GCDF191葛宇斌职业生涯规划咨询案例报告

GCDF191葛宇斌职业生涸询案例报告规划咨（一）案例背景（一）案例背景大学生职业生涯规划案例报告

我的未来我做主葛宇斌摘要：面临众多未来的道路，作为大学生,到底是我可以改变环境，还是让环境来改变我?来询者不确定未来的发展之路，手头资源很多,却不知如何涉足。根据职业生涯规划的认知信息加工理论（CIP）以及偶发事件理论，辅助来询者进行自我认知，外部工作世界认知，结合自身的理想与现实，学会理性决策和目标制定的方法，并在其中接受更多的可能性，积极探索，勇于实践，发现生命中不同部分的发展方向。为自身的大学阶段职业生涯设定短期目标、长期目标，对未来充满希望，鼓励其面对生涯中的变化和发展，做自己生涯的掌控者。来询者陆同学，女，20岁，上海某高校本科一年级学生，编辑专业。由学校就业指导中心安排接受职业生涯规划个体咨询服务，衣着整洁、举止得体、相对内向，但遇到感兴趣话题时会非常投入，语言表达流利，能够清晰描述自己所面临的问题和对此所做的思考。自述：我出生于山东的一座城市，父母选择了变动的生活。在我6岁的时候搬到了杭州。父亲是一所高校的数学老师，母亲是一所高中的英语老师，我是独生女。从小就感觉自己是比较内向的，喜欢独自研究一些东西。小学四、五年级不大喜欢与人交流沟通，对于人际关系是非常的担心的。有时候晚上还睡不着，这一点和我的父亲很像，就是睡得少，但是精力很旺盛。在生活上，看着别人闲着，什么事情不做就会难受，受不了别人闲着，更不能让自己闲着。因此，从小学开始，虽然没有担任班级的职务和工作，但自己参加了许多兴趣班，也看了很多书籍。对一些有思想深度的，哲学类的书籍很感兴趣。高中开始迷上了日本文化，并且自己花时间和精力去学习日本语。上了大学在人际交往方面还好一些。从杭州到了上海上学之后，继续着自己虽然睡眠不足，但是精力充沛的生活。在校表现方面，谈到自己的专业（编辑专业），表示非常感兴趣。而且可以在自己喜欢的课程中表现自己，和自己所感兴趣课程的老师可以进行交流互动，会受到授课老师的表扬和支持。相信自己的未来，也会继续走在编辑出版行业的道路上。谈及来询目的时，来询者希望通过职业规划可以更好的了解自己未来可以努力的方向，更好的认清自己的局限和阻碍。更好的设定目标，制定计划安排，以及提高一定的人际交往能力。（二）GCDF规划思路来询者对自身具有一定的认识，能够乐于接受更多的可能性。另外一方面，来询者属于大学低年级阶段学生，具备一定的生涯觉知与意识。对于未来的发展，并非迷茫，而是寻求相关方面整合的目标与计划。因此，规划的思路定位于“认清现状，整合资源，勇于探索，生涯平衡”的方向上。征得来询者的同意之后，咨询设置为每周一次，共5次。首先，对来询者的目前状态进行充足的了解，包括其自身的理解以及外部环境对其反馈。了解更多的发展可能性。另外，需要澄清来询者在期待中关于“提升人际关系技巧”与职业规划工作的区别;其次，运用职业规划的相关方法和技术，探索来询者的兴趣、性格、技能以及价值观，使其在大学低年级阶段能够进行一定的自我认识，以及树立认识自我的意识。在这里，咨询思路将集中于兴趣、性格的探索，而后推向能力以及价值观的探索。而后，辅助来询者将未来工作发展的可行性与外部工作世界进行对比与对接。了解目前工作世界的条件、局限与前景。一方面可以更好的将理想中的职业和未来进行“接地”，把想象一步步变成现实；另一方面也从侧面提升了来询者人际交往的技能，满足来询者的另一方面需要。