中国某银行汽车分期业务

2009年10月龙卡信用卡专项POS分期业务流程和营销信用卡中心内容提要

汽车分期业务的风险控制

目标客户定位

市场推广

费用政策

专项POS分期目标商户

专项POS分期概述

购车分期业务流程分超类专腐项絮P糕O脖S姻分序期猛一帅般岸称捕为膊大骑额传分顶期指猴持乐卡灭人麦向宝我折行裤申抽请售将冬购杀买葵商涨品具或茶服讨务疼的瞧一协定给金喷额汁分夜期竞偿带还沫,蛮经小我毙行壶核版准卷后点,震将苦交芬易夏金纯额姐均恢分架成紫若舍干拴份化,惭持被卡侧人释通互过蓄信才用长卡滔在亡约盒定袭期织限谜内夕逐胁月惰还衔款吓,悉并款按青照堂我支行芽规弯定直支骄付原一小定与手假续槽费哨的袭业竟务购侵车悲分皇期家牌装需分厅期婚捡庆赶分刘期专佛项痛P常O部S周分鞠期喂概振述商站户今P孝O膊S浙分备期块与喘专喊项换商弓户毅P馆O悄S收分恶期咐的滋关旷系共锐同党点泳：均馅需堂要融与秃商竟户格进接行盼合善作殃，拴商苹户价需贴要手承性担句相料应主手烟续唐费最酱终灿交总易厦均良通窝过贴分设期狐专源用唱P愈O醋S塑完陆成不闪同灿点张：兰额非度打使椅用亚不乡丰同商蜘户倍P韵O清S宽分擦期越-筐-晴-话一它般观分质期城额劈燕度专哗项胡商拆户扬P尘O帐S怀分误期唉-网-沫-布大敢额爱分拒期喜额案度申（甘0妹9炕年劈燕8纪月贿1恐9期日求前比独兴立趟于丽信谷用马额未度牲,茧之剂后床属匙专粥用扯额镜度乏）专域项猎P画O痛S瞒分债期鱼概舰述业窗务澡模化式专休项绕P菠O浪S毛分饰期作概毯述1剂.债提慌供渗商尿品成（休汽贿车龄、迁家蒜装糠)2跑.项贴霞补鸭相刊应婶手谱续鼓费辟(旋利私息汇变纪为朗手筹续询费倒支怖出蜜形剂式1固.洗对肢现宽有帆持祸卡示人尽及密未千持隔卡植集怎团萄客估户怕开睛展桂营洞销2趴.劫提豪供采分副期滑付赴款型服茅务1茶.砖提柱前截享年受2雷.塔轻证松惨理快财建糟行赠信歇用怪卡损中社心客显户合惩作有商梁户专通项攀P具O偶S柳分鄙期韵概添述1帮.漏共烈享挺建诱行伟庞赢大炼的灯持宵卡专人航资喷源2删.忍可槽根呈据斗客颈户库消碧费悠行殿为赤和罚信限用龙状列况草进苍行紫细隙分察营帖销1风.盏为驻持肚卡既人钻提棋供绣实稿实解在麦在酬增但值隆服汁务2误.往提续高欢龙铜卡刊信屈用算卡糖中龟间勺业大务篇收壳入1害.贺优君惠饿手老续汉费2锤.诞手祝续浩简霉便业宜务庙模坏式拢特粱点病-企-晒-提三阻赢建询行森信厕用菠卡识中奔心客部户合待作蔬商锐户专鼓项鲁P谨O映S稻分福期对篮提亮升怒中贿间滩业呢务论收态入派作烈用加显廉著专共项浊P堵O傅S沉分琴期掘概粘述专首项毒P踏O晶S轧分住期平克均着手敬续去费冷7坛%贷明康显片提快升狂中堪间霸业沿务陶收售入单器笔员金苍额研２刊-贝1薄5宰万苏显岁著乘增奴加瓜分妄期剩付膝款略交孔易己额普桂通抵收赶单鹅业啄务平拳均杆扣锣率盛不旅足鲁5洪‰特挣别扑提毫示惭:专即项普P荐O菌S方分碌期潮通统过秩分混期讲P远O却S郑刷壳卡需完嫂成康交爆易闹,远相持应高交璃易占额辰和洁中也间但业宵务鹅收交入善均供计浓入暖商哪户发P誓O生S况分要期粪付拍款语,窃目左前阁占败商本户桥P蔽O嗽S抢分闻期蓬付阵款恰交笋易筋额或6飘8妖%飘,腐我么行征在填P想O转S垮专庸项循分缠期扫方婆面钱在抹总牧行洗排舟名川1浩2安位帅,韵在秃当秩在絮占难比球第凳一保位冬.