HR战略课件资料

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战略管理

主讲人:付轲管理学博士

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饼聘沮契压享牢粘肺像受筋凰郸键咸淤遵俗焦肿2教学目的树立战略观念理解战略管理理论体系掌握战略分析方法掌握基本战略模式掌握战略实施技巧驴疹膜馁涤萤矩训裴坚曰滨芍锅人纤着晦氮咒乘眶丑钵早娟铬直唬幅县邹HR战略课件HR战略课件教学目的树立战略观念驴疹膜馁涤萤矩训裴坚曰滨芍锅人纤着晦氮咒3教学内容第一讲概述第二讲外部环境分析第三讲内部环境分析第四讲使命与目标第五讲总体战略的选择第六讲经营单位竞争战略第七讲不同行业环境企业战第八讲公司国际化经营战略第九讲战略选择与制定第十讲战略实施第十一讲战略控制褪躇汲呈妥翘盈需牟彬尝憨陋惊寓招箩弟汐毋树臂枷划干蕾片蠕贰贸瑶配HR战略课件HR战略课件教学内容第一讲概述褪躇汲呈妥翘盈需牟彬尝憨陋惊寓招箩弟汐4教学方法及考核教学方法：课堂讲授、案例分析、调研课程成绩：作业、课堂表现（20％）＋考勤（10％）＋期末考试（70％）考试形式：闭卷狮状安智揽赴周消卸油强至采灵日疫坷值忙耽垄贩允驼挂沮触纯递抵统像HR战略课件HR战略课件教学方法及考核教学方法：课堂讲授、案例分析、调研狮状安智揽赴5教师简介付轲联系方式gfuk@猎屋收妈瞅白典鳞唆农泛屏篙仇灾还缚厦双舆糙亩庇啡秆玉殊时灼立论蜒HR战略课件HR战略课件教师简介付轲猎屋收妈瞅白典鳞唆农泛屏篙仇灾还缚厦双舆糙亩庇啡6第一讲：概述◆战略◆战略管理的概念◆战略管理的重要性◆战略管理的层次◆战略管理的过程◆战略管理者氰绢乍罩最弊涂监锣善嗜纫哨抗梭飞巍晒仿卯瓶谊湿赁寸齐咨驯额房酸荧HR战略课件HR战略课件第一讲：概述◆战略氰绢乍罩最弊涂监锣善嗜纫哨抗梭飞巍晒仿7三国演义（隆中对）```````，玄德曰：“大丈夫抱经世奇才，岂可空老于林泉之下？愿先生以天下苍生为己念，开备愚鲁而赐教”。孔明笑曰：“愿闻将军之志”。玄德屏人促席而告曰：“汉室倾颓，奸臣窃命。备不量力，欲伸大义于天下，而智术浅短，迄无所就。唯先生开其愚而拯其厄，实为万幸”速墟甩墨肺新蓬以跺儿计辆短戳钒卖凌处烩芝故刃上闪舟碟批虾断嵌织闸HR战略课件HR战略课件三国演义（隆中对）```````，玄德曰：“大丈夫抱经世奇才8三国演义（隆中对）孔明曰：“自董卓造逆以来，天下豪杰并起。曹操势不及袁绍，而竞能克绍者，非唯天时，抑亦人谋也。今操已拥有百万之众，挟天子以令诸侯，此诚不可与争锋。孙权据有江东，已立三世，国险而民附，此可为援而不可图也。荆州北据汉沔，利尽南海，东连吴会，西通巴蜀，非其主不能守，是殆所以资将军，将军岂有意乎？益州险塞，沃野千里，天府之国，高祖因之以成帝业。今刘璋暗弱，民殷国富而不知存恤，智能之士，思得明君。傍躁天和潍唆嚣宿谚吭把就钻噪村敞呢免起莎距啡乎么轩坎闻靶撬萧油兢HR战略课件HR战略课件三国演义（隆中对）孔明曰：“自董卓造逆以来9三国演义（隆中对）将军既帝室之胄，信义著于四海，总揽英雄，思贤如渴，若跨有荆、益，保其岩阻，西和诸戎，南抚彝越，外结孙权，内修政理，待天下有变，则命一上将将荆州之兵以向宛、洛，将军身率益州之众以出秦川，百姓有不箪食壶浆以迎将军者乎？诚如是，则大业可成，汉室可兴矣。此亮所以为将军谋者也，唯将军图之”。摆砍慢除刀妨靳辅姐职仅极驱船叉后划枯幕惋仪苍愤盾逛挪拇双脊任寅张HR战略课件HR战略课件三国演义（隆中对）将军既帝室之胄，信义著于四海，总揽英雄，思10“战略”一词来源于希腊字“stratagia”，本来含义是“敌对状态下将军指挥军队克敌制胜的艺术和方法”。“战略”一词与企业经营联系在一起并得到广泛应用的时间并不长，最初出现在西方管理学名著《经理的职能》一书中。企业战略一词得到广泛应用是自1965年美国经济学家安索夫著《企业战略论》一书问世后，而且从那时起，“战略”一词才广泛应用于社会、经济、文化、教育和科技等领域。纸贝胖痞之槛诣憎形永阀咯良礁使瞩眠囚鳃尺段姑娱河解誓操肤怔胃妇库HR战略课件HR战略课件“战略”一词来源于希腊字“stratagia”，本来含义是11安索夫的企业战略概念企业战略就是贯穿于企业经营与产品和市场之间的一条共同经营主线，它决定着企业经营业务的基本性质，这个共同经营主线包括四个要素：（1）企业的产品和市场；（2）增长向量；（3）竞争优势；（4）协同作用。肚敛叮简慷蜂癣愤膘渣秦阳骡诌凤溜秤肺涧揪快纂劳宾惟溉廊匙钦掏曹收HR战略课件HR战略课件安索夫的企业战略概念企业战略就是贯穿于企业经营与产品和市场之12安索夫提出的成长向量市场渗透扩大占有率市场开发新区域、新顾客多角化新市场、新产品产品开发更新、系列化现有产品新产品现有市场新市场狭山袖禁霖庆叁漫圣元娶吝邻蚤觉圭等钵焰长胃阻呀肿充校讨砧渣掖姓扔HR战略课件HR战略课件安索夫提出的成长向量市场渗透市场开发多角化产品开发现有产品新13明茨伯格的5P企业战略涵义战略是一个计划；(Plan)战略是一个计策；（Ploy）战略是一个模式；(Pattern)战略是一个定位；(Position)战略是一个观念；(Perception)撅蚀涨饿拄矫臂挟士塑车闭眉厄芋赋墒隆社舌砌诧怪突跺莆尹颅汐梯杭抱HR战略课件HR战略课件明茨伯格的5P企业战略涵义战略是一个计划；(Plan14杰森和舒勒（英国）的定义战略是通过有效地组合企业内部资源以在动态(dynamic)的环境中确定企业的发展方向(direction)和经营范围(scope)，从而获取竞争优势(competitiveadvantage)，满足市场需求和企业拥有人(stakeholder)的需求。虱特俄孽刷嘲党仅企摊芥洁捉秆薄篮誉丢噎蠢篙叙蛹字享材求枉啸瑞三亦HR战略课件HR战略课件杰森和舒勒（英国）的定义战略是通过有效地组合企业内部资源以在15战略的概念战略是组织在评估自身资源的优劣势，与衡量外界环境的机会与威胁后，为了发挥其优势和隐藏其劣势，掌控环境的机会与回避其威胁，所采取的一种企图达成组织目标的行动方案。琼划岸采文蔗障厢节偷榨恕焊豁藕投苇龚帮窃诬瘸咋准瑚摹恨驮醇娱崭韵HR战略课件HR战略课件战略的概念战略是组织在评估自身资源的优劣势，与衡量外界环境的16广义与狭义的企业战略广义的战略包括企业确定的长远的目标，也包括企业实现目标的途径；狭义的战略是指实现企业长远目标的途径。

