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文档简介
大厦《业主手册》:日常注意事项大厦《业主手册》:日常注意事项
为帮助您有效合理地使用物业,同时亦不妨碍他人的利益,提醒您在日常中需注意下列事项:
一、铝合金窗:铝窗的表面均已电镀处理,不需另外保护或喷漆。为保持耐用及美观统一,一般只需经常用清水或视水清洗即可,切勿用硬刷或砂纸擦拭,以免造成表面氧化损伤。
二、燃气具:各客户应使用经煤气管理部门认可或推荐的质量合格的产品,并按产品使用说明书安装使用,热水器必须由煤气公司安装。同时,无论何时在使用后应将燃气阀门及时关闭,供气软管使用时间最长不超过三年。
三、神位:因信仰需要,可在自家室内供奉神位,但每次礼成后,应即时清理现场。同时,此举不得妨碍公众利益,禁止在大厦内任何公共地方设置神位及焚烧冥纸。
四、宠物:在不妨碍公众利益的情况下,可因嗜好饲养少量驯良的供赏玩宠物,但必须特别照顾及负责其行为。如有两个或两个以上的客户对其作出合理的投诉时,该等宠物必须迁离出大厦。饲养犬只必须按《广州市养犬管理规定》办妥养犬牌照,同时,不得将其带入大厦内任何公共场所活动。
五、水喉:每次用水后,应关紧水喉,免致浪费用水,。需长期外出时,应关闭供水总阀,以免发生意外。因业户疏忽大意而引起的水浸,业户须负责楼宇内受影响地方的清洁,若引起电梯等机械受损,须负责承担该等设备的修理责任。同样,若引起其它客户财产受损,须负责赔偿损失。
六、晾衣架:为避免影响楼宇外观观瞻,请勿在其他任何地方安装晾衣架,晾晒衣物。
七、卫生洁具:请勿把垃圾、布屑等杂物投入水厕或去水设备,以免造成水厕或去水管道阻塞。
八、电梯:乘梯文明礼貌,礼让需帮助人士;不要在电梯内吸烟、吐痰、抛物和损坏轿厢的饰物;运行发生故障时,应按警铃求救;电梯停止时,禁止强行开启电梯或移动标志牌。
九、各客户不得以任何形式封闭阳台、窗户及更换窗框、玻璃的颜色。
篇2:大厦《业主手册》:业户行为道德公约
大厦《业主手册》:业户行为道德公约
一、自觉遵守中华人民共和国法令、法规及《广州市市民行为道德规范》,做遵纪守法公民;不得改变房屋使用用途,亦不能将房屋作非法或不道德的用途。
二、各客户之间应和睦相处,互相关心、互相尊重、互相礼让;发生纠纷时,自觉服从管理公司的调解,共同维护大厦公共秩序。
三、爱护消防、照明、排水、电梯、供电、供气、通讯、监控等各类公共设施,正确文明使用,保值和延长公共财产的使用寿命,使其能保值和增值。
四、讲究公共卫生,不乱丢垃圾、果皮、纸屑、烟头等杂物,不得在公共场所燃烧各种物品,不随地吐痰和大小便,禁止高空抛物、泼水等不文明行为。
五、公用场地一律不准私自占用、堆放、吊挂杂物,不准乱搭、乱建、乱张贴涂写,如确因生活、工作需要临时使用公共场地,须提前向管理公司书面申请,经同意后方可使用。
六、休息时间请勿播放高音喇叭,制造超量噪音,以免影响其它客户休息。
七、不能在大厦内从事赌博、色情活动,不吸食、贩卖毒品,不将违禁品带入大厦,不从事,参加非法团体组织和*。
篇3:业主公约手册:大厦管理篇
业主公约手册:大厦管理篇
zz国际大厦位于西安高新技术产业开发区CBD黄金地段,拥有一个专业性、有效性且高素质之物业管理公司,为您创造一个安全、舒适、便捷的理想办公环境。
入驻zz国际大厦,是您良好事业的开端。本手册可以帮助您更熟悉大厦的情况,更加富有效率地工作,同时我们将竭诚为您提供最优质的服务保证。
业主/使用人服务联络方式
在业主/使用人需要大厦提供服务时,敬请与物业管理处联系。
服务热线:*****
zz国际大厦标准服务时间
