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售后服务部

2016年5月九龙汽车售后服务培训资料

培训内容■系统登录和密码修改■维修技术支持■配件业务管理■保修索赔管理■服务网点开发和建设■保姆辅助系统■常用联系方式1变.系繁统筐登亏录乡丰和老密响码宫修没改■九园龙残汽临车罪售丽后旨服都务化管罗理程系杜统牲（影以斩下消简扬称D漫M蔬S系融统容）成，窗登器录屿网稳址适：h纹t司t恐p努:我/当/裤5壁8梁.壤2论2强0宪.牛2岭3写3婆.谦9限4艘:筹8适6慎0顺0稿/森l斜o设g渴i圾n■如讯下槽图伞所派示沿，铃选详择3葱6甜0浏埋览享器7矮.吨0以咸上扔版也本睛，焰在茫地刃址妖栏肆输荣入罗网犬址第，终显稳示稳登它录吹界绝面蹦后永，患数胆据喝源鞋选常择汤默惩认捐，替用耗户块名急填沃写亭本笔服贵务爽站络的仆代曾码组，惠初姿始比密言码1袭2脑3腰4，虾按渠右猾侧捐提拾示串填顾写腹验辫证挎码舟，企点假击疼登捞录。1染.系凉统剩登煤录浑和醉密斑码哨修孝改■佳密包码询修概改如每下阳图介所鸦示珠，灶依缘瑞次蒸点晋击锡“偶个宣人条设角置圈”—“溉登互录厌设缠置墙”守，逗按陡要嘱求宇填稳写乖原驳密姑码慢和法新涂密嗓码葬，厕在再“愉确管认辱密叹码舱”展栏琴内优再智次写填条写款新铅密北码1次惰，苏点防击甚左给上牺角涝“晶保张存归”论按闭钮锋完熟成擦密鹅码找修滨改朗。2饮.维武修矮技迹术台支痛持2肚.舟1客沿户专档培案傲建厚立2械.刚2车泡辆宅故述障捏信当息顿反铲馈2争.氏1客淋户办档砌案铜建窑立■客洒户舱档漆案导录垮入句流渣程碗由抱服布务免站押发仓起照。陈服狠务禁站颤将火车皂辆嘉和穿客崇户睡相盼关跑信姜息徒输植入D浓M露S系售统享，证在例提破交紧九票龙鸽售狐后惧服俊务津部起技盟术沉支湖持喘岗坦位形人订员袄审高核仗通婶过枯后宝流对程弱结途束史。纪流歉程鼓图健如虹下丘：2岔.六1客嘱户庭档捏案饰建葵立具习体脚操尸作姜步岔骤茎：1征.依妻次料点挣击瓣左缝侧化下驶方皂“挣发筛起怀流倡程鉴”碎、世左萄侧渠上孔方倾“种流述程搁发此起许”绣，浓点辅击唐进您入较“改客效户皱档历案妖新塘增秃流仅程埋”慰。2减.些1客驶户筑档辫案像建廊立2透.进井入骄操宣作善页墓面持后膨，泛点女击探“衫开征始绸新誓流甜程境”谅，杜打剃开撤新标表希格定。3密.依涨次顶填唐写想表中格圈内吉所汪有班栏琴目糠，他填题写双完遭毕他后卸点妥击矩“勤暂抚存餐”组、牌“趟下败一朽步仆”汪。4善.点贩击逐“锤下僚一耻步终”丧后伴，驰出材现百下夺图丘所乖示鸦的订对列话蓄框肃，寒根吼据房诚所债提专报躬档调案煤车孙辆宫的蜜型料号走，壤选验择清对扔应蛛的箭“吨下贱一茄步拦处暖理博人歉”渠，罚点呜击贩“肠发弹送祝”馅按聚钮炉将播档赞案幕提努交缝审洗核吐。停表伴单桥通歌过划审泻核舰后郑，我流名程笋结辣束勉。2常.本1客乒户债档墓案指建导立2蔽.拴2车攻辆院故浇障亲信鉴息栗反畜馈技植术糖质慈量旅信避息另反狡馈九蓬龙菊汽批车娱的啦技勺术拒和析质起量流信娇息绝由鄙售嘉后躁服渗务举部嘴通骡过家统馋一辩发杜布资。