南开大学考研心理测量

心理测量主讲：杜林致南开大学博士南京大学工商管理博士后Tel-mail:lzd6613_nj@163.com2教材和参考书籍：教材：杜林致：《心理测量学》，南开大学出版社，2011年8月版。参考书籍：1.郑日昌等：《心理测量学》，北京：人民教育出版社，1999年版。2.金瑜主编：《心理测量》，华东师范大学出版社，2001年8月版。3.（美）安妮·安娜期塔西(AnneAnastasi)&苏珊娜·厄比纳(SusanaUrbina)著：《心理测验》，浙江教育出版社，2001年8月版。4.（英）查尔斯·杰克逊著：《了解心理测验过程》，北京大学出版社，2000年3月版。考核方法：一、平时成绩1.考勤（20%）：无故缺课3次，无平时成绩，缺课5次以上，取消考试资格；2.课堂讨论以及测试（20%）二、期末成绩（60%）闭卷考试34引言权，然后知轻重；度，然后知长短。物皆然，心为甚。——孟子人之难知，江海不足以喻其深，山谷不足以配其险，浮云不足以比其变。——苏轼5引言生活中的问题——认识自我和认识他人“我该找一个什么样的恋人？”“我适合于做什么工作？”“最近心理为什么这么烦？”“学心理学的人是否可以看透对方心里想什么？”…………6引言工作中的问题——人事经理：人员招聘：“我怎样能及时有效地知道应聘者是否适合我们部门？”

“我怎样才能确认他所说的职业经历和表现的真实性？”绩效考评：如何来评判员工的工作业绩？提职困惑：面对优点和缺点一样突出的人，提拔哪一个对企业发展更好？7引言工作中的问题——心理医生：“我如何在最短的时间内对求询者的人格特点有一个准确地认识？”“我该使用什么样的治疗手段来诊治心理疾病？”…………8一、心理测量是什么所谓“心理测验”的例子：例1：有4个人一同等电梯，稍后电梯门打开，却有一个人没有进去，你认为这可能是什么原因？

A.他在等人；B.电梯客满；

C.有讨厌的人在电梯中，故意错开。9例1测验解释：选择A项的人，在以后的工作中被证明属于理智型，往往能选择有利于自己的朋友交往，但也能相当顾虑到别人的立场；10例1测验解释：选择B项的人在以后的工作中被证明能抑制自己的情感，不会任意耍性子，即使对方无理，也会按捺住性子不发脾气；11例1测验解释：选择C项的人在以后的工作中被证明是喜怒形于色的人，对喜欢的人往往能和颜悦色与其相处，但情绪一不对劲就会翻脸不认人。12例2：“杀人游戏”的5个职场测试测试一：解密你的工作积极度杀人游戏开始，假若你是杀手，你会最先从哪个人下手？

1.自己旁边的人

2.离自己位置最远的人

3.最看不顺眼的人

4.看到谁杀谁13测试一：解密你的工作积极度参考答案：1.你知道一份努力一份收获，虽然有时候也需要靠点运气什么的，但是努力是最关键的。（积极度★★★★）2.在工作中遇到难题的时候，你容易逃避，你常常一看到难题就想推给他人。（积极度★★）3.你容易意气用事，以个人为中心，一意孤行地坚持自己的意见，有时一叶障目，所以还是要多听听他人意见。（积极度★★★）4.在工作中，你的思维能力一流，再加上你良好的判断能力，自然是任何难题都难不倒你。（积极度★★★★★★）14测试二：测试你的工作魅力度白天来临，法官宣布一个平民被杀死，让大家开始讨论。你最有可能说以下哪句话呢？

