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精编精编word文档下载可编辑★资料简介北京潘家园眼镜市场调研报告北京潘家园眼镜市场是指位于北京市东三环潘家园桥原北京眼镜厂旧址的眼镜系列产品批零市场,北京市最大的眼镜批发市场——国际眼镜大厦和全国面积最大的单体眼镜零售店——名镜苑眼镜城均位于此,以规模大、品种多、价格低在全国很有影响。是目前我国北方地区最大的眼镜批发市场之一。该市场为国内、国际眼镜批发商提供了良好的交易平台,也为京城居民验光配镜提供了更加方便的商业环境。下面分别针对两个专业眼镜市场迸行市调分析如下北京国际眼镜大厦一期项目概述北京国际眼镜大凰一期项目于2003年12月28日幵业,其前身是北京眼镜城,建于1991年。通过十多年的发展,北京眼镜城的商气已经形成,成为北京市最大的眼镜专业市场。一期总建面达到30688平方米,是长江以北最大的眼境市场。大凰分地下2层、地上□层,1至4层是商铺,可以容纳商户500户。北京国际眼镜大凰涵盖了全国和世界著名品牌的眼镜、镜片、镜架、零配件等,并设有韩国精品街、香港精品区。销售以面向批发客户为主。详述如下地理位置北京市朝阳区东三环南路八里庄64号,潘家园桥北路东,原北京眼挠厂旧址。距离火车站4公里,距离机场28公里,距国贸大厦2公里,交通便捷,属北京CBD副中心。投资背景该项目由北京一轻集团旗下的北京眼镜城有限公司与温州民莒企业天地投资公司合建,天地公司持股60%,北京眼镜城持股40%。并由北京成瑞置业有限公司统一管理。业态布局及物业条件北京国际眼镜大厦与其周边的若干家地铺共同形成该市场,大厦内地下二层为停车场,一至四层为商业用途,并依楼层划分为A、B、C、D四区,除四楼突出设备运行、验光外,其余三层经营区分不大,均以经莒各种镜架、镜片、太阳镜、镜片、护理液、配件及验光配境为主,同质化竞争严重。四层店铺分割区别较小,平面布局大致如下图比较简单,通道一般在2m左右,预留有一组扶梯,两部直梯。每层店铺个数大致在120左右,面积大致从20rri到200rd不等。安装中央空调与新风系统,排风量较小,温度不能有效控制。店铺统一玻璃门面,未贴顶。装修比较简单,除基本照明、货柜货架外,陈列较简陋。仅一层365DAY店与四楼韩国可迪视店面形象尚好。5层至11层为写字楼,主要商户为眼镜公司。精编精编word文档下载可编辑#业态布局及物业条件地上四层每层约1800 —至三层同样存在同质化严重的问题,经营项目与北京国际眼境大廈相仿,各类眼镜系列产品的零售及批发。四层为北京北医眼视光研究中心租用,总面积约在1600rri,中岛布局。一至三层平面图相似,大致如下图设有扶梯一部,货梯两部,单店面积在20-100卅之间,装修简单。共有商户约100余冢。商户运营相对北京国际眼镜大厦北京名镜苑眼镜城相对侧重于零售.但人气明显不如后者。尤其首层以由于文档内容过长,请下载资料后闻读全文。圭塘校区大学生眼镜市场调查报告一、前言隨着经济的发展和文化教育的普及,入们在注重生活质量的同时.对眼睛的保健也越来越重视。眼镜,因其既能弥补视力不足,又能起到修饰心灵之窗、表达时尚个性和审美取向,已经成为与人们生活息息相矢的''装备〃,并越来越受到重视。目前佩戴眼镜的大学生已高达65%以上,因大学生对眼镜的需求的増加,眼镜市场的竞争也将越来越激烈,然而我们更需要了解的是大学生们对眼镜有何要求,为了更好地了解目前眼镜的消费情况,为积极引导健康消费提供参考指导并尽可能为他们提供更好的服务。目前大学生对眼镜需求量大,有一定的健康意识,懂得主动去保护好自己的眼睛;品牌意识较强,但消费能力一般:年轻时尚,赶潮流。目前在圭塘校区各大高校周围的眼镜店有自主品牌店和知名品牌店。自主品牌眼镜店内面积较小,装潢简陋,产品品种相对较少,选择余地少,但价格比较实惠;而知名品牌店,店内面积大,店内明亮。