2023年初级经济师《人力资源管理》模拟卷5

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1.[单选][1分]非正式团体是个人社会关系的网络，是在人际交往中（）产生的。

A.有组织

B.自发

C.正式领导

D.强制

2.[单选][1分]信息传递者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合，属于沟通障碍中的（）。

A.编码

B.选择性知觉

C.过滤

D.认知失调

3.[单选][1分]在沟通圈里，可以是垂直和横向沟通的结合，也可以是单纯的横向或垂直沟通的是（）。

A.轮状沟通

B.环状沟通

C.链状沟通

D.Y型沟通

4.[单选][1分]下列各项不属于人力资源能动性陈述的是（）。

A.人力资源具有自我开发的潜力

B.人在生产活动中是支配其他资源的主导因素

C.人在劳动过程中会因为心理状态的不同而影响劳动的效果

D.人力资源在活动过程中是可以被激励的

5.[单选][1分]影响继续承诺的主要因素不包括（）。

A.所掌握技术的应用范围

B.在本地居住时间的长短

C.所受教育类型

D.福利因素

6.[单选][1分]企业需要从外部招聘一名保洁人员，下列方法中最合适的是（）。

A.媒体广告

B.内部人推荐

C.委托猎头公司寻找

D.校园招聘

7.[单选][1分]招聘的费用与应聘者人数的比值称为（），用来评估（）。

A.招聘成本；招聘预算的准确性

B.招聘单价；招聘方法的有效性

C.应聘比率；招聘效果数量

D.录用比率；招聘效果质量

8.[单选][1分]企业招聘高级管理人才，比较有效的途径是（）。

A.猎头公司

B.职业介绍所

C.大学校园

D.劳动力市场

9.[单选][1分]向员工介绍企业理念、企业文化的讲座和研讨会属于（）。

A.基础知识教育

B.价值观及企业文化塑造

C.操作技能培训与开发

D.专业知识培训

10.[单选][1分]下列各项不属于技能薪酬体系的设计流程的是（）。

A.技能评价

B.技能定价

C.技能分析

D.技能检验

11.[单选][1分]下列关于协商解除劳动合同的说法正确的是（）。

A.协商解除如果是企业提出的，须支付经济补偿金，最多不超过6个月

B.雇主和雇员均可以主动向对方提出解除劳动合同关系的请求

C.只要达成协议，就能解除合同

D.协议解除只要达成协议，即可即时解除，但须提前通知

12.[单选][1分]培训费用中的间接费用不包括（）。

A.培训期间的工资奖金津贴

B.资料费用

C.培训设备的折旧分摊费用

D.外出培训的差旅费用

13.[单选][1分]（）是客观评价和确定劳动者从事某种职业的专业知识和能力能否达到职业要求，并由国家实施职业准入控制的制度。

A.劳动预备制度

B.职业资格证书制度

C.促进就业制度

D.职业技能鉴定

14.[单选][1分]劳动法调整的对象是（）。

A.用人单位

B.劳动者

C.工会组织

D.劳动关系及与劳动关系密切相关的其他社会关系

15.[单选][1分]关于从众的说法，正确的是（）。

A.从众的人一定是感受到了真实的压力

B.凝聚力大的团体中，成员从众的压力并不一定大

C.团体规模越大，从众压力越大

D.人们为了得到他人的支持而从众是规范性压力起作用的例证

16.[单选][1分]在一个团体中，影响个体的从众行为最重要的因素不包括（）。

A.团体一致性

B.团体凝聚力

C.团体结构

D.团体规模

17.[单选][1分]下列各项不属于垂直沟通的是（）。

A.生产经理听取质检员报告

B.员工向人事经理投诉

C.财务经理与营销经理交换信息

D.总经理参加新进员工欢迎会

18.[单选][1分]空想社会主义者罗伯特·欧文进行了早期的人事管理研究，其研究的主要内容是（）。

A.使用秒表对工人的动作与时间之间的关系进行了细致、准确的研究

B.描述了录用汽车司机、舰艇人员和电话接线生的经历

C.改变生产车间的照明度，观察员工的生产效率

D.用工作板向员工提供工作业绩的反馈信息

19.[单选][1分]与其他资源相比，人力资源的特征之一是（）。