1.我觉得杀手最有可能是XXX

2.从位置来看，我觉得杀手应该是坐在这一边的人

3.目前我还不清楚情况，我先观察一下再发表

4.从XXX的发言中，我觉得他的理由不充分，有欲盖弥彰的嫌疑15测试二参考答案：

1.你容易凭直觉行事，常导致与同伴的配合不够默契。多听多做少说话，会让你魅力大增。（魅力度★★）

2.在工作上遇到难题的时候，你一般非常冷静，很快就会寻找到切入点，找到一批志同道合的同伴对你来说非常重要。（魅力度★★★★★）

3.在工作中你总是勇往直前，哪怕面对失败，也能马上重整旗鼓，需要改进的是继续加强自身学习。（魅力度★★★）

4.你在工作中的魅力已经非常高，继续保持即可，给你的忠告是一定要选择能够信任的朋友为合作伙伴。（魅力度★★★★）16测试三：检视你的职场融洽度

你没想到这么快就会被人怀疑，你怎样为自己申辩？

1.根据众人所提供的信息，抓住一个漏洞分析

2.指出XXX是在误导大家，要大家不要相信

3.把自己想象成警察，眼神真诚，语气肯定来感化众人

4.直接讲诉自己被冤枉，痛心疾首17测试三参考答案：

1.你与同事的关系比较融洽，但不要指使手下或者同事为你做这做那，千万别忘记尊重和谦虚的精神哦。（融洽度★★★★）

2.你是办公室中的和事佬，把上层下层都协调得服服帖帖的。你非常坦诚地对待朋友，所以朋友也是真心对待你。（融洽度★★★★★）

3.当工作中出现意见不一样的情况时，你的处理能力比较强，能够迅速地将问题由大化小，由小化无。（融洽度★★★）

4.尽量多关心身边的人，时间久了大家自然发现你是个不错的人，再出现问题的时候，就不会孤军作战了。（融洽度★★）18测试四：探测你的工作配合度法官宣布黑夜降临，又到了你杀人的时候，你会选择谁呢？

1.说话最多，思维最敏捷的人

2.最有可能是警察的人

3.上一轮中怀疑你的人

4.善良的平民19测试四参考答案：

1.在工作中你要注意的问题是话太多会不讨人喜欢的，另外，在发表意见的时候，请直接说出重点。（配合度★★★）

2.你在工作中的配合度非常高，八面玲珑，和任何人都会相处愉快，任何难题你都能轻松解决。（配合度★★★★★）

3.你有公报私仇的倾向，在职场上这种心态和心理都是不成熟的，建议你凡事三思而行。（配合度★★）

4.在工作中，你自信过人，你总能站在对方的角度，体谅到对方的心情，虽然有感情用事的嫌疑，却是最得人心的。（配合度★★★★）20测试五：考验你的工作成就度再一次天黑了，最后一次，你又举起了刀，那么结果会如何呢？1.成功地把警察杀死，赢得游戏2.成功地把警察杀死，但是牺牲掉同伴3.杀死警察的同时被警察指证出来，同归于尽4.又误杀一平民。21测试五参考答案：