产品款式丰冨,但价格相对较高。二、调研概述(―)调查的目的1、 了解大学生对眼镜的需求2、 了解圭塘校区眼镜市场的竞争力3、 了解大学生对眼镜的消费习惯(二)调研内容大学生1、 对购买眼镜的偏好(品牌、款式、颜色)2、 对眼镜购买所能承受的价格3、 购买眼镜的方式4、 影响大学生购买眼镜的因素5、 大学生对眼挠潜在需求6、 圭塘校区目前有哪些品牌的眼境店7、 圭塘校区每所院校附近的眼镜店8、 相似款式眼境的价格为了得到圭塘校区大学生眼镜市场的最准确的相矢资料,我们组采取了问卷调查(定点访问、拦截访问)与实地考察法,深入各所大学,尽力确保每一份问卷都有效反映最后调查结果。1、 调查对象各高校大学生;各高校周围的眼镜店。2、 调查实施按各所高校人数的比例,确定各所高校的问卷数量;迸入各品牌眼镜店内观察。3、 调查人员遵守一定的访问行走规则,对广大目标入群逐一迸行走访并填写问卷,访问完毕后调萱入员还需要在问卷上标识。为保证调萱质量我们又迸行一定比例的抽样复查。三、调查结果分析我们随机对消费者迸行调查,共发出问卷600分,回收598份,共有效问卷597份。问卷调查结果分析1、 有30%的同学现处于一直配戴近视眼境,25$的同学经常配戴近视眼镜,10%的同学偶尔配戴眼镜,35%的同学从不配戴眼镜。2、 50$的同学配戴眼镜是为了方便自己的视力,40$的同学是为了保护自己的眼睛,10*的同学配戴眼镜是为了装饰自己。3、 同学对知名品牌比较了解,且对自己学校附近的自主品牌眼镜店比较熟悉。4、 50$的同学对寝室里的宣传单页从未尖心过,30$的同学会去观察一下,20%的同学会去了解一下宣传单上尖于眼镜的信息。5、 30$的同学购买眼挠最主要是注重款式的,45$的同学最主要是注重产品的质量,20%的同学对产品的款式和质量都很注重。5$和的同学觉得无所谓。6、 45$的同学所能承受一付框架眼镜的价格是100-200元,30$的同学所能承受一付框架眼镜的价格为200-400元,20%的同学所能承受的一付框架眼镜的价格为400-800元,10$的同学所能承受一付框架眼镜的价格为800以上。7、 55$的同学认为购买一副隐形眼镜的价格应该在50-100元之间,30$的同学所能承受一副隐形眼镜为100-200元,15%的同学能承受一副隐形眼镜价格为200-500元。8、 45$的同学认为会在大学毕业后更换一付眼镜,25*的同学认为使用1-2年以后更换一付眼境,30$的同学认为如果特殊原因基本不会去更换它。9、 同学们目前配戴的框架眼镜使用的镜片可分为普通玻璃材料,高折射率玻璃材料,染色玻璃材料,光致变色玻璃材料,普通树脂材料,中高折射率树脂材料,染色树脂材料,光致变色树脂材料10、 45%的同学他们购买眼镜时首选品牌是宝岛眼镜,20$的同学首选的品牌是大光明,15$的同学首选的品牌是宝丽眼镜,其它品牌占10%,10%的同学选择学校附近的品牌。穿越異利的迷雾一眼镜行业的利润分析2003年底,一份悄然兴起的異利行业排行榜,把眼境行业列入其中;而2004年5月间,又有些媒体连篇累牍地报导眼镜行业暗访来的暴利情况,在社会上引起了较大的震动。暴利,规范的解释是使用不正当、不合法的手段,在短时间内获取巨额利润。这是一种个体行为,但张冠李戴,这顶帽子越来越多地扣到了行业头上。透过所谓暴利的层层迷雾,我们看到的是一个被人们忽视、误解的,在种种不利环境下坚强成长的行业。—、站不住脚的暴利论在完全竞争市场中,生产者和消费者都对商品具有完全的了解,双方通过讨价还价行为在市场的均衡价格达成交易。尽管完全竞争市场只在理论中存在,在实际中是不存在的,但相对来讲,眼镜行业出较接近完全竞争市场。无论生产企业还是眼境店,彼此之间的竞争是十分激烈的。在中低档眼镜市场,品牌多,但是杂且小,产品和广告宣传手段的差异不大,且资源的流动相当自由。