A.人力资源即使长期不用，也不会荒废与退化

B.人力资源的质量会受到社会政治、经济和文化的影响

C.在相同的外部条件下，人力资源创造的价值完全相同

D.人力资源总是处于被利用，被改造的地位，服从物质资源

20.[单选][1分]下列关于招聘的陈述，错误的是（）。

A.招聘工作不需要考虑企业发展战略

B.招聘工作的全部费用一般比较高

C.对外进行招聘本身就是企业向外宣传自身的过程

D.企业新员工的留用比率取决于招聘过程中的有效选拔

21.[单选][1分]在评价招聘效果时，常用实际发生的招聘费用与预算费用的比值来评估（）。

A．招聘成本

B．招聘时间

C．应聘比率

D．录用比率

22.[单选][1分]下列各项不属于影响招聘活动的外部因素的是（）。

A.企业的形象

B.国家的法律法规

C.竞争对手

D.外部劳动力市场

23.[单选][1分]基本薪酬的支付依据不包括（）。

A.员工的职位

B.员工的技能

C.员工的绩效

D.员工的能力

24.[单选][1分]同一企业内相同职位上的两名员工，其为企业做出的贡献相同，但两者所得到的奖金却是不同的，这说明该企业的薪酬违反了（）原则。

A.外部公平性

B.个人公平性

C.内部公平性

D.集体公平性

25.[单选][1分]某企业工人每月所拿到的工资比当地的最低工资标准还低，这违背了合理薪酬体系的（）原则。

A.竞争性

B.激励性

C.经济性

D.合法性

26.[单选][1分]下列各项关于员工请假管理制度的说法正确的是（）。

A.病假工资不低于该员工工资的80%

B.劳动者离职时，可以就其应当享受而未享受的年休假天数要求用人单位支付200%的工资报酬

C.企业职工因患病或非因工伤负伤，需要停止工作时，可以给予1个月到18个月的医疗期

D.员工请假制度主要分为病假和事假两种

27.[单选][1分]下列关于录用信的说法，不正确的是（）。

A.录用信的发放对象主要是低层岗位的候选者

B.录用信会对用人单位产生法律约束

C.录用信是以信函的方式传递录用信息的方法

D.劳动合同比录用信具有更高的法律效力

28.[单选][1分]关于360°绩效评估的陈述，正确的是（）。

A.一般采用署名的方式

B.考核主体通常为直接上级

C.可以更好地实现上级的管理意图

D.可以减少评价中存在的主观偏见

29.[单选][1分]用人单位招用人员后，应当于录用之日起（）日内办理登记手续。

A.10

B.15

C.30

D.60

30.[单选][1分]下列关于薪酬调查的陈述，错误的是（）。

A.薪酬调查可以解决薪酬的内部公平性问题

B.薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题

C.薪酬调查的目的是确定企业的薪酬定位

D.薪酬调查的对象是与本企业有竞争关系或同行业的类似企业

31.[单选][1分]在一个组织或团体中，小道消息最常见的传播方式是（）。

A.链状传播

B.簇式传播

C.环状传播

D.交错传播

32.[单选][1分]下列团体决策技术中，不安排团体成员见面讨论的是（）。

A.头脑风暴法

B.具名团体技术

C.阶梯技术

D.德尔菲技术

33.[单选][1分]下列关于团体凝聚力的描述不正确的是（）。

A.团体凝聚力是团体成员相互吸引并对组织目标认同的程度

B.适度的凝聚力可以提高团体成员的参与程度和促进交流

C.高凝聚力是高绩效的原因，但不是高绩效的结果

D.可促使团体成员遵从组织的规范

34.[单选][1分]下列决策技术中，不是所有决策成员同时参加的是（）。

A.头脑风暴法

B.德尔菲技术

C.具名团体技术

D.阶梯技术

35.[单选][1分]关于人口资源、人力资源与人才资源的关系，下列说法错误的是（）。

A.人口资源主要表现为人口的数量

B.人才资源隶属于人力资源

C.人力资源是一个最基本的底数

D.一切人力资源、人才资源皆产生于最基本的人口资源中

36.[单选][1分]在人力资源管理活动中，属于员工关系管理范畴的是（）。

A.预测人力资源的需求与供给

B.确定薪酬的结构与水平

C.提高员工的职业胜任力

D.协调劳动关系