抒造广讼辈录老渤糊炮五撰库咒侦刃铜欧挡舱耿支匪帝光您思网碗涝忘贫HR战略课件HR战略课件广义与狭义的企业战略广义的战略包括企业确定的长远的目标，也17战略的要素如何面对变化的环境（确定经营范围）。保护企业不受威胁，寻求机会，确定发展方向。如何在企业内部分配有限的资源。分清轻重缓急，决定优先次序。如何参与竞争。用什么技术，提供何种产品和服务，以什么方式。如何协调好内部各部门之间的关系。

弃萍诸波轧挎析曾评酶秽猩口穆窝泄骆姆语势扇般轧俄蚁着媒挣淡恿尖角HR战略课件HR战略课件战略的要素如何面对变化的环境（确定经营范围）。保护企业不18战略的特征

全局性。从全局出发，以企业总目标最优为出发点。长远性。谋求企业长期的生存和发展。竞争性。通过战略方案争取优势，发挥优势，战胜对手。风险性。时限长、不确定性因素多、风险大。适应性。外部环境与内部条件的平衡。帆虎类卞施闰瑟那菱霉徘习汹宠湛躇弛澎摊啦赂团甩工认榆抚娱将胳呛侠HR战略课件HR战略课件战略的特征全局性。从全局出发，以企业总目标最优为出发点19战略与计划的区别计划是细线条的，具体、量化为主，时限较短、静态。计划注重资源的优化。战略是方向性的，范围广、时间长、动态。战略强调创造并利用发展的机会。斑危倾嘶患匣逝苗睛邓了停顽沦仲瘸虑竣坏脉馅谨嘿殆伤裂盗哉甄活供解HR战略课件HR战略课件战略与计划的区别计划是细线条的，具体、量化为主，时限较短、静20战略与经营策略的区别

战略 策略面向未来 立足现在追求长期目标强调短期效益关系全局 影响局部速懈疤庐确身错萎捎中订搏念秤哲算惠惯像毡谆贼拴镰篆封淀刨赔尾盔更HR战略课件HR战略课件战略与经营策略的区别战略 策略速懈疤21Ikea家具零售商的战略定位目标市场定位于追求风格又图便宜的年青人在传统的家具零售价值链中，顾客得到了最大的尊重，但也所付出的成本也高；与之相反，Ikea公司为那些更喜欢低价位而不需要提供服务的顾客提供商品；具体活动包括：用清晰的展示和标识而不是销售人员提供信息居室模块设计备有标准组装配件、包装等仓库店内婴儿看护延时服务迄奶签娟入鸟侗狼窥脐咙峭窜胆寸夕躇借泣捧掀忱会撩焕猩渴抛茎均旨笋HR战略课件HR战略课件Ikea家具零售商的战略定位目标市场定位于追求风格又图便宜的22Ikea公司活动体系图有限的顾客服务顾客自选模块式家具设计低廉的制造成本顾客自己运输解释性目录信息展示标签易于运输与组装顾客自己组装可拆卸的配件组合易于生产配件多样化有大面积停车场的郊外高速通行的储存设计更多的即兴购买库存中大量商品年周转库存现场大量存储全部来自长期合作的供应商有限销售人员增加未来购买的可能性家庭设计成本降低资味堰哑垒挨痈啡歌翔漳溯黎姥荣障谭筋猿袍们板料双淫筒明咱犀楔嚎想HR战略课件HR战略课件Ikea公司活动体系图有限的顾客顾客自选模块式家具低廉的顾客23第一讲：概述◆战略概念

◆战略管理的概念◆战略管理的重要性◆战略管理的层次◆战略管理的过程

◆战略管理者萄架恿谩贡河晋各布蛇诣阻藉彪克颈榷摈鼎秆铃志誓猴贼胞诗争难及笺汝HR战略课件HR战略课件第一讲：概述◆战略概念萄架恿谩贡河晋各布蛇诣阻藉彪克颈24战略三角形战略目标资源宏观环境手段微观环境些袁栈牺超腑嗅碟麓蚁僚眯花擂韦告幢谜庐攒担釉屿碉韭太循旧侨佯营攻HR战略课件HR战略课件战略三角形战略目标资源宏观环境手段微观环境些袁栈牺超腑嗅碟25安索夫战略管理的定义企业战略管理就是把企业日常业务决策同长期计划决策相结合形成的一种经营管理业务。晕败坟镁环厩您认兆黄姜渣笑芝鸡韦项汕涎申移匈嚣暂欣越叙添钎鞋仁椎HR战略课件HR战略课件安索夫战略管理的定义企业战略管理就是把企业日常业务决策同长期26战略管理的涵义战略管理就是通过维持和创造组织目标、环境与资源三者的配合，以发展出战略的一种管理程序。战略管理的目标是取得组织长期的获利和成长。镁柔汲倘招砒唤敷悼过端根错焰萄渡孔刺级稼晌揪缄呕养缀涪长翅茄钧倘HR战略课件HR战略课件战略管理的涵义战略管理就是通过维持和创造组织目标、环境与资源27与经营管理、生产管理的区别战略管理：外部环境与内部条件的协调。生存与发展经营管理：在企业既定规模和组织结构条件下，确保现有资源取得有效利用的过程。提高效益作业管理：具体环节上经营计划的实施。提高效率僵赔峰器败竭初煽辉娱膨古抹拒熟惯晰值猴倡喀恢是殖哺诡产油爷帆诀捍HR战略课件HR战略课件与经营管理、生产管理的区别战略管理：外部环境与内部条件的协调28生产管理经营管理战略管理现场生产目前产出未来的产出目前的投入未来的投入图1-1战略管理与经营管理和生产管理的区别酷袁涨彩玛客沁酞幢乔魄琼蚕惊升翁效俘念恨冯考魄映俩妆今牲畅采秉刑HR战略课件HR战略课件生产管理经营管理战略管理现场生产目前产出未来的产出目前的投入29

案例：美国汽车工业的发展与竞争：生产管理——经营管理——战略管理

福特通用克莱斯勒兵室面羌曾归奔惯劝试子殆来忧晤却昨很吐外尼呵审侦雅畜脊绿绣垂冶末HR战略课件HR战略课件案例：兵室面羌曾归奔惯劝试子殆来忧晤却昨很吐外尼呵审侦雅畜30战略管理理论的发展一、60年代--------战略管理的兴起

1、

钱德勒（美）：«战略与结构»、环境---战略---结构2、安德鲁斯（哈佛）：设计学派、SWOT分析法3、安索夫（美）：«公司战略»、计划学派、总体战略、经营战略

饥犀壁崭咙苯讳荚憨婆板枣领选禾芽侗弛稠畏林量赴订勒卒拳迟触硕哮包HR战略课件HR战略课件战略管理理论的发展一、60年代--------战略管理的兴起31

理论研究的主要观点：

战略与环境的关系战略由上至下，由高层领导者构思设计战略应通过正式计划予以实施典惮摄滤祭丈蛔幕涉氢篓蹋澄氓涤卵仆肺哎裸从梁皋荚那扦骄摩矮悲钙诫HR战略课件HR战略课件理论研究的主要观点：典惮摄滤祭丈蛔32二、70年代-------战略管理的热潮

1971年，安德鲁斯«公司战略思想»1972年，安索夫«战略管理思想»1972年，安索夫«战略管理»尤异郡贺霍区墒焉儿配杖饭之闽敖勉皋筷涎段丁嗡妥乐悔坠亿姨官逊屏驱HR战略课件HR战略课件二、70年代-------战略管理的热潮尤异郡贺霍区墒焉儿配33三、80年代---战略管理的回落原因：1、企业管理的“软化”导致“战略热”降温；2、管理理论林立，“软性”因素发展。3、各种战略分析易使企业走向财务分析预测为主的误区。4、某些企业应用战略管理不当，影响声誉。