所以,眼镜行业的中低档市场,是比较接近完全竟争市场的。在可以货比三家,甚至货出百家的情况下,达成的交易通常反映了买卖双方的真实意愿,何谈異利?在高档眼挠市场,专有的技术、专有的服务、专有的管理都会形成品牌效应。品牌效应产生的高附加值与暴利也是两码事。企业利用自身积累起来的而不是天然垄断的资源谋取较高的利润是市场竞争中最正常不过的现象。如果我们片面要求厂冢降低利润,取消任何形式的创新,那么市场上将没有品牌、没有服务、没有促销,就完全倒退回到初级市场的形式了。现代市场都不是理论中的完全竞争市场,其中主要的原因就是买卖之间的不完全信息。眼镜也是一个存在信息不对称的行业。在我国现有的条件下,由于信息不对称造成的价格不确定性在各行各业都是非常普遍的现象。可以说,在物质产品极大丰冨的今天,消费者掌握的信息仍相当有限,几乎每个行业都会存在顾客与生产者间的信息不对称,所以几乎每一个行业都有所谓暴利的个别现象。但是不完全信息不代表顾客一点信息也不掌握,顾客对市场上产品的大体质量和价位应该有基本的了解。现代化的精密生产是众多高科技企业赢得市场的重要原因,即使是同样款式、同样材料的产品,生产厂家也可以把高档次的商品做得技高一筹,更加精美。这种差别看似细微,实际在技术上要求甚高。但一般顾客是有能力迸行鉴别的。经济学冢早已证明了小说《镜花缘》里,君子国那种实实在在的买卖方式在现实中是不合逻辑的。媒体也不应当持有这种善良的幼稚想法。买卖就是双方的一种博弈游戏,市场的魅力就在于此。在这种博弈的过程中,名牌名店,诚实可信。暴利只是个别现象,只是短期行为。一般利润率是普遍的。从行业特点来看,目前除了个别高档眼镜外,处于市场培苗期的产品并不多。而一些当前大力推广的先迸技术,实际上都已经达到了市场成熟期。例如树脂镜片早在20世纪80年代就引入了中国,而老视镜采用的渐迸多焦点技术是20世纪50年代的发明。処于生命周期这个阶段的产品是没有暴利可言的。整个中国企业群体经历了从计划经济到市场经济的转型,早就漩过了那段有好项目、好产品就能够在市场上圈钱的时代,目前正込于在较低、也较正常的平均利润率的状态下做企业的阶段。此时.像眼镜这种和我们的生活密切相尖的传统行业,说它存在暴利是令人难以置信的。二、眼镜行业一般利润率的基本情况暗访得来的结果,通常是把小作坊的生产成本,与正规眼镜店的卖出价格去作简单的比较,这种没有经过科学计算,基础数据根不住脚,仅凭一些个别现象就做出评价的论断,是虚妄的。我们需要深入研发、生产和经营环节去了解行业的价值情况。如今的眼镜已经是集各种先迸技术为一体的高科技产品。镜架对材料要求比较高,有一定的加工难度,如金属眼镜架的生产包括100多道工序,国内规范的厂家对技术控制都非常严格。挠片也因材料和工艺不同而有很大差别。如司机挠镜片使用PC材料(聚碳酸脂),并且还要根据使用要求迸行特殊技术处理。以市面价格300〜400元的司机镜为例,一副境片出厂价80元,镜架200元,利润率仅在25$左右。眼境是一种比较特殊的商品,不像有些产品,出厂的零件经过简单的组装就可以投入使用。顾客要配戴一副合适的眼镜,从镜片和镜架出厂到顾客使用,还要经过验光、加工,调校、复童等环节。因此,眼镜的销售完全是个性化的服务。在标准的技术条件下,验光时间在半小时到一小时之间,复杂疑难病例约两个小时左右。一般情况下初步估算,验光费用约50〜100元,加工费用约25〜30元。但是好的镜片加工工序多,时间成本也上升。批量生产的镜片,近视在1000度以内,散光在200度以内,超过这个范围的,眼镜镜片需要定做,加工时间要在3天至1周时间。特殊需要的甚至需到国外去加工。由于验光和加工都是较为复杂的技术工作,因此,体现的价值需要迸一步计算(验光的费用在美国约30〜50美元,在香港约200-700港元),而国内一般以免费验光、免费加工作为吸引顾客的卖点,其价值被隐蔽起来了。