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文档简介
新凯公寓物管处职责新凯公寓物管处职责
1、严格履行《物业服务协议》,负责L4区的物业管理服务工作,力争为业主和使用人提供优质的物业服务,创造整洁宁静的工作环境,保证安全可靠的设备运行,实施科学适用的现代管理。
2、依据国家、政府有关行政管理部门制定颁布的法律、法规和相关文件、《物业服务协议》和公司的有关管理制度,制定本物业必要和适用的公共制度、内部管理制度和操作规程,使物业管理向规范化、程序化、科学化、法制化的方向发展。
3、贯彻执行公司的经营决策及有关指令,及时向公司反馈经营、管理信息,及时向公司报告重大客户投诉、重大责任事故。
4、加强安全生产意识,落实定期安全检查制度和各项安全生产措施,防止安全责任事故的发生。
5、负责在管项目公司企业文化建设,注重员工队伍的管理,加强员工的思想教育及业务培训,培养一支思想过硬、作风优良、技术精湛、服务一流的专业队伍,为公司业务发展培养、推荐管理人才。
6、负责对下属部门(含外委专业化服务项目)开展物业管理服务的各项工作的指导、协调、监督、检查工作。
7、负责对物业服务项目供方的初步资格审查,对供方的工作质量进行检查、监控、评审,协调供方的各项工作。
10、负责在管项目的社区文化建设,大力开展健康有益的各项活动,多形式、多渠道的听取业主、使用人及业务单位的建议,并定期进行沟通了解,对具建设性的意见,及时研究和改进工作,发现问题或隐患,应尽快处理解决。
11、依时按章收取物业管理费及代收代缴的能源费等各类应收费,对欠交者应查明原因,采取有效措施及时追缴欠费,如出现重大欠费情况,必须将欠费原因和下一步需采取的措施及时报告公司。
12、及时、妥善处理业主、使用人的投诉,并进行统计分析,对有效投诉必须按有关规定制定纠正预防措施,跟进落实情况,并对投诉者进行回访和做好记录。
13、完成公司交办的其他工作。
篇2:新凯物业泳池救生员职责
新凯物业泳池救生员职责
1、遵守《游泳池使用守则》监督泳客并负责救生工作。
2、具备健康的身体和良好的水性熟悉各种救生知识和技术,持证上岗。
3、穿工作服和戴工作牌,不准在上班时间内穿鞋袜。
4、应有大无畏的无私精神,认真、负责的工作态度,不打瞌睡、不看书读报、不与人交谈、不做与工作无关的事情。
5、提前进入游泳池,作好开馆准备,开放时间内不准离开游泳池。
6、收取门票,做好登记、汇总和票据的保存工作。
7、做好泳池浴室和桑拿室的日常保洁工作。
8、上班时须保持高度的集中,密切注视游客的动态,防范于未然,堵绝事故的发生。
9、向游客做好各种提示,如水浮标识、禁止爬越和跳水、小孩不入大池游泳等等。
10、维护游池秩序正常,保持游池卫生整洁,确保游客安全。
11、摆放好泳池、桑拿室、卫生间、更衣室等的设施和使用物品。
12、负责向主管领导上报泳池和桑拿室所需物品。
13、完成上级主管交办的其他工作。
篇3:物业公司经营部电瓶车司机岗位工作职责
物业公司经营部电瓶车司机岗位职责
1.在经营部主任的直接领导下开展管理工作。
2.按规定的路线和要求接送客人。
3.积极配合营销安排工作,做好与各部门相互沟通、协调和配合。
4.每天对所驾驶的车辆进行细致的检查,(包括:方向盘、刹车、油量、车身状况等)每周记录检查情况,登记在《车辆检查表》,针对所发现的问题,及时协调各相关部门做出处理,自己不能处理的要及时汇报经营部主任协调处理。
5.司机每天9:00上班后,将车辆分别停泊在会所后门、板房门口,并站立在车辆旁恭候客人,接送完客人后停泊回原处继续恭候客人。每天18:00下班前对车辆再做检查,无异常情况将车辆停放回车库,将钥匙归还到销售部
6.积极配合销售部的销售工作,在完成职责工作后协助会所助理、置业顾问开展工作。
7.熟悉掌握物业管理的有关法律、法规,严格遵守管理处的各项规章制度,积极维护公司利益和声誉
8.对客人要热情主动、文明礼貌,主动向客人介绍小区的景点及特点。
9.当班时间不得与其他人员闲聊说笑,暂无客人坐车时,应在车内或车辆附近等候。
10.遵守公司各项规章制度,不迟到早退。
11.虚心接受领导和顾客的批评建议,不与顾客顶撞、争吵。
12.主动提醒客人带齐随身物品,如拾获客人物品,应主动尽快上交公司。
篇4:物业会所主办岗位工作职责(1)
物业会所主办岗位职责(一)
1.目的
明确会所主办职责
2.范围
**管理处
3.过程和方法控制
3.1负责每日检查会所工作人员的工作态度,工作质量,及时向经营主管或管理处经理汇报会所的工作情况。
3.2及时了解会所每位员工的思想动态,积极引导会所员工保持积极的工作态度。
4.3负责制定会所低值易耗品的计划,负责领用会所的物资。负责妥善管理会所仓库。
3.4负责会所员工的考勤、考核。负责会所人员加班情况记录。并按时将相关资料报经营主管审核。
3.5负责对新入职的员工进行入职引导,帮助新员工尽快的进入角色。负责根据体系文件的要求对会所所有员工进行在职培训,并评估培训效果。
3.6负责会所经营方案的制定。负责根据顾客需要和管理处的要求对经营方案进行调整。负责每月向管理处经营主管提交会所经营情况报表。
3.7负责根据体系文件的规定每周召开会所例会。负责传达、落实公司、管理处的管理举措,按时完成上级领导交给的各项任务。
3.8负责协助策划、准备、宣传、举办各类会所活动,以提高会所美誉度。
3.9以身作则,团结和关心部属,虚心听取意见,收集合理化建议,认真钻研管理知识,不断充实、提高自己,完善自我。
3.10重大事件或困难及时上报经营主管,经常与管理处各业务口沟通,以完善会所的管理工作。
篇5:物业会所救生员岗位工作职责(2)
物业会所救生员岗位职责(二)
1.目的:
明确会所救生员岗位职责
2.范围:
适用于**管理处。
3.方法和过程控制:
3.1提前15分钟挂牌上岗,按工作要求穿戴整洁。不早退,不迟到。
3.2严格遵守《救护员职责》,负责会所游泳人员的人身安全,及时处理泳池意外、突发事件。
3.3当班时,注意力集中,随时在泳池边巡视,密切关注游泳业主,发现异常情况迅速采取补救措施,确保每位游泳者的安全,并及时劝告没有遵守泳池规定的业主,注意安全,按会所泳池规定游玩。
3.4负责打扫泳池周边卫生,及时清理泳池水面的浮物;泳池中的杂物,独立完成游泳池周边的日常吸尘、卫生清洁工作;确保泳池表面无浮尘、底部无污垢。
3.5严格遵守《游泳池操作作业指导书》的规定,并按其要求,进行游泳池的水阀开关,加药、消毒,确保游泳池水质达标。负责检查救生器材是否完备,做到让业主使用方便、安全。
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