德尔福汽车养护连锁招商简介

成熟模式百年锤炼

发达国家百年竞争中胜出的维修连锁模式

目录一

行业背景介绍二

成熟模式介绍三连锁化大势所趋四

连锁模式带来什么

五加盟德尔福重磅支持汽车后市场规模预测－发展前景大2016后市场规模同比增长预计增速2018年后市场规模一、行业背景介绍低层次白热化竞争行业面临洗牌所以只有让四分之三的修理厂退出市场，剩下的才能发展壮大全国1.75亿汽车保有量平均每家修理厂不到300台48万修理厂数据来源“交通运输部、道路运输司司长刘小明2014.9.18提供的数据：截至2013年底，全国共有机动车维修业户48万家、从业人员近300万人”一、行业背景介绍维修行业现状一、行业背景介绍美国市场与中国市场的保有车系分布具有车系众多、车型复杂的相同特征；在美国，专业化汽车维修连锁店的营收占到整个行业的50%以上。美国售后市场情况二、成熟模式介绍传统维修厂19%4S店31%维修连锁店50%连锁模式介绍—DELPHI德尔福在欧洲超过4500家服务中心拥有贵族血统的德尔福将国外成熟的连锁化模式引进中国。二、成熟模式介绍美国连锁模式介绍—捷飞络快速换油中心排名第一——捷飞络JiffyLube捷飞络是壳牌集团全资控股的专业换油中心，在北美拥有超过2000家门店。美国汽车有上百年的历史，汽车保有量2.2亿，售后市场分工很细，足以支撑像捷飞络这种以“换油”为主的业务模式。在美国，快速保养平均10分钟服务一辆车，前门进后门处非常方便。二、成熟模式介绍短短的几年里，品牌化、连锁化、规模化已成为酒店行业的主流模式酒店行业连锁化零散化的招待所、小旅馆国际品牌连锁将成为汽车维修行业主流模式国际品牌配件体系纷纷布局中国国际零配件巨头纷纷在中国扩张配件零售市场业务，纷纷建立品牌专卖体系抢滩配件终端销售市场，国际品牌强大的资金实力、广宣能力、品牌号召力、建立终端能力，都将加速汽修服务行业洗牌的进程。

中国汽车维修行业主流模式国际品牌专卖连锁体系模式德尔福将成熟的连锁经营模式带入了中国那么他带来了什么？背景墙接待台双面椭圆立柱服务说明牌店内海报形象标准化3D效果图全景图经营模式成熟模式百年锤炼发达国家百年竞争中胜出的维修连锁模式岗位合并降低成本成熟模式只服务于车不服务于人取消传统维修厂的前台接待、会计等岗位，通过岗位合并的方式，培养一职多能，极大缩减门店人力资源成本，提升单店的利润空间发达国家连锁化的成熟模式是聚焦客户核心服务需求，把资源最大限度投入到车的维修服务上，让车主获得实惠的养车修车价格门店管理体系支持◆DMS系统◆微信公众平台◆全车件平台◆三合一工位布置◆接车单点检表◆薪酬组织架构方案DMS系统、全车件平台、微信公众号三合一实现无缝对接◆DMS系统领强效优准便智支持手机语音拍照功能二手车评估超强实时日报功能超强客户管理功能智能化管理采购订单智能化匹配车型配件智能化保养提醒功能无缝连接电商平台功能亮点随时掌握经营动态科学管理、增加粘度快捷方便的接车优化库存管理方便进行采购保障无差错智能化方便快捷增加生意机会创◆DMS系统绑定车辆绑定车辆，帮您牢牢绑定客户集客活动文章推送◆微信公众平台EPC48个汽车品牌3,901种配件类型覆盖11,213车型超过1,000,000零件号强大的EPC数据目录●支持“关键词OE号VIN码”三种查询方式●支持多重筛选条件：按车型品牌、按配件分类、按配件品牌、按车辆部位。●通过DMS系统和供应链平台的无缝连接，实现配件订单库存管理智能化

。◆全车件平台品种全，到货快，发货准，质量好，价格省针对有成熟配件市场的城市，设立中心仓，通过分仓，自建一小时物流

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针对无成熟配件市场的城市，选可以最大范围覆盖周边地区的点，使用第三方物流，大大缩短发货时间。◆全车件平台-快速物流规范门店保养作业流程及货架、配件、设备、工具的摆放，提升工作效率国外成熟模式与中国市场特性研究得出◆三合一工位布置◆接车单点检表接车单和点检表应同步使用，专业化、精细化操作42项检测项目，提高客户满意度，同时加大单车维修产值◆薪酬组织架构方案取消传统维修厂的前台接待、会计等岗位，通过岗位合并的方式，培养一职多能的店长、服务顾问、顾问助理，从接车、修车到交车都由服务顾问完成；取消固定工资方案，指导门店采用提成制度，实现多劳多得；总部支持◆品牌广宣◆O2O集客引流◆资金支持◆客户回访◆定期巡视◆技术通报◆品牌广宣国际连锁形象+海量广告宣传◆O2O集客引流◆资金支持为加盟店提供“铺货+授信”重磅支持，满足日常配件需求，缓解加盟店资金压力，实现经营资金零占用。◆客户回访100%客户满意度回访，发现及分析客户问题，降低客户流失率。短信、微信、电话等方式进行保养提醒，提升客户返厂率。◆定期巡视总部定期派巡视员走访全国各地门店，提供门店经