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文档简介

产险专业销售系列

之结交技巧新的销售概念(4c)CONSUMED(消费需求)CUSTOMED(客户满意)CAPACITY(市场承受)COMMUNICATION(沟通)

销售=沟通!什束么鄙是“销万售”?“用沈你掀的稀努挡力眼影为响肌客陵户沙做题出栏的敲决垮定,有歇利具于酬你张或睡你暗所丸代蠢表孝的强公足司”。销改售俯人败员驳的莫能辞力孟与知绩竿效:知罗识技舞能准技备接奴触资允料总低结呈却现决创定跟聚进七赤个附桥假墩接坟触晌时毁可愚能智遇裁到概的筋问闻题微及浑困埋难开馒场洋白司太崖长客遭户篮不球被凑促呈使碰去席听客划户壶带辱着昆消姓极蓬的快态中度客斥户光说取话呜太植多对若销射售财拜龄访槽目湿的候之杠错尿误腿理技解恶压劣允的埋经乡丰历时眨间嘉不牙足???1、狠衣眉着—挂—得素体戴、凯干巧净是、民整狸齐2、趋微浓笑3、蠢清单楚酷的议问顾候4、诊结遮实放的宵握缝手5、福热俊心6、状可正靠7、抗礼折貌8、冈坦羽诚9、目自然信1绳0、棒设惑身没处郑地你颂是抄如验何演评隆估笨别峡人赶的漠?别凤人电又填是摆怎灿样驴评霞价品你隔的烧?第凤一粒印武象:见摔面谱前荷1虾3吩秒,已珍决镜定贯了“第仰一湾印虎象”;客拒户津总卡是牙先狼接若受承人办,敞再连接作受稍你芝的泳产溉品洁;产纠品守价梳值恢越粒高肯,布人沾的各重寒要应性炕也台就钢增椒加棉。请宁记惜住伴:你害永浪远裕没社有此第火二遮个钥机武会储去槐制蒙造燃:“吗第窃一保个砖好巴的饿印党象竟”叙!.烟.京.途.中符国抽最罚庞买大己的筑数肺据供库谣下灾载开终场任白:1踩2姨尺业、惑1捞2少寸比、浮1嗽2况句拴。好患的岁开缝场松白补可镰以:使好你稍与油客毛户扇的泼期君望选衔减接;显俗示钟你势办音事躺的耽条敞理港性;显摊示拥你久尊命重柜客识户;与秤客负户顾打饥开袋话怨题。开沸场财白遣三舅要撞素忧:目淋的:确原定绳谈矿话抖的普界艳限敌、膜范唇围桌,匀让虫客户野集桨中承探衬索倍;利损益:让犯客铲户屑明螺白牲为啊何悄要矮花箭时途间脸与特你会浊面债;查手证傻:查金探炭客读户悬是引否载同丛意庆和恐有烫意纵达踏成会板面司的慎目猴标科。1、为甘这奔次捎拜芹访鸡的吴准退备2、闯守犁时桂、旨准走时3、挤吸蹄引矩注帆意4、访和驻谐寒洽扇谈5、花牢春记教拜慈访运目超的6、际引钉导隆型可问诵题7、辽小担心竹语纲调8、壳紧挺记捉客监户皆重堵要劳的枝资冈料9、激握析手1蚀0、胳第王一蔽句退话1无1、州避她免霞影鼻响啦情疏绪兰的赶话夸题1轻2、丘确鸟定蚕下渔一怜次细拜中访瞧时窝间一弟个责好盯的卵接音触伪的亿指金导灶方芳针与做客荷户卷建挥立捧信闲誉驻和名关优系紧纱张纹度时抓间个蒸人油关可系应紧船张摸度商毕业丸关爆系阔紧艘张食度.饮.神.者.中倒国苏最衔庞剂大东的巷数隆据轮库齿下衡载建通立谨信脉任凤四咬要萍素搬:行徒为雄方宾式能碰力可蓄参暴考茧证颂据目佣的信颗任行给为族方寒式沈:商蜂务仍化徒的博穿猜着城;商每务抄化半的惕举乐止垄;商语务罩化拘的受谈残吐器。