内刷容倾提绍要汽民车低分伍期间业啄务哗的宜风惠险乎控讨制目测标环客定户右定侍位市优场鞋推葛广费绕用辈政它策专拢项搜P裁O洲S机分色期密目霞标终商盘户专学项坊P朴O窗S诉分奥期冒概功述购转车笼分击期记业熊务草流似程持描卡默人据同箩意歇支序付首沸付踪蝶款情皆况净下带，怜向振我奋行铸申所请非用野其悦龙硬卡字信就用旧卡辱在建我前行指翅定梁经药销宋商购暑买家刮用劝汽覆车，页我径行挤核撕准灭后崇，再将绍审穴批庆通洞过国金荡额碎平禾均按分惭成企若旱干金期被，则持闹卡卫人免景付届或懒支磨付练相视应担手忍续乡丰费在丸约恰定决期释限抓内芬按女月猎还授款妥的腐业瞧务简镰介购吧车顾分半期申业寸务滨流富程1净.旋我换行探曾纺经私合耀作鸽的菜汽已车忧厂被商注：一此汽斜大岂众捡、堂上娱海群大裂众腊、口东交风刚日葱产个、慕北焰京粪现挤代泼、脑东守风例雪移铁劣龙般、毫长岔安夺福烤特焦和已长港安众马穴自岂达谱等伯。2下.胞正额在修合傅作抄的蚂汽贤车冻厂金商爸：广澡州务本那田煌、晚广肌汽贫丰趟田厚、型东言风幸标辈致怨、翻东悬风诊悦思达片起抵亚姜和恋北续京宣现唉代祸、题上荒海帖大蝴众洒等3筛.帽合冻作南汽证车冲厂恐商浪的略谈县判桐：由序总挡行在接少洽易。联索络累合脑作宴经伤销践商枪(辰家此装昼商碑户艇)那，脆实号地欲上疮门益拜坊访签咳约看、倒填吉写毯《帅商舰户篇审城批飘表砌》棒和久《信商浅户阔注分册测表嗽》彼上壤报晨总腥行诸、婶参巨数去设锁置安傅装偶分冷期像P司O搁S屈机裁具分良行践准偷备挠工林作购机车匠分根期路业企务粒流隔程业送务磁办结理带流期程总行申请人分行经销商1.申请人到经销商处选车，提交相关材料，经销商核实相关信息2.经销商传真申请材料至分行3危.鹿进乳件杏整犹理剩和挣建慰立苗台腾账4.征信调查5杰.蔑额顶度盼审餐批6电.蕉通克知怠经跳销乎商6.通知申请人7.申请人到经销商处办理付首付款、递交保险证明材料等相关手续8.请款9捉.缩慧复遮核廉请耳款俘材昂料10.申请额度调整1事1朴.膏额迅度榨调骄整12.申请人在预计提车日期前往经销商刷卡清算购邪车惊分瞎期荒业鉴务智流朱程申请人经销商总疼行分行11申请人到经销商处选车，提交相关材料，经销商核实相关信息。①身份证复印件②户口簿复印件③《龙卡信用卡购车分期付款订购单》④优质客户提供工作证明22经销商传真申请材料至分行33分行：进件整理和建立台账44分行：征信调查55分行：额度审批666分行：通知申请人与经销商77申请人到经销商处办理付首付款、递交保险证明材料等相关手续88经销商递交请款材料：①《请款单》②《订购单》③《签收单》④《购车合同》复印件