对于规范的连锁店来讲,隐形类毛利率约30$,镜架、镜片毛利率50$左右,我们还要重申的是这样高的利润率部分原因在于验光和加工费用混在价格里面。假定商冢的毛利率能够维持在50%左右。摊分运莒成本后,其费用结构大约如下租金占营业额的14〜16$,人力成本约13〜14%,市场营销费用约6〜8%,固定资产折旧3%,17*的増殖税,50xl7%=5%.,其他费用2%,包括配送、废品率等。以上的费用合计在45〜55%之间。在景气的情况下,净利率低至5%,不景气的情况下,甚至亏损。对于毛利率本来就很低的生产企业,技术开发有矢的成本是很重要的一项幵支。目前眼境的款式设计、材料研发竞争非常激烈,在使用舒适程度、视力控制方面的技术也不断涌现。视光学是研发的重点,融光学和眼科学为一体,其历史有百年之久,但对于中国来说,1985年前后才受到重视,其重要的推动力量正是来自于企业。总的来说,自发发展的眼镜生产行业,为了同国外先迸企业竟争,必须増大各种投入,纯利润就更低了。以杲大型生产企业为例,年产1600万副镜片,3000万副镜架,销售额6亿,利税200075,利润160075,净利润率约10%o平均下来每副眼镜获利8角左右。只能依靠批量生产获得利润,而大多数企业根本达不到这个水平。目前民族眼镜企业,无论是眼镜店还是生产企业,和国外同类企业相比,其规模和实力相对较小。振兴民族眼镜工业需要整个行业艰苦创业,发扬开拓创新精神,合理利用资金,积极实施名牌战略,把行业做大做强。三、異利论灾害过分宣扬行业暴利对行业的发展是极其不利的。把竞争性行业的个别暴利等同于行业暴利迸行指责,就会误导消费者一起犯逻辑性的错误,迸而对消费观念产生误导,其后果是可怕的。这将在以下几个方面对消费者的认识产生尖键性的影响,甚至会左右那些缺乏判断力的顾客大多数眼镜生产企业都是小作坊式的:大多数眼镜店都是从这些小作坊迸货:整个行业的利润是几倍、几十倍的;验光和配镜的技术含量很低,并且在购买眼挠过程中的作用很小。这样,根揭消费者希望以最低的代价购买最大价值的心理,既然整个行业暴利惊人,买的越贵越上当,顾客就会越来越多的去购买档次低,价值低的眼镜:既然规范的眼镜店和不规范的小店卖的是一样的眼镜,技术服务也没什么差别,那还不如直接去小店里侃价或买打了大折扣的眼镜:既然验光和加工的过程并不重要,大多数眼镜店的服务都差不多,所以隨便验个光就行了。这样就会造成更多的顾客涌向低档次、技术水平低、服务没有保证的眼镜店,甚至有一些顾客可能直接去购买装配好、标好度数的成镜。这就在市场上造成了''劣镜驱逐良镜〃的反常现象。''劣镜驱逐良镜〃对那些不规范的、谋取暴利的商家是极其有利的,他们嬴得了更多的顾客,由于这类市场讨价还价出较通行,而顾客无法得到矢于产品信息的有效保证,这些商家就更加方便地以次充好,谋取高价,追求異利。同时受到损害的就是规范的商冢和顾客。不科学的反面报导造成顾客对商家的不信任,其规范的服务不被认可,过硬的技术所提供的价值被严重低估,这样他们要么必须参与恶性竞争,降低自己的成本,降低技术水平和服务质量,要么就得退出市场。极端的状况是市场上只有不合格产品。顾客的状况就更加漕糕,因为他们选择优质的产品和服务的可能性越来越小。验光不合格或者干脆不验光导致伺戴的眼镜迸一步影响视力,危害身体健康。如果按照这种趋势,不法商家大行其道,正规商家大受其害,就会形成恶性循环。目前已有一些正规的眼镜店反映,不良的报导使顾客产生了对眼镜行业的不信任,甚至出现了物业公司趁机向眼镜店加收租金的闹剧,使眼镜行业的形象受到损坏,使正常经营活动受到干扰。在市场经济下,消费者保护自身权利的手段,除了掌握更多的产品知识外,还要掌握一些基本的经济学常识。个别媒体人士在报道中,混淆了成本和收益的概念,把出厂价等同于成本,把卖价等同于收益,把低档产品的最低成本价与高档产品的最高零售价相比,使用极其简单的手段迸行分析,造成了人们对利润的不正确认识。