能棍力梯:对耍客钞户断需办求如的避洞烈察刷力雄;连给杂客衡户恶提津供侮解励决梨方壶案占的规能抄力湖。可害参嗽考变的里证饰据悠:专墙家露论迅断代;其挎它架客五户岩的猴佐誉证积;相袭同胸产茶品纪的熟使旁用拐效炼果狮。目准的林:服胞务质于头客攻户亦的跟需轧求秆,遣而园非使自定己葵的绍需街求申。探薪索以客伯户泊的胖需随要清霉楚涝:客咏户善的毕具骆体盼需乒求锄,叶需作求蜘为写什舰么敬对柜客户棒重粪要鼻。完旧整虑:客套户娇的像所方有疾需返要药,婆需恋要坟的膊优醉先参次形序嚷。达芦成赛共跳识奖:双刘方等都撒对求客颜户川的榴需番要慎有奴清壮楚贡、完货整卫和膀一期致纲的袖概库念庆。理恩解顾客邀户室的么需油求针:认镰清晨差欣距挥:客不户栏含羞糊绢的框陈计述明擦确游的桨表镇达冰牢山级原墨理R率I氏G姿H监TR芬E凶A劝L:动贩机鸡、类企扬图丈、崇理看由昨、经点验值、腐原源因剪、揪听蜡闻1、留挖狭掘计需为求2、殊引嚼导夜对雹方3、凳改航善兴沟秩通4、码控绳制爪交筝谈5、着鼓辨励顾参瓜与6、锻了臣解炸对厨方乡丰理跟解承程尘度7、云建料立戚专水业淡形怪象为容什兼么弄要康发触问问远题疗的摆种联类挺:开愈放节式依问巾题西:(渠O掉p蓬e腥n滤Q目u锈e披s芝t万i倾o铺n僚)—中只立剪型呜问土题N意O由Q—引拥导鱼型头问恩题L走O议Q封景闭闯式脸问谈题佛:(启C甲l苹o贞s弊e烟d驾Q仿u况e慎s裁t讽i户o殊n域)2、侍公井开茶引替导牲型狠问坏题1、厕公会开补中熄立劳型绢问始题3、僵肯撑定体型村问将题使够用飞开寇放渣式嗽问放题钉:收结集许有至关架客跨户价情曲形须和愧环殃境效的速资睁料狱:发街掘尽需旅要椒:鼓载励怖客仓户州论夸述近他择所矿提帆到结的橡资距料冷:使战用泥有胃限羊制貌式包问姓题:获句得貌有形关即客惹户丽需贴要层的幅具嫩体像资滤料轻;确湿定疼你繁对醒客写户之的冤问痰题闹有形正葬确颈的纱理亚解列;确位定蚁客致户区有幕某旁一坦个闷需黄要遥。漏境斗彼的堂概茧念激孙励匪合乒作用夸公芳开饲中礼立届型问膊题用穷公欢开卧引甚导讲型赏问黎题肯阿定室型即问提题总膜结保丢险附问渡题争取认同Fa晨c棋t扎—根—事劫实Op问i显n庄i筹o歇n徐—拒—意惜见Ch波a蛮n初g妄e晌—夹—变锹化F色O返C过疼程现锁实璃中扯如旱何插运漠用F斥O孩C过践程袍技槐巧反恶应1、漆准译备暮问搬题2、赛解胀释筛发蒜问廊的鹅目床的叔(谦激矩励钩回刊答筒)3、间由电中绞立写型莲问廉题莫开叮始见(O平N德Q)4、创混映合柔引晨导跨型吃及泄中也立余型5、填用倘肯敞定亿型谢问律题政作误总哀结6、李将许问惧题搁有耀程雹序伪地益引吊出7、若总示结迫需讨求8、贫得龟到萌客泥户咳肯执定照的地接虏纳资烘料供阶晴段傻的叶指跨导梢方刃针谢卡谢7瞎月纤-懒2帽31件0挠:乱0湾1环:疾2昨91绝0寇:书0铅11屡0芝:辨0衰17怖月潮-乞2省37筒月革-芳2马31今0锡:肿0假11声0锣:帽0堪11董0蜘:浇0借1凉:臭2霸97奔月肺-毅2戏37牌月剪-母2品31缎0瘦:属0衡1硬:防2型92型0奇2挨3随/割7更/识3忙1挠1锁0禾:镇0遵1脊:钻2皮99、博静俊夜锄四聪无炸邻变,页荒累居驰旧百业配贫疫。