1.你非常喜欢自己的工作，因为你的努力，自己也变得自信起来，周围的人信任你，因此乐于与你一起共事。（成就度★★★★★）

2.你目前的工作中做得非常愉快，困难对于你来说，反倒是让周围的人更好地了解你的加强剂！（成就度★★★★）

3.你对目前的工作不是十分满意，因为感觉找不到发挥的地方，但成功是靠自己把握的，不是被人给的。（成就度★★★）

4.你非常厌倦工作，一点工作的激情都没有。多方涉猎，找到你感兴趣的东西，然后朝着这个方向努力。（成就度★★)南开大学周恩来政府管理学院22心理测量是怎样的？“人心可测”——心理测量的科学性（1）因果推断（2）生理反应（3）言行表现南开大学周恩来政府管理学院23举例：如何判断一个人是否说谎（一）说谎者的表情动作双唇紧闭；微笑但不牵动眼睛周围肌肉；悲伤时，前额缺乏感情；面部同一表情持续10秒钟以上；脸上神情一闪即逝，超过思想速度应可明确迅速答复问题时却犹豫不决。思索假答案的信号包括：谈话时眼神游移、段落间停顿、重复说话内容、脸部和身体都缺乏生气。——美国加州大学旧金山分校心理学家艾克曼举例：如何判断一个人是否说谎（二）测谎仪情绪状态不易自我控制——测谎仪的原理生理指标：心跳，呼吸，皮肤电回答方式：是或否提问问题：中性问题；重要问题；控制问题新型测谎法——声带震动测谎(声压分析器)测谎仪举例：如何判断一个人是否说谎（三）量表测试MMPI测谎量表例题：有时我真想骂人。有时我也讲假话。偶尔我会想到一些坏得说不出口的事。29南开大学周恩来政府管理学院30心理测量的科学性心理学结论是建立在依据科学方法原则收集到的证据的基础上的。科学的方法，包括一套用来分析和解决问题的有序步骤，如解决问题时所采用的工具、实施程序、资料分析以及结果解释等科学规范。它具有如下特征：客观性；验证性；系统性。标准心理测量和心理测量游戏区分：有没有测量理论依据？测验题目是否经过标准化？是否具有测验常模？是否不受任何限制地公开出售？心理测量是怎样的？“人心难测”——心理测量的相对性（１）人性多半是内隐的。（２）人性变化大，个别差异大。（３）人性的测量方式是“客观的主观”。知识:个人在一个领域内所掌握的信息总和技能:个人运用他/她所掌握知识的方式和方法社会角色:个人呈现给社会的形象自我形象:个人对自己的形象定位个性特点:个人以一定的方式产生行为的性情和气质动机:对行为不断产生驱动作用的需要和想法人的复杂性（冰山模型）34心理测验软件举例：3536第一篇绪论38第一章心理测量概述本章要点：1.什么是心理测量？2.为什么要进行心理测量？3.如何进行心理测量？39第一节什么是心理测量一、心理测量1.测量（1）定义测量——根据一定的法则用数字对事物加以确定。（2）测量三要素：①对象——事物的属性和特征；②法则——测量时所采用的规则或方法。③结果——描写事物属性的数字或符号。40一、心理测量的基本概念2.心理测量（1）定义：心理测量——通过科学、客观、标准的测量手段，对人的特定素质进行测量、分析、评价。所谓素质，是指那些完成特定工作或活动所需要或与之相关的感知、技能、能力、气质、性格、兴趣、动机等个人特征，它们是以一定的质量和速度完成工作或活动的必要基础。412、心理测量（2）心理测量的特点：①间接性——通过测量人的外显行为，来推测人的内在心理特质。②相对性——人的心理特质，没有绝对的标准，亦即没有绝对零点，只是表示个体在团体序列中所处的相对位置而已。③客观性——测量的标准化42（3）心理测量的四种量表①类别量表（名称量表）——用数字或符号对事物属性进行分类。如：性别、国籍等特点：仅能区别不同类别，只能计算频数②等级量表（顺序量表）——用数字将事物的属性分成等级。如：优良中差、名次等特点：能区分不同类别，并能排出等级或顺序；仅限于次数统计，以及中位数、百分位数、等级相关系数、肯德尔和谐系数、秩次变差分析等。43（3）心理测量的四种量表③等距量表——将事物属性等距划分，单位等值，但没有绝对零点，如摄氏温度。特点：可进行加减运算，但不能进行乘除运算。④等比量表（比率量表）——除具有等距量表的一切特性外，还具有绝对零点。特点：可以进行加减乘除一切运算。44二、心理测验1.心理测验的定义“心理测验（psychologicaltest）实质上是行为样本的客观和标准化的测量。”行为样本（behavioralsample）就是“少数有代表性的行为”45二、心理测验2.心理测验和心理测量的关系心理测验实际上是心理测量的一种具体方法和手段，结合心理学和统计学方法评价特定个体在特定素质上相对于特定群体所处的水平的手段。463.心理测验的基本要素（1）行为样本（取样）从总体中抽取一部分样本进行观测，进而推论总体的普遍特性的方法。取样要求：①足够多；②有代表性。47（2）标准化标准化(standardization)是指测验编制、实施、记分和测验分数解释必须遵循严格的统一的科学程序，保证对所有被测者来说施测的内容、条件、记分过程、解释系统都相同。①测验题目的标准化；②实施过程和记分的标准化；③选用有代表性的常模。48（3）难度与鉴别力①难度——被试通过每个项目的百分比。测验题目的难度水平影响到测验的客观性。天花板效应(ceilingeffect)——测验题目过于容易，致使大部分个体得分普遍较高的现象。地板效应(flooreffect)——测验题目过难，大部分个体得分普遍较低的现象。49（3）难度与鉴别力②鉴别力——不同水平的被试通过每个项目的百分比，用来衡量测题对不同水平被试区分程度的指标。通常以得分最高的27%的被试（高分组）与得分最低的27%的被试（低分组）答对该题的人数比率之差（D）来衡量。D值越大，项目鉴别力越大，表示项目的质量越好。50(4)信度信度（reliability），主要是指测量结果的可靠性或一致性。“他的人际影响力真的有测验显示的这么强吗？”“为什么她的责任心分数比三个月前招聘时降低了？”

