小区服务指南

小区服务指南

目录

一.服务指南

1.维修养护

2.治安保卫

3.清洁

4.绿化

5.子女就读

6.信息发布

7.便利设施(超市)

8.动物管理

9.装修管理

10.车辆管理

11.收费服务

12.外来人员管理

13.乘车证办理

14.商铺管理

15.房屋租赁

16.报刊、信件管理(发放)

17.投诉

18.紧急情况处理

19.产权证办理

20.外出注意事项

21.保修责任

二.物业管理费、代收代缴费说明

三.物业服务内容

四.公共汽车线路表

五.常用电话一览表

特别提示

尊敬的业主:

首先祝贺您成为大家庭中的一员。

您在办理入住手续时,得到本公司提供的本手册,它将有助于您对小区情况的了解,充分享受物业管理给您提供的服务和小区生活便利,为此,望您仔细阅读手册的每一章节,如您认为手册所述条款需作商榷。请在收到手册的三十天内与物业管理公司物业部联系。如在此期限内未提出异议,则此手册作为我们大家庭每一成员的共同要求并得到了您的确认,必将对社区良好生活氛围的形成打下坚实的基础。

物业管理有限公司

二OO年月

(如有异议,请填此单)

需商榷条款&n

篇2：碧桂园物业服务指南简介

碧桂园物业服务指南简介

欢迎您加入碧桂园这个温馨的大家庭，广东碧桂园物业管理有限公司非常荣幸能在您的社区生活中为您提供尊贵的五星级社区服务，做您生活的好帮手。

从您入住的那一刻起，就开始享受到我们的各项温馨服务：我们会为每一位住户提供一份印刷版的客户服务指南，在碧桂园社区服务网上直观地展示各项服务内容和服务指引，二十四小时服务热线为您答疑解惑，各管理分公司均设置了相应的服务部门为您提供多层次、全方位的服务，如客户服务部、物业管理部、家政部、水电维修部、工程管理服务部、绿化部……。在接下来的社区日常生活里，我们将一如既往地为您提供各项贴心服务，真正为您营造一个舒适、和谐、温馨的五星级家园。

“用心关怀每一位住户，用心做好每一件小事”是我们广东碧桂园物业管理有限公司的服务理念，也是全体碧桂园物管人一直信守的服务承诺。我们真切的希望每一位业户都能在碧桂园住得开开心心，希望将业户托付给我们的每一件事情，哪怕是一件多么细微的小事做好，真正做到想业户之所想，急业户之所急，与每位业户建立起朋友般信赖的友谊。

我们深知服务在于真心，在于永无止境，为了更好的为您服务，“服务指南”版块详细介绍了为广大业户所提供的各项服务指引，以便让您足不出户就能清楚、直观的了解到各项细节和流程，为您的生活带来更多的便利。

篇3：医院检验科公示服务指南范本

医院检验科公示服务指南范本

为了"改进流程、方便就医"，检验科根据质量管理年的要求，扎实开展活动，规范工作流程，制订并公示服务指南，接受病人和社会监督，方便病人，减少无谓的跑路，缩短等候时间，为临床医疗工作和健康需求者提供满意的服务。

一、开检验申请单

健康需求者挂号后到相关诊室医生处看病，医生将根据您的需要并结合您的病情给您开具检验申请单，如肝功、乙肝五项、血脂等。

二、交费

将检查申请单拿到收费处交费即可。输血及合血费要到检验科血库划价后再去交费。

三、做检查

（一）血液检查：需做空腹静脉血检查的门诊病人，请您于上午8：00-10：30在检验科抽血处抽血，急诊项目检查和血常规随到随查（住院部病人血液标本全部由所在科室专业抽取）。

（二）细菌培养：病人或陪伴先到细菌室领取无菌试管或血培养瓶，由医生或病人自己按相关要求留取标本。

（三）大小便检查：请先到体液室拿取杯子，收集好大便或小便标本后及时送到体液室窗口处做检查（住院部病人请到所在科室领取杯子，收集好标本后及时检验科临检室）。

（四）其他检查：白带、分泌物、穿刺液等标本由医生取好后，及时送到检验科相关检查室检查。

四、取报告

肝功、血脂、乙肝五项、生化Ⅰ、Ⅱ号、心肌酶谱等常规检查，上午10点半前抽血的病人于抽血当日下午4点在检验科取报告处取报告；上午10点半后抽血的病人于第二天下午4点取报告。只做血糖或电解质、肾功、淀粉酶检查的病人在抽血后1小时在取报告处取报告。特殊检查按《检验科病员须知》取报告。血常规、大小便常规、白带等常规检查的病人在标本送到后约30分钟在所检查窗口处随时领取报告单（住院部病人的所有报告将由检验科送到病房）。

篇4：区一中食堂充值处服务指南

区一中食堂充值处服务指南

一、充值时间：

星期一至星期五；

上午9：20—9：50，中午12：00—13：30

星期日：中午12：00—13：30

二、充值、挂失、解卡、补卡要认真填写存款单，字迹要清楚；挂失、解卡、补卡在备注栏填写相关字样。

三、充值起点100元，最多充40