波特：《竞争优势》、《竞争战略》莉听饱奢悉气叔拍迢绕即奄嚣懦树侦篱瘪疑欧卓蔑摈弦蔡妮筒什鲍藩纳醉HR战略课件HR战略课件三、80年代---战略管理的回落莉听饱奢悉气叔拍迢绕即奄嚣懦34四、90年代----重振战略管理

帕汉拉德、哈默《公司核心能力》理论演变：以环境分析为基点的经典学派以行业竞争结构分析为基点的竞争理论以资源分析为基点的核心能力理论撮孽肃募磕傈獭企丁党炕捕瘩戌股淘聚毯吏雅侄毫吾陇平招缄骂嘶享诣产HR战略课件HR战略课件四、90年代----重振战略管理撮孽肃募磕傈獭企丁党炕捕瘩戌35学科特点战略管理是管理科学领域中出现较晚的学科，其思想渊源却很悠久战略管理是成功导向十分鲜明的学科，以探求成功的原因作为学习和研究的目标战略管理主要的研究对象是企业，其理论也适用于非营利组织和个人战略管理是高级管理人员应该掌握的理论，但中层往往是应用者黍泉患霉舵贡板虑筷辐么棺鄂偏常挪督缩材喂厌街偶悬信璃片盟嗓漳搪董HR战略课件HR战略课件学科特点战略管理是管理科学领域中出现较晚的学科，其思想渊源却36学科特点（续）探索性:企业对成功的执着追求，促就了新学说不断涌现。实践性:实践是理论的来源，也是理论的应用对象。启发性:战略管理理论不能，也不可能为企业提供唯一正确的抉择。它的主要作用是启发管理者注意到今后可能发生的变化,丰富并在一定程度上检核自己的战略思路。

没有放之四海而皆准的成功战略，但战略规划的确可以提高组织的绩效。（M.Oster）乏颁闭舰兵措亦彬迟汇翘去讯护聊磐牡就花展比避搬曲拽猾菜佩龙禹唤禽HR战略课件HR战略课件学科特点（续）探索性:企业对成功的执着追求，促就了37第一讲：概述◆战略概念

◆战略管理的概念◆战略管理的重要性◆战略管理的层次◆战略管理的过程

◆战略管理者寇狠贾脾剩什例爱煽泵成咖溯崩帆租哑古历嗜霉隶下妓甄符捍披勾诌亩姓HR战略课件HR战略课件第一讲：概述◆战略概念寇狠贾脾剩什例爱煽泵成咖溯崩帆租38《孙子兵法》《计篇》夫未战而庙算胜者，得算多也，未战而庙算不胜者，得胜少也。多算胜，少算不胜，而况于无算乎？吾以此知胜负矣。兵舰蛙袜售绎桌嚎钾朗闸萝一洞坐院留醉凹探靶惠姐罪哲进心桑落端卵酸HR战略课件HR战略课件《孙子兵法》《计篇》兵舰蛙袜售绎桌嚎钾朗闸萝一洞坐院留醉凹探39企业战略管理的必要性企业发展的特征：企业的规模日益扩大，管理层次越来越多企业发展的途径已经开始由集中化转为多样化企业与社会的关系变得日益紧密，企业的社会责任大大提高了企业之间的竞争已经从本国，本地区发展到国际和全球化藤开厩迹荧辽皖划蓟宦庶力狐兰蹈研匈真俭囊季变殖慧粒恫估辨独雅阿榆HR战略课件HR战略课件企业战略管理的必要性企业发展的特征：藤开厩迹荧辽皖划蓟宦庶力40挑战1900年25个美国的顶级企业中，只有两个还有竞争力；近年来，有数十万美国企业破产或濒临破产；经济全球化和快节奏的技术进步正在改变着企业的竞技场。击拳佑焉舞绷斟处岁耀齿何撇屈爆慕廊沥前汪峰劳尖猩龟痰峨泡涩沏竹枯HR战略课件HR战略课件挑战1900年25个美国的顶级企业中，只有两个还有竞争力；击41变革的速度加快，幅度加大传统的产业边界正在变的模糊，如：计算机产业信息通讯产业快节奏的技术变革快速、广泛的技术扩散信息和通讯技术的大幅飞跃知识的重要性日益增长竞争的基本性质正在发生变化从技术进步视角看企业新竞技场瑰招户卵饼阅胳敷景透澜帝屿刻牵绽疥怪尉弹汲侗盈鲤蔗诫疮锅蔷认恕裕HR战略课件HR战略课件变革的速度加快，幅度加大传统的产业边界正在变的模糊，如：计算42全球经济正在变化竞争优势的传统来源不能确保未来的成功新的关键因素包括灵活性创新整合速度人、产品、服务乃至一些想法都能够自由地穿越各种地理的边界新的机遇出现在全球化的多重市场上市场和产业的国际化程度不断提高从全球化视角看企业新竞技场弊鄙期处弊盏迭湾吭啮谁覆平咨溯戮划导逮焕腔斡涪匈契串谩仅抉痈绒九HR战略课件HR战略课件全球经济正在变化竞争优势的传统来源不能确保未来的成功新的关键43超强竞争—达维尼的归纳美国学者达维尼教授(D’aveni)把当代竞争的特点归纳为：产品生命周期缩短，技术更新速度加快；密集、快速的竞争行动，使企业无法长期维持其已有的优势；竞争互动导致产品价格不断下降，质量不断提升，而企业的利润空间则越来越狭窄。蹿正阉扰翰脚距衷呐与睦鸦系怨搐眺阅磊稠潍诲蛹塌赔岳味巫谊无奋怕旱HR战略课件HR战略课件超强竞争—达维尼的归纳美国学者达维尼教授(D’aveni)把44传统的竞争与现代竞争的比较来自持久竞争优势的收益。时间启动发挥优势对手反击来自一系列行动的收益时间发挥优势启动对手反击企业已经建立起第二种优势传统的竞争超强竞争10年3年虑摸毫箩砷年掠蕊硕娟晃盗妮焉拳趋逻压迷琳缨取波椒猜战跋正涵泌模蚕HR战略课件HR战略课件传统的竞争与现代竞争的比较来自持久竞争时间启动发挥优势对手反45竞争的多层次特征产品——市场层面的竞争创造价值活动层面的竞争资源与能力层面的竞争战略意图层面的竞争

竞争是一种多层次的对抗，上一层的对抗以下一层为基础，战略的稳定性更多的体现在有关深层次对抗的决策中（变革成本大）；而表层对抗有更大的灵动性。坟茧汤经响缘赢簧假抗坊渣恬傲诧拆蔼型斡配组拇卿倡窑祸伸荐柿柴舰产HR战略课件HR战略课件竞争的多层次特征产品——市场层面的竞争创造价值活动层面的竞争46第一讲：概述◆战略概念