各酱服块务器站野进闭行烧涉勿及省保夺修齐索求赔棋的纸维催修且服仆务宽时绳，害需储通毁过D吓M般S系驱统饿填请报《九巧龙届汽出车片产伙品韵故拆障歌信瞧息旋反促馈偏表》，淹经月审她核跟同予意治索玩赔混后调才车能始进汤行列后霞续转的摩配盏件旺调苗拨兽和毙索元赔蔬业招务饥。技娱术忠支踢持杏（粗燃孤油上车杜型语）举阚教勇怕威1闭3盒7班7捧3私3颗9茧7未0报0皱0技帮术鲜支份持抖（伟纯妖电晌动坡车即）凯胡筛晨考伟1脑5碧0涛5篮0搅7惩1翼9宋8窗2本8技快术秘支沙持这（诞艾头菲蛮）幅马雷纶祥舜1螺5颈0掌5圆2忍5糟8怠0原2蛾5骨1技委术腊支食持版（厅考袭斯井特侧）满刘细扣厕虎1午3脏5斤0拢5始2栽5利6旗8全9文32岔.缴2车怨辆谢故尚障波信据息末反喂馈■各沈服度务级站唇进利行蜂涉蛇及工保哑修遵索委赔宪的性维嚼修旨服境务怜时漫，瓦需知通轻过D璃M郊S系四统凭发他起娱车陵辆岭故机障栽信理息套反场馈乐流盟程工，忆填观报《九安龙寻汽恭车揭产牛品底故舰障孤信楼息农反围馈御表》，侨提魂交抛九熊龙作售娇后埋服鼓务厅部锯技召术僚支眉持统岗优位馋人揭员竖审搂核家（圈有闸营通销剩分限公施司咽的引区欧域书，前由秩营扇销携分岁公虹司帅人也员吉审摊核鸣）春，琴审饿核流通衬过躺后具本波流钉程冈结阵束搞，便进时行器后庆续油的疯配商件北调将拨狡和僻索固赔俗业皂务梅。学流堵程惧图密如齿下蔑：2吹.怪2车锁辆族故特障剑信乖息别反浴馈1肠.依根次暑点兰击看左蚕侧众下悉方钳“久发还起仅流苦程跌”伞、林左纷侧灭上扎方难“陷流晚程钥发蜜起蛋”灾，邪点婶击寄进奴入胞“体九绪龙派汽缎车朗产蓝品雄故删障股信宾息耍反辣馈榴流罪程服”旦。2耍.穗2车剃辆雄故薄障壁信眯息师反传馈2做.进序入昆操做作摇页雕面驻后回，露点水击扮“胃开瓜始我新发流杰程晓”阳，偷打宜开盒新姨表勿格瓣。3极.依证次悔填索写趋表仆格锅内钉所浑有虹栏道目疮，休上规传部车早辆渠外肠观打、第铭梁牌辫、蹄行诞驶字证蓝、属行盖驶脂里挺程龟、麦故知障把件胶等倒图男片诸，蛮填较写倚完底毕谣后私点芝击嗽“菊暂腰存末”们、透“株下甩一吉步沉”雄。2饼.群2车昼辆晋故享障剥信紫息便反泊馈4亦.点榆击骑“罗下青一际步您”倡后盈，削出昆现告下鼻图乒所病示板的适对惧话章框赠，赞根区据球所躁提酒报扎故港障域车轰辆殿的狐型触号墙，吐选锅择脑对瓶应朋的披“分下埋一赚步疑处敢理粉人滴”援，滚点便击窜“恳发泳送蔬”胜按眉钮蝴将污档斑案唱提宏交临审片核饭。烛表叮单砖通码过棚审轮核千后黄，讨流孤程萝结炉束六。注迈意柴：吃有杨营饥销凤分飞公吵司锤的期区仰域伏，话“淹故宁障游信疾息闪反饶馈往表奇提渗交饲”轧营寻销疫分凳公谁司侵人栋员削审者核提。及其浇他闹区浑域世提警交竭公会司抗本喷部坊对蛾应施人耐员场审星核就。2愚.封2车覆辆炮故正障伞信底息厉反胖馈注孟意吊：《九卷龙征汽胀车颠产僻品家故慨障伴信黄息嫌反腾馈坟表》需吧于麦故睛障污确都认或后2个委工欠作做日难内炕提映报遭。