人力资源一级

、战略性人力资源管理基本特征的分析（一） 将企业经营的长期目标作为人力资源管理的战略目标，人力资源管理系统成为支柱系统。（二） 人力资源管理基于5种理论1、 一般系统理论：员工知识技能是投入，行为是转换，满意度和绩效是产出2、 行为角色理论：员工行为和其他员工相联系，从而可推断出结果，人力资源管理是组织的工具，传递角色信息，支持其行为，看表现实现组织目标。3、 人力资本理论：人的意识、技能是资本的一种形态，对员工知识技能培训越多，企业获利机会就越高。4、 交易成本理论：企业选择适当的管理形式和组织结构，是成本最经济化。5、 资源基础理论:物质、人力、组织。（三） 人力资源管理部门的性质和功能发生了重大转变。1、 组织性质的转变：2、 管理角色的转变：3、 管理职能的转变：4、 管理模式的转变：二、战略性人力资源管理的衡量标准1、 基础工作的完善程度2、 组织系统的健全程度3、 领导观念的更新程度4、 综合管理的创新程度5、 管理活动的精确程度第二单元人力资源战略规划与实施【能力要求】一、 人力资源战略规划的主要影响因素新进入本行业者的威胁行业内部的竞争替代产品或服务的威胁购买者的谈判条件和实力供应商的谈判条件和实力（一）企业外部环境条件1、 劳动力市场的完善程度：（1） 劳动力市场运行过程是求职者与用人单位、社会中介、政府相互作用的过程。（2） 企业外部劳动力市场的劳动供给与以下因素有关：劳动参与率、人口寿命、工作时间、人员素质技能、国家经济发展、产业结构调整，第123产业的比重。（3） 企业是劳动力市场的需求主体（4） 企业劳动力补充来源：外部市场和企业内部2、 政府劳动法律法规的健全程度：94年《劳动法》2001年《工会法》3、 工会的作用：维护职工的合法权益。二、 企业内部环境条件（一）企业文化：企业中长期形成的共同思想、作风、价值观和行为准则。1、 企业文化有四种。（1） 家族式企业文化：强调人际关系（2） 发展式企业文化：强调创新和创业，企业组织费正规化，比较松散。（3） 市场式企业文化：强调市场导向，以产品为中心，强调员工按时按质完成工作任务和经营指标。（4） 官僚式企业文化：强调组织结构的正规化，规章至上，循规蹈矩，要求员工有章可循，有法可依。2、 企业文化以企业精神为核心，是现代企业生存与成功之本企业制度文化：领导体制、人际关系、管理制度。3、 企业文化的特点：整体性、稳定性、开放性、独特性。4、 企业文化精髓：提高员工道德，文化和职业素养，重视员工社会价值观，尊重员工独立人格。（二） 生产技术：（三） 财务实力：关系到人力资源策略的定位，影响人力资源各个方面。人力资源战略规划设计要求1、 企业战略管理的主要内容：设计企业发展远景，明确责任，分析内外部，掌握内部资源情况，设定总体目标，制定总体方案，贯彻方案，实施监控。2、 企业战略指挥者应承担的责任：对企业发展远景和任务描述过程进行审查，深入了解，认识企业内外部环境，科学分析总体目标，提出分步实施计划全程监控。3、 企业人力资源战略规划的设计，应当充分体现信念、远景、任务、目标策略等基本要素的统一性和综合性。*人力资源战略基本概念体系信念是企业文化的内涵，属于精神范畴远景是企业发展的宏伟蓝图，及企业将在国内或国外成为一家什么样的企业任务时企业所肩负的责任和义务，以及对社会和客户的承诺目标是企业发展的长期、中期和短期目标的定位策略是实现战略的具体措施和方法。企业人力资源内外部环境分析（一） 人力资源外部环境分析目的：全面了解外部环境状况，揭示企业未来可能遇到的风险。分析内容：社会环境、劳动力市场、产业结构对人力资源供需的影响、同行业各类劳动力供需分析以及竞争对手。劳动力市场4大支柱系统：就业失业系统、劳动力培训与开发、中级服务体系、性格法规体系。（二） 人力资源内部能力分析1、 企业人力资源现状分析：企业现状，各类专门人才（技术、管理）需求分析、人员素质、组织结构分析、员工岗位匹配度与绩效分析、企业组织结构分析、人力资源规章，人事政策分析。2、 对未来的机遇：机遇：经济发展、政府政策放宽、劳动力市场机制良好，对手决策失误、员工素质提高与挑战分析。挑战：经济低迷、劳动