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文档简介
X新城收楼确认书****新城收楼确认书
业主姓名:
身份证号码:
单元号:街座房
房地产预售契约编号:
本人已清楚验收上述单元并收妥上述单元之所有钥匙,包括:
对讲机大门:条住宅大门:条房门:条
信箱:条合计:条
(注:发展商建议阁下收回钥匙后更换所有门匙。)
根据买卖双方签定的《房地产预售契约》各交楼标准,现将街座房的房屋移交给购房人,
经买方验收确认无异议。
如上述单位有任何遗漏工程申报,本人须于签署此确认书起三天内向物业公司递交《遗漏工程申报表》。
本人收到《业主公约》、《住户手册》和《装修手册》,愿意遵守各有关规定,本人确认下列表数:
电表读数:电表表号:
水表读数:水表表号:
煤气读数::煤气表号:
广州********物业管理有限公司业主签署:
日期:年月日日期:年月日
注:一式两份,一份由业公司存档,一份交业主。
篇2:交收楼工作规范
1.0目的
为明确交收楼的工作程序,使相关部门互相配合,保障交收楼工作的顺利进行,特制定本规范。
2.0范围
本规范适用于华盛物业的交收楼工作。
3.0职责
3.1客户中心负责集中交楼的策划、组织、实施;物业部、维修部、安管部、环境卫生部按《交楼方案》的规定协助客户中心的集中交楼工作。
3.2客户中心负责发展商移交的准业主资料的接管。
3.3维修部负责开发商移交的施工图纸、房屋保修卡的接管,以及协同设计单位、施工单位和监理单位一同进行房屋建筑、设备系统的接管验收工作,与施工单位进行房屋钥匙的交接。
3.4客户中心负责零星业主收楼工作,并与维修部共同负责道路、公共照明等公共设施的接管验收工作。
3.5环卫部与维修部共同负责公共绿化的接管验收工作。
3.6安管部与维修部共同负责消防、安防监控系统的接管验收工作,以及接管园区的保卫工作。
4.0工作内容
4.1开发商将楼宇交与物业公司验收
4.1.1物业公司(管理处)负责人在工程竣工15天前负责成立以维修部、物业部为主的接管验收组,协同开发商、施工单位进行分户验收、5天内完成第一次验收,(户内按单元验收,公共设备设施按系统验收),并要求施工单位从验收第一天起8天内整改完毕。在整改过程中,必须边整改边验收。
4.1.2验收接管组在工程竣工前二天安排分户验收组对"六通"(通水、通电、通煤气、通邮、通电视、通宽带),紧急备用电源、电梯、消防、道路、环境配套工程等设备设施进行验收。公共设备设施分系统进行验收,户内相关部分设施分单元进行验收;其中通煤气、通邮等不能检测的通过查看证明文件进行检查,验收组在竣工前一天将验收结果书面报公司领导。
4.1.3接管验收组按照四星级清洁标准设计验收表格,在交楼3天前组织一次验收。移交时卫生已达标的,分户验收组与施工单位交接房屋钥匙。
4.1.4客户中心在接到钥匙后,须抽样核查所交钥匙是否与房号吻合,是否能够打开房门,如有钥匙与房间不符的,须及时通知维修部,维修部及时与施工单位联系处理,确保钥匙的准确性。
4.1.5待销售部将业户的所有资料都收集齐全发出《收楼通知书》时,物业公司便可以正式向业户交楼。
4.2物业公司交楼工作程序
4.2.1交楼前准备工作
4.2.1.1客户中心根据集团公司销售部提供的新楼宇交楼时间,提前20天制定《交楼筹备方案》,主要确定交楼时间、地点、人员配备、各部门相关人员的工作职责和工作要求。
4.2.1.2客户中心须根据《交楼筹备方案》的内容,准备交楼所需的各项资料及物品,主要包括:
a)交楼前20天物业公司负责人将《物业服务协议》、《住户手册》、《装修手册》文本印刷好。
b)制作交楼处标志牌、物业公司(管理处)简介、《收楼流程图》、《装修申报流程》及必要的路线指引牌。
c)根据销售部提供的新收楼的业户资料,编制《业主资料本》(要素包括序号、楼号、业主姓名、联系电话、户型、建筑面积、合同约定交楼日期、实际收楼日期)。
d)接收楼宇资料:在该期楼宇竣工验收30天前接收开发单位移交的一套施工图;在分户验收合格3个月内按照政府有关物业管理规定接收开发单位移交的全套竣工资料及施工合同;在交楼17天前,接收移交的《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》。