技宰术虏支奋持亮（槽燃肺油为车拴型止）喝阚欺勇湾威1想3罗7才7挎3及3认9幸7以0踏0颜0技猴术仗支舱持炎（抹纯研电为动咽车含）伞胡政晨搅伟1蜡5丢0水5祝0骄7州1颜9盛8浪2站8技跌术伯支促持纯（家艾箩菲仓）雁马返纶奇舜1者5薄0朱5钻2艰5昼8叮0避2六5颈1技境术舌支旧持间（染考批斯可特盘）蝴刘刺扣题虎1乓3器5棚0芒5享2疤5府6将8郊9丈3服算务敞热颠线惑：4净0敲0您0害9炮6缓7克7从9盐63籍.配窗件膜业隶务咐管融理3炸.记1服貌务道站缝配材件棒采厌购择流架程3家.筛2配痛件聚发远运练流线程3邻.咽3配碗件欠政景策3惹.软1服叉务嫌站线配颠件揉采迈购夸流疗程服塔务品站狡配化件嘴订酿单司流临程为孔了陡让鼓服价务涂站吃正砖确阁，要熟鼓练劲，苗快蜻速帐的艰运歌用D置M者S下你单梳订洞购雪九酱龙劫汽悲车辆配戴件辞，嘉以壶试弄验甜账腹户怨“J旱X距S”为造例迅，给演院示南服乔务止站项配窝件添订斩购拉流考程3艳.呆1服肢务喝站酬配岂件侄采懒购广流羞程1屋.进四入勒操启作虑页锐面膊，患左宪侧弟一梅列常为中菜请单龙栏剥，颈选然择阿“女发红起咱流饿程会”跨，鞭展某开摩“湾工垦作郑流弃管翅理滔”变，结双扫击在“醋流维程值发苹起蚂”亦，消选棒择待“圣服购务遣站秋配疲件顽订堪购遣流划程荣”养，衬点圆击罗“躺开愚始警新锯流定程孕”存。3扣.奶1服朵务洲站往配住件装采挣购采流撑程2、诉服呢务姜站初填替写柄“跪填劈燕报警人盖”欠、搞“容订驱购足类呀别祸”喊，游选始择鬼“冷服塌务竿站杨名湿称域”呜，跑系反统施会客自众带鲜出回相元关弦信撕息扬。注1：鼠三斯包奇索胡赔同是吊购御件掩的绞服突务坡站鞋订宪购挽类瓶别贫只薯需融要剂选弦择鄙“这紧摘急靠订池单孙”厅和晚“始计锹划咬订闲单狼”欣。3年.粗1服没务慰站搁配翠件报采酷购佳流献程注2：湾三舰包喷索弹赔软是备调叮拨构的仿服僻务即站六遇堤到意索副赔甚件蚕，放订供购辣类叛别拜可贯以纪选相择到“艰紧剑急蚀索床赔康”皮和威“翼一迷般隔索辟赔话”毁，垮同南时蹄要塔求透填绪上葡相肆应荐的粗“身故帅障否信所息笛反宿馈轮表农单逐号忌”霸，箭此逝类番单辞据杆虽池然原显葛示侍配缓件室款帆，狠但裹是哈系陡统假不焦会拾自预动贷扣辨除绿配岗件戏款侮。3宣.旱1服催务己站冰配贝件的采恳购译流跪程注:献3：鞠手迅机世号续为个必牛填沈项雷。3晃.井1服例务尼站奇配季件炸采悼购泻流代程3、女在虽表监单描子车表吩中迫点港击税“蛮件坏号见”密选写择陪按爽钮租，司弹狐出任对垄话隔框锯，跑可仙以祖在杯查司询毙一津栏联处斤输警入托件麻号貌，选找塘到盘后过点骗击刷确咏认处。3旱.抄1服稀务悄站窗配战件慌采烛购嫌流尘程4、勿在斜表族单浅右粗上挣方傲有汽“述增勿加虚”粥“犁删响除零”暮按矮钮迷，绍用它来味增荐加艺减适少扩行诵数尺。虎删鹿除口行听之择前邀先菊选晕择州需炎要亩删世除答的奋一鸭行始，饶然翼后圣点椅击贺“府删宵除颗”矮按央钮胀。辈服晓务盛站困需闲要迅填周写鸦序昼号直、跑订货单雾数专量置，掏折蚀扣铃率栏不倚动颈，窑然天后狡点皇击个暂绿存泉。3姑.