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文档简介

幼儿园教师礼仪行为规范_幼儿园教师礼仪培训(一)精神面貌创设愉快、积极、健康的生活学习环境;有积极的生活态度和价值观,给人以朝气蓬勃、振奋昂扬的形象。(二)职业修养1.有高度的责任感和事业心;2.善于团结协作,妥善处理与周围同事之间的关系。(三)仪容仪表原则:自然和谐、秀外慧中1.着装:规范、整洁、素雅、大方(1)服装——按要求规范,着工作服,便于活动,工作服干净整洁,无污垢与皱褶。不穿吊带背心、无袖背心、低腰裤、过长或过短裙子等过于暴露或透明的服饰。(忌露忌透忌紧忌异忌乱)(2)鞋子——上班时不穿拖鞋、大头鞋,带班时不穿高跟鞋、高筒鞋子,以平跟、运动鞋为主。(3)佩饰——带班时不佩带戒指、耳环和耳钉及太夸张复杂的胸饰或项链,室内不戴帽子。2.仪容(化妆):精神饱满,健康向上,面带微笑,充满活力,淡妆上岗,不可浓妆艳抹。头发——刘海不挡眼,上班不披发,过肩长发应束起或盘起,发型不夸张,不理过短的头发,不染夸张头发(如:红、蓝、金黄等)。手部——勤洗手,勤剪指甲,不留长指甲,不涂指甲油。面部——口腔无异味;保持眼部整洁,不戴墨镜和有色眼镜。眼神——亲切有神,转动幅度适宜,合理分配目光,让每个幼儿都感受到教师的关注,不可长时间凝视一名幼儿。行为举止原则:自然规范、亲切优雅1.体态:端正、大方、自然。坐姿——端正、文雅、自如;(腰背挺直,肩膀打开,坐在椅子的前三分之二处,两腿并拢,不躺靠在椅背上或趴在桌面上。)站姿——挺拔、轻松、自然;(双目平视,双手自然垂放,或交握在腹前)走姿——从容、平稳、轻盈、充满自信;(速度适中,步幅恰当,轻手轻脚,忌连蹦带跳或步履过缓,不可多人并排而行)蹲姿——下蹲时上身直,屁股不撅起,一腿高一腿低,缓起身,慢站好;手势——自然、适度,曲线柔美,动作缓慢,力度适中,左右摆动不宜过宽,带班时不双手交叉抱臂或双手后背。交谈姿态——以站姿为主(忌双手抱胸前、靠墙、歪斜、双手插在口袋里),自然亲切,对幼儿可采取对坐、蹲下、搂抱,尽量与交谈方保持相应的高度。2.行为:文明、得体、规范。教育教学坐姿——面对幼儿端坐,双腿并拢,上身正直,双手自然摆放,或左手搭右手放膝盖上。不翘二郎腿和坐桌子,不长时间坐在椅子上,不腿伸得很长妨碍行走。指示行为——指示幼儿时用语言加手势“请”的姿势提示,或牵着手引领指示,不拉扯身体和衣服,不随便用手指指点。师幼互动——热情温和、积极应答、仔细观察、根据需要给予幼儿适时适度的帮助。接待家长——起身迎送、微笑问候、点头示意;询问了解、提供帮助反映问题、客观准确。日常生活升旗仪式——立正、表情庄重、不说话、行注目礼;遵守时间——按时上下班,有事(病)请假,带班不离岗,不因私随意换班;学习开会——准时到会、专心聆听、认真做笔记、真诚交流、手机静音、适时鼓掌;物品使用——轻拿轻放,节约能源,按需用电,及时关水,忌损坏浪费;环境卫生——有序停放车辆,自觉保持环境卫生,提示他人,不乱扔垃圾、不随便张贴,不随地吐痰,不边走边吃东西;用餐习惯——文明用餐,按需取食,不挑不浪费,离开时主动清理桌面、座椅归位,在餐厅不大声喧哗;上下楼梯——靠右有序地行走,不在楼梯追逐、谈话;接递物品——接收和递送物品起立,眼睛要看着对方,并用双手;外出活动——不推不挤,不大声喧哗,不追逐打闹,不损坏公物,遵守规则,有序排队。语言沟通原则:主动热情、文明礼貌语言:全园推广使用普通话,使用文明用语,语速适中、态度温和、规范表达、通俗易懂,忌使用口哨、扩音器等。1、接待来宾主动询问——您好,请问您找谁请问您有什么事吗需要帮忙吗被动受问——哦,抱歉,这个我还不太清楚,我可以帮你问一下。对待同事(1)问候——见到园里的工作人员,均应问“你好”“早上好”或点头致意。(2)称呼——在幼儿面前对同事不直呼其名,用幼儿角度的称呼:某老师、某妈妈,忌用生活中的称呼小某、老某……(言谈间不涉及他人隐私)对待幼儿无意过失——耐心安慰,不指责埋怨幼儿。如:伤着没有下次小心。组织活动——语速适中,指令简洁明了,语言生动、有趣、儿童化。如:请吃好点心的小朋友轻轻地把小椅子搬到旁边。师幼互动——热情温和、积极应答、仔细观察、鼓励欣赏。如:你真爱动脑筋,真棒!遇到困难——鼓励幼儿增强自信,不讽刺挖苦。如:你肯定能行试试看吧!别着急,我来帮助你。有意过失——坚持正面教育,及时解决。如:有事好好说,不能动手。相信你是好孩子,以后不会再做这种事。日常生活——亲切关爱,体贴入微,力求体现母爱,不讲粗话、脏话,不训斥幼儿,忌大呼小叫。如:有点不舒服是吗让我看看裤子有没有湿了。对待家长(1)家长反映问题——态度冷静,让家长把话说完,认真委婉。如:谢谢!让我们再了解一下。请您放心,我们再商量商量,尽量帮你解决。家长晚接孩子——主动热情,耐心接待。如:没关系,请您今后商量好谁接,免得孩子着急。家长馈赠物品——礼貌回绝。如:您的心意我们领了,照顾孩子是我们应该做的,您别这么客气。找个别家长谈话——态度平和,讲究谈话艺术。如:对不起,耽误您一会儿时间。文明礼貌用语问候语——你好!小朋友好!早上好!请求

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