37.[单选][1分]人力资源有质和量的限制，只能在一定条件下形成，只能以一定的规模加以利用，这是人力资源的（）。

A.可用性

B.物质性

C.客观性

D.有限性

38.[单选][1分]提建议属于员工表示不满的（）方式。

A.建设性且积极的

B.破坏性且消极的

C.建设性且消极的

D.破坏性且积极的

39.[单选][1分]小型企业人力资源管理部门的设置特点之一是（）。

A.往往设置招聘、培训和开发、薪酬和福利等多个部门

B.人力资源部门通常通过与其他部门合并办公来处理人力资源管理事务

C.拥有数量较多的人力资源专家和多面手

D.人力资源工作出现错误时的危害相对较小

40.[单选][1分]下列员工表达不满的方式中，属于建设性但消极的方式是（）。

A.辞职

B.提建议

C.忠诚

D.忽视

41.[单选][1分]企业需要从外部招聘一名保洁人员，下列方法中最合适的是（）。

A.媒体广告

B.内部人推荐

C.委托猎头公司寻找

D.校园招聘

42.[单选][1分]下列关于内部招聘的陈述正确的是（）。

A.内部招聘的员工对企业更熟悉，对新职务的适应期更短

B.为了避免员工提意见，内部招聘应该秘密进行，而不应该透明化

C.内部招聘能够获取可以提供新思想并具有不同背景的员工

D.对于具体知识、技能性的工作岗位的人员选聘应以内部招聘为主

43.[单选][1分]企业招聘信息中不能出现“35岁以下”、“北京市户口”之类的条件，这体现的是（）因素对招聘活动的影响。

A.外部劳动力市场

B.企业的政策

C.国家法律法规

D.企业的自身形象

44.[单选][1分]（）是招聘录用系统的主要组成部分。

A.求职人员申请表

B.个人简历

C.对求职人员申请表及个人简历的评价

D.初步面试

45.[单选][1分]员工任职资格等级的高低取决于（）。

A.资历

B.工龄

C.所具备的条件和能力

D.职位

46.[单选][1分]平均主义“大锅饭”的分配方式，主要违背了合理薪酬体系的（）原则。

A.竞争性

B.激励性

C.经济性

D.合法性

47.[单选][1分]当企业需要从外部招聘大量的熟练技术工人时，适宜的招聘途径是（）。

A.由职业介绍机构介绍

B.由管理层指定

C.从高校招聘

D.从人力资源数据库搜索

48.[单选][1分]薪酬体系建立的依据是（）。

A.工作分析与职位评价

B.职位评价

C.薪资结构设计

D.薪资分级和定薪

49.[单选][1分]下列关于劳动关系与劳动法律关系的说法，错误的是（）。

A.劳动关系属于经济基础的范畴，劳动法律关系属于上层建筑范畴

B.劳动关系的形成以劳动为前提，劳动法律关系的形成是以劳动法律规范的存在为前提

C.劳动关系的内容是劳动，劳动法律关系的内容则是法定的权利和义务

D.劳动法律关系是劳动关系产生的基础，劳动关系是劳动法律关系在法律上的表现形式

50.[单选][1分]下列关于组织干预的说法错误的是（）。

A.组织干预的潜力很大

B.组织干预是基于对组织因素的研究

C.组织干预实行简便

D.职业倦怠的工作匹配理论对目前组织干预具有指导作用

51.[单选][1分]下列制度中，评价和反馈员工的工作特性、行为和结果的制度是（）。

A.员工培训制度

B.薪资奖金制度

C.人事调整制度

D.绩效考核制度

52.[单选][1分]下列关于员工援助计划的作用的说法错误的是（）。

A.员工援助计划的作用仅限于员工方面

B.员工援助计划可以增强企业的凝聚力，减少员工问题带来的损失

C.员工援助计划可提高生产效率及工作绩效，改善工作情绪，提高士气

D.员工援助计划可增加劳资沟通，促进双方之间的融洽关系

53.[单选][1分]下列各项不属于劳动关系与劳务关系的区别的是（）。

A.双方当事人及其关系不同

B.劳动风险责任承担不同

C.组织形式不同

D.适用法律不同

54.[单选][1分]下列关于劳动法律关系与劳动关系的区别和联系的陈述，错误的是（）。

A.劳动关系属于经济基础的范畴，劳动法律关系属于上层建筑范畴

B.劳动关系的形成以劳动法律规范的存在为前提，劳动法律关系的形成以劳动为前提

C.劳动关系是劳动法律关系产生的基础，劳动法律关系是劳动关系在法律上的表现形式