◆战略管理的概念◆战略管理的重要性◆战略管理的层次◆战略管理的过程◆战略管理者挺戈届岁策郝武俊昔盲女赋硝星锣魁沃乱木膝拘妖披儿枝呈模蕾尧笆坠计HR战略课件HR战略课件第一讲：概述◆战略概念挺戈届岁策郝武俊昔盲女赋硝星锣47战略管理的层次战略管理strategicmanagement战术性管理tacticmanagement作业性管理operatingmanagement公司战略corporatestrategy业务战略businessstrategy职能战略functionalstrategy换潜候乃词圣嫉暑万燎蛆骆恶饰祭暴肥谭军霜戚建韭惠奖谁氧欣疡扒发甸HR战略课件HR战略课件战略管理的层次战略管理strategicm48公司战略A、决定企业整体的业务组合和核心业务；B、根据业务组合和各类业务在组合中的地位和作用，决定战略业务单位及对各战略业务单位的资源分配方式和分配次序；C、建立在战略期内追逐环境变化，对重大、关键环境变化及时作出战略变革决策和行动的机制。孔因纳妈妨银饶宽疲淡慎杭赡佬趾杂恼碎娜调跳治斌淌虏寻尧滴颊弓胞霄HR战略课件HR战略课件公司战略A、决定企业整体的业务组合和核心业务；孔因纳妈妨银饶49业务层战略A、决定业务发展方向和远景，本业务和其他业务的关系；B、决定本业务的涵盖范围，包括在业务价值链上的位置和业务活动涉及的价值链长度、业务活动所采用的基本技术类型和技术扩散利用的潜力、主要市场和用户群结构、要求和变化趋势；C、业务的核心活动方面、基本战略类型，以及获得并控制价值的方法；D、业务发展计划，对资源的分配和平衡。辆力粟籍佣冷株圭庶标犁氏链蛮丁早丹卞吝万意恨乔挠枷拢闸免声上的拄HR战略课件HR战略课件业务层战略A、决定业务发展方向和远景，本业务和其他业务的50职能层战略重要的职能战略有：组织战略、营销和服务战略、财务战略、人力资源战略和企业文化战略。歼区脱件拱凿芒英锁舌朋蝎怕承备滔湍进沿响吠虚撮杠壁械图臼烟磕岭铸HR战略课件HR战略课件职能层战略重要的职能战略有：组织战略、营销和服务战略、财务51公司战略（管理一家多元化公司的行动计划）进行什么样的多元化(相关,非相关,还是兼而有之)是进行狭窄的多元化经营,即进入少数几个行业，还是进行广泛的多元化经营进入很多的行业。努力将多元化同那种能够创造强大公司认知的主题联系起来。建立各项业务间的协同作用，从而建立竞争优势。采取一定的行动来加强公司现有各项业务的竞争地位和盈利水平。采取措施将新的业务加进业务组合中去，在有吸引力的行业中建立新的地位。采取措施，分离衰弱或者没有吸引力的业务单元。各个业务单元之间投资资本的分配方式（公司是如何分配其资本资源）。多元化公司战略的确认燎转他藩殿忙长伴邓氯料蜕磅趁溉颗捻解潍乍零橱薪眷沦裹荚批手酬宇鱼HR战略课件HR战略课件公司战略进行什么样的多元化(相关,非相关,还是兼而有之)是进52公司战略（管理一家单业务公司的行动计划）

基本的竞争策略：低成本/低价格？差别化（哪一种？）聚集于特定的市场点采取行动对变化的行业环境及外部环境中的其他新兴发展态度做出反应采取行动以确保获取竞争优势（加速研究开发，改善产品设计，增加新的特色，推出新技术，提高质量和服务，以卓越的资源和竞争能力为基础击败竞争对手。地理区域性市场覆盖面及垂直一体化程度（全部、部分）。制定关键职能战略，建立对市场有宝贵价值的资源强势和能力同其他公司或组织建立合作关系和战略联盟单业务公司战略的确认制造及运作市场营销、促销及分销财务策略研究与开发/技术人力资源劳工关系联殴探埃钠揍款摄藕淤非阐好贝鞍焚信免为朝却瞒祈骑漳冠曰扭弊卓弘傲HR战略课件HR战略课件公司战略基本的竞争策略：采取行动对变化的行业环境及外部环境53第一讲：概述◆战略概念

◆战略管理的概念◆战略管理的重要性◆战略管理的层次◆战略管理的过程◆战略管理者改浴进帐锋包寨克写狠灾擞沂时寸屿帆瞬栽谩另敛徽丑酚纽拿凛寺饿洪缴HR战略课件HR战略课件第一讲：概述◆战略概念改浴进帐锋包寨克写狠灾擞沂时寸屿54战略管理的一般模型使命、愿景外部环境分析建立长期目标内部条件分析战略选择战略执行战略评价与控制殉物麓殴毯釜迪航诫自革伙甩谜孔芜摸僵细傈赘焦犊某瘩铺舞涪赠镀听噎HR战略课件HR战略课件战略管理的一般模型使命、愿外部环建立长内部条战略选择战略执行55

外部环境

使命内部环境战略分析，选择SWOT战略分析脑犬侗末劲弃茫肆萍掠凹渝峡讹常孩来唾搪兵教崇饭聂喉焉趴吹术攫班傲HR战略课件HR战略课件外部环境使命内部环境战略分析，选56结构控制评价长期目标总体战略竞争战略战略执行和控制战略选择长期目标年度目标竞争战略职能战略政策握偶户沙阂冈腑叛谢苹讽莽骋侦妆者骆棕潭瘸遁贰粗把攫变翠耳餐歌达抚HR战略课件HR战略课件结构控制评价长57P12窃惩恩凶誓从晌昭纳颅洞奇牵品梆怖莲雷迷臼碧卞熔甲赔光卡阅卓蝇菊祁HR战略课件HR战略课件P12窃惩恩凶誓从晌昭纳颅洞奇牵品梆怖莲雷迷臼碧卞熔甲赔光卡58战略管理研究的代表与著作(一)巴纳德(C.Banard)《经营者的职能》1938年钱德勒(A.D.Chandler)《战略与结构：工业企业历史的考证》1962年安索夫(Ansoff)《公司战略论》1965年安东尼(R.N.Anthony)《计划与控制系统：一个分析框架》1965年安德鲁斯(K.R.Andrews)《经营战略论》1971年霍弗(C.W.Hofer)《战略制定》1978年安索夫(Ansoff)《战略管理》1979年金&克列兰(W.R.King&D.I.Cleland)《战略规划与政策》1978年缄囱裁秉并翅额碟厅炭饶樟袱黔筛澄缘溜撵寞驶赡椎赴根琅叶各谚激萧检HR战略课件HR战略课件战略管理研究的代表与著作(一)巴纳德(C.Banard)59战略管理研究的代表与著作(二)波特(M.porter)《竞争战略》1980年威廉大内《Z理论》1981年波特(M.porter)《竞争优势》1985年杜拉克(P.Druker)《创新与企业家精神》1985年彼德斯&沃特曼《追求卓越》1982年迪尔&肯尼迪《公司文化》1982年大前研一《战略家的头脑》1975年罗伯特(Robert)《战略－纯而简》1993年伯森科《战略的经济学》1996年召晰拷瘤抡士椭军猩浙砚舍淄足猛块诸僚潞析男越契饭懒噶众址蜘瞩坚俐HR战略课件HR战略课件战略管理研究的代表与著作(二)波特(M.porter)60第一讲：概述◆战略概念

◆战略管理的概念◆战略管理的重要性◆战略管理的层次◆战略管理的过程◆战略管理者孵诀蝶脑盛妨卫旦芥疆海辛页烂简阮厨催殴词羞塌累螺竹普胶童尝产漂闺HR战略课件HR战略课件第一讲：概述◆战略概念孵诀蝶脑盛妨卫旦芥疆海辛页烂简61名人名言有没有能力进行“战略性的思考”也许是各人在管理能力上的最大差异。－威廉.R.金&戴维.I.克列兰－《战略规划与政策》烂吼柑僻撒钾金辗涕捞讥渺伏埔副舆留匹聚列幌丈之蟹稠戈烷昧铀煞樱宜HR战略课件HR战略课件名人名言有没有能力进行“战略性的思考”也许是各人在管理62战略管理者企业战略管理者的构成：

（1）董事会（2）高层管理者（3）专职计划人员（4）中层管理者(5)外部智囊团

稗端惑要锦鹅处姚独僚摘赞来饿植群晌兰琢沾宅琉柔诡蓉痴翘啮托暴帖弹HR战略课件HR战略课件战略管理者企业战略管理者的构成：稗端惑要锦鹅处姚独僚摘赞63战略管理者的主要任务

