苗木供应整体保障及售后服务方案

苗木供给整体保障及售后效劳方案一、针对绿化苗木的完整技术解决方案〔一〕需求分析说明及技术解决方案1、工程概述及需求分析xx2、技术解决方案术解决方案：在为xxxx供给绿化苗木时，我公司将会严把质量关，依据选购文件的要求并且套有塑料袋以保证树苗根部水分充分，提高苗木的成活率。苗木的起苗、圆弧、装卸措施8-10伤苗。必要时由专人喷水做到不伤不晒不失水。运输过程中的事项运输过程中不散落。③运输中的保护工作:大型乔木含水较多，苗木应专人保护做到运输中加苫盖布，或用塑料布包裹，防止水分蒸发避开死苗现象发生。④运输装卸车工作:装卸时应轻装，轻放，防止损伤苗木。装车时苗木较小时应码放整齐，苗要放置保护材料全面遮盖、捆扎军固，保证苗木完好无损。扣、掩盖不丧失。中途苗木不滚动。装物，不允许捆树、吊树干的现象发生，做到不伤枝、干、皮。我公司为了更好地效劳于招标单位，我公司可以无偿供给植技术指导:穴。②带土球苗木，不易腐烂的包装物必需撤除。痕线持平。植株规格近似，树木栽植后应保持直立，树冠型饱满面迎着主要方向。并留出养护通道。不同颜色植物群植，宣分区分块栽植。的种植，提高种植成活率。〔二〕产品技术说明1、产品相关技术介绍资料简介树木的生长发育状况，不同季节的需要来进展治理。〔例：高〕它通常用于园林绿化、道路绿化、公园绿化、量，增加生活的颜色，同时也能放松人们的工作与生活压力，感到心情愉悦。生殖方式81〕籽播生殖：利用种子，播种育成的苗木。扦插生殖：用苗木的枝条，扦插生殖苗木。埋条生殖：把苗木枝条，整个横埋于育苗地育成的苗木。根系生殖：用苗木的根系，插入或埋入圃地培育的苗木。根蘖生殖：又叫留根苗，是利用地下的根系萌出条育成的苗木。嫁接生殖：用嫁接方法育成的苗木。根后切离母体而育成的苗木。组培生殖：利用母体上的组织或细胞在养分液中育成的苗木。功能功能脑力、体力得到恢复。〔三〕针对本工程的实施打算工程环节任务内容简述任务执行组实施前期工程环节任务内容简述任务执行组实施前期进展商务洽谈，确保工程中全部产品如商务组产品供货期、安全抵达用户现场技术支持小组供给具体的供货方案；技术支持小组制定具体实施方案制定具体的进度打算；质量监控组内部技术培训 相关技术人员进展内部培训实施小组实施中期工程领导组到货及验收到货，并在指定的地点交货、到货验收商务小组实施小组实施后期供给应用户准时准确的帮助，包括热线技术支持与售后效劳售后支持小组询问，技术支持〔四〕阐述工程的现状以及实施的重点、难点分析1、工程的现状分析1〕现状分析3-5整。绿化苗木品牌快速崛起，渐渐成为绿化苗木行业中的翘楚。花木产业已进入调整与稳定阶段，经济增速逐步回落。需求的方向在哪里。2、实施的重点、难点分析苗木求购第一关键要确定绿化苗木的种植地是否和供给苗木的产地是否属要留意到苗木花卉的适应性，这一点，尤为关键！木准时出圃，准时缩短运输时间，这些都对增加苗木成活率有很大帮助。二、针对本工程的实施方案及实施打算〔一〕工程实施组织机构贵方要求。〔二〕工程组织措施组织精干、高效的工程领导班子。工程治理人员均具有多年的类似工程高质量效劳有很丰富的阅历。本工程由总经理直接负责治理。本工程所需货物均有我公司工程中心全量治理部负责本招标工程产品的质量检测和质量把握。〔三〕人员配备措施，同时留有后备人员，一旦必要随时增派。效劳过程无缝连接。安全保障：加强安全防护教育意识，确保效劳人员人身安全。〔四〕具体供货实施方案工程环节任务内容简述任务执行组实施前期工程环节任务内容简述任务执行组实施前期进展商务洽谈，确保工程中全部产品如商务组产品供货期、安全抵达用户现场技术支持小组制定具体实施方案供给具体的供货方案；技术支持小组制定具体的进度打算；制定具体的进度打算；质量监控组内部技术培训 相关技术人员进展内部培训实施小组实施中期工程领导组到货及验收到货，并在指定的地点交货、到货验收商务小组实施小组实施后期供给应用户准时准确的帮助，包括热线技术支持与售后效劳售后支持小组询问，技术支持〔五〕实施打算安排序号工作打算打算要点实施时间备注1合同方进展商谈待定要求2人员派遣公司派遣骨干小组组成工程实施小中标之日起组3产品预备联系种植基地进展生产组织备货起签订合同后同时送货苗10生疏效劳场地、了解环境状况1同时进展4现场生疏排查安全隐患1同时进展收集相关资料1同时进展5产品配送运输小组进展配送，制定配送路线1同时进展6 到货验收7训