51(4)信度能力测验的信度应在0.90以上，人格（性格）、兴趣等测验的信度通常在0.75以上。如果测验整体的信度在0.65以下，就不适宜使用。52（4）信度(reliability)测验结果跨时间的一致性——被测者在不同时间所测结果一致（重测信度）；测验内容的一致性——同一测验内的各部分题目所测的是同一种行为或行为特征（内在一致性信度）；不同评分者之间的一致性——不同评分者对同一测验结果的评分一致（评分者信度）。53(5)效度效度（validity），与测量目标有关的真实分数方差与总分方差的比率。通俗的说，也就是测验是否精确的测量了想要测的东西。社会赞许性做答——有的受测者可能会掩饰自己真实情况，按照社会认可的方式去做出自我评价，使自己看起来更“好”。54（5）效度(validity)

效度指标主要包括：①效标关联效度②内容效度③构想效度55测评的准确性不稳定不符合目标稳定不符合目标稳定符合目标效度信度56第二节心理测验的种类一、根据测量的功能分类①认知测验（或能力测验）包括：智力测验，能力倾向测验（性向测验），创造力测验等②成就测验：各种学科考试等。③人格测验：包括：性格、情绪、需要、动机、兴趣、态度、焦虑、气质以及自我概念等方面的个性心理特征及其相关行为。57心理测验的分类能力测验最高作为逻辑推理能力领导技能机械操作能力英语能力……测验功能成就测验典型行为各科学业成绩人格测验典型行为性格兴趣动机价值观……二、按测验对象分类①个别测验——一名主试在一段时间内测量一名被试。②团体测验——一段时间内一位或几位主试同时对许多人进行心理测验。58三、按测验方式分类①纸笔测验：所用的是文字或图形材料。②操作测验：测验项目多属于对图片、实物、工具、模型的辨认和操作。③口头测验：测验项目为言语材料，主试口头提问，被试口头作答。④电脑测验：测验项目可为文字或图形，在电脑上显示，被试按键作答。59四、按测验目的分类①描述性测验——对个人或团体的能力或团体的某种动力、性格等进行描述。②诊断性测验——对行为问题进行诊断。③预示性测验——通过测验分数预示一个人将来的表现和所能达到的水平。60五、按测验难度分类速度测验：在限定时间内被试回答简单题目的速度。难度测验：包含各种不同难度的题目，由易到难排列，测量解答难题的最高能力。61六、按测验要求分类①最高作为测验：要求被试尽可能作出最好的回答，主要与认知过程有关，有正确答案。②典型作为测验：要求被试按通常的习惯方式作出反应，没有正确答案。62七、按测验性质分类①构造性测验——所呈现的刺激和被试的任务是明确的。②投射性测验——刺激则没有明确意义，问题模糊，对被试的反应也无明确规定。6364测验性质分类标准化测验投射测验行为模拟测验形式罗夏墨迹八、按测验解释分类①常模参照测验：将一个人的分数与其他人比较，看其在某一团体中所处的位置。②标准参照测验：将被试的分数与某种标准进行比较来解释。65九、按测验应用分类教育测验——在学校教育中使用的、用来对学生的学习成就或个性特点进行测评的测验类型。临床测验——主要用于医务部门，包括：感觉运动和神经心理测验，能力测验，人格测验等。职业测验——进行职业选择和人职匹配时进行的能力、兴趣、性格、价值观等测验6667第三节心理测验的功能和用途在西方国家，心理测验得到广泛的应用。