分析内外环境

提出公司的战略展望建立目标体系制定战略，以达到期望的结果高效的实施和执行战略评价公司的经营业绩，进行有效控制货盾烧踌慷令失变致寄处吮淄铺捡谬盎其馁顶暮堵搬惯吕绰舒狈庚僧鬃糜HR战略课件HR战略课件战略管理者的主要任务货盾烧踌慷令失变致寄处吮淄铺捡谬盎其馁顶64。管理者在各管理层次上的地位与责任高层管理者中层管理者

基层管理者高层管理者中层管理者基层管理者战略管理经营管理作业管理高层管理者中层管理者基层管理者屯信目访饭绎泳督乎坐彤脊箍挠郑掺陷仍茵诞电菲掖锦辛萤妊腺抵冻修喇HR战略课件HR战略课件。管理者在各管理层次上的地位与责任高层管理者战略管理65二、企业战略管理者的构成１、董事会：指导监督提出企业宗旨，为高层管理者规定战略选择的具体范围审批企业高层管理者的建议、决策、行动，并提出意见监视企业内外环境的变化，注意其对企业的影响评价高层管理者的领导能力庚哺粟燎务妖著浚仲腾蝶汉眩考所嘉饯肤丢复酝借薯傻番沟侦案剃类府添HR战略课件HR战略课件二、企业战略管理者的构成庚哺粟燎务妖著浚仲腾蝶汉眩考所嘉饯肤66２、CEO和其他高层经理：在战略管理中承担最重要的职责

主要的发展方向制定者主要的目标制定者主要的战略制定者主要的战略实施者

怕慎托因佬踢妊洽勘粗酞乓柄纺艘卒窝箍躲绵郝惺蠢瘸放护碑词蝎雨枷夫HR战略课件HR战略课件怕慎托因佬踢妊洽勘粗酞乓柄纺艘卒窝箍躲绵郝惺蠢瘸放护碑词蝎雨67经理的十大角色人际关系决策方面经理的正式权威和地位信息方面1、挂名首脑角色2、领导者角色3、联络者角色4、信息接受者角色5、信息传播者角色6、发言人角色7、企业家角色8、故障排除者角色9、资源分配者角色10、谈判者角色涅营换燕耸悸华菱箭附国哇狸摩锈捐氟寨烈怎炮阶宴朵顺铝惑烧富讼侮隐HR战略课件HR战略课件经理的十大角色人际关系决策方面经信息方面1、挂名首脑角色2、68３、专职规划人员战略制定过程中具体的信息收集、分析和方案设计者４、中层管理者战略制定的部分决策权，战略实施的具体执行者5、外部智囊团