e)准备业主资料:在业主档案袋封面张贴《档案资料清单》,并把交楼所需相
关资料放入档案袋里,包括《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》,业主需签署资料等。
f)准备物业管理相关的法律、法规文件。
4.2.1.3客户中心负责人组织现场收楼人员进行培训。
4.2.1.4客户中心负责交楼现场的布置工作,落实现场物品的摆放与宣传物品的悬挂位置,交楼现场主要设现场咨询处、交楼处、业主填表处、家政服务。
4.2.1.5客户中心对各项环节应安排专人负责,做到分工明确,责任落实到人。
4.2.2交楼工作程序
4.2.2.1业主办理收楼手续应首先到现场设置的财务和销售处开单交款,凭《收楼通知书》到客户中心办理收楼手续。一般情况下,没有《收楼通知书》的业主不予办理手续,不可验收房屋,如遇特殊情况,经公司领导批准,方可验收。
4.2.2.2客户中心负责为业主办理收楼手续。业主须出示身份证原件,填写《业主档案》,并签署《业主公约》、《物业服务协议》,现场办理管理费委托划帐手续;委托收楼的,还须提供《业主委托书》、委托人及被委托人的身份证复印件。
4.2.2.3收楼资料备齐后,为业主办理房间钥匙的交接手续。业主须签署《房屋钥匙签收确认书》,然后由物业助理或者维修技工陪同业主去验收房屋。
4.2.2.4物业助理
篇3:物业收楼入伙通知文件
物业交付使用通知书
栋层房
先生/女士:
您好!您认购的物业现已竣工,经省、市有关政府部门验收合格准予交付使用。为使您顺利、妥善地接收物业,请仔细阅读以下事项,并按相关指引办理收楼手续。
一、缴交楼款和其他事项(详见所附的《交款通知书》)
请您于二零零年月日前持所附的银行进帐单将《交款通知书》所列款项支付到敝司指定帐户,请携带上述款项的银行回单前往办理收楼手续。如您未能按时缴清以上款项,敝司将按《商品房买卖合同》的约定,暂不办理物业交付手续。
二、办理收楼手续
您购买的上述物业将于《商品买卖房合同》约定的时间(即20**年5月1日)交付使用,您可于当天前来办理收楼手续。为使广大业主顺利快捷地完成收成收楼手续,敝司从月日开始分批安排业主前来收楼。您接到本通知后,可于二零零年月日,带备所需的文件(详见所附的《收楼须知》)到花园办理收楼手续。收楼期间,敝司有关部门将现场办公,::为您提供方便快捷的服务。如果您未能在本通知书规定之日起的15个工作日内办理收楼手续,根据《商品买卖合同》的约定,敝司将视作已交付上述物业,并且从本通知规定之日起的第15日开始计收物业管理费,同时您亦须补交《交款通知书》中所列费用。
在您办理收楼手续前,请仔细阅读附后《收楼须知》、《交款通知书》等文件,如需进一步了解详细情况,请于办公时间致电:台票查询。
祝您顺利收楼!
年月日
收楼须知
尊敬的业主:
欢迎您成为黄埔花园的新业主!
请您在《物业交付使用通知书》规定之日起的15日内前来办理收楼手续,逾期期间的管理费及相关收楼费用将由购房业主承担。为使您顺利办理收楼手续,请您仔细阅读以下事项。
一、办理收楼手续需带备的文件
1、业主身份证明文件
1.1个人购买:业主身份证(或护照)原件及复印件一份。
1.2单位购买:法定代表人证明书、法定代表人身份证原件及复印件一份、委托书、被委托人身份证原件及复印件一份。
1.3委托收楼:如业主本人或联名业主中一个不能亲临办理手续,可委托他人代办,受委托人须持经公证的委托书、本人身份证和业主身份证及复印件和下述文件前来办理。
2.《商品买卖合同》/《按揭合同》正本及复印件一份。
3.《物业交付使用通知书》和《交款通知书》原件。
4.已交购房款的发票(收据)原件。
5.已交各款项的银行进帐单。
6.业主及住户办理住户证的一寸彩照每人2张(请在背面写上名字和单元号)
二、收楼时所需缴交的费用(详见所附的《交款通知书》)
三、接收物业程序
第一步:验证收楼资格---请您在咨询台办理验证手续。并填写《业户证申办登记表》,当您的收楼文件通过验证后,管理处将在您的《收楼手续单》第一栏上签章。
第二步:缴付购房余款及收楼费用---请您在收款台缴交《交款通知书》所列的收楼费用。当您缴清所有款项后,财务部将在您的::《收楼手续单》第二栏上签章。