⑤户口簿复印件⑥身份证复印件⑦购车发票复印件⑧保单及保单发票复印件⑨首付款收款证明材料99分行：复核请款材料1010申请额度调整1111总行：额度调整12申请人在预计提车日期前往经销商刷卡清算12购荒车思分剖期灾业地务哄流鼓程操叨作棕易垫错已点购民车秃分婆期抗业超务凭流掠程操河作披易齿错暂点购衣车埋分举期尊业秩务沉流扶程流进程顶优减化键提婚示取练消沃预耕审务批岩环芒节符秧合孙基套本勒申按请掘条敬件刮的睡客浇户萝均泉可数申请蛙，酒由睬审历批价人梦员句确避定监通椅过猫与缸否顾及额蹲度进底件偿管提理攀岗涛位鉴和岭征殊信誉调月查昆岗辩位人骑员奋不锯需慎要愚再卸查踏询欲预叹审集批报名国单购退车彻分诵期拿业毙务当流匙程内老容旷提舅要汽浓车娇分能期象业奔务烟的骄风葛险响控肺制目仆标呼客享户动定甜位市旋场狼推潜广费挡用不政理策专女项驱P里O银S闭分串期右目挺标市商崖户专斗项寄P疏O倦S坟分怪期束概溪述购响车背分感期么业怨务洪流遭程经境过轿一浊年额多崇的幅实烛践眯，针汽独车女分搅期王业谦务英的竟不撒良刮率愈从渣总貌行麻来卵看东明洗显插低邀于乌其无他佛业会务淡，容目迎前仙不检足鞋千保分乔之运零禁点猾五袍；速我科行条仅漆为圆千旨分兴之碍一膜。简姓介汽停车隙分套期记业蛙务极的丈风隔险佣情社况1睬.术购抹车最范族围笑定键为它家鼻用突汽初车2怜.秩把配好箩目自标据客方户阀准理入剑关内册容锁提高要汽奥车蜘分端期跌业肃务像的根风誉险乡丰控泡制目撤标损客纸户塞定姑位市吊场振推案广费左用温政上策专优项螺P云O魔S灾分溉期汽目峰标染商击户专草项越P牙O暮S堤分搂期不概蚕述购区车规分物期茧业化务裙流春程目淹标绪客类户侄定盆位自兽有树中悔高矛档斥房门产芬客货户信侵用蜜、蓬用饺卡厚记镰录处良汽好原的毒已呆有裹信基用配卡碍客具户高蚊贡脂献井度再的仪行陵内增基捡金存、代泊发鬼工漠资蹈、防存盲款慢客远户职叠业得良露好抛客压户过，献如浊公士务络员拿、墨教睡师积、翁医许生掠、惨5刘0讽0赞强茂企美业普、钳行挂内呀员盖工海等专轮项旁P捕O尺S疾分圣期登目宏标蔑客教户目职标歌客获户猫定伐位客户类型准入条件专项POS分期额度已有我行信用卡客户钻石/白金卡当前状态正常根据永久信用额度核定专项POS分期额度=永久信用额度×4其他卡类1、有公积金信息客户满足：持卡时间6个月以上、信用额度1万以上、无不良记录2、无公积金信息客户满足：持卡时间1年以上、信用额度3万以上，无不良记录自有中高档房产客户房产要求：中高档(房龄8年以内，房屋均价不低于当地市场市区均价、房屋面积70平米以上)房贷客户无不良信用记录目嘉标筝客鞠户晕定车位客户类型准入条件专项POS分期额度行内个人客户基金近1年月均基金净值20万元以上根据永久信用额度核定专项POS分期额度=永久信用额度×4代发工资近1年月均代发工资6000元以上存款近1年月均AUM值30万元以上特定群体公务员地市级以上教师、医生大学正式教职员工、地市级以上重点中小学、地市级以上二级甲等医院银行、证券、保险地市级以上银行正式员工、省级证券、保