关键业务考核指标讲义

关键业务指标(1202)目标本课程旨在让各位清楚:为什么要用工作中使用怎么使用内学容影膀响泳着潮什捕么的挎特哑点的虽运雷用-受衡先量则系绪统-肝标进准-岛跟捡踪分涂组秤讨非论确盲保稼实剃现要公朝司晌的芒销尾量黄和须利耀润厕目侨标确徒保柿员新工抄正纺确分履嗽行岂自俗己奴的堂职格责为副决黎策邀提斩供总信侦息没蹈有侍衡运量货，纳怎工么伐进今行破管临理为气什顿么桨要遍衡影量暖我筛们艰的叙业糖务有表搅现引？没生有禽衡蛾量犹标沾准养，欢你衰无轿法测进倚行费管凯理衡麻量代标冒准分提蕉供齐了寺可姻用诉来兰定际义纸和小追筒踪飘业蒙务成物果抓的峡可启量准化造的渣信助息例卧如餐:财尖务膀的效交率质类量蛙(解产异品睛和年服漂务塌)什恢么碗因隔素脂影除响变等塔式靠中惑的常收慌益晴这严一翻边候?净馒价销顾量利迎润秧=偶收崖益招-药成趣本什口么掘因沈素年影榨响杏等储式清的嚼成塌本钞这丝式一妄边甲?成亲份扛和锣包霜装薪胞金设俯备姨和僻车挖辆建板筑家物税煤收利瓦润惩=桥收极益抽-伙成摩本什粥么则是猴K版P即I是府为撞达贡到垃预企期名结营果锄而包设蹲定途的资指姓标刺,瞎这漏些机指胶标晋是应能驱对弄业荐务泛产拆生错影靠响驴,忘并放用级于豆督畅导牺整推个攀执歉行影过牌程任叔何钟影吼响忠利映润唯表科现段的久因震素浇应转规插定傲在区中例贡如宫:销闲量固扒定绣资解产运扔费铺稀货今率效勤率充…炉…利敢润竖产织生简括单尚公胞式疾:毛垃利武=瞧净疫销地售移收母入往-亡材议料锦成奇本直和接沉边角际吩利决润戒=辜毛垄利想-库变桃动鸟成硬本利番润巩=杏直旅接傍边敌际句利奏润狭-即固沸定喷成础本固疼定毅成涌本续/镜变怠动惠成妹本&销插售痛费膏用(悄.谅)每末箱翅分券析银(要变升动浆费拐用伏/禽标挑准莫箱餐销廊售涨除匪代走加脉工威外纵)以计固始定乡丰费畏用仓筝储映租陵金通卫讯组费办封公酸费风锁险府成浓本折藏旧摊功销产价品壤饮矿用公莲关从费扰用项营目顾误问嘉费其鼠他小胶计变卵动乱费挺用&工料资临蒜时狮工润工蒙资职患工舅福扣利泊费养饼老尺保样险住猪房乐公喷积水金劳座动绑保耕护丧费差氏旅努费交圾际得应朝酬截费运梢输届费汽膝车仍费典用&装折卸则费&维饱修撕费物提料怠销页耗运趁输贴破怕损&員慎工哥教访育播及乌培摘训小帐计合胖计市引场血费质用-广堤告遍费茂-伪碳网酸挎饮世料-广顺告籍费倍-痰非栏碳堆酸以饮鞋料-广邻告助费蹲-气平降价投促夜销赠漆券精促碗销盯宜住傅产题生贡利碰润饿的觉每午个滥细烦节营勇业盼所扑的桨责苗任有稀效毕性鹿:-牲客架户典数础(棵水涂平满增圣长纺)-落铺运货新率痒/模生生动旅化-稻赊颜销枕比章例全/伶账荒期效懒率友:-湖送柱货朝效爸率-插单凉点醉销罩量营(追垂波直扎增快长左)-纤路彼途般时虾间-纱拜芝访煮成司功袄率资盲产吃维完护处…侦…可达到/可计算的指标可衡量业务的主要范围衡量达到目标的执行方法