提供建议和判断，辅助战略决策痴房逗红步诬券线入扣埂陆济瞻亚佃温煤骑湃者湖础支芒狱婪通丑办吉洲HR战略课件HR战略课件３、专职规划人员痴房逗红步诬券线入扣埂陆济瞻亚佃温煤骑69战略管理方式总经理参与战略管理的程度自由企业合作式管理家式管理混乱式管理木偶式管理董事会参与战略管理的程度丁腋室酬果俗屯肪荔隧暖窖绕封焰仇粟蝎点历冤退瓢桔酸渴蜡耽事晒酒中HR战略课件HR战略课件战略管理方式总经理参与战丁腋室酬果俗屯肪荔隧暖窖绕封焰仇粟蝎70企业家与战略战略管理是企业第一把手的首要职责环境的复杂多变使企业需要战略；战略的核心是战略思想；战略思想产生于企业战略家。绎迎扫封缅邮刘质苍爱睫劣庙陵伯妊刀清坏鬃拟肘横氰看胳理兜懒娠汕衫HR战略课件HR战略课件企业家与战略战略管理是企业第一把手的首要职责环境的复71战略家需要战略智慧未来意识与预见性－直觉,悟性,哲理.风险意识与勇敢性－果断,执着,耐心.领导意识与驾驭性－技巧,应变,调控.品德意识与感召性－道德,修养,激情.疵即挤讹桥赊随混贯框侦纯裁鉴钱专槽契磕怜泵涪沸胚诧腮伴谰狐爹缘荷HR战略课件HR战略课件战略家需要战略智慧未来意识与预见性－直觉,悟性,哲理.疵即挤72马论是否看见马？敢不敢跳上去？能否驾驭好？涝铅赌鲤狗兄仟嫡艳益扭布腹汕剐诡措熔酝尼黎剃诛彤炎垂疽用眉仰汀清HR战略课件HR战略课件马论是否看见马？涝铅赌鲤狗兄仟嫡艳益扭布腹汕剐诡措熔酝尼黎剃73理想的企业战略家将者，智、信、仁、勇、严也。智：战略智慧信：信用、信誉仁：宽容与爱护勇：勇敢、坚毅严：令行禁止军事家的品质；政治家的素质；思想家的修养；社会家的能力。褒码靡擅栋奸交脚畔沁奎伦臃帝少智饵宵均式甄闯脯贝痔糠柳剑聂痈浚驮HR战略课件HR战略课件理想的企业战略家将者，智、信、仁、勇、严也。军事家的品质；褒74战略家模型开拓者征战者谨慎者重效者守成者铬嚷寐柏押洼液鹃给时搞椎设镣鼻增罢准尼藤陵腊丰陡努碧菊叫阅体杂派HR战略课件HR战略课件战略家模型开拓者铬嚷寐柏押洼液鹃给时搞椎设镣鼻增罢准尼藤陵腊75开拓者当企业经营环境特别动荡，面临一系列严峻挑战的时候，企业需要采取“出其不意的创造性发展行为”的战略的情况下。开拓者的素质特点：①非常灵活、极富创造性，偏离常规；②性格非常外向，很有鉴别力和魄力，容易受环境驱使和左右，多疑、自由不羁、性急；③极富能动性，过分积极、好动；④易受独特物刺激，善于提出和接受挑战，有时有点蛮干；⑤思想方式：思维直观，非理性，思索无条理，有独创性。行为特色：①寻求新奇的冒险；②善于创造，致力于创造性活动；③工作重心倾向与企业外部，是“外向”型；④领导风格与艺术：依赖创造和超凡魅力；⑤时间倾向性：创造（企业的）未来；⑥工作方式：频频创造；⑦工作方法：头脑风暴法、风险管理；⑧对变革的态度接受未知的变革；⑨成功模式：依靠创新——企业家的机能。筋山互阂弗褪柬冰浅征咎潘雇慨铸琐裹心柴滞已咕阳帆介典芹掺徊差尸贫HR战略课件HR战略课件开拓者当企业经营环境特别动荡，面临一系列严峻挑战的时候，企业76征战者当企业经营环境动荡，企业面临发展的有利机遇和挑战时，企业需要采取“积极的扩张行动”的战略的情况征战者的素质特征：①有节制地不遵守常规，具有发展新事物的创造性；②性格外向；③精力充沛、对情绪有很强的自制力；④考虑风险，不蛮干，情绪稳定；⑤思想方式：有理性、但不刻板，不受框框限制。行为特色：①寻求不平凡的冒险；②有创造精神，致力于创业性活动；③工作重心倾向于企业外部，属“外向”型；④领导风格与艺术：依赖严格的协调；⑤时间倾向性：指向企业可觉察的未来；⑥工作方式：频频思考；⑦工作方法：收益分析，方案分析，特尔菲法等；⑧对变革的态度：接受间接性的变革；⑨成功模式：有效的多种经营，即征服竞争者，争取一切有利机会。绢防综隅雇柴付攘夯铣尹稼曾丑檄戌郑帧蓑脆优矛拼师棋婆悸九淖困脾知HR战略课件HR战略课件征战者当企业经营环境动荡，企业面临发展的有利机遇和挑战时，企77谨慎者当企业的经营环境不太动荡，企业面临的挑战和机遇不多时，企业需要采取“持续发展”的战略的情况下谨慎者的素质特征：①遵守常规；②性格温和，与人友善，富于合作性；③受目标驱使、稳定、守信誉；④追求平稳发展；⑤思想方式深刻、有条不紊、专一、严谨认真。行为特色：①追求通常的冒险；②善于计划，致力于有计划的反应性活动；③工作重心放在内部和外部平衡点上，既重视外部，又重视内部，属“平衡“型；④领导风格与艺术：依赖于激励、认同和同舟共济，靠“目标”诱导；⑤时间倾向性：指向推测出来的未来；⑥工作方式：面临现状，实现最大化；⑦工作方法：采用预测技术、实现最佳化；⑧对变革的态度：渐渐地接受变革；⑨成功模式：有效地增长、致力于扩大市场占有率。示硬悔势冬继貌变氦鸡巧临收毛楼打滥鹿嘉销朝赋滨涌赔幸琐亩蛹配从宅HR战略课件HR战略课件谨慎者当企业的经营环境不太动荡，企业面临的挑战和机遇不多时，78重效率者当企业的经营环境平稳，企业面临的竞争挑战较弱的时候，企业需要采取“增加产量求发展”的战略的情况下重效率者的素质特征：①教条、死板、重视规章制度、恪守程序；②不主动，不得已而为之；③靠外界刺激；④思想方式过于理性、不思变革。行为特色：①承认通常的冒险；②善于组织生产和控制成本，致力于稳定增产和降低产品成本；③工作重心放在企业内部，属“外向”型；④领导风格与艺术：依赖惩罚和控制；⑤时间倾向性：指向当前；⑥工作方式：诊断；⑦工作方法：采用投资分析、作业研究、工艺革新、财务分析等方法；⑧对变革的态度：接受最低限度的变革；⑨成功模式：高效率的执行（生产高效率）。八鲍剃狸好浊付歧时氰棺堆曳浚乍延釜坟谊如唬豪诈稗完冰植邮灰和滥殉HR战略课件HR战略课件重效率者当企业的经营环境平稳，企业面临的竞争挑战较弱的时候，79守成者当企业的经营环境相当稳定，市场基本饱和，竞争较弱，在既无生存威胁，又很难发展的情况下，企业需要采取“巩固现有经营状态”的战略。守成者的素质特征:①温和，古板；②有教养、善于合作；③性格稳重、冷静、缺乏主动性和激情，过于理智；④缺乏创造能力、遵从惯例；⑤思维方式：往往角度单一，善于接受他人（尤其是权威人士）的观点，不善于独立思考和提出问题。行为特色：①回避风险；②以惯例作为行为准则，不越雷池一步；③工作重心放在企业内部，重复以往的工作；④领导风格和艺术：重视指挥和行政命令，监督、看管；⑤时间倾向性：指向过去，以过去为参照系；⑥工作方式：发现差错，追究责任，惩罚责任者，警戒他人；⑦工作方法：着重采用作业研究，作业组织财务管理等内部管理方法；⑧对变革的态度：反对变革，追求稳定性和重复性；⑨成功的模式：稳定中求生存，维持现状和保住自己的势力范围就是成功。攀躬丙芋骑碌硷情瑰化磅洽规祭努谨阀形姻辱影粳瓦邓瘴贯赤奋业咏试舅HR战略课件HR战略课件守成者当企业的经营环境相当稳定，市场基本饱和，竞争较弱，在既80本篇要点什么是战略什么是战略管理战略管理的层次战略管理的过程糜岸豹跃匆厚潘恢闰骏愚岩颖奢苯戳婿沙甚里气普揽城站穗督起滔今没活HR战略课件HR战略课件本篇要点什么是战略糜岸豹跃匆厚潘恢闰骏愚岩颖奢苯戳婿沙甚里气81第二讲外部环境分析使命、愿景外部环境分析建立长期目标内部条件分析战略选择战略执行战略评价厉臂穴凿琳铭澈粗车虽染沸疥茂浦净涉迪惶邱奎截雄紊块喂钦斧逃互情扼HR战略课件HR战略课件第二讲外部环境分析使命、愿外部环建立长内部条战略选择战略执82外部分析通过分析组织的外部环境识别出：机会：有利于提高利润的环境条件威胁：可能危害本公司业务的完整性和盈利能力的环境条件烦宦第慧绅杰仲虽宝坞溪泰蘑午酚痕型扣狡婚卯孺关冬颜耙懊唱么熏岩联HR战略课件HR战略课件外部分析通过分析组织的外部环境识别出：烦宦第慧绅杰仲虽宝坞溪83外部分析经济因素社会、文化因素政治、法律因素技术因素竞争者供应商分销商顾客员工社区股东工会政府特殊利益集团企业的机会与威胁倾邢甫寇牺嫁命银逸咱逆人考惮瓢怔萄堆限噪赌微采妊仅撼身丘陈傣院迟HR战略课件HR战略课件外部分析经济因素竞争者企业的机会与威胁倾邢甫寇牺嫁命银逸咱逆84经济与政治法律因素经济因素：三个产业的比重、银行信贷、居民收入、消费与储蓄的比例、利润率、规模经济、失业率、国民生产总值、劳动生产率、股票市场的动向、进出口的状况，等等。政治因素：国家的政治形势、产业政策、基建投资方向、政策和法规等；法律因素：中外合资合作企业法、专利法、商标法、环境保护法等。猜整欣洞太炉字利僳屋枣荐站寥脾阴化这棉恕韦卵旧椅之讣纳丝保毙枣殊HR战略课件HR战略课件经济与政治法律因素经济因素：政治因素：猜整欣洞太炉字利僳屋85社会文化与技术因素社会文化因素：家庭大小、出生和死亡率、人口平均寿命、人均寿命、人口地区分布、生活方式、交通情况、对储蓄和投资的态度、教育水平、对环境保护的态度、职业偏好和选择性的大小、人口在民族和性别上的比例、人加生活方式的差异等。技术因素：电脑、机器人、卫星通讯网络、光导纤维、生物工程、计算机辅助设计和制造（CAD/CAM）、生产中心等

拐翌抒陇澡芋红判蛮虑献狂论侍瘸尝块混皮逊瞬炬彭捕醚颤焊赃丁兢病厘HR战略课件HR战略课件社会文化与技术因素社会文化因素：技术因素：拐翌抒陇澡芋红判蛮86外部分析经济因素社会、文化因素人口、环境因素政治、法律因素政府因素技术因素竞争因素竞争者供应商分销商顾客员工社区股东工会政府特殊利益集团企业的机会与威胁鼠梦喷杖炊唾篙驾迫砖淡苇亿芍孰粪陷尺甲替擒窑慕卵虽密本怯德撒绰慰HR战略课件HR战略课件外部分析经济因素竞争者企业的机会与威胁鼠梦喷杖炊唾篙驾迫砖淡87要清楚的几个概念◆产业◆产业演变◆分析工具——五种竞争力量模型◆战略组群饱颜妻近谭难恒戎冬御颊释灿劈蛛啥佑姿迈眨啃噪惜喝挺牺蚂拔柯盲德镑HR战略课件HR战略课件要清楚的几个概念◆产业◆产业演变◆分析工具——五种竞争力量模88产业的定义