D.劳动法律关系不仅反映劳动关系，而且当其形成后，便给劳动关系以积极的影响

55.[单选][1分]事业单位拟定岗位设置方案，应当报（）备案。

A.劳动行政部门

B.事业单位主管部门

C.人事综合管理部门

D.劳动争议仲裁委员会

56.[单选][1分]设立职业中介机构或其他机构开展职业中介活动，须经（）批准，并获得职业中介许可证。

A.国务院

B.劳动行政部门

C.地方各级人民政府

D.工商行政部门

57.[单选][1分]劳动合同对劳动报酬和劳动条件等标准约定不明确，引发争议的，用人单位与劳动者可以重新协商；协商不成的，（）。

A.适用国家有关规定

B.试用集体合同规定

C.实行同工同酬

D.适用企业规章制度

58.[单选][1分]关于工作场所劳动保护，下列说法错误的是（）。

A.用人单位应当对劳动者进行上岗前的职业卫生培训和在岗期间的定期职业卫生培训，指导劳动者正确使用职业中毒危害防护设备和个人使用的职业中毒危害防护用品

B.用人单位对受到或者可能受到急性职业中毒危害的劳动者，应当及时组织进行健康检查和医学观察

C.劳动者职业健康检查和医学观察的费用，由用人单位和劳动者共同承担

D.用人单位安排劳动者在35摄氏度以上高温天气从事室外露天作业以及不能采取有效措

59.[单选][1分]小时最低工资标准适用于（）。

A.非全日制就业劳动者

B.派遣制就业劳动者

C.集体合同下的就业劳动者

D.进城务工的农民工

60.[单选][1分]关于工资的构成形式，下列说法错误的是（）。

A.计件工资的特点是操作简单易行，适用于任何企业和工种

B.奖金是指支付给职工的超额劳动报酬和增收节支的劳动报酬

C.延长工作时间工资报酬也称加班加点工资或加班费

D.津贴和补贴是指为了补偿职工特殊的或额外的劳动消耗和生活费用，以及因其他特殊原因支付给职工的一类补充性费用

61.[多选][2分]访谈法的不足之处有（）。

A.收集到的信息可能扭曲

B.工作分析人员控制访谈进度

C.访谈双方当面交流

D.根据访谈进度调整访谈提纲

E.工作分析人员容易受到任职者个人因素的影响

62.[多选][2分]不适用观察法的工作有（）。

A.偶然、紧急的工作

B.工作循环周期较短的工作

C.脑力工作

D.易观察的工作

E.重复性的工作

63.[多选][2分]招聘的预算一般包括（）。

A.获取中介信息而支付的费用

B.在电视、报纸等媒体发布广告等的费用

C.组织招聘人员的工资、福利、差旅费等

D.租用临时设备、办公用具等费用

E.招聘人员的个人开支

64.[多选][2分]下列关于绩效管理的陈述，正确的有（）。

A.绩效管理的主要目的是建立客观、简洁的绩效优化体系

B.绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高

C.绩效管理只是绩效考核中的一个环节

D.绩效管理的主要目的之一就是了解员工在工作中的优势与不足，进而帮助他们提高和改进绩效

E.绩效管理的第一个环节是绩效计划，最终环节是绩效考核

65.[多选][2分]企业裁员的类型有（）。

A.经济性裁员

B.非经济性裁员

C.绩效评比裁员

D.结构性裁员

E.优化性裁员

66.[多选][2分]关于劳动关系的特征，下列说法错误的有（）。

A.劳动关系是劳动者与用人单位基于劳动合同发生的社会关系

B.劳动关系在劳动者、用人单位和第三方中介机构之间产生

C.通过劳动合同明确劳动者提供劳动力，用人单位使用劳动力

D.劳动关系的当事人一方是劳动者，另一方是用人单位

E.劳动是劳动关系的基础和实质

67.[多选][2分]下列各项属于劳动规章的有（）。

A.《企业劳动争议处理条例》

B.《工会法》

C.《工资支付暂行规定》

D.《集体合同规定》

E.《劳动法》

68.[多选][2分]失业登记的范围包括下列失业人员（）。

A.年满18周岁，从各类学校毕业、肄业的

B.个体工商户业主或私营企业业主停业、破产停止经营的

C.承包土地被征用，符合当地规定条件的

D.军人退出现役的

E.刑满释放、假释、监外执行或解除劳动教养的

69.[多选][2分]职工享受探望配偶的假期待遇，应当满足（）条件。

