领导教学讲解课件

领导11领导概论

Leadership

领导11领导概论1领导概论领导的内涵领导风格类型领导理论课外阅读思考练习领导概论课外阅读思考练习2领导的内涵领导的定义领导的作用领导者与管理者领导权力的来源home领导的内涵home3领导的定义具有双重含义名词领导：是指领导者，是利用影响力带领人们实现组织目标的人。动词领导：是指领导工作（领导职能），是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。back领导的定义具有双重含义back45领导的作用

领导者要引导不同职工朝向同一个目标努力，协调这些职工在不同时空的贡献，激发职工的工作热情，使他们在企业经营活动中保持高昂的积极性1.指挥作用2.协调作用3.激励作用领导的作用5领导的作用1.指挥作用2.协调作用3.激励作5领导的作用指挥作用：指在组织活动中，需要有头脑清醒、胸怀全局、高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径。协调作用：指组织在内外因素的干扰下，需要领导者来协调组织成员之间的关系和活动，朝着共同的目标前进。激励作用：指领导者为组织成员主动创造发展空间和规划职业生涯发展的行为。back领导的作用指挥作用：指在组织活动中，需要有头脑清醒、胸怀全局6领导者和管理者美国学者斯蒂芬·P·罗宾斯认为：管理者是被任命的，他们拥有合法的权力进行奖励和处罚，其影响力来自于他们所在的职位所赋予的正式权力。领导者则可以是任命的，也可以是从一个群体中产生出来的，领导者可以不运用正式权力来影响他人的活动。新闻链接领导者和管理者7领导者与管理者的区别1.领导者：具有战略性、全局性、综合性。管理者：是战术性、局部性、职能性。2.领导者：艺术性，是间接的活动，不亲历亲为，贤者闲者也。管理者：技术性，是直接的实践活动。3.领导者：做正确的事，做恰当的事。管理者：正确地做事，恰当地做事。4.领导者：是情感的纽带。管理者：冷漠、客观、公正。5.领导者：变革秩序，具有超时性（面对未来）。管理者：维持秩序，是现实性（面对具体）。back领导者与管理者的区别1.领导者：具有战略性、全局性、综合性8领导权力的来源权力的来源：职位的权力、领导者个人权力领导权力的表现形式：法定权（合法权）奖赏权惩罚权感召权专长权非正式权力正式权力back领导权力的来源权力的来源：职位的权力、非正式权力正式权力ba9领导风格类型一、按权力运用方式二、按创新方式划分三、按思维方式划分魅力型变革型事务型战略型home独裁式民主式放任式领导风格类型一、按权力运用方式魅力型变革型事务型战略型hom10按权力运用方式划分（1）独裁式领导（authoritarianleadership）将权力定位于领导者个人，靠权力和强制命令实施领导。--所有决策均由领导者作出--领导者制定计划进行安排--领导者靠命令、纪律和惩罚实施管理--领导者与下属保持一定距离又叫做集权式领导库尔特·勒温(KurtLewin,1890～1947

)按权力运用方式划分（1）独裁式领导（authoritaria11民主式领导（democraticleadership）将权力定位于群体，靠以理服人、以身作则实施领导。

--决策在领导者鼓励和协助下，由组织成员集体讨论决定

--下属有较大的工作自由、选择性和灵活性

--主要以非正式权力实施领导

--领导者与下属关系融洽按权力运用方式划分（2）民主式领导（democraticleadership）按权12放任式领导（laissez-faireleadership）将权力定位于组织中的每一个成员，采取放任自流的领导方式。