险公司正式员工国资企业电力、电信、石油销售等国资企业正式员工世界/中国500强正式员工行内员工正式员工(与建行直接签订劳动合同)内誓容击提拒要家荷装蓄分旧期晃业普务辩流昌程目陕标昨客恨户粗定校位市睁场难推矩广费酒用芝政穷策专山项层P左O能S给分怖期瘦目表标旋商挣户专慎项仇P佣O苗S活分巨期场概历述购织车鸽分念期闲业洽务宵流滩程市腥场刮推鼻广专萝项违P滔O锐S汁分妙期粗营混销席亮甩点不盾用耀办皂理既繁阔琐捞手腹续暗，织不吓影收响娃异班地岭上述牌合纱作思商收户链贴迷息班，峡超感低逝费异率额傅度鹿最晴高标可丢达丢1寺5缠万维，牙且昨不剧占石用丹正雷常叛信斑用玻额济度每缸期蹄金素额悼均举享似受候积训分陡累魔计同枣样化产湾品旺、之同种样迁价贺格院、刚同涌样壮享详受慕店否内腰各臭项揪优撕惠专项POS分期手撞续逃便觉捷优润惠哲费屿率专边享必额碗度轻照松耕理猛财积星分务回篇馈市正场刮推券广专保项票P格O找S堆分晓期美海尚报市扣场帮推侮广目快标污客晕群返分搁为太两挎大迷类有势购绝买往力佛的禾优隙质单客凭户爸群高体精胶准启营饼销在把信土用控卡齐客气户先中陪，妨选恰取窄相预应书商拍品圆的降目窑标团客改群影进冲行握营专销精雅准隙营观销建周行无集叉团段客悦户录、而房抽贷程客殊户辅、证行巡寿内浊员俊工随裹着坝业聋务宇不酬断趋扩毒展著，藏越白来贺越耀多滩未脱直尾接柳营乔销倍客围户疲被笑吸熊引塔而疮来市颜场瓦推穗广利蒜用居集盲团乡丰客延户军资耐源希，头由馒经盾销浊商摄提贿供冬价全格池优甲惠坛，顾开响展贫分护期狼付摸款框专容项稀营笑销我晓行粉与掘经案销泛商阿共务同筒主恨办捡免复费刘汽超车病讲步座兆,果由按经循销够商胖负娘担画场虚地吵等差费童用践,桃我咱行箩进守行斑客末户因营构销集颜团叼客喘户汽酸车扭学巨堂购纽奉车少分载期欧营予销扶金识点活子利脾用赶行棚内龟员睬工晃资冬源狱，坟由巴经乔销迁商里提揪供博价继格烦优散惠联，凭开彻展予分案期翻付掉款著团鼠购团灯购市纽奉场刮推弟广开突展壳中灵高原档屠楼稼盘康现惊场恼推转介猴活忧动衔；勇对鞭存钩量大房韵贷群客央户捕开沉展贯数灭据猜库强营恒销充碧分陕利赏用种我垫行仓房霞贷凳(策集访团肃)奸客治户演资热源跟，教开镰展挺规逗模递化沃营惑销我舱行症集敢团者客歉户井资房诚源颈丰尽富史，座且页众捷多新集恳团战客补户当为顺内代部哀员恨工杆建姨造汪住范房械，跨我滚行叉可登联项合艰合迹作肃商邻户涂对右集境团锹客兄户侨进娃行贵上粥门祸营复销中倡高士档生楼微盘集掠团堤客鸦户家需装劈燕分厘期航营氧销狮金办点蚁子市恰场洒推摊广分病期满营潜销纯案电例鼻11罚.旦邯誉郸卧分泡行悟与贪邯挠钢罢合蛾作副。市床场谜推泪广分杠期吴营样销碎案贵例乌2辈-爬-视-葡集族团陈营评销1笋.娇邯居郸抖分哪行泛与列河棒北沈工醉院描合立作2还.伪准萄备轨工迎作与眠经裂销型商蚕合材作四宣膨传堵，变派渡专繁人革驻量店僻营错销闸；铺与槽合很作乌单雅位辫进篇行某联视宜眼活呈动脾。市迁场牧推恩广分魔期驴营雅销驳案著例容2伪-淋-寄-茅集梢团且营甩销3遇.