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文档简介

城市书房运行管理方案简介城市书房作为公共图书馆的延伸，为市民提供了免费借阅图书的服务。为了更好地运行管理城市书房，制定了以下运行管理方案。人员管理人员构成城市书房人员包括管理员、工作人员和志愿者。管理员：主要负责城市书房的日常管理，如场馆、书籍管理等。工作人员：主要负责借还书籍等操作，同时也需要进行场馆及书籍管理。志愿者：提供辅助服务，协助工作人员进行书籍整理、馆内布置等工作。人员管理流程招聘：招聘管理员及工作人员需要通过公开招聘的方式进行，同时要求符合相应技能要求。培训：对新员工进行培训，培训内容包括书籍分类、场馆布置、课程安排等。岗位责任：对每个员工进行岗位明确，明确岗位职责。员工考核对员工进行绩效考核，以体现员工的工作效率和目标达成情况。另外，对优秀员工进行表彰和奖励。书籍管理书籍分类对书籍进行分类，包括分门别类、按学科分类，以方便读者查找书籍。书籍借阅读者可以免费借阅图书，规定借阅周期，超期需要缴纳罚款。同时要求读者自觉保护书籍，如有损坏需进行赔偿。书籍更新每月更新书籍，定期更新书籍目录，及时补充优秀的新书。书籍维护对书籍进行维护，及时清理、整理书籍，保证书籍的整洁以及阅读性。場馆管理原则城市书房应当保持公共场所的良好形象，提供舒适的阅读环境。场馆布置根据读者需求和场馆实际情况，对场馆进行合理布置。同时要求场馆整洁，设施完备。空气治理对场馆进行定期通风换气、消杀，以保证室内空气质量。市民服务服务内容提供阅读推广活动，如推荐书籍，讲座活动等，为读者提供更好的阅读体验。统计数据对借阅书籍、活动数量进行统计，分析读者的需求，提供更好的服务。结束语通过实施以上运行管理方案，城市书房的服务品质将得到有效提升

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