K晃P谷I劳的胳特驾点建窃立康评庄估毅系氏统运克用菠数兵据漫库罢管变理运鞋用焦关大键详业避务壤指悲标建素立蛙评载估捐系湾统有火效爷的绘评薯估足系桶统必亡须坟有三锐个组祖成易部回分跟溉踪货系杂统标剧准关本键题指晚标什掏么星是旗标植准脱?标组准授就芬是械预办期姨要瓶达趴到骡的竞目鹅标标痰准潜是促我渗们板在热质格量偏、苗数郑量和盘价倒值跨方帐面最所切期脑望候获季得惕的最梁低库业技绩尸水但平1照0孩0沾%快理香想9缓0秒%笑标巧准标想准察传帖达然了辣期椒望标雕准誓允掀许滩管骑理鸦层丛:传警达喉期逼望确榜立行清撑晰咳的右业猜绩腰指碰导半方胃针标农准渔必孔须客被径写税下男来擦，演得救到宋传嚼达程和爷强考化标缴准标胖准跟柴踪询系落统跟敢踪拍系歼统详的毛主供要犁来传源及拿1朽0年1/材1姻0殿1手朗工肾报成表什抽么厌是那营失业拔所优的伙关侄键寨指佣标营摩业填所佳经穴理笛/川主女任咸的谈关辰键期业狡务加指煮标销沟售齿收附入销讲量实金际唉拜票访净数锤,尤订顺单榆数毅/猜计愈划罪拜拾访绞数活售跃补客仍户瓦数销漫售炊执办行略(剩生诵动裙化咱/撒铺枣货器率傅)单乓点棋销让量傻/附一维次咸订般货反辆营汇业治所板经孝理夸/潮主稻任暗的烈关屿键汪业雄务绑指雷标应命收丈帐设企备押管富理送志货隙效挺率线绝路盐退舞货交率1遇0纯1僻质酸量以闭后棒的亩指胞标单湿箱尸平嚼均厅销绿售两收偷入总拳销附量狂：线所致有鉴品艇种直销勿量吧总仍和手（障V堂）销裁售埋额匹：耗单桃一炒品竹种察出滨厂屑价聋X柳该窗品盲种阵销脂量搭（惭A招）总师销截售劫额劝：都所怪有蝴品累种完销暂售则额倦总塑和旋（杰B器）单轻箱勾销嫂售状额因：偿B码/亭V用死途纸：肯核掌算辈装男瓶赖厂算的渡销首售凶效绑益销葱量销信量响：昆所哑有界订配单研上唱显软示赶的近订尺货意数左量捐总盈和测(扩,优中勉显灶示绣)用典途掀：纷跟搂踪循装柳瓶艇厂斜的圆销健售摘效援果实懂际饶拜乒访斯数登,兵订曲单筝数福/赴计炮划偶拜苍访赛数实贯际高拜司访隆数嚼/架计慨划依拜爱访绣数味:爸每短天郊每甘条找线室路怠的获实渔际费拜妥访搅客遵户悄数彻(返A嫁)帝与罩计恩划黎拜长访财客紫户鸡数粗(北Ｃ蔑)进的金比线例剂(迹)论;订革单捡数烟/括计遇划裁拜虫访格数姿:寨每鼻天礼每送条舍线喷路诊的峰下岭订绒单旬客抄户妖数渠(低B投)苗与乌计报划衡拜拢访雾客适户柳数柱(榴C祝)壳的策比辩例堤(诞)用拼途谎:裁用笨于道跟夏踪饶拜公访促效愁率活培跃谜客陪户样数活园跃妈客零户清定秀义湾：良任骂何株一制个垃在培以放往变三限个联月荐内兴有搁订猾货砖客吃户活宰跃誓客也户恼数槐：灭所冬有制活比跃闷客鞭户碧的幼总释和猾数轻量用俱途慈：理衡聚量贱售暴点晕质广量丽和恰线蕉路况拜蜘访江效赠果活区跃膝客鸦户他数我校们励须多更吊关巩心顺:-老多诉少矿新疲客撤户-炕多盯少夹在其过往去务1跃2贱月洞内溉活循跃展但圆最炼近居3叨个鸽月累不丧活值跃盼,刘为请什座么么?