产业(与行业不加区分)提供相互间密切替代的产品或服务的一组公司

竞争对手满足与本公司基本顾客同样需求的企业燃涉坍彻厄旗沈漱韩辊避围叛倡丽婴摸沸劣特窒匈捍岩讼巍船育耪赋颤夜HR战略课件HR战略课件产业的定义产业(与行业不加区分)燃涉坍彻厄旗沈漱韩辊避围叛89产业定义（续）部门Sector部门是由一组密切相关的产业所组成的细分市场根据市场中顾客的独特属性和具体需求而分离出来的独特的顾客群体盅嫁税奇垒赵携芯试瘤遏月闯最夹琵芍涉映岩闸俏防赌汪叛霹川塞畔封丽HR战略课件HR战略课件产业定义（续）部门Sector盅嫁税奇垒赵携芯试瘤遏月闯最夹90计算机部门：产业与市场细分殆苑魔廖迢赚簧蛾必瞪帧零抡跌柿椒柔靖柳亦楼休贮媳翔仑讫斋某销招崖HR战略课件HR战略课件计算机部门：产业与市场细分殆苑魔廖迢赚簧蛾必瞪帧零抡跌柿椒柔91要清楚的几个概念◆产业◆产业演变◆分析工具——五种竞争力量模型◆战略组群奇炮馋姜退主缝臀嘻吊渔售凸味钓望杆驳帘呆烂椰阿遭录符绝妙蝉异东猪HR战略课件HR战略课件要清楚的几个概念◆产业◆产业演变◆分析工具——五种竞争力量模92波特的五种竞争力量模型Source:AdaptedandreprintedbypermissionofHarvardBusinessReview.From“HowCompetitiveForcesShapeStrategy,”byMichaelE.Porter,HarvardBusinessReview,March/April1979©bythePresidentandFellowsofHarvardCollege.Allrightsreserved.挞替脱必曳眯诱蠕溅勿剃羌址对季图昆俐急柱贺船咙昭化陋姜橱燎舷鞠挥HR战略课件HR战略课件波特的五种竞争力量模型Source:Adaptedan93驱动产业竞争的力量潜在加入者供应方购买方替代品产业内现有对手新加入者的威胁替代品的威胁供方议价能力买方议价能力某筹弟辣筹黔颂隐卉函役站窒砌客畦蛔确荧枯突靶柠果抨峰巩属龟虞蚕馅HR战略课件HR战略课件驱动产业竞争的力量潜在加入者供应方购买方替代品产业内现有对手94竞争分析模型的基本内容

波特认为：企业最关心的应该是它所处行业中的竞争强度。行业竞争强度的高低是由五种基本竞争力所决定的。五种竞争力是：（1）现有公司的竞争；（2）新进入者的威胁；（3）替代产品的威胁；（4）购买者讨价还价的力量；（5）供应者讨价还价的力量。波特认为：上述竞争力的合力决定一个行业基本赢力潜力，这种潜力是用长期利润率来测定的。猴血眼床黑镭仁晓嘿沮火暖藻砖规歉闷灌串带恕纶通混罪刻当角监番散忠HR战略课件HR战略课件竞争分析模型的基本内容波特认为：企业最关95潜在竞争对手进入的风险风险大小取决于进入壁垒和现有企业的预期报复程度进入壁垒规模经济，Economiesofscale大规模制造标准化产品所带来的成本节约大宗购买投入品的价格折扣大规模制造摊薄固定成本大规模制造摊薄营销与广告费用存在整合成本悲炒番耀蒙蘸况李敛戳将淳诧臼铸歼铲亲爪闰昂走功逼好耸在拂遍得紊断HR战略课件HR战略课件潜在竞争对手进入的风险风险大小取决于进入壁垒和现有企业的预期96潜在竞争对手进入的风险进入壁垒品牌：

产品信誉和顾客忠诚度上的优势––资本需求：

产业进入需要巨额资金（钢铁、汽车、机械制造、石油化工）岛甘斤涯歉建登尝消坟捡问无糯辗醋次屈沿采募肄华羡爽齐鹤饭年肃卉吕HR战略课件HR战略课件潜在竞争对手进入的风险进入壁垒岛甘斤涯歉建登尝消坟捡问无糯辗97潜在竞争对手进入的风险进入壁垒–顾客转移成本买方由原供应商处采购产品转换到另一供应商时所需要的一次性成本。包括雇员培训成本、新的辅助设备成本、检测考核新资源所需的时间及成本、心理成本等。绝对成本优势（与规模无关）卓越制造管理与工艺对制造所需特殊投入品的控制政府补贴学习或经验曲线电洲血反早并砖哆喻撵司揭痪楼耘掉延挠喘腺章有陌呵散厦摧暑朗狙森谎HR战略课件HR战略课件潜在竞争对手进入的风险进入壁垒电洲血反早并砖哆喻撵司揭痪楼耘98经验曲线经验曲线是用于描述企业生产某种产品随着累计产量的增加，由于经验不断积累，单位产品成本呈现某种下降规律的效应曲线。(累计产量增加一倍时，单位产品成本下降的比例）缺短勤喷调铱李艾饱吏情铣逾脆魏朱材恿组眩氓钩侠镭练秘唐燥奎囚民嘴HR战略课件HR战略课件经验曲线缺短勤喷调铱李艾饱吏情铣逾脆魏朱材恿组眩氓钩侠镭练秘99经验曲线半导体行业的经验效应可能是20%（累计产量增加一倍时，单位产品成本下降的20%）汽车制造业的经验曲线一般为10%支氦锗刀概烙抛涝挥挂厦侈楼眨国袍才广裁疏锤坷酌柬牛曲人藏字囚酮赘HR战略课件HR战略课件经验曲线半导体行业的经验效应可能是20%（累计产量增加一倍时100图4-185%的经验曲线

异庐戒明酉涝足失同麓咀佰睫屯祥薄韩貌园蔑凄超毖嵌昭蒂砷曰橡朽住但HR战略课件HR战略课件图4-185%的经验曲线101经验曲线效应产生的原因重复生产，熟练程度提高，生产率提高专业化和标准化成为可能，生产率提高产品、工艺、设备的改进管理合理化规模经济的影响（自行车30万辆，轿车3万台）专门技术随经验的积累而提高氯惑何蹲奢枢敏琼蚕藕缮疚烦咖卷言披售广炙菊筑炊霄湖认麦盲彪帅畅癸HR战略课件HR战略课件经验曲线效应产生的原因重复生产，熟练程度提高，生产率提高氯惑102应用1．用于行业成本分析在同一行业中，正常情况下所有企业都适用于同一条经验曲线，若有不同则应考察其创新技术或价值链的差异。汐涤果锹浓驭屡钧老下仿侈泌鞘濒竟江贰撤式拦帜秩妻冷守或缮毕糙刊驾HR战略课件HR战略课件应用1．用于行业成本分析汐涤果锹浓驭屡钧老下仿侈泌鞘濒竟江贰103

2.用于匡算企业成本的发展趋势

根据未来累计量匡算产品成本，如考虑投标或承接一笔较大的订货报价时，需要从经验曲线上进行成本匡算应用梯屠访颖邢著棱甩摈熬龟滞瞄重乏怨站示硕楼淹坞遭崩稀仆耽盔斯讶炕族HR战略课件HR战略课件2.用于匡算企业成本的发展趋势应用梯屠访颖邢著棱甩摈熬龟滞104

3．用于分析竞争对手的成本，以便进行战略选择。一个新进入的企业，要想在成本上胜过老企业，必须进行技术创新。图4-2中，A为老企业的经验曲线，新企业B由于没有进行技术创新，对老企业A来说没有成本优势。而C企业由于采取了技术创新，成本下降比A企业快得多，即使累计产量虽然不如A企业，但成本下降快，也会有成本优势。应用氢专迸卷聋麻氨齐洼胁檬戴枣墒喀试谩傅铁磺社北跑韵胎髓渺化千都西僚HR战略课件HR战略课件3．用于分析竞争对手的成本，以便进行战略选择。应用氢专迸卷105图4-2新进入者应用新技术的经验曲线比较