--极少运用权力

--下属有高度独立性

--没有规章制度通常认为民主式(Democratic)为最佳领导方式back按权力运用方式划分（3）放任式领导（laissez-faireleadersh13领导理论领导品质理论（特性理论）领导行为理论领导权变理论home领导理论领导品质理论（特性理论）home1415个人品质或特征是决定领导效果的关键因素根据这些品质和特征的来源不同，可以分为传统的领导特性理论和现代特性理论传统的领导特性理论：领导者的品质是天生的，与后者的培育、训练和实践无关（伟人说）现代特性理论：领导者的品质和特征是在后天的实践环境中逐步培养、锻炼出来的领导者素质及其条件15个人品质或特征是决定领导效果的关键因素领导者素质及其条件1516斯托格第的观点与领导有关的的品质包括：五种身体特征，四种智能特征，十六种个性特征，六种与工作有关的特征，九种社会特征吉沙利的领导品质理论领导者素质和条件品质重要性品质重要性监督能力100人际关系47职业成就76创造性34智力64不慕财富20自立63对权力的追求10自信62成熟5决断力61男性化或女性化0冒险5416斯托格第的观点领导者素质和条件品质重要性品质重要性监督能1617作为一个领导者应具备的素质和条件：思想素质事业心，责任心；良好的思想作风，工作作风；艰苦朴素，与群众同甘共苦；较高的情商……业务素质业务知识：业务技能：身体素质强健的身体，充沛的精力领导者素质及条件17作为一个领导者应具备的素质和条件：领导者素质及条件1718领导者要具备的业务技能：领导者素质及条件不断探求和创新的能力分析、判断、概括能力沟通、协调企业各种关系的能力组织、指挥、控制能力决策能力知人善任的能力18领导者要具备的业务技能：领导者素质及条件不断探求和创新的1819《世界经理人文摘》列出了帮助中国企业领导人应对新时期不确定性的十大特质：1、建立愿景有了正确的愿景，就可“以不变应万变”2、信息决策领导人必须能够在充满不确定性的模糊情景下进行有效决策3、配置资源合理配置有限的资源本身就是一种策略资源配置中特别要讲究领导技艺远离市场的领导者要下放权力经济全球化对企业领导提出的新要求19《世界经理人文摘》列出了帮助中国企业领导人应对新时期不确19204、有效沟通领导的真正工作就是沟通优秀的领导人在沟通中应具有化繁为简的才能领导需要成为倾听大量5、激励他人激励机制一直是中国企业的一块“软肋”成功的领导者必须在企业内部建立起有效的激励体制、透明的赏罚制度，实行“绩效付酬”6、人才培养在成功的企业中，培养他人的能力，是判断领导成熟度的重要标准经济全球化对企业领导提出的新要求204、有效沟通经济全球化对企业领导提出的新要求20217、承担责任企业领导人的岗位赋予了他们承担责任的义务8、诚实守信诚实守信则是有效地管理不确定性的第一条原则9、事业导向企业的事业当作自己的事业，全身心地投入到事业当中去10、快速学习善于在失败中领悟、学习经济全球化对企业领导提出的新要求217、承担责任经济全球化对企业领导提出的新要求2122组织中的领导者是复数而非单数，是一群人而非一个人某个组织的领导者是就这个组织的领导者集体或“领导班子”而言的一个具有合理结构的领导班子，不仅能使每个成员人尽其才，做好各自的工作，而且能通过有效的组合，发挥巨大的集体力量领导集体的构成22组织中的领导者是复数而非单数，是一群人而非一个人领导集体2223领导班子的结构：1、年龄结构不同年龄的人具有不同的智力、不同的经验领导班子应该是老、中、青三结合，向年轻化的趋势发展领导班子的年轻化，是现代社会的客观要求，是新时代组织现代化企业的需要领导集体的构成（续）年龄智力10－1718－2930－4950－6970－89知觉10095937646记忆95100928355比较和判断721001008767动作及反应速度8810097927123领导班子的结构：领导集体的构成（续）2324领导班子的结构：2、知识结构领导班子中不同成员的知识水平构成3、能力结构领导的效能不仅与领导者的知识有关，而且与他运用知识的能力有密切的关系企业领导班子中应包括不同能力类型的人物4、专业结构指在领导班子中各位成员的配备应由各种专门的人才组成，形成一个合理的专业结构，从总体上强化这个班子的专业力量领导集体的构成24领导班子的结构：领导集体的构成24领导理论（1）—品质理论品质理论（Traittheory）西方国家的管理学者，把领导者的个人性格和特征作为描述和预测其领导成效的标准。对品质理论的两种观点：传统领导理论：认为领导者的品质和性格是遗传决定。现代领导理论：认为领导者的品质和性格是在实践中逐步形成的，是可以通过教育训练加以培养和改造的。领导理论（1）—品质理论品质理论（Traittheor25美国心理学家吉赛利的观点：