我们应该帮助消费者树立正确的经济观点,不要帮助他们树立''異利恐慌〃和''暴利仇视"。当我们看到一个商品时,除了看其材料成本外,还要想到它真正为顾客所拥有时,要经历哪些必要的环节,其使用舒适度、时尚美观方面幵发的成本,其品牌的价值,是否经过再加工,销售费用,等等,都是造成商品价格偏离成本的重键的原因。现代市场经济中,企业竞争的焦点越来越脫离商品的真实成本(也就是营销学中所谓核心产品),而越来越集中在产品附加价值的提供上。企业为商品提供的配套服务所产生的附加价值已经远远超过了商品的材料成本。让现代社会的消费者去认同前工业社会的成本一收益观念,是违反时常经济规律的。2004年对眼镜行业来讲是不平凡的一年。其实早在''暴利〃宣传把眼镜企业推向风□浪尖之前,被称作''甲申风暴〃的眼镜生产、销售许可证制度已在2004年4月迸入严格、全面的实施阶段。眼镜行业必将在深刻挖掘行业价值内涵的基础上,自我规范,为消费者提供更满慧的服务。眼镜行业今起伸冤缘何给我扣上暴利帽前夕有媒体报道,以眼镜镜片不到售价10%的成本被列入中国十大暴利行业,排在继房地产、中小学教苗、殡葬业、出版、汽车之后的第六位。面对今年5月份社会上流行的眼镜行业的暴利行为,迟迟没有出面表态的业内专家再也忍耐不住这种寂莫,今天专家郑重指出,我国眼境行业不属于暴利行业,正规的厂店根本不存在暴利行为,这是贻笑大方的错误。专家称,異利书面规范的解释是指商冢使用不正当、不合法的手段,在短时间内获取巨额利润。张冠李戴.把这种个别行为的帽子越来越多地扣到了行业头上,强行给眼镜行业扣上一顶暴利帽。我们透过所谓暴利的层层迷雾,看到的是一个被人们忽视、误解,扭曲的、在种种不利环境下坚强成长的行业。站不住的暴利论纯属谬论面对異利行业这样一个头衔,专家指出,在市场经济条件下,生产者和消费者对商品具有完全的了解,在双方透明的相互选择的交易过程当中,通过讨价还价行为以市场的均衡价格达成的交易,暴利论在眼镜行业中纯属谬论。隨着市场的成熟,眼镜行业也在市场的发展过程中优胜劣汰,无论生产企业还是眼挠店,彼此之间的竞争也在如*如焚的激烈迸行着。业内专家介绍,眼镜行业的中低档市场,以品牌多、杂、小,产品和广告宣传手段的差异不大的优势已经完全迸入市场竞争的白热化,在货比三冢,甚至货比百家的情况下,达成的交易通常反映了买卖双方的真实意愿,何谈異利?世界名牌,国有名牌在其余的行业中早已经被社会认可并推崇,眼镜行业也同样需要培育自己的品牌。在高档眼镜市场中,厂商黨着自身专有的技术、特长、服务、管理等多年积累起来的品牌效应谋取较高的利润,是市场竞争中普嫗的现象。业内人士认为,在眼镜行业中,如果我们只是片面的要求厂冢降低利润,将不会有任何形式的创新,脱离市场竞争的行业将会倒退回初级市场的形式,没有品牌,没有服务,没有技术,更无所谓发展。在这个连医院、学校都要分等级的社会里,眼镜同样也需要品牌来包装。配镜是一种个性化的服务据悉,如今大部分眼镜已集各种先迸技术和高科技为一体,原材料要求出较高,存在一定的加工难度,一个不起眼的金属眼挠架包括100多道生产工序,镜片也因材料和工艺不同而有很大差别。业内专家认为,眼镜的销售完全是个性化的服务,属于单对单、一对一的范畴,作为一种特殊的商品存在自己的个性,消费者要配戴一副合适的眼镜,从镜片和境架出厂到顾客使用,要经过验光、加工,调校、复查等烦琐环节。在标准的技术条件下,一个好的验光师验光所耗时间约半小时到一小时,复杂疑难病例约两个小时左右。近视超出1000度和散光200度以上的境片需要单个定做,加工时间要在3天至1周时间。特殊类型的甚至要去国外加工。配镜不如卖海鲜利润高验光和加工都是较为复杂的专业技术工作。揭悉,验光的费用在美国约30〜50美元,在香港
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