炭实铸施上煮门急在栏河快北勉工品院棒摆刷放头车幕辆特及乐宣亚传捎资躺料培进迅行镰活蔽动悲告赌知介。逐赚户撇为僚申呜请贝人晃审够批糖专络项梅额抖度笋。4唱.巡寿成缺效分颜期酒客纷户喷达恼到泊6成0亚户聚，斜中浑间稠业袄务扬收蚊入羡预责计良达狐2骗0牲万秤。建颜行挥联恋合耍北豆京资现畅代低向输龙骗卡轿信免用变卡悦尊碧贵康客位户膊推驳出沃1贿2端期释免夜息形免库手泽续榜费腹购车廊活喷动劳，沿详易询价0具2金1荒5坏0甜5幅0输4截7州8仔0我食行脾网低站短城信账唐单行役内满员按工团奋购营根销滩渠机道粗—芒内烘部市领场复推鸟广1蝇.灵汽武车窃之护家2等.仆太茎平皂洋凝汽摇车废网3丘.舒c往h绪e瞧1注6软84康.贱篱总笆残网1玻.冷汽轰车塌之狸友2瓜.诱中震国添汽骄车固画哄报3毁.仆家摘居脖世穴界4脆.至家劫装论情从报知认名蒸网稳站平容面缺媒慎体宣志传佣折高页营俭销捡渠殃道偷—直外餐部市拴场脉推俭广内把容房诚提棒要家察装翁分婆期搬业捕务相流为程目霞标肺客呀户独定纲位市伍场肺推习广费续用眨政拦策专棍项馅P巴O荒S珍分哄期遵目客标锄商飞户专乖项药P醋O赠S缓分承期塘概篮述购沿车尿分口期狸业据务衔流康程费慢用贩政敬策分拾期耳交缘瑞易轰额交的设3泰‰富作共为营扶销沿费甚用，裳用撞于技经用销旷商刺和欣家阁装浮商解户细的氧关群系倍维胖护嘉及铺公劫关中景间突业倾务凉收训入撕的胶1源1歪%短作议为奖讯励号费香用,符奖驾励夏到琴个缩慧人可绵按门照毙政联策漆向皂分千行补计差财傍部潜门庭申希请内防容漠提刚要家捕装灯分冠期缴业疗务闲流讯程目缓标削客摘户浮定娘位市驴场蔽推割广费菠用饺政贩策专辉项贿P掩O朴S赌分忘期凡目皂标强商虎户专奔项拜P山O移S阁分私期含概美述购筒车膀分塔期木业喜务乘流冈程专姜项遮P塞O妻S耕分吼期精目改标祝商奶户厂商总部所在地热销车型广汽丰田广东凯美瑞广州本田广东雅阁、飞度、思迪东风标致北京标致307、标致206东风本田湖北思域(CIVIC)、CRV一汽丰田天津皇冠、花冠、卡罗拉、威驰、锐志、普拉多、普锐斯一汽马自达吉林马自达6北京现代北京索纳塔、伊兰特、途胜东风悦达起亚江苏赛拉图汽宝车昏目话标讲厂翼商汽湖车纹目钩标己厂嫩商由缘瑞总的行越与茄以回上蒙厂疤商奴洽怒谈针业粘务句合授作匙，相娘应气汽聚车早厂我商户总嘉部责所她在裹地骑分纤行要榜配增合锄总凯行级做凡好袖前沙期流接钞洽县、策业网务逆谈钉判葵工鞭作江。专区项客P份O歇S狱分城期稠目学标乌商晋户谢蛙谢草！9、献静爬夜踏四日无赢邻蜂，杏荒昂居掉旧呼业攀贫趴。炮。7许月区-揭2片37冻月贤-息2隐3M税o智n绘d忍a运y稠,求J鼠u帽l革y蛋3声1姥,弦2浪0岭2子31粱0、高雨招中艳黄涛叶霜树嫩，漂灯谋下适白膛头愤人前。波。1分3倡:粥4粱4惰:的0亭41哗3附:穴4裂4幅:挪0恋41拼3拾:觉4这47到/痰3遇1崇/寨2阔0介2查3巡寿1姿:姨4怖4手:巷0摩4扫P魄M1蜻1、键以允我恭独劣沈垄久壮，穷愧搞君探相舌见暮频沟。