在企业员工招聘、管理人员选拔与晋升、公务员选拔、法官考试，以及参军、升学等领域，心理测验成为必不可少的手段。以美国为例，每年仅人才测评服务的直接收入多达十几亿美元，如果包括与测评服务相关的咨询和培训费用，多达100亿美元。681.人事决策岗位安置领导选拔培训发展团队建设人事测量人才招聘下属管理691.人事决策（1）招聘与求聘在人事管理领域，人事测量可以用来对人才进行选拔。例子：①飞行员选拔（使飞行员淘汰率由65％下降到36％）②美国电话电报公司选拔管理人员（64%在预测之内；测评正确率76%，而任意选拔的正确率只有15%，经理部门提名的正确性35%。）70（2）安置随着社会化大生产的发展，人们之间的分工越来越精细，不同的工作对人的素质要求有所不同，这就要求在人员和工作之间选择最佳匹配。通过人事测量，可以对个体的兴趣、人格、能力、技能等多方面进行分析，为实现人才的合理安置提供信息。71（3）绩效考评与培训计划在人事管理领域，对员工的能力水平、工作满意度水平及可供开发的潜力等方面进行评价，是对员工进行考核或培训时应了解的信息，而人事测量能够提供关于个体的行为的描述，形成对被测者的全面的评价，从而为人事考核及培训提供依据。722.诊断与教育（1）学校教育中，对特殊儿童（天才儿童、智力低下儿童、问题儿童）的诊断及其教育措施的制定依据。（2）心理咨询和治疗中，对求询者问题的诊断。如:人格特征的诊断——明尼苏达多项人格问卷；心理健康状况的诊断——SCL-90症状自评量表733.促进自我了解和发展（1）了解自己的已有心理状况如：智力、性格、气质、兴趣、能力、态度、价值观等等。74（2）挖掘自己的潜力人的潜力是无穷的，在某种境遇下，人可能创造出连自己都不敢想象的奇迹。例如：①跳出陷阱；②瘫子起立利用心理学知识，主动地开发自我潜能。如：①大脑右半脑的开发；②超常记忆力的开发。75（3）自我心理调适人人在生活中都难免遇到各种各样不顺心的事，难免遭受、经历一些突发生活事件的巨大打击。随时了解、体察自己的心理健康状况，并能利用心理学知识去调适，有助于维护自我心理健康，并能及时去求助心理医生，以解决问题，而不致使问题积压心底，潜伏更大的心理病变的隐患。如：人际关系训练，考试焦虑的消除等等。76图例：774.科学研究进行心理学研究的心理学工作者，为了提出或检验自己的某种理论，或解决某种现实问题，会编制和施测心理测验问卷。这类研究是纯学术性的，但正是这些研究成果的累积，才导致了今日如此丰富的心理学成果的应用。所以，如果我们遇到此类测试，应热心协助、参与，这也是你对人类认识自我做的一份贡献。78第二章心理测量的历史本章要点：1.中国心理测量简史2.西方心理测量简史3.心理测量的技术革新79第一节、中国心理测量简史一、中国古代人才测评的方法中国五千年的文明史，积累了丰富的识人、察人、管人的经验知识。例如：曾国藩的识人本领；毛泽东的“管人”艺术801.实践鉴别法核心：根据“实绩”来作为衡量使用人才的标准。812.自然观察法《吕氏春秋》提出了对内用“六戚四隐”，对外用“八观六验”的方法识别人才。“六戚”：父、母、兄、弟、妻、子“四隐”：交友、故旧、邑里、门生也就是说要看被考察者对“六戚四隐”的态度是否符合孝梯礼义。82“八观”：(1)通则观其所礼(命运通达时观其宾礼什么人)(2)贵则观其所进