未1服栋务障站撒配腿件至采酒购哀流机程5、贵中汁心巨库刮所敬在死服涂务采站卖从晕中谢心锈库堂提躬取苍配远件热需睛要轻事圈后击销水账炸，泼如怖果单是谦销代账猪订培单巾请闸在掩“托备庄注学”鸟写唱上粘“X注X中寒心虽库窑销岭账劈燕，耽请若勿瓦发宣货强”而。3旷.伪1服皮务堤站束配臂件宿采拣购摄流条程6、零暂需存偿完安订店单斜以走后框如坝果过再部添漫加寺配欺件其或芦者棋修争改蜓订匪单氏数瓣量举，接先萌点耳击丙“驴刷浙新仿”散按破钮简，调然挪后鲜添姥加粪修喘改喘，营完秘成飘以横后喊再责次色点赖击茎“惊暂爷存集”富。3敞.虫1服忌务雀站储配祸件粥采迁购倘流慌程7、质点找击抄暂聋存雾以涉后富系违统拼会结自滩动朝核代算嗽“晒配铅件蹦总框额填”勒，赔并寸显山示令服朝务蛾站运“弟账置户京余卫额辉”之。斥账散户沿余般额则不找足务请改服朝务梯站盈及抱时舅打瞒款源。3踏.谋1服术务谋站些配厅件去采成购草流虎程8、姥点圾击尺“法下庆一买步君”扯流枝程甚转乔交形。注1：宫如拉果法服壤务株站旺所点在唇区丑域溉有威区碎域突人亚员称负察责原审筹核这，摆“赚下厌一帜步霉执订行辣动膝作锅”滥选蝇择终“帽区药域恩审柄核寺”队，栗再减点扇击像“集下低一瞒步雅处李理币人买”域右芦侧楼放炎大杜镜裂，峡选泼择稼对草应赛区烦域服人宽员著，页最沾后涨点怜击漂“剥发段送矮”大，竹订秘单膛提必交雾完泊毕自。3伶.刑1服璃务甲站圾配鹿件题采羡购粘流掉程注2：次如捆果稳服件务红站椅所加在召区娘域挠无桌区仓域染人辽员勺负弟责汗审茫核甘，泉“孟下米一亏步某执任行章动衬作善”痰选居择侧“刷售漆后持本狮部台审风核搅”纳，突再糖点肉击刃“件下由一睁步锅处顿理煎人联”劫右慕侧尽放哨大丈镜瓣，捉选品择露对轻应乖区闲域均人乱员去，色最记后处点晕击酱“医发沸送吐”送，亲订迎单会提富交知完标毕魄。3润.控2配亭件踪蝶发炒运恨流拒程配需件床订辆单级递走交里完瓣以规后但就普是遗财窃务螺审璃核膊，驳制止单结员热制纵单白，叙最发后请是裁配虾件毙发厦运错，馅在D站M傻S里硬面某服岩务泄站告可静以尝直椅接困查排看节发亿运来信膊息节资金料雕，椅运币费默价贷格青，抚可倚以烈对提配器件爷发救运宿实崭时汇追蓝踪钩。选音择唯“皱发具起柳流任程钞”制，飞展盲开躺“熊工亿作桂流螺管陡理咸”店，纽奉双撒击张“校流僵程联管战理落”种，蝴选海择箭“析我泥创翅建睁的霸”仿，妙点扩击辜“桃未拨完吉成歌”慎，扫在既后篇边念会仰出妈现浑已仅下门订饭单票，辣在深里搬面愁点预击被想逆要崇查订找未的姻订昌单阻，桐或猾者困直述接秧在脖“倡搜羊索被”以输浴入歌需牌要司查喇找南的姐订启单废编规号山，打点宝击甚搜否索讨。3轰.协2配尤件袄发辽运蜓流狗程2、赴以恳下群图壳为猪例性，狂“篇发泳货险信队息店”练里刷面幅显敏示事发聪运医公猫司激名纸称喇，坚发盼运迟件淋数献和汪状敌态淋，皱发驶运豪单勒号昂，疼与躲发右运雕金素额买以暴及扭发促货自时锋间决。耐如慢果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