A.职工工作满1年

B.职工配偶工作满1年

C.职工与配偶不住在一起

D.职工与其配偶不能在公休假日团聚

E.职工居住地与配偶居住地的空间距离在两千公里以上

70.[多选][2分]奖金的种类有很多，主要有（）。

A.科学技术进步奖

B.节约奖

C.超产奖

D.质量奖

E.安全生产奖

71.[多选][2分]下列关于时间研究的表述不正确的有（）。

A.时间研究可以分为整体时间研究和单元时间研究两类

B.用计时器测量操作人员完成每项作业要素所用时间

C.时间研究不属于工作衡量技术

D.观察到的时间应被记为宽松时间

E.整体时间研究主要有工作日写实和工作抽样两种方法

72.[多选][2分]引起作业疲劳的原因有（）。

A.工作条件和性质

B.工作环境因素

C.生理因素

D.心理因素

E.身体因素

73.[多选][2分]招聘计划的主要内容包括（）。

A.确定雇佣人数以及达到规定录用率所需要的人员

B.确定招聘人才的标准

C.确定招聘来源

D.计算招聘录用成本

E.从候选人应聘到雇佣之间的时间间隔

74.[多选][2分]绩效管理是一个完整的管理过程，主要步骤包括（）。

A.绩效计划

B.绩效监控与辅导

C.绩效考核指标的设定

D.绩效反馈与改进

E.绩效结果的应用

75.[多选][2分]在岗培训与开发的方式包括（）。

A.到成人高等学校进修

B.见习

C.接受主管、领班或同事的业务指导

D.出席有关会议

E.工作轮换

76.[多选][2分]基本的培训与开发包括（）。

A.对新员工进行培训，使其尽早掌握企业的各项方针政策、规章制度

B.对新员工进行知识和技能的培训与开发

C.对现有员工的培训与开发，为工作轮换或晋升创造条件

D.对现有员工进行领导技能的培训与开发

E.对新员工进行管理知识与技能的培训

77.[多选][2分]劳动法确立的主要制度包括（）。

A.认证认可制度

B.促进就业制度

C.集体合同制度

D.劳动标准制度

E.企业规章制度

78.[多选][2分]企业职工教育培训经费的补充方式包括（）。

A.企业新建项目，应按照国家规定的相关标准，在项目投资中列支技术技能培训费用

B.企业进行技术改造和项目引进、研究开发新技术、试制新产品，应按相关规定从项目投入中提取职工技术技能培训经费

C.企业委派劳动者参加学历教育，应当按照国家有关规定提取职工教育经费

D.企业工会年度内按规定留成的工会经费中，应有一定部分用于职工教育与培训

E.对下岗职工有针对性地进行职业技能培训，应提取职工技术技能培训经费

79.[多选][2分]下列各项中，属于职工个人福利的有（）。

A.带薪假期

B.工伤赔偿金

C.加班费

D.冬季取暖补贴

E.上下班交通费补贴

80.[多选][2分]确定和调整最低工资标准应综合考虑的因素有（）。

A.社会平均工资水平

B.劳动生产率

C.失业率

D.国民生产总值

E.劳动者平均赡养人口的最低生活费用

81.[多选][2分]某软件开发公司三年前招聘招收了刚刚毕业的学计算机的王某和赵某，人事经理决定让他们从事计算机软件的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看，王某和赵某虽然都想从事这项推销工作，但他们之间明显地表现出个体差异来。王某很显然是外倾性格，热情、开朗、善交际、积极主动；而赵某则表现出内倾性格，爱思考、不愿与人多说话，喜欢独处。一年后王某看起来很快适应了销售工作，得心应手成绩出色，工作局面已经打开，不久将提升为部门经理；而赵某虽然也能完成交给的任务，但缺乏主动性和积极性。此后不久，赵某就找人事经理谈话，说他不想干了，准备辞职。人事经理让他说出理由，赵某也说不出个原因来。但其中有一点，人事经理已领悟出来，那就是赵某的性格可能不适合销售工作。因此人事经理在私下了解到，赵某有很强的钻研精神，很善于搞些发明创造。据说，他在中学时还获得过少年科技发明奖，这种创造冲动他一直保持着。因此，这位人事经理与总经理商谈之后，把赵某单独请到家里，吃完饭后，与他长谈了一次，最后决定让他去研究开发部。在赵某调到研究开发部的年底，他的两项发明已为公司创收了三十多万元。