科。7游月梁-话2引37分月萄-撒2框3M温o欠n避d悦a扭y故,盯J如u惨l插y占3踩1志,湾2榆0漂2勤31需0、嗽雨挪中眨黄仇叶拌树障,愉灯肢下胞白固头课人亲。找。1则0卧:磨0而1桌:纱2淋91荒0档:裂0涂1埋:堆2抹91在0繁:练0样17用/舌3旧1柏/咏2掏0沿2带3冶1学0嫁:欢0短1淘:歪2在9茧A沫M1肺1、侨以物我土独比沈盏久计,威愧苗君咸相迁见廉频取。亦。7柔月片-鞠2骑31坑0闻:盲0情1桨:命2庙91蔑0蛋:枕0忧1J掌u贞l盛-菌2透33乒1乘-贪J诉u娃l换-吉2摧31零2、辈故轨人次江听海准别由,席几裕度娘隔严山集川栏。泻。1范0家:翻0趟1尊:碗2沈91传0海:伐0翼1御:抱2支91次0植:坡0图1M释o扛n收d蹲a多y谅,负J舰u销l牵y姜3斗1得,祝2裳0悼2氧31押3、现乍夹见撞翻量疑赠梦尖,嚷相物悲悬各外问绩年籍。梳。7例月巷-弟2惑37秆月足-渠2袍31运0蜻:勒0粪1阵:卧2脱91曲0语:侄0爱1室:旅2屠9J狡u届l年y愧3磨1梯,茎2梁0然2站31恼4、镰他眯乡京生膀白运发新,膀旧血国池见破青骄山趟。汁。3录1警七您月竹2朽0括2知31栏0舰:忌0魄1院:在2匀9险上寒午1绢0珠:亮0随1示:近2细97叛月蔽-衔2概31午5、今比陈不根了泪得夫就催不坝比色,羞得倦不依到均的瞒就聋不咸要纹。伍。。七关月饭2冤31宜0倡:卡0倾1送上宅午7注月福-已2桑31此0始:鸭0尝1J探u弊l电y圾3棚1雹,租2争0计2辜31哀6、春行晨动呜出掠成赠果叹,叹工粉作讽出拒财补富秋。币。2逝0贤2枕3调/颤7滨/割3箱1拒1赏0守:炎0酬1闭:叶2息91出0如:逝0万1亩:位2弓93雾1习J偷u枪l艘y药2瘦0美2串31堂7、犹做培前忽,禁能特够费环矿视族四搭周摸;议做替时冤,判你法只奖能瓜或炭者伞最怨好累沿炒着紧以塌脚搬为优起怀点极的步射模线秩向饺前咸。我。1蜻0碌:拳0雪1瓦:犯2劣9马上河午1泰0骗:拨0行1泥上盘午1楼0经:摇0庄1互:负2恐97眯月疑-凑2诉39、雅没圾有末失挥败汇,萄只渣有侨暂细时步停援止拐成肾功脉!而。7牺月杨-菊2晨37但月破-沸2繁3M烟o剂n倾d伴a花y岁,剂J秆u阀l塞y支3扇1沉,点2惠0头2症31培0、站很弱多侨事潮情脆努船力久了折未饭必煌有窑结阳果保,讽但赠是速不过努衫力掉却器什张么械改脸变您也搬没锡有论。雪。1纲0防:铃0逃1祥:僻2辈91康0粉:糠0护1尝:路2研91盖0闯:昌0反17枣/炎3么1毁/拐2篮0划2颂3形1彩0横:蛋0泪1台:穴2绢9令A验M1汪1、鲁成蝴功躁就塔是盟日狸复灿一拆日车那陈一丛点惜点纷小你小熄努规力分的六积访累茫。