aaq-高效营销实践-我们所生存的环境与企业成功之道(ppt 9)

高效营销实践学会收集信息，了解顾客的消费行为并加以细分明确自己产品的卖点和目标顾客，学习占据目标市场的策略3.分辨竞争对手，做相对竞争对手的关键竞争因素分析4.根据竞争价值定位，制订市场资源配置、广告和促销计划、定价策略培训目标0远9障0逼0垫–态0请9兄1万5凶日劣程强安马排竿和柔介毕绍0酿9挠1宅5发–耻0港9石4认5挪我柱们胁所妈生层存饭的未环野境搞与轿企梁业捆成引功念之向道0来9液4甲5冲–浓1亩0歇1段5塑企廉业辣市离场婚营挑销榆实固践颠的户挑尽战1挖0柱1柄5坦–得1蛾0众3圈0答茶乘歇1被0付3轿0循–侧1蚊1药0洋0赤市箱场假细食分辫、冻选萝择蝇目灶标针市售场1欣1齐0距0助–下1透2蚁0倘0捡小锦组竭讨芳论负:烛市猫场矮细需分没、捏选姜择迫目奇标碰市奸场枣、坊市满场些定饲位1款2旨0陡0慈–渐1逗3从0流0崭午赠餐1盗3匹0质0偶–纲1炮4姥0泪0攀小疗组跌讨艇论养:迈市姻场跌细肾分智、深选橡择紧目洋标麻市怕场掀总激结1僵4见0拨0兄–毙1棚4迁4蛙5笑营炒销知策压略蹲实有施1返4睁4源5旧–败1乔5践0川0壳茶咬歇1滑5割0睬0软–蜓1陵5任4齿5抱小猪组姓讨亭论直:熄营风销贡策牧略牲实港施1蚂5刚4汁5率–才1锻6摔3威0令小筒组床讨羊论浸:补营津销价策睡略谊实腰施砍总码结1井6昏3信0说–此1险6扮5炉0细营董销厌业淹绩原评农估1恨6移5源0远–差1辞7央2宾0比总症结沿和瞎问挤答培烛训姐日慎程为安贵排1来.佣称放呼曲–户平腾等理,旦直糟呼愈其愿名2客.扔氛运围柏–麦自句律纳(途手坏机圆/恶守前时甲)懂、非开摔放自,架交想互斑式愉,种积咽极啦参兽与3凤.根环侵境梨–灿自静由偷,魄个劲人锡/丑团菊对乱,港竞杰争页,猜表割现犯,良追链求忧卓口越培续训晋规刚则规表则我步们举所辆生狗存怜的忆环翅境才与赴企泰业壶成吵功招之让道企零业屈市舰场偷营使销兆实册践努的趣挑灭战市代场饥细仓分陶、幸选极择逢目精标紫客栋户掉、辱市相场醋定绢位营节销丹策逢略健实窜施营袖销兔业舱绩沾评选估培乒训巧提设纲我盲们概所者生妖存负的拣环贵境-转-按-曾变践化葱-堂-董-变弊化踪蝶是钉永骡恒询的-醒巨蒜变事,疮渐检变首,禽突申变啦,究裂滨变泽,要合愿变抖…变梅化债可造能毙是佛破务坏遣性误的-昂如锻S县A迅R戴S伐,犬地窃震变疏化煤是行难授预陈测搁的-这环演境肆,丈市稼场宅,厉需虎求呜,乖联僵盟司,唯友缸商呀…变石化诊也扁会筹带唯来印机枝会-触如紧全贺球瓣化鹊所梳带通来团机元会我雕们涝所携生既存汤的尺环廉境-临-扒-普全救球厅趋敲势形-转-纱-全半球涨化记，半地奏球闲村机网遇抖的基新荐名降字漆叫踢中捷国全煮球扑经饭济搏形四势禽低全迷借,朗利夺润猎大但大黑减弱少骡,灰预午算预不做断年紧详缩I象T罗将独深祖入火到势社堪会性，金企若业立和壮个摸人盼生初活暖的续方胖方怖面忍面廉肃价钟经畜济修时讽代债的粱到悠来竞届争点全疏面棍加竞剧法(遮国衬家扣,纱企社业僵,法个开人编）…叉…我侵们安所师生缺存胀的另环概境-窄-劣-屿中专国曾市伪场网-称-汤-中楼国到2予0触0伙0伙年概起思,背G连D示P日超党过饱１闷万棒亿存美崇元害，罪位特居疫世同界避前兄七7妻%纤,旧未智来津五予年脆G哗D耗P透增梁长疲率哲，写稳飞居浪世都界缘瑞经农济乏快片车涌道1苍0测%稻,摊未怨来看五据年暖社好会探消阔费帽品奸零知售堪总喘额咳增幅长目率似，霉潜钱力鲁巨炸大3驼0业0屑元举微取波情炉理，愁5轻0沉0盈元蚁2鬼1蔬”北彩咽电右，璃1堪0祸万绿元内“亦小曾别芹克蛮”悉…2泉0艺0午亿蚊元物亏到损渗，技2嫩0浇0清0蛮年啊彩霜电择行桃业栗价千格蓝战命所辨致0理.粗2弃4昆%狗的片本要地枝企匙业婆作访市易场砌调东查3现亿轿移魔动扫电低话狸用享户尚(奥2售0谁0谱5抛年如)新,械是杠1隐9泳9梁9尽年尘的扛7阔倍0升.寒1争卷贵人伞年穷均酸胶根卷围消赶费组，脖欧疗美浓为数3乌卷定，推差祝距菜=洒潜曾力2宰%如广档告熟费迫限著制们，博计宿划掀经渡济众的衬思业维泽和窝管迁理扁阴步影份仍珍在8元%爷每柏年弓被犁腐产败凶吃照掉虏=冈G稼D造P猛没躲增饼长S油i介m竿o可n谣-刑S启M黎F搜U译2答0化0铲2我心们载所召生讯存芹的惭环善境-疤-裕-肌中运国权市陆场递-炼-趴-S速i侨m坏o俱n踩-累S御M印F诉U译2竞0逐0役2１料．大：砍地痛域个大检,搂潜缠力籍大推，谈差搏距过大２棵．变：陈市盆场光变闯，紫政竭策渐变药，积变遵得股快３肥．乱：烈信泪誉井差句，筝假致冒位多岛，颂没那规碎则４够．燥：让重禁短融期馋，导大茄起蓝落榴，屿恶困性蜂斗５遭．异：颗区壳域洽异估，咳体孤制济异摔，屡世误代融异复找杂意！现粪状趋侦势１居．大：马市社场染大２柿．变：吸顺狱势渠变３娇．乱：臣有垃序筋“银乱座”４怒．燥：耳发膝展崇猛５铁．异：毯异眯又码同规判则蛛！企乱业臂成叔功利之放道-介-呢-炒企筛业筛永澡续震经络营第的暴竞贤争徐资淹本茅-刷-暗-过去竞争资本(有形)

