辆安检自由车辆调度配载OMS业务委托管理WMS仓储管理系统仓通储跑配营送-库顺存激仓屋储走配语送朴管光理拾应世用玻价制值策略领先

1智能分析

2作业监控3

预测预警

4通信集成

5订单策略上架策略拣货策略补货策略盘点策略库存策略配送策略……

待办事项查询作业数据统计运营效率分析数据分布图示异常数据检测……人员分工订单状态货品状态库存状态货位状态执行追踪……

业务趋势储量预测备用方案提示预警到期预警紧急预警……AS/RSRFSMSGPRSWirelessLED……不断前行与ERP业务流程一体化系统管理/设备集成操作并行运营分析动态指示不断提升成长移眼动斥营撞销-渠看道疾终投端扫管嘉理土业捎务羡场破景销售管理人员和业务员日常工作流程示意123456打印交付一线人员巡店一线业务人员上报信息管理部门通知及要求管理部门设计通路终端管理指标收集信息并填表签到现场拜访制定日拜访计划及路线巡店是销售人员日常主要工作，也是整个渠道终端管理的重点。移谎动兄营柱销-渠晨道音终动端舅解尚决捏方碗案剖应悦用代架亏构扰图后换台编快近速拉灵侧活毫的粪定才义术手吵机灯终攻端答管家理架项扭，习以轰及畜相咬应深的舞定适制炊化勺报皆表元。公殿司崖员来工香巡袄店跃时佣，煤把结智恐能坦手钞机有作耍为休终怜端吼数砍据爽录扫入米器蛮，亏门护店扬现决场右填酸录邮指倒定春数跟据盟和埋拍蹄照/录膛像世。平然栗后材通吩过抛手死机政上韵网功，筑实准时娃上挪传理数迎据毕和陈照笑片/录壁像特，针后眉台遮接驴收姻数贼据饺后仗自钻动各生泉成素公素司璃所僵需选的迁各跟类性报抚表驾。填报工作计划和现场采集后台终端分析、报表、数据应用及任务设计定义用户、品类、路线、客户、订单、任务等①②③④后台EPP/CRM应用及任务下载数据上传移动动愤营宋销-渠完道陶终谣端亿管案理序（扔数楚据惕采悄集铺）扫解妻决愧方激案业置绩灯达夜成劣分慌析揪、姐区你域纠状迫况您分剩析冶、赏商添机袭状眼况毕分吸析啄、白满架意劲度撞分姿析统幸计路分按析短奔信邮吓件微能信网璃络旋集算成待猾办蚊通兆知评提刮醒通勒讯集另成NCU8其他…SellinSellthroughSellout渠矛道小终匆端轧管理系统商割机坝线法索商检机啄管费理竞伯品虚销茎量商惯机回查瞎询商副机月信掉息扫艘街扫摧街皇规泰划执辞行抄和布定个位检草查专和强复州合信撕息廊查脸询订影单匙管票理获宋取永转孝移榜订外单转牌移泡订歇单义确严认竞岗争剖信记息信逐息痰查宗询册和糟分倡享拜累访竖计中划信委息狡搜挺集缺踩货推及楼信孝息共上芹传定坟位其和狂查抢询客也户呢拜坏访路秧线氏制京定路师线困指脂引路贪线蜜查看询执阔行室路今线线凳路沸管债理拜破访谅计元划拜亚访舒执逗行定丈位蛮和鲜查稍询信郊息歪查办询协赏同凯拜滋访新导客忧户职档第案竟建研立基荣本料信习息历驴史罪销匪售研和狂拜沿访投恳诉雾及红遗英留显问汤题客然户秩信倘息C叛P活壳动潮执仁行影泳响谢人兵群桥反歇应竞陡品钉销导量S偿e量l谋l朝o秀u啊t查靠询消布费转者泼信燃息系售统拌集哑成移陷动帜营族销-应脉用圾价中值(渠例道捡通纯路队情殃况比，监实帮时谁掌迟握)提朱高速业菠务尾人未员思的叛执党行录能皆力馅。帮蜡助览业迁务藏人蓝员吹了征解烧市得场芹真栏实讲状橡况倒。由刊于晌采协取谷了咱定鉴位叶和嫌时政间良同完步鸣技划术腥，丘可员保王证粱数礼据劣准物确。能枪够加获锐取咳大沙量沉、际真柿实酒、定实绿时族的工、可可怨持奥续棒性清的锻本刮公锄司慈和搬竞老品岂公麦司建数央据柜。让军管逼理遥者绩了冶解胁准催确细的早市读场籍情恳况问，米帮民助垦管长理猾者扛制石定胆正扑确芒策旦略颗。用耳事容实筐说慌话嗽，虫投亲放够费滋用袍更漂有寻针继对悟性。监衬管旬策勤略讽执律行柴状爆况例层如众：猴通需过胸系蒸统辉，体巡搏店躁员刘每费天珍采顷集赵门府店纠收刷银斩台屑货京架芬陈泛列法促抛销绿数而据彼。仗管弊理构者找可艰以笔每妙天泉获唇取吼收苏银苹台唯货卧架劣占疗有练数篮量出和魂占扔有榴率。监拒管革费汇用魔执肠行奏状啄况杜狱绝肢虚购报是。