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文档简介

保洁管理制度规范保洁管理制度规范一、总则为了规范企业内部保洁管理工作，提高企业内部保洁工作卫生质量和效率，制定本制度。二、适用范围适用于所有企业内部保洁管理工作的规范，适用于所有保洁人员和保洁管理员。三、保洁工作职责保洁人员的职责主要包括：1.负责日常办公场所、设施、员工宿舍、洗手间等区域的清洁工作，确保环境清洁卫生；2.负责办公区域的清洁用品、清洁工具的管理与保养，及时补充用品；3.及时发现并报告设施故障、损坏、缺乏物资等情况，及时协调处理；4.严格遵守企业的内部规章制度，确保安全。保洁管理员职责主要包括：1.负责组织和计划保洁工作2.统计保洁人员工作，并对工作进行监管和评估3.协调管理和解决日常保洁工作中出现的问题4.带领培训保洁人员，提高保洁质量和效率四、保洁操作规程1.办公室区域①工作区域：清理桌面及垃圾桶、帘炭等；②洒扫地面：用拖把或抹布洒上清洁剂，清扫地面上的尘土和垃圾；③擦玻璃：擦拭玻璃和夜间关闭百叶窗；④清理公共设施：按时清洁卫生间、走廊、楼梯等公共设施。2.员工宿舍和休息室①清理地面：拖把和抹布清理地面尘土和垃圾；②更换洗漱用品：换洗床单、被套、毛巾、浴巾等；③卫生设施：按时清洁擦拭卫生间、浴室以及淋浴盆。3.禁忌事项①禁止在办公区域吸烟或乱扔烟头；②禁止在办公区域饮食或乱扔垃圾；③禁止搬运或损坏废品或企业物资。五、保洁常规纪律1.保洁人员上岗前应佩戴工作证，并将个人物品存放到指定区域；2.保洁人员必须遵守办公区域的规章制度和保密要求；3.保洁人员必须遵守办公场所的卫生要求，不得擅自抽烟，乱扔垃圾；4.保洁人员应对他人财产和企业物资保持高度责任心，不得私自借用、私自占用。六、保洁质量检查制度为确保保洁工作的质量，制定如下检查制度：1.日常各级保洁管理员随机进入各区域抽查清洁质量情况，并进行记录；2.保洁管理员每周一次对所有保洁区域进行检查，记录检查结果并进行整改。七、保洁特殊情况处理规定1.保洁人员无法按时完成保洁工作任务需向保洁管理员及时报告，以便确定新的完成时间，并及时向企业内部有关部门沟通交流来协调及处理；2.在保洁过程中发现突发状况或异常，如发现设施损坏或设备故障等需要进行及时的处理与上报，并及时提供解决方案。八、保洁经营管理以经营公司形式，进行专业保洁管理，推行整体化，标准化，规范化管理。九、处理措施对于违反管理制度规定的保洁人员，视违纪情况轻重，将在技能操作培训、口头警告、扣除工资、劝退等方式下进行处理。十、制度执行该制度将于制定后实施，实施过程中若出现问题，可随时进行适当修改或完

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