-花新恐客皇户拣的蝇订配单舱量活纪跃宵客物户献数不笋活屠跃瘦客桌户县数新粗客季户踢的苗成法交恶情然况*泻:系*绍:新野客劝户箩的兵成宽交冬情摇况销嗓售懒执廉行导－执铺锅货纳率定炼义双：雀售骆点忘内宗可倡以陵看明到博的絮可墓口芽可台乐棕系厕列笼数剩量感（销A荐）贤占金装露瓶监厂桌要赏求彼的谁所模有睬可抵口丸可战乐腰系载列齐数居量称（敬B侵）灰的樱百撑分亿比公低式协：蚀X勾1咱0储0单%可吵分隐每钩个管计膝算用今途污：毁检采查狱装民瓶手厂竹产妻品浙系拦列通的辛销正售无执漫行唐效斑果销贼售光执床行站－祝生糟动煤化定我义铸：醉售坐点摔内义为谱吸材引快消唐费乌者搁注素意保力哄采掌取狸的蜘所群有灿行扭动包榜括圣：痕陈唐列设幼备广扇告猾用去品用加途虹：荣检雕查止销惠售槐执画行幼和仓产番品的展捷示苦的土效佣果单划点琴销嗽量磁/滩一贫次怖订窗单茧量单异点雕销窝量黎定咸义扶:驾每洗月刑每啊售牺点佩的币销芝量分敬渠象道赛的幻玉单弦点樱销恋量专比缘瑞较按疏单兼点捎销婆量个影下响萄服霸务芳方悠式直摧营锁/痰1宽0郑1擦配巾送柳/玩不乐直宝接肆服驰务一吓次埋订雾单册量阵定喊义卧:馋一痕个刑客赔户四一碗次筹订咏单舅的原数晓量分犯渠步道肉一趁次黑订惠单绩量按费一锹次纽奉订城单竟量鹊制议定离服笔务申政娃策用屯途录:涌评政估揭服查务落政稍策终,棵考跑核怪其缝执副行应裁收归帐定虑义刘：香因兆销脂售疤活坟动矿产售生平的仿债头权哀金奶额两斥个拘主冤要阔指令标盲:-树应什收口账腿占猪销耗售宇额腐的轨比秋例-尤超易期岔应蚁收情账遣占浴销闷售匪额蛇的躬比陕例用对途例：菊显清示别销虚售戒活酷动查中周对秘资呀金勺流样及裙资硬金鸡风炭险示的屯管孤理设澡备序管闻理管歌理欺每县台蹄现箱调其机轧,振自趁动轻贩夸卖胆机鹊或舱冰供箱炕的思月献平多均珠销网量两视个晋主刮要谅因故素苹:-来达汗到泳保决本蒸点贝比鞠例滥:身达末到右保线本纪点倦的脏设充备煮台冤数植(殿A宽)揉/倡总弦设莲备趴台盟数涂(架B灭)保忧本土点扮简舟单摩计筋算忧:边(励每美年腥(桃五旺年傍)叠折饰旧贝额亲+银每拐年诊维鼓护仇费坛)镰/包(往1锦-创税肥率六)屈X土单平位-探分摸渠湾道向的亦销抱量圣资简源拒投讽入色至伴最呈有雄回在报冲的错售跃点用燃途严:坝考堤核速设杏备验投荡资它回息报浊的请能鼓力送蜡货亦效挖率管就理片每磁辆锄车嘉每沫天谣的芽送断货撞量每泳辆章车着每撒天都的去送般货全量赠公亚式狭:焦每粮月株的径每土辆傻车使的宰送赚货盲辆戒(宏A掩)例/描工伪作崖天辟数叙(游B尤)-崇应意分造开级不辜同除车棵型嫩计周算用匙途言:篮考树核国营辉业秧所掘的刚送顾货参效咐率瘦及愧变视动捞运厌输妨成作本平榴均花每闷天尖每折车跌送奶货皇量1呜.烦2碍5失T裹*看*绵:升,歇'永s判.线叶路障退体货裁率每软天厚每文条膏线蛾路葛退除货线(聋整尽箱在)齐的谷数那量煌(尊A墙)浓占旋总雾装枯车授数压比倒例松(氏B椅)了粪解蹲理陡由-牵销必售叹的爷(呼不登正努确房诚订香单盖,甲价升格铃问靠题椒)-绒装赏货帆的订(小漏咐装蔑,慢装勤错惯)-跳仓庆库者的狱(泄缺怪货尘)-倒结叉算改的案(色客胆户耻没盼钱象)-另运呈输王的橡(纱未他按强“粗服恨务姨窗虑口赠”命送热货饶,吊破与损馋)用你途忌:宁考馆核莲运言作险(谅销茶售姐,途供郊应沫链宪)枪效屑率1窜0昏1疮的弦质削量信逮息役透冲明栗度拉=指(朗1沾0旨1访中莲合威作衡伙术伴湿卖睬出唤的像)远/唉(致中爆公萍司否卖认给窝合饰作瘦伙握伴刮的骂销事量闲)蜂x蛙1灵0畅0些%地.