通偏过叼现丢场丢手迅机旨照滴片米，敢现仗场拉定亏位赌，贵保轧证仗促疫销挪陈释列召及咳相端关旦业粥务衡发暮生演真亏实亚存肺在逆。移严动骆营愤销-链N胞C派V忠6移使动仪应孙用咱场壤景高效管理处理日常业务--------业务审批关注主营收入--------销售日报琢磨提升之道--------销售分析我要找人------企业版手机通讯录涨工资了,真的吗-------薪资查询听说我们业绩不错------企业消息看板我提交审批的单据流程到哪了--------任务中心下班了业绩冲刺随时随地跟踪订单执行-------销售订单业绩达成需要自我激励-------销售日报展望库存,心中有数------可用量查询移傍动址营影销-舌N辈C装V久6移芒动遗应父用免产显品彼图移刷动荒营铁销-应欺用蒸价赌值流程加速器实时数据采集器数据价值放大器库房管理零售卖场现场数据采集电力抄表物流运输会员卡管理固定资产管理票务管理快递营誓销领团炸队-一死般惜企梳业抬管料理愚需袭求现遗代待企悟业描之屿间晓的站竞圈争绘整柏个毫团轿队仓的骨竞宿争杠，惠营覆销猜团圣队片管区理阔水扛平忙的葡高首低奖关县系蕉到吸企字业命业毕绩嫩的漆好蚁坏节，既甚脱至上企仿业此的县命毫运朴。团队工作及绩效指标管理工作计划总结报告工作检查工作日志团队培训计划经销商培训计划培训执行绩效考核管理营烂销裹团字队-管春理垂体常系叹设叨计营销模式组织架构运营体系人力资源营销模式是为获得持续竞争优势而采取的一系列相互协调的市场策略和行动确定内部纵向及横向的关系定义各项任务及信息分配和责任业务和日常事务处理的过程和程序的集合竞争优势最终落实于运营体系和核心流程人才规模、结构与配置团队风格与构建人员开发与培训等营轰销村团忙队-管灿理次目椅标以钓科当学园的司制宏度孤管映理想规货范腾营炸销驻团踏队沉的求工聪作堂流喉程隙和边工喊作拜职徒责代；合界理释科跨学疫的伟人竟员伶常隶态五管竖理精的纽奉工密作牧评受定食，县建垮立练并稍逐庄步昂完腿善帽营怕销林团航队纪的年绩碗效饰评软估联考仁核配机惨制谨；真饼正茄实邮现婶以黑制剃度装管探理棍、虽以省流御程港规制范洽、陕以难绩激效换鼓咐励任的败科沃学哨的等团渔队捕管响理塔目嘉标。营记销体团秧队-整指体志架叔构目标绩效管理团队基础设置（关键动作类型、计划类型、总结类型、绩效指标）商家营销团队工作计划工作总结工作检查工作日志团队培训计划经销商培训计划培训计划执行人员费用管理内勤核报内部营销团队营槽销狼团很队-应臭用图价回值打造营销团队资源与信息共享平台明确营销团队角色的职责与工作内容促进营销团队的协作与沟通打造营销团队工作规范和培训体系，进而实现共同价值观提升营销团队归属感和凝聚力实现营销团队的有效授权与评估考核实施明确可执行的营销团队目标营销团队管理市灿场纪推冻广鹿解浪决方响案营喉销种业估务迟解粱决捉方鞭案销蜂售遣执汤行档解抄决线方舌案客类户筝关重系蝴解总决蚊方扛案营反销雹分惧析礼解物决方柿案会员管理服务管理统庭一筋营巡寿销雁会唇员今管宣理此重脚点工厂/供应商直营门店电子商务直销售后服务会员营销关怀……KA卖场二批零售专卖最终消费者配送中心/3PL会员管理办事处营销公司总部分公司大区经销商业务员促销员会匀员累管串理-客稠户萍关拒系柔管弱理堆应晚用伯架钞构浇图NC生产采购库存零售分销HR财务会计管理会计集团管理CRM呼叫中心会员升级会员分析会员变更会员消费会员订单会员积分会员卡会员管理业务流程图工作流/业务协同移动应用ICC电子商务知识管理调查问卷客户资产服务工单服务列队服务计划服务请求服务管理客户联系人产品组织机构人员对象设计器表单设计器工作流引擎业务逻辑配置外部商业逻辑插件全文检索UAP平台部门员工产品存量收款交付发票客户信息服务信息多语言配置报表设计器商业分析会员分析机会挖掘订单分析服务分析绩效分析用户经销商客户合作伙伴业务对象沟通手段用友CRMEAI用友ERP会傍员石管夏理-生繁命靠周姓期潜在/目标会员机会会员满意会员价值会员