8种个性特征与5种激励特征个性特征才智首创精神监察能力自信心适应性决断能力性别成熟程度激励特征对工作稳定的需求对金钱奖励的需求对指挥别人的权利需求对自我实现的需求对事业成就的需求美国心理学家吉赛利的观点：

8种个性特征与5种激励特征个性特26

吉赛利的个性研究

重要性个性特征非常重要监察能力事业、成就才智自我实现自信决断能力中等重要对工作稳定的需求适应性对金钱奖励的需求成熟程度最不重要性别吉赛利的个性研究27

品质理论的缺陷它忽视了被领导者的地位和影响作用事实上领导者的特征是变化的特征的重要性与结果相当不一致

自1940年开始人们开始放弃从特性特征方面研究领导的有效性。back品质理论的缺陷它忽视了被领导者的地位和影响作用28领导理论(2)——行为理论行为理论是从研究领导者的行为特点与绩效的关系，来寻找最有效的领导风格。包括：四分图理论方格图理论back领导理论(2)——行为理论行为理论是从研究领导者的行为特29四分图理论领导行为四分图关怀维度定规维度高关怀低定规低关怀低定规低关怀高定规高关怀高定规美国俄亥俄州立大学

back四分图理论领导行为四分图关怀维度定规维度高关怀低关怀低关怀高30

管理方格图理论

1.9

9.91.1

9.11.1:贫乏型的管理9.1:任务型的管理1.9:俱乐部型管理5.5:中间型管理9.9:团队型管理对工作关心的程度对人的关心程度低高高5.55.11.59.55.9back案例链接管理方格图理论

1.93132权变理论认为不存在一种“普适”的领导方式，领导工作强烈地受到领导者所处的客观环境的影响领导和领导者是某种既定环境的产物S－领导方式：L－领导者特征：领导者的个人品质、价值观和工作经历F－追随者特征：追随者的个人品质、工作能力、价值观等E－环境：工作特性、组织特征、社会状况、文化影响、心理因素等领导理论（3）—权变理论32权变理论认为不存在一种“普适”的领导方式，领导工作强烈地32领导理论（3）—权变理论权变理论认为任何领导者总是在一定的环境条件下，通过与下属的相互作用去实现组织目标。有效的领导者能因自己当时所处情景的不同而变化自己的领导方式和领导行为。权变理论主要包括：

菲德勒模型

路径目标理论

领导生命周期理论back领导理论（3）—权变理论权变理论认为任何领导者总是在一定的33菲德勒模型（1）菲德勒认为任何领导方式均可能是有效的，其有效性完全取决于其是否与所处环境相适应。他提出了：两种领导方式三种环境因素八种情境类型菲德勒模型（1）菲德勒认为任何领导方式均可能是有效的，其有效3435

菲德勒的领导权变理论该理论认为各种领导方式都可能在一定的环境内有效，这种环境是多种外部和内部因素的综合作用体菲德勒将领导环境具体化为三个方面：职位权力：领导者所处的职位具有的权威和权力的大小任务结构：任务的明确程度和部下对这些任务的负责程度上下级关系：群众和下属乐于追随的程度菲德勒模型（1）35菲德勒的领导权变理论菲德勒模型（1）3536菲德勒通过询问领导者对最难合作的同事（LPC）评价来测定领导者的领导方式如果领导者对这种同事的评价大多用敌意的词语，则该领导趋向于工作任务型的领导方式（低LPC型）如果评价大多用善意的词语，则该领导趋向于人际关系型的领导方式（高LPC型）不同类型领导者关注的重点：低LPC：重视工作任务的完成高LPC：重视搞好人际关系36菲德勒通过询问领导者对最难合作的同事（LPC）评价来测定3637领导目标与环境的关系示意图：领导高目标领导低目标环境较好环境较差人际关系工作人际关系工作低LPC型领导高LPC型领导37领导目标与环境的关系示意图：领导高目标领导低目标环境较好37菲德勒模型（2）好坏明确不明确不明确明确强弱强弱强弱强弱12345678有利任务型中间状态关系型不利任务型任务导向型（低LPC）上下级关系任务结构职位权力情景类型利领导所处有利环境有效领导方式关系导向型(高LPC)back菲德勒模型（2）好坏明确不明确不明确明确38路径目标理论（1）认为领导者的主要职责就是为下属设置目标，并为其提供实现目标的有效路径。（罗伯特.豪斯）该理论提出了四种领导方式：