星期一至星期五上午八时三十分至下午五时三十分
星期六上午九时至中午十二时
为保障大厦及广大业主/使用人的安全,任何业主/使用人欲在非标准服务时间及周末或公共假日期间进入大厦,敬请出示本人身份证明,并根据大厦物业管理处的要求签入、签出。
晚23:00前要求人员离开大厦,大厦内不应留宿过夜。
投诉及建议
业主/使用人如欲对大厦管理提出投诉或建议,可用写信、电话或亲自前往的方式向物业管理处提出,并敬请告知具体联络方式,物业管理处将及时予以回复和解决。
迁入手续
在签订了购买协议或租赁合约后,业主/使用人敬请按如下程序办理迁入手续:
1)业主/使用人迁入应遵守大厦的各项规定,得到批准后,敬请遵守以下条款:
Ⅰ)请按物业管理处规定的时间及路径迁入,搬迁过程中业主/使用人应注意安全,避免给他人造成不便;
Ⅱ)注意保护大厦公共区域的设施、设备,如造成损坏,业主/使用人应进行相应的赔偿;
Ⅲ)向物业管理处递交一份搬入物品清单;
Ⅳ)向物业管理处提供一份公司成员名单及每人一张照片,用于备案;
Ⅴ)向物业管理处提供该公司紧急联络人员名单及具体联络方式,以备紧急情况联络之用。
2)业主/使用人迁入前需按规定缴纳有关款项,敬请详见本手册《物业管理费及缴付事项》;
3)与物业管理处联系,安排办理迁入前的单元设施、设备查验手续;
4)敬请业主/使用人亲自在物业管理处办理领取单元钥匙事宜;
5)请与物业管理处联系,办理业主/使用人名牌及大堂公司名录牌制作手续,办理时业主/使用人需提交公司中英文名称及营业执照复印件一份;
6)为方便业主/使用人迁入,物业管理处可为业主/使用人联系搬家公司;
7)业主/使用人应保证搬家公司人员遵守物业管理处的指挥,从指定路径进出大厦并保证道路畅通。
迁出手续
业主/使用人如需迁出,敬请按如下程序办理:
1)请提前两个月书面通知物业管理处;
2)与物业管理处联系,申请办理车位及其它所有退约手续;
3)告知准确的迁出日期,由物业管理处负责协调迁出大厦;如使用大厦外劳动力,应经过物业管理处认可;
4)如业主/使用人迁出时未将装修过的区域恢复到使用前的状态,则物业管理处工程部将负责完成,费用由业主/使用人承担;
5)业主/使用人将其使用单元恢复原状时,需经物业管理处工程部批准并验收。
6)在迁出过程中业主/使用人应注意安全,避免给他人造成不便。
7)业主/使用人迁出时应遵守大厦的各项规定,需注意以下各项:
Ⅰ)按物业管理处告知与业主/使用人的既定时间及路径迁出;
Ⅱ)注意保护大厦公共区域的设施、设备,如造成损坏,应进行相应的赔偿;
Ⅲ)向物业管理处递交一份搬出物品清单;
物品运送
除业主/使用人迁入、迁出大厦需要参照大厦迁入、迁出手续办理外,业主/使用人需按如下程序搬运大件物品:
业主/使用人搬运物品应尽可能安排在非工作时间,不应影响其它业主/使用人的正常使用和工作。
大件物品的搬运或物品搬运时间较长,需提前24小时通知物业管理处,并请注明搬运时间、物品种类、数量,具体负责人,并在物业管理处安排下按指定路径搬入/搬出,搬运车辆应服从管理处的指挥和调度,以保证大厦秩序通畅。
业主/使用人在物品搬运过程中,应对大厦物品、设施爱护使用。
业主/使用人应派专人监督搬运过程的实施。
凡因违反上述要求,业主/使用人需承担因此产生的责任和费用。
大厦智能信息系统
在每层弱电井内配置通讯、网络设备,信息点(电话、网络):
通讯系统
大厦备有完善的通讯系统,可为业主/使用人提供优良的服务。
公司名录牌及名牌
在大厦大堂提供印有公司名称及单元号码的公司名录牌,业主/使用人申请手续如下:
1)向物业管理处提出申请并填写表格,同时提供公司中英文名称及公司营业执照复印件一份;