根据以上资料，回答下列问题：

下列各项中，（）不是王某的性格特征。

A.性格外倾

B.有交际能力

C.积极主动

D.喜欢独处

82.[多选][2分]某软件开发公司三年前招聘招收了刚刚毕业的学计算机的王某和赵某，人事经理决定让他们从事计算机软件的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看，王某和赵某虽然都想从事这项推销工作，但他们之间明显地表现出个体差异来。王某很显然是外倾性格，热情、开朗、善交际、积极主动；而赵某则表现出内倾性格，爱思考、不愿与人多说话，喜欢独处。一年后王某看起来很快适应了销售工作，得心应手成绩出色，工作局面已经打开，不久将提升为部门经理；而赵某虽然也能完成交给的任务，但缺乏主动性和积极性。此后不久，赵某就找人事经理谈话，说他不想干了，准备辞职。人事经理让他说出理由，赵某也说不出个原因来。但其中有一点，人事经理已领悟出来，那就是赵某的性格可能不适合销售工作。因此人事经理在私下了解到，赵某有很强的钻研精神，很善于搞些发明创造。据说，他在中学时还获得过少年科技发明奖，这种创造冲动他一直保持着。因此，这位人事经理与总经理商谈之后，把赵某单独请到家里，吃完饭后，与他长谈了一次，最后决定让他去研究开发部。在赵某调到研究开发部的年底，他的两项发明已为公司创收了三十多万元。

根据以上资料，回答下列问题：

这个案例的启示有（）。

A.组织中的个体在心理行为上存在差异

B.工作绩效在很大程度上受工作满意度影响

C.人的感知是有选择性的

D.组织中信息沟通非常重要

83.[多选][2分]某软件开发公司三年前招聘招收了刚刚毕业的学计算机的王某和赵某，人事经理决定让他们从事计算机软件的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看，王某和赵某虽然都想从事这项推销工作，但他们之间明显地表现出个体差异来。王某很显然是外倾性格，热情、开朗、善交际、积极主动；而赵某则表现出内倾性格，爱思考、不愿与人多说话，喜欢独处。一年后王某看起来很快适应了销售工作，得心应手成绩出色，工作局面已经打开，不久将提升为部门经理；而赵某虽然也能完成交给的任务，但缺乏主动性和积极性。此后不久，赵某就找人事经理谈话，说他不想干了，准备辞职。人事经理让他说出理由，赵某也说不出个原因来。但其中有一点，人事经理已领悟出来，那就是赵某的性格可能不适合销售工作。因此人事经理在私下了解到，赵某有很强的钻研精神，很善于搞些发明创造。据说，他在中学时还获得过少年科技发明奖，这种创造冲动他一直保持着。因此，这位人事经理与总经理商谈之后，把赵某单独请到家里，吃完饭后，与他长谈了一次，最后决定让他去研究开发部。在赵某调到研究开发部的年底，他的两项发明已为公司创收了三十多万元。

根据以上资料，回答下列问题：

在此案例中的信息沟通属于（）。

A.轮状沟通

B.下行沟通

C.上行沟通

D.横向沟通

84.[多选][2分]某公司是一家大型的钢铁集团，涉及煤炭业、建筑业、冶金业等各个行业。近来公司出现员工生产率下降，在工作中缺乏创造力与主动性等现象，该公司人事部门通过调查发现以下几点也许是导致员工出现懈怠的原因：①最近出现一系列劳资冲突现象，公司所采取的处理措施使得大多数人不满意；②员工处于高温高噪声的环境中，防护措施太少；③最近新修改的请假制度规定，病假视为事假处理；④公司近来无故裁掉了一部分员工。