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特征识别需求联络订单服务与关怀

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专卖最终消费者配送中心/3PL服务管理办事处营销公司总部分公司大区经销商业务员促销员服桂务敬管役理-客榴户坏关标系厉管挺理暮应犹用既架远构煌图NC生产采购库存零售分销HR财务会计管理会计集团管理CRM呼叫中心会员升级会员分析会员变更会员消费会员订单会员积分会员卡会员管理业务流程图工作流/业务协同移动应用ICC电子商务知识管理调查问卷客户资产服务工单服务列队服务计划服务请求服务管理客户联系人产品组织机构人员对象设计器表单设计器工作流引擎业务逻辑配置外部商业逻辑插件全文检索UAP平台部门员工产品存量收款交付发票客户信息服务信息多语言配置报表设计器商业分析会员分析机会挖掘订单分析服务分析绩效分析用户经销商客户合作伙伴业务对象沟通手段用友CRMEAI用友ERP服弦务订管衡理-核笨心念业正务工程师绩效管理费用结算管理备件仓库管理维修服务管理工作状态管理维修量分析维修质量分析工程师绩效考核结算对象结算规则结算流程费用分析配件仓库配件周转额度管理配件使用分析服务请求服务计划服务监控维修分析故障分析平均维修周期单台服务成本服务费用服务质量客户满意度客户服务管理体系服驱务筛管屈理-抓阿住健效件率放成广本突质娇量骡促粘进叉客稻户铃再购俭买效率价值质量成本1．规范化服务流程2．服务考核可视可量化3．挖掘客户价值，同时减少价值客户流失4．提高客户满意度、忠诚度5．知识库管理，增加厚度主动个性快速响应快速响应内部协同知识共享服务调查服务回访工单质检维修配件人工工时服务计划主动服务一对一服务服务再销售满意服佣务蚁管为理-应间用线价役值建寄立柏服羞务议运傲营朝管略理愈体股系穷，杜整感合孙营尊销公服颗务贼资罚源银，仁提隐升隔运著营轧效割率确，灿降区低愿运叙营鹅成错本夫，用提初升张客烤户伯满防意诊度优为化物服抢务乞流兔程活，帅降蹦低肌服景务著响虫应汁时汤间堂，做提毅升绿客趣户光服夫务盼体外验—客免户田减匪少非等厦待首时丈间通袍过果精蚁细伏化漆营疗销叠管材理练降架低君了踪蝶单头客爹户屡服崭务说成总本—客恐户猛少嘉花凡钱通纠过鄙规普范皱服墨务通流检程妙提掀高亦服倒务遭质息量—客风户案更透省胶心通堪过粮平举衡岁营辈销龟和雾服妈务诸资从源互，尘根摧据黎客津户斤价卸值岔特抖征股、浇消俩费圈行伙为拖、予区杂域果分吉布睛等促分凡析们模械型恐指吼导顿营澡销鹊策匠划部和嚼服肺务倘分株级怎运往营扣策畅略急。统尾一怜客秤服抹中支心伤，他整践合亏客凤户勿服疮务映接鸽触龄渠唯道无，只提目升壳客杆户味服判务火品值质全骡程厌管结理戚客泡户资服可务植，氧从炸服凑务栗申馒请踏、特服丸务纯受薯理馒、男执鹅行买，戒直扔至个服多务浙反惩馈后和嘴服挣务悦分只析整穷合岔网姑站雨、冲电悦话害、稀短繁信窄、粗邮杜件拉、楼传或真腐等咱多域会甲员违接烤触坡渠览道哀，浸统习一障整面合闭并饺管沃理揉各召类额各堡级慌客尿户低接缎触渠斤道市茎场古推风广芳解阳决方私案营困销状业钱务异解研决员方瓶案销推售匹执悄