2)置于大厦大堂的公司名录牌,制作费用由物业管理处负担。
3)业主/使用人要求增加或更换名录牌,由物业管理处统一制作并安装,费用由业主/使用人承担。
4)业主/使用人有办公室门外的公司名牌,由物业管理处统一制作并安装、费用由业主/使用人承担。
篇4:业主公约手册:装修管理篇
业主公约手册:装修管理篇
业主装修手续
为了各位业主/使用人顺利进行室内外设计及装修。避免在装修过程中出现违章现象损害公共利益及因装修影响毗邻业主/使用人而引起纠纷。以及加强物业辖区管理,保证物业的完好和安全,保持物业辖区的整洁美观,维护全体业主的合法权益,根据政府有关法律、法规特制定本协议,敬请业主/使用人依据本规定进行装饰装修。
一、装修工程申请程序:
1、装修申报:业主及装修施工企业须提前一周向物业管理处申报,需提交:
1)详细填写的装修申请表
2)装修方案
包括:a、施工图纸(平、立面图)包括吊顶走线、电路改动
b、地面设计资料、给排水及防水系统设计
3)动用明火申请表
4)施工企业营业执照正本(复印留底)、资质证书和有关证件
2、签订《装修管理协议》、《消防责任书》
3、交纳装修保证金及管理费:
4、业主/使用人及装修施工企业需缴纳装修保证金及装修监督管理费,用以保证施工期间不损坏物业及共用设施设备,按照已批核的图纸进行施工,并符合本管理规定及国家有关法规。具体收费标准详见《zz国际大厦二次装修手册》。
5、领取装修施工许可证。
6、办理装修人员临时出入证向物业管理处交验:
1)身份证原件(复印留底)。
2)1寸证件照两张。
7、装修过程中物业管理处填写工程验收书,工程人员及安防员随时进入施工现场巡查。
8、装修完毕后,业主/使用人告知物业管理处,物业管理处对该物业装修是否符合规定进行审核。
9、退还装修保证金。
I)装修过程中无违章行为发生,交还核发的装修许可证及临时出入证。装修工程经审核符合要求,退还装修保证金。
II)装修完毕,经物业管理处工程部对该物业装修检查合格,使用三个月无问题后方能无息退还装修保证金。
二、装修施工规范:
为确保物业和公共设施的安全,各业主/使用人及装修施工单位均须遵守以下规范。
装修范围:
1、任何时候不得改变房屋的柱、梁、承重墙、屋面防水隔热层,上下水管道,电路等,如确有装修要求时,必须提出书面申请,经物业管理处工程师审定后方可施工。
2、未经物业管理处书面同意,业主/使用人不得在公共区域进行改建或加建任何招牌或装饰物。
3、未经物业管理处书面同意,业主/使用人均不可招贴、安装任何广告或装饰于外墙或单元前或任何公共地方。
4、如需安装其它电子防盗设施,必须向物业管理处申请,批准后方可实施;
5、不准擅自改变原有外门、窗的规格及外立面墙装饰。
6、不准凿除楼面、地面、墙面,装修时要防止破坏防水层结构。
7、室内各区域活荷载均有限制,在装修施工中堆放材料及铺、设装修装饰材料均不得超过此标准,否则,由此造成的一切损失,均由施工企业及业主/使用人承担。
8、大厦工程整体交付使用后,装修时间必须安排在每天下午六时至次日上午六时,双休日、节假日为上午十时至下午八时,不得延长施工时间,以免影响他人工作及安全。
9、装修人员必须严格执行政府有关公安消防条例规定及其它政府法律、法规。
10、大厦内的消防设施,设备不允许擅自动用或变更。
11、不得使用未做阻燃处理的超量可燃材料。
12、施工现场禁止吸烟。不得使用电炉、煤气。装修公司在装修现场应备手提灭火器。
13、为确保大厦整体环境和安全,装修期间装修人员原则上不准在大厦及业主装修室内留宿;如需留宿,必须在物业公司登记备案。所有机器、工具、设备、包裹或材料等进入大厦时需事先申报备案,若需撤离时,必须持有物业管理处的出门条,安防员才可放行。