根据以上资料，回答下列问题：

企业中冲突产生的原因主要有（）。

A.员工之间的个体差异

B.不良信息的沟通

C.角色矛盾

D.企业文化

85.[多选][2分]某公司是一家大型的钢铁集团，涉及煤炭业、建筑业、冶金业等各个行业。近来公司出现员工生产率下降，在工作中缺乏创造力与主动性等现象，该公司人事部门通过调查发现以下几点也许是导致员工出现懈怠的原因：①最近出现一系列劳资冲突现象，公司所采取的处理措施使得大多数人不满意；②员工处于高温高噪声的环境中，防护措施太少；③最近新修改的请假制度规定，病假视为事假处理；④公司近来无故裁掉了一部分员工。

根据以上资料，回答下列问题：

该公司领导决定对职业倦怠进行干预，下列做法错误的是（）。

A.对管理者进行心理技能培训，帮助员工建立心理恢复计划

B.通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象

C.适当丰富工作内容、采取轮岗的方式，缓冲乃至消除疲劳感和乏味感

D.严格执行奖惩制度，发现问题严肃处理

86.[多选][2分]某公司是一家大型的钢铁集团，涉及煤炭业、建筑业、冶金业等各个行业。近来公司出现员工生产率下降，在工作中缺乏创造力与主动性等现象，该公司人事部门通过调查发现以下几点也许是导致员工出现懈怠的原因：①最近出现一系列劳资冲突现象，公司所采取的处理措施使得大多数人不满意；②员工处于高温高噪声的环境中，防护措施太少；③最近新修改的请假制度规定，病假视为事假处理；④公司近来无故裁掉了一部分员工。

根据以上资料，回答下列问题：

下列各项属于职业损伤的有（）。

A.法律认可的过劳死

B.法律认可的职业病损伤

C.认定困难的非职业病损伤

D.损伤不易察觉的非职业病损伤

87.[多选][2分]某公司是一家大型的钢铁集团，涉及煤炭业、建筑业、冶金业等各个行业。近来公司出现员工生产率下降，在工作中缺乏创造力与主动性等现象，该公司人事部门通过调查发现以下几点也许是导致员工出现懈怠的原因：①最近出现一系列劳资冲突现象，公司所采取的处理措施使得大多数人不满意；②员工处于高温高噪声的环境中，防护措施太少；③最近新修改的请假制度规定，病假视为事假处理；④公司近来无故裁掉了一部分员工。

根据以上资料，回答下列问题：

该公司人力资源部门录用一批应届毕业生，其与一般员工的差别主要体现在（）。

A.对公司期望要求较低

B.处理人际关系欠佳

C.职业技能不够熟练

D.职业发展困惑

88.[多选][2分]某运输公司因决策失误，在激烈的市场竞争中，连续两年亏损。公司股东大会通过了裁减人员30人的决议，并要求公司管理层立即实施。但公司人力资源部经理经过查阅有关法律，认为裁减人员的方案应该按照法律规定履行相关程序后再实施。公司管理层同意了人力资源部经理的意见，责成其依照《劳动合同法》组织实施。

根据以上资料，回答下列问题：

该公司可以裁减人员的法定理由是公司（）。

A.股东大会通过决议

B.生产经营发生严重困难

C.决策失误

D.依照企业破产法被宣告破产

89.[多选][2分]某运输公司因决策失误，在激烈的市场竞争中，连续两年亏损。公司股东大会通过了裁减人员30人的决议，并要求公司管理层立即实施。但公司人力资源部经理经过查阅有关法律，认为裁减人员的方案应该按照法律规定履行相关程序后再实施。公司管理层同意了人力资源部经理的意见，责成其依照《劳动合同法》组织实施。

根据以上资料，回答下列问题：

该公司裁减人员方案经（），可以裁减人员。

A.向劳动行政部门报告

B.劳动行政部门审批

C.职代会审议通过

D.股东大会通过

90.[多选][2分]某运输公司因决策失误，在激烈的市场竞争中，连续两年亏损。公司股东大会通过了裁减人员30人的决议，并要求公司管理层立即实施。但公司人力资源部经理经过查阅有关法律，认为裁减人员的方案应该按照法律规定履行相关程序后再实施。公司管理层同意了人力资源部经理的意见，责成其依照《劳动合同法》组织实施。

