团体辅导的技术与方法

团体辅导的技术与方法指导者，有爱心、责任感和领导水平；三是团体成员积极参与投入；四是要有适当的团体技术与方法，引导成员乐于参加。有效地使用团体技术和方法必须做到事前理解技术和方法的内涵、操作与过程。(一)团体心理辅导基本技术对团体心理辅导的技术有不同的分类方法，本章中是按团体实行的过程来分类的，包括团体准备技术、团体启动技术、团体过程技术和团体结束技术．掌握这些技术对于成功地带着团体会有很大的协助。1．团体准备技术确定目标团体心理辅导常因团体目标的不同、发展阶段的不同、参加的对象和规模不同而采取不同的方法，活动形式。从组织和实施的角度看，所有的团体心理辅导必须先确定团体的目标，而后才能设计团体活动的计划，确定规模，组成团体。做的是什么?目的是什么?要用哪些人来做?先要确定范围。明确团体的性质按照团体心理辅导的计划水准能够分为结构式团体与非结构式团体。(1)结构性团体：指导者依据团体所欲达到的学习目标，设计一系列有程序、循序渐进的活动，引导学生由团体经验中参与学习。团体所学习的范围和方向，常受指导者所设计的活动及主题所影响。指导者在团体中引导的角色相当明显，需使用较多的引导技巧，来控制团体的发展及互动。结构性团体常被应用于教育性的成长团体。其优点是可增加团体初期的参与性及合作性，减低参与者的焦虑与不安，借团体的互动反馈达到影响个人的目的。其缺点为过度依赖它，常会削弱团体内自然互动的力量，使活动滞留于类似团体活动，或局限于肤浅的团体游戏层面上，团体较难有深入的互动。(2)非结构性团体：不安排固定程序的活动，事先无预定的学习主题，团体的发展方向，视不同团体的性质而有不同，它的活动富弹性且成员互动多。指导者在团体的角色是催化者，不易被察觉，但仍具有潜在影响力。非结构性团体常被应用于心理辅导团体。因为团体初期目标不明显，易带给成员焦虑感及茫然，但团体若能由茫然状态至目标寻觅的方向，则团体的凝聚力及团体气氛的提升，可促动团体较深入的活动。结构性与非结构性团体的差别并非在于有无活动练习，活动仅仅指导者可使用的一种工具而已。活动结束后的讨论、反馈才是最需要的。在非结构性的团体里，指导者也能够在过程中灵活使用某些活动来促动团体的互动与学习。一般来说，非结构性较适合年龄较大、表达力较强及心智较成熟的青年及成人团体。初中及小学生因为心智尚未成熟、语言表达力有限、生活经验及认知层面狭小，较宜采用结构性团体实行心理健康教育。确定人数，甄选成员(1)团体规模：团体规模过小，人数太少，团体活动的丰富性及成员交互作用的范围欠缺，成员会感到不满足、有压力，容易出现紧张、乏味、不舒畅的感觉；团体规模过大，人数太多，团体指导者难以注重每一个成员，成员之间沟通不易，参与和交往的机会受到限制，团体凝聚力难以建立，并且妨碍成员分享充足的交流时间，致使在探讨原因、处理问题，学习技能时流于草率、片面、表面，而影响活动的效果。从问题的类型看，主要取决于团体咨询的目标。以治疗为目标的团体咨询人数不宜多，一般6〜10人，以训练为目标的团体咨询人数居中，一般10-12人；以发展为目标的团体，参加者可适当多一些，一般12--20人。人数以6—8人为一组最恰当。(2)成员选择的条件：团体指导者在筹划团体心理辅导时，就应该根据团体的目标明确服务对象。通常，参加团体心理辅导的成员能够是背景、问题相似的人，也能够是背景不同的人。从团体心理辅导的特点看，参加团体的成员应具备以下三个条件：：自愿报名参加，并怀有改变自我和发展自我的强烈愿望；愿意与他人交流，并具有与他人交流的水平；能坚持参加团体活动全过程，并遵守团体的各项规则。对学生来说，有些人是班主任推荐参加团体的，并非个人自愿。应该事先通过面谈等方式，引发参加者的动机。(3)团体成员的来源途径：主要有三种；一是通过宣传手段，成员自愿报名参加；二是学习心理健康教育人员根据平时辅导情况，选择有共同问题的人，建议他们报名参加；三是由班主任发现问题推介，或家长要求等而来。发展性团体咨询主要是通过广告、通知来招募成员。已经报名，自愿参加团体咨询与治疗的申请者并不一定都适合成为团体成员。所以，团体指导者还要对申请者实行筛选。常用的筛选方法有直接面谈、心理测验和书面报告。(4)团体成员甄选的方法：组成团体以前，指导者应实施成员甄选，以维护全体成员的利益。主动报名、自愿参加团体心理辅导的申请者并不一定都适合成为团体成员。所以，团体指导者还要对申请者实行甄选，以便排除一些无法在团体中得益，而只会防碍和破坏团体进程的人。常用的甄选方法有直接面谈、心理测验和书面报告。面谈一般用15—25分钟。由团体指导者按约定的时间与申请者一对—地见面。提出的问题有：你为什么想要参加这个团体?你对团体的期望是什么?你以前参加过团体吗?你需要协助的是什么问题?你是否有不愿与之在一起的某个人或某类人，你认为你会对团体作出哪些贡献?对于团体和指导者你有什么问题要问吗?