翠竹苑物业服务指南

翠竹苑物业服务指南翠竹苑物业服务指南

认购须知：

欢迎阁下光临恒利翠竹苑。在认购前，请阁下详细阅读本《认购须知》之全部内容。如有未尽事宜，请向本公司查询，查询电话：81508022、815020**。

凡购买本公司之房屋，均由广州市国土资源和房屋管理局发给房地产权证，确认该房屋的产权属于购买者所有，业主对该房屋的占有、使用、受益及处分权均受到国家的法律保护，并享有自由买卖、出租、继承和转让权利。

一、认购办法：

1．选定楼宇的单元，选定付款方式。

2．签订《翠竹苑商品房认购书》并交付定金：每套人民币壹万元整。

3．按《翠竹苑商品房认购书》规定交清首期房款及税费的当天签订《商品房买卖合同》。逾期不办理者，视为自动放弃认购权，发展商有权对阁下预定的单元另作处理，定金不予以退回。

二、签订《商品房买卖合同》时须带的资料：

1．定金收据，《翠竹苑商品房认购书》、首期款及税费。

2．个人购买：认购人身份证及复印件。（境外人士还应具备经中国政府认可的有效证件，外籍护照需经公证处翻译或中文，未成年人需提供出生证及户口簿复印件，可由其监护人签署有关合同文件）

3．单位购买：营业执照，法人代表证明，委托代理人证明、法定代表人身份证等。

4．选择银行按揭的购房者，请参照《翠竹苑按揭指南》

三、购房须交付的税费：

1．房地产契税：个人购买住房按楼价的1.5％缴纳，建筑面积144㎡（含144㎡）以上按楼价的3％缴纳，单位购买住房按楼价的3％缴纳。

2．权证综合费：0.35％。（按政府规定收取，多退少补）

3．印花税：0.05％。

四、收楼费用：

1．维修基金：按楼价2%交纳（所收基金按政府规定划入广州市房管局指定的监控帐户），收楼时按建筑面积40元／平方米交纳，不足成交价2％部分，自买受人收楼满二年起30日内交纳；如业主大会决定需提前交纳的，按业主大会决定的时间交纳。

2．电梯内设有监控系统及每户装带有报警键和开门键的可视对讲机，安装费1500元／户；如用户需要报警遥控器及瓦斯探测器、火警感知器、门窗磁、外接紧急按钮、住户室外监视对讲门口机等，住户可直接与销售中心联系，按厂家成本价另行签订协议。

3．管道煤气初装费3000元／户（注：该费由我司收取，燃气具须按煤气公司的要求购买）。

4．有线电视初装费100元／户。

四、注意事项：

1．房屋的建筑面积以市房屋管理局测绘的面积为准，房款按《商品房买卖合同》有关规定结算。

2．认购方在签署《翠竹苑商品房认购书》之后要求加名、转名、减名、更改付款方式或更换层数及单元，认购方须征得本公司同意，并交付手续费500元／户。签署《商品房买卖合同》后，出卖方不受理加名、减名、转名的申请。

3．本楼宇的土地房屋使用年限：住宅为70年，商铺为40年，写字楼为50年。

4．签署《翠竹苑商品房认购书》、《商品房买卖合同》和领取《房地产证》时如本人或法人代表不能亲自签署，则需按法律程序授权委托他人代办，代办人应出示授权委托书及代办人的身份证明文件、复印件。

5．交楼前的有关事宜：本公司将以书面或电话联系购房者，在此期间购房者的通信地址或电话如有变更，请及时以书面形式通知本公司。

防火须知：

为避免火警发生，各位业主和用户须注意以下事项：

★切勿容许电线负荷过重或将太多电器具连接于同一插座，火警往往因电荷过重而引致；

★请勿存放任何危险品及易燃、易爆品于楼房内；

★火柴、火机及其他同类物品应放置于儿童不易接触到的地方；

★任何时间均不应放置杂物阻塞道路和楼梯；

★一旦发生火警，要保持镇静，住户应按屋内紧急按钮或打破火警警钟玻璃，按响警钟，并通知邻居；

★拨119报警通知消防队；

★关闭所有门窗，以防止火势及烟雾蔓延；

★烟雾浓密时应尽量贴近地面，并以湿毛巾掩面部；

★遇火警时，高层住户应从楼梯处下楼或上天台逃生。

防风须知：

每当台风吹临时，翠竹苑物业敬请各位业主和用户垂注下列适用之防风措施，以保障个人财产及安全。

★缚紧容易被风吹倒之物，如窗式空调等；

★扣紧门窗，免被强风吹开；

★宜将窗户玻璃贴上胶纸，防止吹破后，碎片四散，引起危险；

★勿在玻璃门、窗附近停留；

★缚紧室外植物，把盆栽搬回室内；

★检查沟渠，避免杂物堵塞，引起积水泛滥；

★把室外衣物及晾衣架等收回室内；

★台风过后，若有破裂之玻璃，须立即更换；

★若需要时，可向管理服务中心或市气象局咨询台风消息。

防震须知：

★保持镇定，切勿离开处身地方；

★躲在桌子或坚固结构物下寻求掩护；

★远离窗户、玻璃隔板、架或悬挂之物；

★地震时不要躲在楼梯底下；

★准备应付更多次余震；

★切勿散播谣言或夸大

报告。

篇2：碧桂园物业服务指南简介

碧桂园物业服务指南简介

欢迎您加入碧桂园这个温馨的大家庭，广东碧桂园物业管理有限公司非常荣幸能在您的社区生活中为您提供尊贵的五星级社区服务，做您生活的好帮手。

从您入住的那一刻起，就开始享受到我们的各项温馨服务：我们会为每一位住户提供一份印刷版的客户服务指南，在碧桂园社区服务网上直观地展示各项服务内容和服务指引，二十四小时服务热线为您答疑解惑，各管理分公司均设置了相应的服务部门为您提供多层次、全方位的服务，如客户服务部、物业管理部、家政部、水电维修部、工程管理服务部、绿化部……。在接下来的社区日常生活里，我们将一如既往地为您提供各项贴心服务，真正为您营造一个舒适、和谐、温馨的五星级家园。

“用心关怀每一位住户，用心做好每一件小事”是我们广东碧桂园物业管理有限公司的服务理念，也是全体碧桂园物管人一直信守的服务承诺。我们真切的希望每一位业户都能在碧桂园住得开开心心，希望将业户托付给我们的每一件事情，哪怕是一件多么细微的小事做好