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文档简介
销售助理工作总结时间一晃而过,销售部门负责人内勤人员少,工作压力大,特别是合资公司业务忙碌时,这就团结友善需要部门管理人员团结协作。在这一年里,我都踊跃配合各部门做好各样工作,与有关部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只四项希望把各项工作做的宿愿,顺利。年,是XXXXXX的效益与服务年,而销售助理最重要的其余工作职责职责就是服务职责,服务于客户,服务于销售经理。我认真做好产品与服务工作,以保障工作的正常展开,以一颗真挚一颗的心去为你们服务。第二:达成本员工作,销售精美助理是一个特别讲究责任心的岗位。一笔分销从报价到确认签合同到出货,到账款回收一系列程序,都严格恪守公司制度。珍惜每一次与客户接触交流的余地,认真办理每一位客户短信通知的来电,来函,踊跃配合销售销售经理工作,做到报价实时,发货实时,以最小程度保证公司的信用,在这一年中,达成应用程序的成立及制度的制定;因为刚开始接手销售助理这份工作,没有做好交接手续,销售文档资料及工作流程都是乱的,经过几个月前的工作实践和熟习,渐渐将客户合同按年分类整理归档,电脑原始数据整理分门别类整理归档,销售票据按单位归档。辅助副总经理订正完美公司制度及工作完美程序。第三、一年来,不论在在工作中思想认识上仍是工作能力上都有了很大的进步,但是自己的差距和不足仍是有的。最后,特别感谢XXXXX在自从转到销售部到现在已经一个多月半了,回忆自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感触,没有太多的欣喜,多了一份镇定,冷静的心态。在公司领导的率领和帮助下,加之部门同事的大力辅助,自己立足本职组织工作,使得销售工作顺利进行。固然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原由在于公司总部结款不实时。XX年我会尽量战胜这方面的要素,实时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的回首内容和感觉总结以下:①将有些电话业务或许送货的业务分派给业务经理,并辅助他们抓住定单;②常常同销售员勤交流、勤交流,剖析市场状况、存在问题及应付方案,以求共同提升;③合同的履行状况:辅助销售主管并敦促合同的基本达成达成;总结一年来的科研工作,自己的工作仍存在好多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于业务人员向其余业务员和同行学习,XX年自己计划在昨年工作基层工作得失的基础上扬长避短,要点做好方面以下几个方面的工作:(一)保证达成整年销售战斗任务,有次踊跃收集信息并实时汇总;(二)努力辅助业务经理的销售其余工作,从产品的价钱,数目,质量效率以及自己的服务态度方面,仔细的与用户交流;(三)销售报表的精准度,认真审查;(四)借物还货的实时办理;(五)客户关系的维系,其实不停开发新的客户。(六)努力做好三件事情,坚持再坚持!最后,想对销售过程中出现的原核细胞问题概括以下:(一)库房的库存量不够。固然库存表上标明了每款产品最低库存量,但是时序却不符合,有很多产品甚至已经断货。在库存已经不多的状况下,建议库房实时与生产联系下单,或许与销售联系提示下单,飞单的状况大多于黄锦蛤库存量不足有关。(二)采买回货不实时。回货时间总会延缓,关于这类现象,采买人员的大部分态度大多都是事不关已,极少会想着怎么去与供给商解决,而是希望销售人员与客户交流延缓时间。这样会让客户对我们的信用度降低。(这类怪象特别严重)(三)质检与采买对供给商退货的办理。好多不合格的产品,因为时间迟延,最后在迫不得已的状况下一挑再挑,并当作合格分销,这样对我们“追求高质量”的精神是特别不符合的。常常有取出去的东西销售因为质量缺点让销售人员特别尴尬。(四)财务应按期对销售却未回款的业务进行催款或许提示。有很多已经回款的业务,核数在几个月以后才告诉销售人员,时期销售没什么人员认为没回款向来都在催,给客户刮目相待特别不好!(五)各有关部门之间不协调。为了自己的工作方便使用,常常不会太关怀别人,不会考虑给别人带来的麻烦。有时因为一句话或许一点小事情就能够解决了,但是却让销售业务人员走了很多弯路。(六)发货及派车问题。(七)新产品开发速度太慢。总之,今年落实工作我将更为努力全面落
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