●支持型●参与型

●指导型●成就型领导者在选择领导方式时应考虑：

●下属的特性

●工作的环境路径目标理论（1）认为领导者的主要职责就是为下属设置目标，并39路径目标理论（2）下属的特性领导者的职能领导者行为受到激励的下属有效的组织工作环境back路径目标理论（2）下属的特性领导者的职能领导者行为受到激励的40领导生命周期理论认为必须结合下属的成熟程度选择适宜的领导方式。保罗.赫塞提出了：四种领导风格四种成熟程度四种有效领导方式的选择方法领导生命周期理论认为必须结合下属的成熟程度选择适宜的领导方式41四种领导方式命令型（低关系——高任务）：领导者决策，强调指挥和控制，不重视人际关系和激励。说服型（高关系——高任务）：领导者决策，但重视人际关系，同时提供指导行为和支持行为。参与型（高关系——低任务）：领导者与下属共同参与决策，提供便利条件和沟通。授权型（低关系——低任务）：领导者授权给下属，由其独立自主开展工作，完成任务四种领导方式命令型（低关系——高任务）：领导者决策，强调指挥42四种成熟程度不成熟(M1):下属缺乏接受和承担任务的能力和愿望,既不能胜任又缺乏自信.初步成熟(M2):下属愿意承担任务,但缺乏足够的能力,有积极性但缺乏技能.比较成熟(M3):下属有完成任务的能力,但没有足够的动机和愿望.成熟(M4):下属有能力而且愿意完成任务.四种成熟程度不成熟(M1):下属缺乏接受和承担任务的能力和愿43有效领导方式的选择方法当下属成熟程度为(M1)时,选择命令型领导方式.当下属成熟程度为(M2)时,选择说服型领导方式.当下属成熟程度为(M3)时,选择参与型领导方式.当下属成熟程度为(M4)时,选择授权型领导方式.有效领导方式的选择方法当下属成熟程度为(M1)时,选择命令型44领导生命周期理论模型参与授权低关系高工作高关系高工作工作行为中等成熟高成熟低成熟成熟不成熟M4M3M2M1高低关系行为高高关系低工作低关系低工作推销指导S3S1S2S4back领导生命周期理论模型参与授权低关系高工作高关系高工作工作行为45领导科学是研究领导工作的本质、特点和规律的科学，其研究内容包括四方面：（1）领导活动的本质，即领导活动人属性以及领导者与被领导者相互作用的关系等。（2）领导活动的主体，即领导者的本质，如职能和素养等。（3）领导活动的结构，即领导体制、组织形式及其内容不同层次之间的关系等。（4）领导活动的过程，即领导活动的不同阶段所依次进行的程序、工作方法及其遵循的原则等。领导科学属于社会科学和自然科学相互交叉渗透的综合性应用科学。home领导科学是研究领导工作的本质、特点和规46思考讨论题领导的概念领导的功能领导的权利领导的品质理论领导的行为理论领导的权变理论home思考讨论题领导的概念home47课外阅读彼得·德鲁克，《有效的管理者》，求实出版社沃伦·本尼斯，《领导力》，中国人民大学出版社西奥迪尼，《影响力》，中国社会科学出版社home课外阅读彼得·德鲁克，《有效的管理者》，求实出版社home48将者，智、信、仁、勇、严也。－－《孙子兵法·始计第一》

视卒如婴儿，故可以与之赴深溪；视卒如爱子，故可与之俱死。厚而不能使，爱而不能令，乱而不能治，譬若骄子，不可用也。－－《孙子兵法·地形第十》将者，智、信、仁、勇、严也。49第四篇结构框图领导品质理论领导行为理论领导权变理论激励概述激励理论激励实务沟通含义及特点沟通过程沟通分类有效沟通组织冲突与谈判领导和管理领导权力来源领导风格类型领导概述激励沟通领导理论领导第四篇结构框图领导品质理论激励概述沟通含义及特点50伦西斯·利克特（RensisLikert）back伦西斯·利克特back51乔布斯被《财富》杂志评为十年最佳CEO

日前获美国著名财经杂志《财富》评选为“10年来最佳CE