公司培训管理制度V1.0

PAGE第1页，共7页文件编号：xxxxxxxxxxx文件版本：V1.0密级：最高高中低页7数：共7页 培训管理制度拟制xxx审核xxx批准xxx

修订记录版本修订内容修订日期修订者备注V1.0首次正式发布xxxxxxxxx1.目的建立公司培训组织与管理体系，培养适应业务与组织发展需要的各级管理人才，规范各类培训活动，促进员工知识、技能不断提高，促进公司内部的知识传播，同时为规范和促进公司各项培训工作的开展，特制订本实施办法。2.范围适用xxxxxx科技有限公司所有员工。3.定义公司开展的培训主要有如下两类:3.1根据不同的培训对象，划分为入职培训、在职培训。3.1.1.入职培训：包括新员工入职引导培训与上岗培训。培训由人力资源中心统筹组织。其中入职引导培训由人力资源中心负责实施，非操作类人员培训内容包括公司介绍、规则制度、安全知识教育、财务报销、IT信息安全、法务基础知识、产品培训、质量体系等，操作类人员培训内容包括公司简介、公司文化、基本制度、生产安全等。上岗培训由各业务部门负责具体实施，内容包括岗位必要的工作常识、技能培训以及在导师指导下的上岗实践。3.1.2.在职培训：指员工转正后，为提升员工上岗后的技能水平和业务素质并开展与岗位需求相关的专业培训，包括岗位任职要求和部门业务要求的年度培训。部门主管结合部门业务发展需求、员工岗位胜任状况与个人绩效，安排员工参加相应的外部培训和考试。如岗位需要特殊工种培训，则安排员工参加特殊工种或特种设备专业培训或者年审，如叉车、电工、化学品管理员、消防培训、电梯设备管理等。3.2根据培训内容所属专业领域的不同，可以划分为：通用素质培训、管理能力培训、产品知识培训以及专业技能培训四种类型。各部门主要负责相应产品知识以及专业技能的培训，其他培训由人力资源中心门负责安排实施。3.3根据培训实施的方式不同，可以划分为：课堂讲授、在线学习、导师辅导和项目实践等。3.4根据培训资源提供方的不同，分为内部培训（由公司提供课程及内部讲师）、外部培训（购买外部课程或请外部讲师授课、安排员工参加外部机构的培训）。4.各部门职责4.1人力资源中心：负责规划、编制公司年度培训计划，实施组织年度公司级培训项目，建立培训体系、课程讲师队伍，对培训组织、课程、讲师效果评估；对部门培训进行计划管理，并提供指导帮助，监督检查培训开展情况并进行考核。4.2各业务部门：根据公司战略规划及培训重点，结合部门业务情况，制定部门级培训计划，负责部门级培训的组织实施、课程设计、学员参训率管理、培训效果评估等。定期向人力资源中心提交培训计划完成情况及培训资料，落实公司安排的其他培训。5.培训规划与计划5.1培训规划是公司培训工作开展的基础。其制定须基于经营战略、组织发展与员工绩效分析，识别出关键人群的关键技能差距，确定本年度的培训目标、工作重点、资源投入。人力资源中心每年年初组织制定公司年度培训规划，各部门制定本部门的年度培训规划。各部门的年度规划要承接本部门业务的培训规划，并须经部门领导审核后提交至人力资源中心。5.2培训需求调查：每年年末或次年年初，公司人力资源中心需进行下一年度培训需求调查。根据公司战略发展要求、各部门业务要求及各岗位人员能力与现实的差距分析，通过访谈、问卷等形式对现有培训需求进行抽样调查及分析。全体员工应根据年度重点工作规划、部门组织发展需要与个人岗位任职要求、绩效改进方向，并与直接主管沟通后提出培训需求。5.3培训计划是培训具体工作开展的依据。人力资源中心授权部门根据年度重点工作规划和员工培训需求调查结果，制定各级部门的年度培训计划。公司培训计划的制定应以战略规划、业务发展需要、绩效提升和员工职业发展为导向，经人力资源中心、总经办审批后执行。各部门的部门级培训计划应结合部门内部培训需要进行编制，经部门领导及人力资源中心审核，涉及培训费用，需要OA填写《培训需求申请》经部门领导、人力资源中心、分管副总审批后执行。6.培训资源建设与管理培训资源建设与管理包括培训预算、课程、讲师、教学设施和学员培训档案信息系统的管理，是培训正常开展和培训流程实施质量的重要保障。6.1人力资源中心负责组织开发培训课程和培训考核试题库、组织开展公司项目类培训、各种培训资源、器材的管理及经费审核和预算、培训效果和讲师职责履行情况评估及反馈、公司内部认证讲师管理体系的建设、讲师资格认证、晋级、考评等管理活动、学员培训档案管理等内容。