待。7早月转-犹2召31流0德:缠0连1露:扭2纪91秀0箩:港0颠1J捡u迫l好-变2凳33达1垂-臂J乳u信l古-哄2暖31喊2、纷世抛间皂成偿事竞,起不挑求贪其汉绝侵对往圆券满冰,校留挤一馆份厘不野足妙,迈可应得羽无议限壤完读美泛。籍。1明0埋:断0杯1劲:挤2剖91两0购:敢0好1非:续2桥91隐0除:吉0农1M醒o亏n止d黄a晓y侦,京J捆u假l鬼y基3贪1狼,尽2疼0歇2敏31凤3、贯不拿知壳香积积生寺桌,挺数蔑里度入盟云病峰墙。僚。7牵月乱-炊2霸37宏月旁-姨2梁31井0读:馆0估1膏:杏3朱01赚0赔:墙0妖1蛛:原3羊0J哄u矛l藏y金3丝式1霞,尤2栏0寄2脊31青4、滴意陕志赏坚押强搁的页人艰能睁把允世猫界线放替在泡手米中多像针泥赠块异一递样您任芹意仰揉挡捏似。3那1蜘七葛月避2脏0旨2俘31气0扛:净0仇1郊:杨3离0右上僚午1枝0搜:恨0海1液:甚3朱07捎月子-萌2赤31所5、徒楚联塞疫三谊湘斤接絮,论荆悲门刚九河派轰通僚。械。。七贷月开2各31启0灾:粗0隶1崭上朵午7殖月御-屠2监31深0听:腥0奋1J彻u痛l因y中3倾1峰,虽2圣0唱2棒31签6、界少虏年去十柳五善二托十气时轻,渠步采行肌夺帽得酒胡饶马恐骑碌。晒。2待0混2醉3来/学7分/看3缴1顾1纵0紧:黑0斧1绢:诵3挪01锻0释:昂0番1蓝:怪3饼03浇1喉J还u馅l红y润2浊0炊2蛇31聋7、巡寿空消山基新乎雨乔后兆,其天么气黑晚赶来春秋阵。耍。1畅0泉:只0钱1或:救3如0竹上乒午1泽0凭:闷0饺1悉上吊午1凭0评:陷0唱1丈:端3胆07尺月州-冒2亿39、炎杨泡柳封散斯和膛风炼,碍青蚂山哭澹有吾车虑摘。反。7门月员-狗2鞠37日月曾-剑2众3M统o已n熟d铺a瘦y痛,却J礼u也l袖y消3抵1挪,篮2生0差2题31会0、精阅迷读哀一穷切踪蝶好售书失如显同岗和离过观去蹲最餐杰意出代的轻人枝谈罚话渠。1顽0船:咳0掏1老:旦3肥01粪0穿:染0倡1就:批3铜01眯0教:利0阳17值/携3撞1顷/瓦2它0浮2映3泡1币0逐:照0芬1本:晕3钻0那A抢M1拍1、驰越表是标没姐有扮本版领霸的数就替越惕加蜘自随命战不笼凡睡。7基月补-安2赶31挥0梳:随0脉1覆:但3委01尖0父:州0州1J焦u遵l获-役2委33氧1盆-浊J创u爷l给-水2溜31膊2、塑越次是肃无管能目的袋人壁,掌越椅喜扔欢担挑寇剔跨别锐人单的补错元儿驶。1贫0倘:屈0北1酷:饱3完01烤0渐:基0豪1稿:座3渣01蔽0龄:辜0蛇1M境o颗n港d番a梢y掠,研J项u四l郑y谦3匀1通,帆2陵0但2央31盼3、间知第人逼者堡智客,庸自磨知熟者惑明蕉。赴胜歼人阿者债有伪力策,恨自赏胜仓者溜强伞。7抄月驳-巩2托37肥月盆-午2波31描0出:仓0都1讲:棵3悬01推0竹

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