第三步:办理收楼手续---主要有:签订《黄埔花园业主临时公约》、《防火协议书》《业主收楼确认书》,填写《住户联系表》,领取《黄埔花园住户手册》、《前期物业服务协议》、签收钥匙。
第四步:验收房屋---认真检查单元内的设备设施是否正常交付使用。如有疑问,请您在《单元工程待修/遗漏记录表》上注明,管理处将代表业主利益向承建商协调解决。
四、根据楼宇承建合同,楼宇有
篇4:物管事件:延迟收楼期间物管费该谁付
物管事件:延迟收楼期间物管费该谁付
事件回顾:业主延期收楼被追讨物管费
田女士于20**年在广州东区购买了一套房产,并与地产公司签订了认购书精装修委托补充协议,当中明确田女士委托开发商组织有资质的装修施工单位负责对商品房进行装修。
20**年4月,地产公司通知田女士前往收楼时,田女士发现房屋装修存在瑕疵,提出整改意见并拒绝收楼。直至20**年11月,田女士才确认收楼。
由于收楼时间延迟,田女士在20**年5月至10月期间,没有交纳物业管理费,从当年11月起正常交纳物业管理费。
物业公司向田女士追讨延期收楼期间的物业管理费未果,将田女士起诉至法院,请求判令田女士立即支付拖欠的物业服务费用及违约金。但法院最终驳回了物业公司的请求,并明确被拖欠的物业费由地产公司承担。
权威答疑:应向开发商追讨物管费
记者从市中级人民法院了解到,田女士与地产公司签订商品房买卖合同后,双方又签订了装修协议,两份合同文件对于交楼标准均作出了约定。因此,地产公司向田女士交付的商品房除应当满足商品房买卖合同约定的房屋经验收合格、消防、水电等必备居住条件之外,还应符合约定的装修标准。
由于地产公司的原因,导致对房屋装修进行整改,田女士直到20**年11月4日才办理收楼手续。因田女士延迟收楼具备正当、合理的事由,依照商品房买卖合同附件关于房屋交接与物业管理的具体约定,此种情形下,合同约定交楼日期与业主实际收楼日期期间产生的物业服务费用由开发商地产公司负担。
因此,田女士无须向物业公司支付涉案的物业费,物业公司应向地产公司追讨拖欠的费用。
篇5:业主未收楼钥匙借出须慎重
一天下午,一位业主来到某物业管理公司管理处,一番寒暄之后,便提出要借用自家新房子的钥匙。管理处服务人员一查,这位业主还未办妥入住的有关手续,这位业主解释道:"由于开发商交房的时间拖延了,预先买好的建材无处堆放,日晒雨淋已经变形,若不妥善存放恐怕不能用了。'这位业主再三向管理处承诺:"东西放进去后马上还钥匙。'看到业主十分焦急的样子,管理处服务人员动了恻隐之心,经商量决定对他网开一面,同时千叮咛万嘱吸咐,用完马上把钥匙还回。这位业主信誓旦旦,保证用完马上交来。
一天过去了,钥匙还未还;第二天又过去了,钥匙还未还。管理处好几次电话催问,可这位业主每次都说"马上还'。左等右等没等到业主来还钥匙,管理处觉得事有蹊跷,经理派人去查看。不一会儿,查看的员工来汇报,说这位业主正在装修。经理立即带人赶到现场,只见业主正在大张旗鼓地装修卫生间,并擅自将浴缸排水管移位,打穿地板,新开了一个碗口大的洞。最后,管理处通过努力,妥善解决了问题,违章出借钥匙的员工受到了严肃算处罚。
分析:
以上事例提出了两个问题:一是对业主提出的违背有关规章制度,但表面上又有一定合理性的要求,要不要予以满足?二是业主提出了这样的要求,物业管理人员该怎么做?
在物业管理和服务过程中,业主常常会提出这样或那样的要求,希望物业管理服务人员予以满足。对于哪些明显会损害公共利益或其他业主利益的要求,物业管理服务人员一般能够坚持原则。有时候业主的要求看起来有一定的合理性,如上文提到的这位业主,要借的是自己已经买下的新房的钥匙,目的是把那些建材堆放进去,似乎并不为过。该物业管理处的服务人员也正是因此产生了恻隐之心,破例将钥匙借给他。根据物业管理行业现行的"业户入伙流程',业户在办理了购房手续后,领取钥匙还要凭售房合同和开发商出具的《入伙通知书》,方可到物业管理公司办理一系列手续,因此,他还无权获得钥匙。在这种情况下,无论出于什么样的理由,把钥匙交给他或借给他都是错误的,物业
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