根据以上资料，回答下列问题：

该公司裁减人员时，应当优先留用（）。

A.家庭无其他正规就业人员的职工

B.订立无固定期限劳动合同的职工

C.订立较短期限劳动合同的职工

D.管理人员和技术人员

91.[多选][2分]某运输公司因决策失误，在激烈的市场竞争中，连续两年亏损。公司股东大会通过了裁减人员30人的决议，并要求公司管理层立即实施。但公司人力资源部经理经过查阅有关法律，认为裁减人员的方案应该按照法律规定履行相关程序后再实施。公司管理层同意了人力资源部经理的意见，责成其依照《劳动合同法》组织实施。

根据以上资料，回答下列问题：

关于甲公司要求李某和乙公司承担赔偿责任的说法，正确的是（）。

A.李某违反竞业限制约定，应当按照约定向甲公司支付违约金

B.乙公司招用与甲公司尚未解除劳动合同的李某，如果给甲公司造成损失，应当承担连带赔偿责任

C.乙公司已与李某签订劳动合同，甲公司无权要求李某承担违约责任

D.李某违反竞业限制约定，应当由劳动行政部门责令改正

92.[多选][2分]某软件开发公司三年前招聘招收了刚刚毕业的学计算机的王某和赵某，人事经理决定让他们从事计算机软件的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看，王某和赵某虽然都想从事这项推销工作，但他们之间明显地表现出个体差异来。王某很显然是外倾性格，热情、开朗、善交际、积极主动；而赵某则表现出内倾性格，爱思考、不愿与人多说话，喜欢独处。一年后王某看起来很快适应了销售工作，得心应手成绩出色，工作局面已经打开，不久将提升为部门经理；而赵某虽然也能完成交给的任务，但缺乏主动性和积极性。此后不久，赵某就找人事经理谈话，说他不想干了，准备辞职。人事经理让他说出理由，赵某也说不出个原因来。但其中有一点，人事经理已领悟出来，那就是赵某的性格可能不适合销售工作。因此人事经理在私下了解到，赵某有很强的钻研精神，很善于搞些发明创造。据说，他在中学时还获得过少年科技发明奖，这种创造冲动他一直保持着。因此，这位人事经理与总经理商谈之后，把赵某单独请到家里，吃完饭后，与他长谈了一次，最后决定让他去研究开发部。在赵某调到研究开发部的年底，他的两项发明已为公司创收了三十多万元。

根据以上资料，回答下列问题：

在本案例中，赵某更换岗位后，工作满意度提高是由（）的因素决定的。

A.公平的待遇

B.工作的挑战性

C.良好的环境

D.员工人格与工作搭配

93.[多选][2分]A公司是一家民营企业，由一间玩具作坊发展而来，在多年的市场竞争中逐步做大，目前具有了一定的规模。随着企业规模的不断壮大，员工人数增多，公司2022年正式成立了人力资源部，并进行相应的人力资源政策和措施的改革。

根据以上资料，回答下列问题：

作为现代企业的人力资源部，其工作应当具有的特点是（）。

A.坚持经济人假设的管理思想

B.将人力资源战略与组织的经营战略相统一

C.为企业设计稳定不变的组织结构

D.全面重视员工的工作生活质量

94.[多选][2分]A公司是一家民营企业，由一间玩具作坊发展而来，在多年的市场竞争中逐步做大，目前具有了一定的规模。随着企业规模的不断壮大，员工人数增多，公司2022年正式成立了人力资源部，并进行相应的人力资源政策和措施的改革。

根据以上资料，回答下列问题：

该公司人力资源管理的重要作用应当体现在（）方面。

A.为组织制订正确的战略方案

B.提升组织的竞争能力

C.协助组织的管理人员实现经营目标

D.完善市场营销网络

95.[多选][2分]A公司是一家民营企业，由一间玩具作坊发展而来，在多年的市场竞争中逐步做大，目前具有了一定的规模。随着企业规模的不断壮大，员工人数增多，公司2022年正式成立了人力资源部，并进行相应的人力资源政策和措施的改革。

根据以上资料，回答下列问题：

该公司的人力资源管理作业职能应当由（）承担。

A.人力资源经理

B.普通员工

C.生产部门经理

D.总经理

96.[多选][2分]A公司是一家民营企业，由一间玩具作坊发展而来，在多年的市场竞争中逐步做大，目前具有了一定的规模。随着企业规模的不断壮大，员工人数增多，公司