14、业主/使用人及装修人员的装修合同及工程款直接由双方商定,装修期间物业管理处有权对违章施工,工程进度。文明施工和维护公共设施执行监督管理责任。
15、装修施工企业要保证遵守装修规章,不得占用和损坏公共设施及公共场地。
16、装修材料搬运时只能经消防通道或物业管理处指定的临时货梯搬运。砂子、水泥和垃圾等必须用尼龙袋或麻包袋装袋运输,防止碰伤污染公共墙壁、楼梯及环境。如有污染环境的情况,装修公司要负责清理。
17、装修不得将混凝土、砂石瓦砾、油漆或其它杂物倒入厕所或下水道;施工过程中应采取适当的遮蔽措施,以防堵塞排水管。
18、应保证原供水、供电、供暖、电话线路、红外线防盗系统、燃气管道等相关设施的完好。未经物业管理处同意不得擅自更改上述设施管线及配套设施运行。
19、进入大厦运送装饰材料的车辆,必须
遵守大厦行车及道路的管理规定,必须既停、即运、既卸、即走,不得阻塞交通要道,影响大厦环境。卸运水泥、砂石、调和水泥沙浆等地面应垫铁皮或厚胶合板,不得直接倒在路上。
20、装修公司对装修垃圾必须做到袋装化,并运至物业管理处指定地点,清运时间为每日下午六时三十分至八时三十分,不得将垃圾从高空抛下;不得将垃圾堆放在大厦其它地方,如果乱倒乱放被处罚后果自负。
21、为保护业主的权益,物业管理处对装修人员的合理制约规定,敬请业主/使用人予以充分配合。
22、所有装修工程只限在《装修施工许可证》指定的单元内进行,不得在走廊、通道或其它公共地方进行,更不得再接工程而不办手续。而且一切工具材料、砂石、水泥等也必须放在装修单元内,不得占用楼宇内公共地方或通道走廊,以保障其它业主/使用人的利益。
23、装修施工许可证需贴示于装修单元的门外,以便核查。
24、物业管理处工作人员有权检查、抽查装修人员的临时工作证及相关身份证等证明文件,不得拒绝。如发现证件过期,立即没收工作证并重新登记办理并按过期天数每天罚款50元。
25、物业管理处有权停止违章施工人员进行装修工作,如多次违章者,物业管理处有权采取有效措施阻止直至取消该装修企业今后进入大厦接受装修任务的资格。
26、施工后,施工队和业主向物业管理处申请验收后应交回进场《装修施工许可证》和《临时出入证》,如有丢失在装修保证金中扣除押金50元/证。
27、隐蔽工程必须在隐蔽前进行验收。如未验收,物业管理处有权安排拆除隐蔽部分遮挡再进行验收,由此造成的损失有业主自己负责。
28、装修工程完毕半年内如发现因装修施工造成管道堵塞、渗漏水、停电、损毁他人物品或公共设施等仍由装修业主负责修复和赔偿。
29、装修发生违章行为,业主/使用人、装修公司均为第一责任者,均独立承担责任损失和接受处罚并限期复原。物业管理处有权采取一切必要措施(如暂停水、电等)予以阻止和处罚。
30、房屋装修前发现的问题由物业管理处负责联系处理。
31、装修之日起出现的一切问题(指行为造成的)均由装修公司负责。
32、审阅图则
在进行单元内部装修前,必须预先缴交设计图则给物业管理处,在得到物业管理处书面批准后,方可进行装修。希望业主/使用人和我们一起维护大厦的装修秩序。为创造安全和文明卫生的环境而共同努力。
篇5:业主公约手册:停车管理篇
业主公约手册:停车管理篇
停车设施
机动车
大厦在地下一层设立地下停车场,共42个车位,及地面78个车位,可为业主/使用人及访客提供服务,业主/使用人如需要办理相关手续敬请与物业管理处联系,并在物业管理处领取停车证。
自行车
业主/使用
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