书面甄选是让候选成员填写一张表格，提供必要的信息，如年龄、性别、年级、生活环境、参加动机、面临的主要问题、期望等。确定时间与场所(1)时间长度：一般来说，团体产生治疗与改变的因素需要时间，也就是说团体经由创始期、成熟期到结束期需要有一个发展的过程。团体持续时间太短，效果受影响；但持续时间过长成员易产生依赖，指导者及参加者的时间、精力也不允许。一般认为工作3〜8小时；团体心理辅导8—15次为宜。每周1次或每周2次都能够。每次时间1.5〜2小时。对于青少年来说，针对他们注意力不容易集中、兴趣易转移的特点，最好活动次数较多，每次时间较短如45〜60分钟。(2)活动的场所：对团体活动的场所的基本要求有：避免团体成员分心，也就是要使团体成员在没有干扰的条件下集中精神投入团体活动；有安全感，最好有隔音条件，能够保护团体成员的隐私，不会有被别人偷窥、监视的感觉；有充足的恬动空间，能够随意在其中走动、活动身体、围圈而坐，可根据需要随意坐成大圈，或分组坐成小圈，团体成员都有面对面谈话的机会；房间宽敞、清洁、空气流通、气温适当，让成员感到环境舒适、愠馨、忧雅，使人情绪稳定、放松。设计团体方案确定每次团体聚会的分目标，活动的内容及形式，所需时间、道具及材料等，并列出计划书。2.团体起动技术暖身活动在团体开始之初，为克服陌生感，增进成员理解，拉近彼此距离，可用一些热身活动，引导个人参与团体活动的热忱。如座位采取圆形方式，以产生团体动力，使每一成员都能面对面，平等交往。团体能够从唱唱跳跳等游戏开始，也能够从非语言的身体运动开始，如“微笑握手”“无家可归”“推气球”“寻找我的伙伴”等。在游戏中体会团体的作用，在活动中放下紧张、焦虑和不安的情绪，不知不觉中融入团体。介绍活动要使团体发挥功能，必须使成员尽快相识。传统的自我介绍法，常会使介绍者不自不过有所保留，不如采取交互介绍方式，更能激发个人对他人的理解与兴趣，做法如下：先配对，两人—，组，互相说出自己的基本资料外，并说出三个“最”——最喜欢的、最得意的、最讨厌的事物或人，再回到团体介绍刚刚配对的新朋友。也能够采用滚雪球的方式，从两人组互相自我介绍，然后合并为四人组，他者介绍，再到八人组连环自我介绍。下面是一个介绍活动“让我们相识”的实例。(1)适用人数：一般6〜8人。(2)阶段即时问：阶段初期，约30--40分钟。(3)材料与场地：纸、笔，安静舒适的场地。(4)目的；利用一系列交互介绍，使彼此熟识，增进团体温暖的感觉。⑸实施过程：成员围坐一圈，老师发给每人一小张白纸，同时要成虽按1、2报数，单数者与圆圈正对面的单数者两人配成一组。二人一组互相自我介绍，将对方自我介绍内容，写在白纸上。自我介绍内容包括；姓名、籍贯、家庭状况及爱好以及三个“最”(如最值得回忆的事，最快乐的事，最难过的事)然后回到团体围圈坐，向全体介绍刚刚理解的朋友，被介绍人能够补充或修正。所有成员介绍完后，老师引导实行讨论，例如，被介绍时感觉如何?向别人介绍自己的朋友时你的感受如何?参与此活动，你有些什么感受与经验?澄清目标团体开始时由老师作简短的开场白，说明团体的性质和目标、实行方式等，使成员清晰地理解团体的方向，以及可能给自己带来的成长，并调整自我的期望，积极投入团体。老师的角色要从“此时此地”出发，以解除参加者的心理困惑。订立团体契约为保证团体顺利实行，需要成员共同遵守一些规则。团体开始时，能够要求成员自己讨论团体契约，便于自觉遵守和互相提醒。也能够山指导者提出，得到成员的复议，如准时参加、集中注意、坦诚相待、保守秘密、全心投入等。3．团体过程技术团体过程中的技术很多，既有个别辅导的技术，也有团体特有的技术。台湾师范大学教育学院吴武典教授将过程技术概括为3类24项。反应技术，倾听、真诚、同理心、澄清、尊重；互动技术；连结感受、认知解释、支持鼓励；主动技术：解释、面质、自我开放、询问。4．团体结束技术团体结束时指导者的任务是回顾与总结团体经验，评价成员的成长与变化并提出希望，协助成虽对团体经历作出个人的评估，鼓励成员表达对团体结束的个人感受，对团体的效果作出评估，协助成员把团体中的转变应用于生活中。常用团体结束的技术有结束预告、整理所得、角色扮演、修改行动计划、处理分离情绪、给予与接受反馈、追踪聚会、效能评估。结束活动的方式可分为三种。回顾与总结回想团体做了什么?自己有哪些心得?还有哪些意见?祝福与道别可用心意卡或小礼物彼此祝福、道别，增进并维持友谊。计划与展望讨论今后应做些什么，对未来生活有些什么展望。5．协助学生投入团体的方法寻找相似性第一次聚会成员互不理解，一般会实行表面的接触，例如年龄、学校、年级等。指导者协助肯定成员间的相似性，有助于团体发展。寻找相似性最常用的话题是“谈谈你为什么来参加这个团体?”。彼此交谈指导者应鼓励成员相互交谈，并创造机会让团体成员相互交谈。不过针对不同特性的成员，鼓励应采取相对应的方式。例如，对于比较被动的成员，应说明人人都有机会表达，不必都留待最后才开口；对于表达水平较差的成虽，不宜在其未准备好时