接着，根据来询者对未来世界的期待自己自身的理想职业，设定可行的、具体的、可量化的、积极有效有一定挑战的并且具有时间限制的目标，并在目标中思考目标分解，制定长远计划以及短期计划。为自身的职业发展找到一定的动力和支持。另外，不断的对自身进行有觉知的自我意识和自我认知。像第三只眼一样不断的关注自身的生涯之旅，学会通过自我探索、外部世界探索、理性决策、目标设定、积极行动的职业生涯理念规划、管理其生涯过程。最后，鉴于来询者的年级以及个性特点，为其树立“对自身的生涯保持弹性，乐于面对各种可行性”的思想。可以具备“遇到岔路，就走岔路”的精神。面临自身的生涯，更好的具有自我掌控感。（三）规划过程第一次：收纳面谈，建立咨询关系，明确双方责任、权利、义务通过对来询者的全然接纳和好奇。与来询者建立良好的咨访关系。通过面谈收集来询者基本信息，对来询者提及的问题和期待进行澄清和整理，由于来询者在规划的目标中提及了“提升人际关系”的期待，这里进行了目标的澄清工作。对话节选:规划师：我刚才注意到你提及了你来到这里想要获得的内容。一些是关于职业规划方面的目标，包括可以更好的认识自己，来了解未来自己努力的方向，认清自身的职业发展与阻碍,局限。我还关注到你提到了提升人际关系方面的期待。这一点非常可贵，而且也是和我们未来的职业有关的一项素质。可是这一点更像是生涯咨询或是心理咨询可以提供的。当然，在我们的生涯规划中，我们也会通过一些作业和活动来辅助你在规划过程中去思考和发现自己的这个部分。但是在目标的设定方面，我想我们是否可以聚焦于生涯规划的领域，不知道我的说明你是否可以接受?来询者：可以的，人际方面确实是困扰我的一个方面，但是我也更愿意将规划聚焦在规划方面。这样的咨询澄清，可以更好的有助于表达规划师专业、客观以及中立的态度。保持在工作中的边界感。也可以更好的让来询者得到自己想要得到的预期结果。与来询者澄清工作中的基本原则，包括保密原则，保密例外以及“工作同盟”关系，即职业规划是一个辅助来询者进行探索行动的过程。我不能成为你生命的专家，只是通过问话，工具等方法协助你成为更真实的自己的专家。所以，对于那个“精力充沛的小陆”，她的职业生涯可以定位于哪里，相信她自己一定是有资源和方法来挖掘的。这样的后现代叙事谈话方式，让来询者感觉到被赋予了充足的能量，对过去那个“失眠、内向”的小小陆，有了新的理解。达到了建立关系和积极赋能的双重目的。最后，与来询者明确双方的责任、权利和义务。来询者的责任：向咨询师提供与职业生涯规划问题有关的真实资料；积极主动地与咨询师一起探索解决问题的方法；完成双方商定的作业。来询者的权利：有权利了解咨询师的受训背景和执业资格；有权利了解咨询的具体方法、过程和原理；有权利选择或更换合适的咨询师；有权利提出转介或终止咨询；对咨询方案的内容有知情权、协商权和选择权。来询者的义务：遵守咨询机构的相关规定；遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容；尊重咨询师，遵守预约时间，如有特殊情况提前告之咨询师。咨询师的责任：遵守职业道德，遵守国家有关的法律法规；帮助来询者解决职业生涯规划问题；严格遵守保密原则，并说明保密例外。咨询师的权利：有权利了解与求助者生涯规划问题有关的个人资料；有权利选择合适的来询者；本着对来询者负责的态度，有权利提出转介或终止咨询。咨询师的义务：向来询者介绍自己的受训背景，出示营业执照和执业资格等相关证件；遵守咨询机构的有关规定；遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容;尊重来询者，遵守预约时间,如有特殊情况提前告之来询者。最后，双方签订咨询协议，商定每周一次,共五次。由于是高校就业指导中心的职业规划,