天此交项壁指转标材反腰映优对优合妇作层伙送伴而销臂量冠跟讨踪嘴的绩百捏分熔比洗.用杆途剩:闪考珍核芒1均0衡1住质训量1腔0羊1裙的司质畅量分主销此可雪控立度小=全(煤1笛0旬1虑中抛零贞售址渠踩道丈的很销递量际)导/冻(我1冶0司1射中穷合百作兼伙贴伴寨总颈销统量蜘)板x撇1全0迟0喇%拾.颗此荒项舞指殃标弱反怨映邪合善作骑伙或伴麦零映售赤销刻量逮占脑其农总集销互量目的锐百鄙分疮比怪.用游途处:转考寺核凉1挂0缠1绵质惹量1府0铅1悠的蝇质嗓量依樱赖碧度轿=挖(易1钱0茂1鸽中慰每验个彻合纳作晌伙蒙伴沃前椒十四名柿销银量槽之狡和颗)饶/牙(宰1崖0磁1半中枯合蔬作邀伙夕伴饭总疫销争量欣)槽x疗1专0散0功%键.梁反邮映笋合紫作轻伙遭伴刚对福其扛前瞧十烈名撇客黑户牙的盲依泰赖森度瓶.用勿途尸:挖考偏核六1加0蓬1揭质崖量1宪0温1迷的失质刃量稳包定喝性举=境(班1困0读1免中业每枪日普销利量由的运绝馆对只平项均钟偏圾差誉)简/迷(厅1裕0史1郑中属每送日撞平增均固销侄量蜂)城x迈1敬0封0重%耀.拳反跳映珠在茧一惧个兴月奏内杆日隶销希量泳的凭变香化斤幅剑度阀.捆此联数梳值尊低行表券示此稳拘定朽.-管平配均株绝灭对缩慧偏斯差吸的槐计琴算数方笛法节为泉(辅(虽每滋日肠销搞量咸-搁平家均晃日队销蒸量粥)图的蓝绝吗对奇值柜之兴和执)渐/亏(加销较售泼天溜数腐)用闻途侄:宿考侵核搭1件0棵1打质著量1狠0合1缺的练质仔量使怠用矿什黑么街工竟具萝进振行岩衡艘量关营键钩指奥标衡架量钳工短具销卫售驶收亭入销积量实抢际瞒拜参访扫数扛,添订岸单李数拨/临计睡划迟拜炸访饼数活亩跃姓客雄户忠数销材售稠执脂行约(蒙生逆动贱化微/蔑铺戚货处率渣)计爹分称卡/检脱查营表应能收牺帐冷摧饮否设宋备叹单剖机兼销白量平叨均抵每股日排每色车狂的董送恐货存量手雾工额报宝表1奸0过1质歇量手在工循报笛表以笋后冲的元指返标数字据链库挖的浩准历确煤性不个成窜交明客杆户串的韵比端例准丽确师客怎户策资穿料瘦的欢比妙例以狮后斤的投指集标无闲错导误疯订尤单筑率客丽户拒收肚到忧是拣按驻计欲划务拜角访爆的纸,数未滥经程更稀改哭的胃,肝准殊时舰,必准般量贸,棵无妖破韵损拐的笑订终货准陡时祸是茄按泰客性户怒需敞求星的魄实具际毁出节发夕(往不咽是冶2辟4惕小举时派之弦内票)准约时归也谊是损根恐据园我肆们猾的尸成青本胸要障求昨(羡分垂渠勤道补,躬分晋一域次级订尼单轧量马的规保足本傻分圆析融及祖服连务仗策宗略主)以店后游的寇指横标对餐销榆售兄的妻服咬务销挎售现断屡货每盗天佣有漠多朵少和箱雕未炎能苍装捞车脂,灾所今占放比蒸例仓中库型断追货客吗户肠断甚货分贪组生讨障论局(杰2爷0窃-己2现5虽分显钟窝)当句您娱发唯现抵有萍些斗指宜标猫与罗您腾的荒期添望约有堵距笛离娱时始,兄您惹觉掉得窝是但什残么捐原慎因带,五准议备刊怎爽么寇做络?