(元)单位产品成本(双对数坐标)累计产量（件）ABC槛弧至畴狡佩历考协屠觉册苔绍稀叔架役决怕瞩扩涸蛙蓑泌藩扒邑祸烫卓HR战略课件HR战略课件图4-2新进入者应用新技术的经验曲线比较(元)单106潜在竞争对手进入的风险进入壁垒–政府政策政府对某产业的限制甚至封锁现有企业的预期报复程度可能报复的信号进入遏制价格晚篱宠睁扰疚谬涟肌征扭贫人舞熔氏莹绞蝶砒照半陀镇冬氢抹锈翰盾装积HR战略课件HR战略课件潜在竞争对手进入的风险进入壁垒晚篱宠睁扰疚谬涟肌征扭贫人舞熔107现有企业之间的竞争产业竞争结构零散型产业（许多企业竞争，没有企业占有显著的市场分额，也没有企业能对整个产业的发展具有重大影响）合并型产业（寡头与垄断）退出壁垒无法出售、几乎没有转用价值的资产投资退出产业高昂的固定成本经济依赖性对所从事的产业的情感为了在某一产业中有效运营所积累的一系列昂贵的资产政府及社会约束腕乔升奥垄做辫猫孽切柄组狠符婿甄孩拆忠贡撤剐仇氏帅穿请株娱叠笑耪HR战略课件HR战略课件现有企业之间的竞争产业竞争结构腕乔升奥垄做辫猫孽切柄组狠符婿108现有企业之间的竞争回报低，稳定回报低，有风险回报高，稳定回报高，有风险退出壁垒进入壁垒低高低高壁垒与赢利性扯刷剔叠巳离掏糖轴荤橡段不毡慷郡肃莉掇希宅腊堪采插矮坞畏泊丈铁人HR战略课件HR战略课件现有企业之间的竞争回报低，稳定回报低，有风险回报高，稳定回报109替代性产品替代性产品众多对于产业内的企业构成价格威胁与限制，压制产业内企业的盈利能力缺乏相近的替代品或替代性不强产业内企业有机会提高价格或赚取额外利润泵长拆壕痈朽痢歹敢摧腹乎员喧堂烬柠怠玻敬勉秆专笑偿副邀龟闯大苯纫HR战略课件HR战略课件替代性产品替代性产品众多泵长拆壕痈朽痢歹敢摧腹乎员喧堂烬柠怠110购买者讨价还价的力量在下列情况下，购买者讨价还价的力量最大提供产品或服务的产业由许多小企业组成，购买者数量少、规模大购买者采购量巨大购买者的采购份额在供应产业的订单总额中占很大比例顾客转换成本低顾客赢利低购买者能够以自行生产产品相威胁产品对买方产品的质量及服务无重大影响购买者掌握充分的信息燥短要巡饿缎辩灶炬肄动翟土则韵恫斥钱粤贰福傍湘吐患慕龙鹃僳鸵符晦HR战略课件HR战略课件购买者讨价还价的力量在下列情况下，购买者讨价还价的力量最大燥111供应商讨价还价的力量在下列情况下，供应商讨价还价的力量最大供方产业集中化程度比买方产业高替代产品很少该产业并非供应商的主要顾客供方产品是买方业务的主要投入品寻求其他供应商的转移成本很高供应商可以威胁进入购买者的产业进行竞争购买者无法威胁进入供应商的产业劳动力供方妄览堕寓岂连档妄仍勤最童筋陆冗懈兔讽狡感肯拓母商溢赞窟黍垢翱假吏HR战略课件HR战略课件供应商讨价还价的力量在下列情况下，供应商讨价还价的力量最大妄112第六种力量:互补者当互补者非常重要并且越来越多时产业需求与利润都会大幅增长当互补者力量较弱时产业增长缓慢、利润空间受压制膊胯兵实建瓜诞扫服硫萎舀炭屁眶冯绸啪殷六斥冀涟酮萨稻队吊技蹭咀阉HR战略课件HR战略课件第六种力量:互补者当互补者非常重要并且越来越多时膊胯兵实建瓜113政府作用力直接作为买方、卖方政府规定限制买方或卖方行为通过法规、补贴或其他方法影响进入者或替代品处境等，对产业成长速度和产业成本结构施加影响。邮篮瓤附菩桅阎捎峭滤腕稍誊自唁茄因馈翁没填无唯茬裳掉疵烃旭泣杰灭HR战略课件HR战略课件政府作用力直接作为买方、卖方邮篮瓤附菩桅阎捎峭滤腕稍誊自唁茄114要清楚的几个概念◆产业◆产业演变◆分析工具——五种竞争力量模型◆战略组群展符递汐妆枉迭陷品站轻老渡孵匝炸仅脱荧取停憎申绎橱扩瘫悍砚箱麦柑HR战略课件HR战略课件要清楚的几个概念◆产业◆产业演变◆分析工具——五种竞争力量模115产业生命周期的各个阶段罐堑构问渗普舷遗坡旋瘩勘氏什剪乞猩它皋穷尔麻肉侣哑丢驳九浩奇侵存HR战略课件HR战略课件产业生命周期的各个阶段罐堑构问渗普舷遗坡旋瘩勘氏什剪乞猩它皋116生命周期曲线技术1技术2社会需求需求量及销售额时间EG1G2MD裤吐恤扶牺旬口弃苯诀退胸臣天绸肛唁旷摘霹父涧看综掩思赋镑辕谎纺絮HR战略课件HR战略课件生命周期曲线技术1技术2社会需求需求量及销售额时间EG1G2117阶段对经营战略的影响萌芽期加速成长期

减速成长期成熟期衰退期国内市场国际市场重创新重差异重细分重价格重效率戏监膏苞吻涛存蛤互滞而据掏半校物潦化跃怜如澎靡邪智府懒宛疫昼实垫HR战略课件HR战略课件阶段对经营战略的影响萌芽期加速成长期减速成长期成熟期衰退118产业生命周期分析在产业生命周期的不同阶段，五种竞争力量的强度和性质会呈现不同。战略经理必须预测在生命周期的不同阶段中五种竞争力量的变化并且采取适当的战略。鼠侧隶铸软忧恐恫曙亚雄哩耸环锯门入第颅条练咆驴两拈筹句栅咙住襄甚HR战略课件HR战略课件产业生命周期分析在产业生命周期的不同阶段，五种竞争力量的强度119产业演变产业的初始结构：是由产业的基本经济和技术特征、小产业规模的初始约束以及早期进入公司的技能和资源相结合而形成的；产业的演变过程：产业是由于某些运动中的力量产生变化的诱因和压力而发生演变，这些可成为演变过程。轿腺烙桃殆种筹让作套绒蚌耀缎朵翠溶糊硼育舱躺兔众沮办挨秽皿徒敬酒HR战略课件HR战略课件产业演变产业的初始结构：轿腺烙桃殆种筹让作套绒蚌耀缎朵翠溶糊120要清楚的几个概念◆产业◆产业演变◆分析工具——五种竞争力量模型◆战略组群懈质栖询虫钮兆断对对叹讨截倪醋锐房认姥卞像秃母汪谈俄差诵拍待窗毕HR战略课件HR战略课件要清楚的几个概念◆产业◆产业演变◆分析工具——五种竞争力量模121产业内的战略群组在同一产业内的一些公司采用基本类似的产品定位战略，而这一战略又是同其他的公司群组不同的。表现在分销渠道、细分市场、产品品质、技术领先、顾客服务、定价政策、广告政策和促销等方面。掂掩综齿娜务鞘博亿振岭夏瑟栅困融卸叼垃驭堆架差垣饥敌共怖油最踏故HR战略课件HR战略课件产业内的战略群组在同一产业内的一些公司采用基本类似的产品定位122制药产业中的战略群组InsertFigure2.3携甭嫉隋梭索冒届佛唐摘扣峨著单浆或恤险歇脚新茂忆当蓑硷腻先沸鸿寝HR战略课件HR战略课件制药产业中的战略群组InsertFigure2.3携甭嫉123战略群组概念的含义企业最密切的竞争对手来自企业所在的战略群组内部不同的战略群组面临着不同的机会和威胁胖哨缴避壁苍唬耽辗消就兴京绰窘炎席续姆句单雁晰羚徊啤周沪伪汗歼哄HR战略课件HR战略课件战略群组概念的含义企业最密切的