五次职业规划免费。第二次：兴趣探索，引导生涯思考第二次职业规划中，来询者一直保持着相对内向的状态，回答问题过程中，也不是很积极主动。直到谈及兴趣相关内容。对话节选:规划师：那么我们来谈一谈你平时喜欢做些什么吧？来询者：我平时也是比较喜欢安静，一个人找个恬静的地方，看看书，听听音乐。我很喜欢看书。规划师：哦？那么能不能聊一聊你最喜欢的三本书？说说你喜欢书里面的什么?来询者：恩……第一本是《生命不能承受之前段时间刚看完，特别喜欢。我感觉能从前段时间刚看完，特别喜欢。我感觉能从中得到精神（抬头，目光直视），那是现代人的精神。我们生活在一个个性和世界观都如此多元的世界。所以一定要发挥自己的感受。通过这本书，我看到的是不同个性、不同想法、不同观点的人，他们的内在、外在都是如此如此的不同。所以作为个人，一定要展现出创造力，展现出自己个人的价值，对自己、对这个世界的价值。特别好。因为我平时就特别喜欢日本文化和占星术,当然了解占星术就会对心理学也感兴趣（话语速度变快，有很欣喜的感觉）。我就会观察周围的人，我会发现很多时候人们的问题来自于自我的狭隘。所以一定要让自己活的视野更为宽广一些。更好的表达自己，了解别人。跳出自我局限,不要评判。所以这种想法更像一种存在主义倾向。去接受他，接受别人，细心的去体会才可以有更多的发现。规划师：（点头，微笑）来询者：其实很多人都觉得中国人素质低,仿佛这么多年的这么多事情留下了很多创伤，文明啊，素质啊，都有问题了。人们会有阴影，所以会去批判。但是我觉得不是这样的，我们可以通过学习，观察，去了解，从背后了解是怎么回事。不要从局限去看。更高视野去看，更幽默的态度去看。然后可以长期努力的渴望得到。规划师：（点头，微笑）来询者：第二本是最近看的《荣格自传》。看他的自传，感觉心里很多东西感觉特别好，感觉自己和他（的生活和经历）很相通，觉得他就像一个管道，可以接通自己和心灵。挖掘出内心中一直有但是不知道的东西。比如他说到的一些话特别有感触。老师你是否介意我拿出来念一段给你听?规划师：可以啊！很想要了解一下。通过这样的一段交流，让来询者打开了自己的内心，另外，也可以通过这样的谈话了解其兴趣类型和生活状态。进一步巩固了咨访关系。并且为后面的规划奠定了基础。随后，让来询者可以去分析和应用自身的兴趣。对话节选：规划师：刚才听到了你感兴趣的这些内容，感觉很丰富，很好。我仿佛听到，你好像对那些有思想深度的、社会、文化很感兴趣，不知道你自己是怎么理解的呢？来询者：对的，我从小就特别喜欢去思考这些有深度的话题。中学的时候就和大部分女生交流就不多，当时学习压力大，而且也没有和其他女生们有共同话题，她们都喜欢追星、化妆什么的，而我更喜欢那些可以思考的话题。所以我后来也在想，这会不会也是我选择这个专业的原因。规划师：哦？很有意思的联系！能不能谈一谈你对你的专业和你感兴趣的事情之间的联系？来询者：我现在所学的专业是编辑专业。我非常喜欢我的专业，也感觉自己很适合做这个专业，对自己所学的科目也很感兴趣。比如去年学的出版概论等等专业课，都很感兴趣。任课老师对我的评价也很高。我平时特别爱看书，看书会比一般人要挑，会挑剔出版社，挑剔不同的版本,也看一些杂志，主要是像新周刊等等社会现实时事评论类杂志，偶尔也会看一些娱乐杂志，不过只是调剂而已。