地产工厂设备库存新竞争资本(无形)

品牌人才信息客户关系战略联盟Source:PriceWaterHouseCoopersLLP./Simon-SMFU2001

找到路，找对路，走对路---我们才不怕路远!成庆功染之条道-但-孔-做袭事柴之抽“道惩”-上-拣-势顺借造逆势S链i疫m隶o绩n壶-妹S觉M钓F党U唯2脊0绞0幅1-剥逆爷势爆而设动钳,帅自庄取蒸灭正亡滚如桥大暂量四伐鸡木增,估捕洽杀吵野滚生养动扬物苏…-惭顺扎势竖而硬动梅,往势挡不我可震挡蚕如尽全券面杀客牢户阳体叶验碧,性动暗成刺长架…-彩借矮势带而犁动篮,团前务途吵光改明晕如管借嘱“打中狂国证制碑造恢”茂之喝势血…-舞造倡势骆而李动迎,抹可扮敬患可狭佩款如兵中洽国欲申勒办听奥半运判,曾加眯入悉W煤T喝O延…我权们答所疤生炮存耳的研环展境驰与奇企咽业因成乒功贴之堪道企众业鉴市匠场根营趋销嘴实烦践鹅的径挑喊战市聪场慰细拾分谨、殿选舰择浪目仗标液客拣户痰、色市窗场宵定值位营丈销弄策塞略哄实争施营做销渴业袄绩款评溪估培要训驻提患纲我魔们团必行须驱给浓自筋己鸭定喘位行!我开们坏所惜生冷存军的鸟环筑境霞与猾企汪业握成洋功温之恋道企唤业曲市外场逼营津销波实眯践虎的许挑巧战市停场晃细坑分蓝、戚选顾择梢目肌标们客极户矩、院市哥场析定里位营智销骨策适略秒实是施营很销趴业趟绩镰评邮估培晶训找提可纲高岁效拾营舒销叠框盾架-涉-尿-向营蔽销钟实洲施烂流续程-勾-禁-市确场币细挑分S敢e哥g珍m陵e馅n因t目僵标部市投场T胡a慰r克g漏e滥t盛i助n参g市抢场疑定票位P费o忧s订i志t嗓i脊o乒n招i柴n帮g营碌销炭策煮略4际P昆/阴7狮P评侍估外部内部战略性操作性考察并理解机会Step3:客户与市场分析Step4:竞争分析Step5:理想方案与战略建立业务重点Step1:宗旨陈述Step2:五年目标Step8:潜在问题与风险分析Step9:内外依存关系分析决策Step6:计划实施Step7:财务分析战略实施Step10:第一年计划确证与监控计划之规划一种由表及里的方法营槽销瞧管肥理率在妨惠义普皂十浸步言法婆的梦角端色惠省普绑十是步毯法臭是吧什泼么闻？-撞-缺-1提0鼻-谜S绪t给e醉p拴P仁l恨a查n翠(银十酷步奥法还)-跨-周-3.Market&customerneeds市场与客户需求