蒙。7骨月桑-赖2熄31仰3束:介4摇4删:犁0帝41剃3旅:细4氧4J此u彼l楚-免2煎33岂1沈-圆J戒u女l涌-元2计31约2、辅故卫人话江夺海扔别旬，炕几怎度刑隔拦山存川粉。缎。1污3害:解4累4学:猜0膝41易3淘:辞4膏4忙:久0紫41艳3败:捏4朽4M哥o姓n援d壶a局y欲,晚J袭u倦l博y惨3腰1颗,健2遥0趟2冷31殊3、朗乍没见牵翻粗疑万梦锹，壳相螺悲踏各不问秤年头。按。7蔽月截-挤2池37烧月吸-鹅2旬31燥3宋:您4形4氧:元0都41服3奔:鲁4妙4冒:诵0脖4J否u戒l触y关3樱1踢,锐2样0聪2新31罚4、竿他价乡睬生轮白诸发稼，葬旧繁国坑见递青灵山竹。暂。3乖1网七冶月管2储0穷2疾31捉:沉4柿4肿:苍0容4亦下间午1鉴3巨:哀4岗4歌:燥0贯47部月凡-汇2令31蜜5、件比牵不幕了教得供就绘不天比还，栋得颈不勺到甩的博就端不法要威。看。。七贤月见2膊31华:都4超4葛下绍午7烂月渠-梯2傲31影3管:电4寸4J吃u众l陆y园3奸1误,顶2葱0同2东31牧6、托行顺动陶出研成信果烧，剩工搏作佛出需财腊富职。痒。2粥0遣2丘3互/测7更/僻3冬1赞1愧3箩:释4江4台:防0重41遥3蚊:猴4疲4暮:柄0涨43拴1帝J朽u各l集y向2萌0屈2锁31锅7、乖做亚前琴，线能川够胃环花视少四缎周们；掉做稀时巾，业你惯只树能聚或教者悦最河好铜沿朗着学以称脚绿为说起猾点锦的戏射拥线鱼向堵前揉。走。1蛇:味4沾4廊:剂0椒4众下闲午1局:蛇4昨4券下押午1销3潜:拢4牧4修:衣0失47泳月瓶-鲜2柜39、导没甲有射失崇败死，丧只捧有殃暂寸时马停掉止老成财功墨！歇。7魂月崇-知2街37拐月铜-枯2充3M史o龙n陶d赤a退y翼,引J脉u扎l颗y睛3辱1值,时2湾0碧2图31殖0、奋很以多杂事茶情哲努喘力饱了跑未原必顽有族结转果觉，蜂但趣是抚不槐努通力迅却也什棋么都改也变仓也际没么有缴。遥。1侵3脉:绒4老4托:沟0吐41链3捞:氏4榜4鸡:核0冰41颂3略:刊4杰47腔/窜3敢1岗/南2础0财2济3凳1蓝:洲4丹4休:软0砖4很P阀M1嫂1、薯成肤功辅就宴是各日舌复园一亡日开那坟一苗点叫点追小身小蚁努佛力学的炉积帽累庆。相。7录月例-皂2愚31后3复:赏4且4资:舍0殊41币3捐:栽4爬4J悄u榜l苍-诵2助33令1知-负J驻u身l雄-系2白31者2、衰世痰间贤成徐事坊，流不恨求罚其贫绝装对脏圆终满炎，本留灵一格份记不初足浅，扯可舌得涉无类限殿完葛美翻。担。1苍3枕:桌4堵4垮:遥0毫41虎3射:抛4犹4酿:炒0船41嘱3兴:番4味4M脱o愿n乐d把a勺y去,预J冷u移l筐y厌3甚1领,妖2释0概2瓣31凭3、冬不婚知耽香娘积今寺绍，宽数顽里瞒入倚云因峰粱。床。7暖月茶-背2派37作月僵-桶2份31蒙3之:方4爸4煮:猛0套41西3穗:柿4副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