如何激励员工

如何激励员工关于激励过去我们总以为是：发奖金涨工资谋福利？激励激励高成本低成本正面影响负面影响激励类别：等于？等于？能吗？会吗？激励的作用：科学研究证明：人在无激励状态下：只能发挥自身能力的１０％－３０％在物质奖励状态下：能发挥自身能力５０％－８０％在适当精神激励的状态下：能发挥８０％－１００％，甚至超过１００％管理大师—彼得•德鲁克：他在其重要著作《管理：任务、责任、实践》中指出：

“经理必须真正地降低物质奖励的必要性，而不是把它们当作诱饵。如果物质奖励只在大幅提高的情况下才产生激励的效果，那么采用物质奖励就会适得其反。物质奖励的大幅增加虽然可以获得所期待的激励效果，但付出的代价实在太大，以至于超过激励所带来的回报。”？信任不信任一、信任员工:信任的真实体现二、有效授权:

团队存在的意义就是分工协作:但在很多情况下有的领导不善于授权，也不想授权“员工饿死”“领导胀死”其结果是？最后大家都被冤死!有效授权可以培育员工、培养接班人有效授权的好处：可以使员工得到激励，工作充满激情与创意可以使管理化繁为简、化忙为闲、化紧张为和谐在希尔顿的旅馆王国之中,许多高级职员都是从基层逐步提拨上来的。由于他们都有丰富的经验，所以经营管理非常出色。希尔顿对于提升的每一个人都十分信任，放手让他们在各自的工作中发挥聪明才智，大胆负责地工作。如果他们之中有人犯了错误，他常常单独把他们叫到办公室，先鼓励安慰一番，告诉他们：“当年我在工作中犯过更大的错误，你这点小错误算不得什么，凡是干工作的人，都难免会出错的。”然后，他再帮他们客观地分析错误的原因，并一同研究解决问题的办法。他之所以对下属犯错误采取宽容的态度，是因为他可以使员工得到激励，工作充满激情与创意【案例】希尔顿旅馆王国——团队精神和微笑：认为，只要企业的高层领导，特别是总经理和董事会的决策是正确的，员工犯些小错误是不会影响大局的。如果一味地指责，反而会打击一部分人的工作积极性，从根本上动摇企业的根基。希尔顿的处事原则是使手下的全部管理人员都对他信赖、忠诚，对工作兢兢业业，认真负责。正是由于希尔顿授权时对下属信任、尊重和宽容，使得公司上下充满和谐的气氛，创造了一种轻松愉快的工作环境，从而才使得希尔顿获得其经营管理中的两大法宝——团队精神和微笑。三、委以重任:

委以重任是管理者识人的手段之一，也是员工自我认知的平台。

“请首长放心，保证完成任务”，这是很多“红色经典”影片或谍战影片中的经典台词，我们有时候想象着说这话的人要是自己该有多好，谁不想做英雄呢？“我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献，这种贡献看得见，摸得着，还能数得清。”杰克.韦尔奇：名人信条四、不断认可：每名员工再小的好表现，若能得到认可，都能产生激励的作用。拍拍员工的肩膀、写张简短的感谢纸条，这类非正式的小小表彰，比公司一年一度召开盛大的模范员工表扬大会，效果可能更好。著名企管顾问史密斯：名人信条

【案例】不懂激励的主管：

好事坏事好心情坏心情使得：变

五、真诚赞美：这是认可员工的一种形式;要抓住任何一个立即传达的赞扬能带来积极影响的机会。当成绩在员工们头脑中还很新奇的时候，表扬员工会起到非常奇特的效果，最有效的做法就是走到下属中间，告诉你的下属：“这是一个令人激动的创意！”“你做得太棒了”。

“在恰当的时间从恰当的人口中道出一声真诚的谢意，对员工而言比加薪、正式奖励或众多的资格证书及勋章更有意义。这样的奖赏之所以有力，部分是因为经理在第一时间注意到相关员工取得了成就，并及时地亲自表示嘉奖。”畅销书的作者鲍勃•纳尔逊说：【案例】“员工肯定计划”:为顺应未来趋势，企业经营者应立即根据企业自身的条件、目标与需求，设计出一套低成本的“肯定员工计划”，他的看法是，员工在完成一项杰出的工作后，最需要的往往是来自上司的感谢，而非只是调薪，以下是激励员工士气的十大法则：尼尔森著名管理顾问尼尔森认为：

①亲自向员工的杰出工作表现表示感谢，一对一地亲自致谢或书面致谢；②花些时间倾听员工的心声；③对个人、部门及组织的杰出表现提供明确的回馈；④积极创造一个开放、信任及有趣的工作环境，鼓励新点子和积极的主动性；⑤让每一位员工了解店里的运营情况，公司的新产品和市场竞争策略，以及讨论每位员工在公司所有计划中所扮演的角色；⑥让员工参与决策，尤其是那些对其有影响的决定；⑦肯定、奖励及升迁等，都应以个人工作表现及工作环境为基础；⑧加强员工对于工作及工作环境的归属感；⑨提供员工学习新知及成长的机会，告诉员工在公司的目标，管理者如何帮助其完成个人目标，建立与每位员工

的伙伴关系；⑩庆祝成功:无论是公司、部门或个人的优秀表现，都应举办士气激励大会或相关活动。尼尔森特别强调，赞美员工需符合“即时”的原则。管理者应能做到在每天结束前，花短短几分钟写个便条纸对表现好的员工表示称赞；透过走动式管理的方式看看员工，及时鼓励员工；尽量与员工一起吃员工餐、参加快乐班前会；公开表扬、私下指责等，管理者只要多花一些心力，员工就能受到莫大的鼓舞，使工作成效大幅提升。六、荣誉和头衔：

为工作成绩突出的员工颁发荣誉称号，强调公司对其工作的认可，让员工知道自己是出类拔萃的，更能激发他们工作的热情。

七、给予一对一的指导：

指导意味着员工的发展，而主管人员花费的仅仅是时间。但这一花费的时间传递给员工的信息却是你非常在乎他们！【案例】韦尔奇的便条：1998年韦尔奇对杰夫写道：“……我非常赏识你一年来的工作……你准确的表达能力以及学习和付出精神非常出众。需要我扮演什么角色都可以,无论什么事，给我打电话就行”。

八、团队集会：不定期的办公室聚会