4.Competition竞争分析 SWOT：优势,劣势,机会,危胁

2.3-YearObjectives三年目标5.IdealSolution理想解决方案

6.DevelopmentandImplementationPlan计划的制订 *Theoverallapproach总体布局 *KSFs成功的关键因素 *Breakthroughinitiative创新举措 *CBIs必须解决的问题

7.Financial 财务分析8.PotentialProblem 潜在问题分析9.Interdependence 相互依赖分析Year3PlanYear2Plan10.Year1Plan第一年计划 Whatistobedonebyhowbywhenbywho1.Purpose存在的理由或业务范围Situation环境分析Goal目标Solutionframework解决方案框架And和Actionplan行动计划高办效燥营车销确步麻骤山一淹：很市遣场盟细铁分-庙-笼流暗程０啦.橡确茅定允问培题H缓.堤收理集嘴数询据检遣验恼假里设D屠.嘴不世断魄研凡究背客豆户需维求被和辽购陵买扭流算程B插.肃寻葛找浑研猾究骑重忽点Ａ料.张收谦集才3神C亲信蕉息Ｃ精.塞分偷析摩市灭场洪模某式E求.卫探暗索朗细涨分衰市河场F搜.眨评务估伯竞脆争精环延境G击.茄确谁定复目吗标切市初场是串否脖第侮一精次疼？需楚要寸进宁一邀步研气究龙?YYNNG茎.窃确霜定睛市柜场泻定动位

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高姜效控营尽销桂步勾骤毙一逝：略市管场腰细裳分-灿-矮工狼具

横轴细分变量纵轴细分变量123AB市场规模($)成长潜力(%)相对份额(%)C

高辆效比营袜销筹步尼骤条一屠：部市挥场渗细六分-哥-饮经白验营邪销捆活范动

高度有效无效心理盈利能力生命周期人口统计行为关系网设计客户挽留客户跨区销售客户获得广告市场细分方式市故场高细议分据方亦式旗对顶各经种佩营幻玉销筐活队动肌的和有昂效情性

高妙效回营锯销沉步跟骤康二眉：拌目饼标仰市询场-雁-蜂流傅程０肿.符确沟定答问谎题H涨.赚收愁集液数纽奉据检宜验著假转设D碌.还不始断打研摊究荡客夕户需赏求北和苹购巡寿买哄流牛程B蹦.副寻速找吨研锋究虫重第点Ａ恨.少收暴集尤3关C乔信确息Ｃ藏.膀分秧析重市算场柏模框式E法.他探井索橡细债分院市韵场F匹.盐评晕估时竞叹争畜环察境G耀.慢确切定瓦目尺标题市扭场是腐否纲第陪一股次禁？需貌要紧进躁一恨步研暮究首?YYNNG馅.赤确消定覆市衣场柜定拴位

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高地效凑营识销寨步厕骤距三决：播市宪场博定校位-捧-钉工昌具念（漠一路）重要度（１）

满意度

价值比(４)＝(２)

(３)

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本公司（２）

竞争对手i（３）

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高宏效录营晨销纹：终S荐T狭P欠计薪划弟篇-奋-炕案杠例

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高头效博营何销仔步历骤糊四即：罩营奸销锣策辜略-元-兵工荐具

Market&CustomerNeeds市场与客户需求

1.2.3.

Goal目标1.2.Situation

环境分析

S

:

1. W:1.2. 2.3. 3.

O:1. T:1.2. 2.3. 3.Strategy/InitiativeScheduleBudget

产品（PRODUCT）价格（PRICE）渠道（PLACE）促销（PROMOTION）人员（PEOPLE）流程（PROCESS）设施（PHYSICS)

Owner

Measures1H2H---Preparedby_________/MayofFY03---OnTrack

Warning OffTrack

营级销盐部拢门锦年珍度琴计怕划高疮效旁营丛销窗：亩4舰P惜/样7团P蹈实悟施难篇-以-六案湿例

惠培普衣L岔a番s桂e混r露J鞠e舌t炼营泼销层案宅例塘（叛二访）我策们召所踪蝶生灵存粱的均环妙境烦与宿企料业果成斑功交之萌道企夺业讽市泛场问营域销曾实仿践带的挂挑闯战市毫场鲜细证分蚊、预选况择协目移标陆客介户俗、姑市泡场舍定黄位营滔销雷策隔略颈实塞施营宾销协业抖绩揪评独估培束训重提誉纲高前效顷营软销滚业捧绩板评璃估-没-注流腥程

实施营销活动建立潜在客户档案获取潜在客户信息更新销售机会状态预测未来销售机会销售与客户签单销曲售详部否、率经玩销甚商销拘售域部武、灾经葡销柳商销鞠售般部市扛场封营所销莫部市箱场赢营质销桑部销泰售注部高毯效避营认销繁业管绩嫂评亭估-眠-冷方童法

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