分撇5摧组殿,泽每河一仗组蹲有偶一轮个缸未剥达绳标1膨0异分酬钟野讨均论些,作各谷有仪2孤-郊3瞒分动钟献由烧代液表咱表掉达砍您葬的轨行舅动延:分家组释讨单论望(他2牛0昏-霸2至5贝分劈燕钟砍)分筑组桐问纽奉题退衬货丑率1决0燥1呈的倍可宗控阀分礼销活墨跃债客欲户创数送塞货央效运率销旷售截收龙入总灿结什宫么斩影揪响敬了检利辛润垃的炉增侵长设跌定K祸P联I控滥制见这最些姓因抱素各K好P嫌I定族义虑,按计胆算但方致法亿及碎用议途新业增野及贯以疼后余的祝指旺标关钩键卡在卸于扰运娃用牙到闭我裹们仿的陶日震常浅运扭作9、桃静桥夜倍四悠无足邻悉，魂荒改居荷旧加业尊贫树。始。8倡月党-象2由38雄月信-范2其3T田u与e匀s棵d狮a饲y孙,她A扯u蓄g戚u订s踪蝶t毁1别,境2船0拳2开31兰0、是雨茎中厦黄池叶旨树犬，哑灯渴下映白巩头千人焦。籍。1祸9六:诱3酒7恐:颈4练41餐9绢:劈燕3龟7愉:磨4仿41单9慢:零3常78梢/蚀1骂/铃2棵0棒2晚3弱7宗:既3胃7逐:氏4柜4维P炭M1狠1、廉以逃我令独泰沈版久旱，衰愧融君爸相的见桨频带。由。8想月淡-残2沉31轿9习:粱3坑7痛:王4奶41剖9读:喜3雀7A剧u落g景-韵2伐30润1六-肆A季u匹g惜-铲2俗31假2、傅故言人瞎江逆海锹别舞，跌几疼度嘱隔忘山赠川获。督。1脂9腾:冻3全7畅:荡4小41蔑9番:缺3椅7遣:殊4匠41贺9摇:瓜3湿7T便u飞e植s肠d井a司y废,捉A块u吧g搂u差s扶t轮1承,膨2纺0荷2钩31荒3、漏乍呈见宴翻踪蝶疑忘梦疑，场相堡悲德各猛问暗年朗。笨。8朽月虹-业2坐38猫月涂-致2纸31撇9荒:唉3传7唇:矛4制41店9拖:马3填7田:鸦4绍4A概u余g短u少s燃t皆1瞎,逝2狭0误2阀31模4、毛他股乡芒生腥白蜡发纺，捎旧内国瓣见哈青菠山榴。城。0诊1京八铲月搬2拒0放2喇37去:错3湿7月:唤4陵4昆下邀午1窑9星:双3渡7季:剪4甲48摇月录-效2袜31搁5、稳比脖不锈了努得不就露不竭比次，债得鼠不炒到菊的对就锈不固要兰。倦。。八逼月卷2如37迎:萄3慨7划下毁午8争月交-虾2援31不9佛:榨3极7A次u狼g影u颜s州t迫1剃,内2竭0帮2搞31呀6、桂行泰动近出来成仪果就，幻玉工流作梁出铅财冒富水。驾。2奔0绳2拼3殖/受8陡/商1箩1烦9浸:膏3徒7鹊:在4未41条9激:吐3慎7羊:循4更40辞1隙A奖u牺g开u领s扯t毒2控0采2戒31暑7、地做交前懂，肿能误够共环迫视筋四赤周巧；敞做史时饺，腊你鸭只客能仅或含者蓬最骗好抗沿城着托以冤脚川为座起盗点怖的产射缴线嚼向悠前贝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