6.2各部门每年须制定培训预算，培训预算要求占本部门本年度总工资额预算的一定比例，具体比例由各部门根据实际情况确定。6.3人力资源中心授权部门根据员工岗位所要求的知识与技能，建立分层分类的、具有实战导向的培训课程体系。在符合信息安全原则下须在全公司范围共享，可参见公司《课程开发管理规定》。6.4培训讲师是保障培训质量的关键要素。公司培训讲师以内部兼职为主，公司各级管理干部和优秀业务骨干有责任承担公司兼职讲师工作，可参见公司《讲师管理规定》。7.培训组织实施7.1培训计划确定后，责任部门应做好培训的准备工作和组织培训工作。公司级的培训组织、安排工作由人力资源中心负责，部门级培训由相应业务部门负责。7.2培训组织包括：讲师人员确定、培训课件准备、下发培训通知、教学用具、场地等，组织学员签到、做好出勤记录、维持课堂秩序及组织培训后效果评估。7.3凡员工外派培训，涉及由公司支付费用的，需要按以下流程申请操作：7.3.1外部训申请：根据公司要求及岗位培训需求，员工填写培训申请（OA填写）→签订员工培训服务协议书→安排培训→按政策报销费用。公司需要内部转训时，员工应积极配合。外派员工参训费用及对应的服务年限一览表：序号培训费用协议服务期限备注12000元-4000元0.5年在OA上提交培训需求需签订员工培训服务协议书；未通过培训考核或未取得证书不给予报销费用24001元-6000元1年36001元-10000元2年410000元以上3年7.3.1.1外购培训申请：各部门根据业务需要，需组织外购培训，涉及费用的，需填写培训申请（OA填写）→合同评审→签订培训合同→安排培训→按政策报销费用。7.3.2特殊工种专业培训或年审，需提供证件原件和发票报销并签订员工培训服务协议书。未取得证件，费用由个人承担，公司不对该培训费用报销。取得证书后，需要将证书提交至人力资源中心备份存档。8.培训评估8.1公司人力资源中心负责公司级培训的培训效果评估，各业务部门负责内部培训的效果评估工作。8.2公司培训评估包括反应层面评估、学习层面评估。特殊培训项目可进行行为层面评估及结果层面评估。公司级培训结束后，要求学员填写《培训满意度调查表》。针对学员的学习层面评估而进行笔试考核，达到80分以上为合格。未合格员工需要再次进行培训及考试。再次不能及格者，公司保留进一步处理权利。8.3培训主管针对每月培训项目的评估数据进行整理、分析，形成培训总结报告，并提出相应有效建议，改进培训工作。8.4为创建学习型组织，提升员工的岗位技能或业务技能，公司高管及高工以上人员受训时数≥24H/年，授课时数≥8H/年；工程师以下人员受训时数≥36H/年。受训时数包括线上课程学习和线下集中培训学习，线下课程学习需要有培训记录，如签到表、培训资料。培训课时与任职申报、优秀员工申请、年终绩效评估挂钩。9.培训资料归档9.1公司级培训由人力资源中心负责培训资料的整理及归档工作，培训资料应包含培训通知、培训签到表、培训笔试成绩单、考试试卷、培训满意度调查表。9.2部门级培训由各培训执行部门负责整理培训资料，并于每个月月底提交上个月培训资料至人力资源中心进行统一归档，培训资料包括培训课件、培训签到表、培训考试试卷、培训成绩单。9.3部门级培训资料保存时限为2年，公司级培训资料保存时限为3年。10.培训费用管理10.1培训费用由人力资源中心统一管理，包含外训费用、内部认证讲师。10.2外训费用报销：指公司选派员工到外部培训机构参与培训或进行资格认证而涉及的培训费用；公开课、培训班按7.3.1条款执行。特殊工种专业培训或年审按7.3.2条款执行。差旅费、食宿费按照《费用报销制度》予以报销，如培训机构统一安排食宿，且食宿费超过公司标准，须经审批后生效。10.3公司内部认证讲师津贴：指给予在员工培训中进行授课的内部讲师的课酬津贴，具体发放请参照公司《内部认证讲师管理规定》中执行。11.培训纪律11.1培训组织部门应做好考勤工作，对违反培训纪律者，按标准对其处罚，处罚结果交人力资源中心备案；11.2学员必须准时参加培训，不得迟到早退或缺席，有特殊原因不能参加学习者，必须在培训前和人力资源中心说明，并最迟培训结束时向培训组织者提交书面或邮件申请，否则作旷课处理。参加培训，原则上不得申请加班；11.3学员必须保持课堂纪律，禁止上课期间玩手机、游戏等与课程无关的行为；11.4对违反培训纪律的一律给予通报批评并应用于绩效管理体系。类