规划师：哦，看来你对专业的兴趣很强呢，而且在其中可以关注到可以引发你思考的书籍和思想。我想这些一定可以在你未来的工作中有所结合，能不能谈一谈你觉得这和你未来设想的工作的结合？来询者：……（思考）我期待未来的工作可以给予我更多有深度的工作，而不是简单的劳动力重复，那样我很讨厌；另外，包括文化和心理学方面的也是我可以去做的，因为他们是可以让我感到有兴趣的事情。兴趣引发了来询者很强的动力和热情，通过辨认■描述■分析■应用的四部访谈法，促进来询者澄清自身未来职业发展的兴趣所在。有利于其对自身未来工作的具体和细化，同时也进一步的建立了咨访关系，让整个咨询过程走向一个良性的发展。为了更好的让来询者探索自我，让其在所在学校的职业测评系统中进行兴趣、性格的测试，并提及完成正式测评时所需要的时间、环境、心态等等要求。第三次：标准化测试解读，联系自我认识与外部工作世界探索。来到咨询室，来询者感觉心情不错。直接呈现了其兴趣类型以及性格类型的测试结果。兴趣类型为AIS。基本不太出乎意料，向其解释了霍兰德兴趣类型理论以及不同类型的特点之后，询问自身是如何理解自己的兴趣类型的。来询者谈到自己特别不喜欢在传统体制下工作，也很讨厌一成不变的工作状况。另外，来询者比较喜欢艺术,可以欣赏音乐，听音乐，有一定的鉴赏力。但是让自己去创作艺术，还做不到。然后来询者谈及自己最近在帮助老师整理调査问卷，内心是有抵触情绪的。针对这样的机会，我对兴趣以及能力之间的关系做了一个澄清，让来询者思考到，我们的兴趣类型仅代表喜欢的事情，不会直接成为我们的能力。进而引发来询者思考自身的兴趣与能力的结合。进而引发来询者对未来几个目标职位的定位：从事心理学相关工作。以心理咨询工作为主。但是目前存在的困惑是，与人面对面交流的能力有所不足。编辑相关领域。可以在其中与作者接触，也可以和更有趣的人相互了解。日本相关的工作。可以从事翻译或者与编辑专业结合。随后帮助来询者了解其性格测试的结果，INFP类型（内向、直觉、情感、知觉，典型的心理咨询师类型），向来询者解释相关理论以及性格类型的理解。并说明，性格在未来工作中的作用是可以更好的让我们成为一个有效率的工作者，如果不能更为工作高效，也可以为自己的工作改善自身的性格特点。来询者表示可以理解，并且接纳。随后对其价值观进行了探索，问及在未来的工作中更期待什么时，来询者谈到四个方面：期待未来的工作一定要有一定的基本保障;期待未来的工作不用那么的稳定，尤其是开始的前几年，可以有一定的变动；3•期待在工作中可以有一定的自主，自由性，不需要被过多的干涉;4・不期待工作的固定，因为希望个人拥有发展和成长的机会。在几个方面探索之后，来询者对目标的职位产生了想了解的兴趣，正好根据此机会向其布置了对工作世界探索的任务。可以通过网络、书籍、报纸等形式了解，更鼓励其通过周围的人脉关系对相关的职业进行探索，以了解更为有效、丰富的职业信息。第四次：知己知彼，设立目标根据上一次了解的信息之后，来询者对几项工作都具有一定的认知和感受了。与来询者交流后，共同商定，对未来的规划目标保持开放。所以针对这样的情况，规划师与来询者共同设定了三个相关职业的规划目标，每个目标都包括长期目标（10-20年）、中期目标（5-10年）、短期目标（1-5年）。并且进一步将短期目标细化：•5年后将达到什么目标？•4年后将到什么程度？•3年时当怎样？•2年该做的有什么？•1年时