方均在场验收消灭黄叶、落叶或者其他问题解决方法、怎么判定苗木生病。

交货现场供货期间8善

效劳满足度调查，征求客户合理化售后效劳期建议 间分析调查结果，改进效劳方案 调查后实施三、质量保证措施〔一〕质量把握的难点、重点分析境的适应匹配度，苗木运输过程中的留意事项等。1、绿化苗木的种植地是否和供给苗木的产地是否属于同一气候地带苗木选购第一关键要确定绿化苗木的种植地是否和供给苗木的产地是否属要留意到苗木花卉的适应性，这一点，尤为关键！2、苗木出圃后的准时运输出圃，准时缩短运输时间，这些都对增加苗木成活率有很大帮助。〔二〕质量保证措施1、质量保障体系我公司依据国际标准ISO依据适用、适应、充实、完善、提高的原则进展改进。将主要程序及操作规程标准化、程序化、文件化，确保质量治理体系具有可行性、有效性。以客户为关注要点组织依存于用户。因此，组织应当理解用户当前和将来的需求，满足用户在本工程的实施过程中，我公司将关注招标人的要求，乐观主动进展效劳。领导作用参与实现组织目标的环境。我公司将各项治理效劳理念及要求通过建立质量方针和质量目标等方式把握之下。全员参与织带来最大的收益。过程方法望的结果。治理的系统方法目标的有效性和效率。体系。持续改进供给的治理效劳水平与现实状况相适应。基于事实的决策方法对数据和信息的规律分析或直觉推断是有效决策的根底。互利的供方关系效劳质量，另一方面也能有效的节约社会资源。2、质量目标单位验收合格后交货。苗木为苗圃栽植苗，苗木泥球需符合标准要求。所购果树品种需经选购单位确认，成活后当年开花结果检验为准。产品满足国家及行业现行规定和标准。顺当进展。为了提高工程效劳质量，标准工程效劳规程，标准文明施工、安全施工，理化建议的人员赐予确定的物质嘉奖。3、质量保证措施质量目标治理依照规定担当相应的质量责任。落实岗位职责人要对担当的工程质量负技术责任。备货运输实施过程中的质量治理措施相应的操作技能，并经考核持证上岗。工序效劳”的思想，坚持做到不合格工序不交工。方法，做到施工操作程序化、标准化、标准化。技术治理的职责，充分发挥技术人员的乐观性和制造性，在施工中，确保依据有关标准、写施工组织措施、作业指导书等，对施工方法、施工参数、质量、安全、进度、人员组合、设备等进展打算及把握，对实施过程中的特别工序、关键过程、重点等进展指导，对产品进展防护。质量保证总质量目标的实现。质量执行人好以上标准。本工程的工程经理是本工程质量执行人。实现质量目标的保证措施对工程经理负责。从制度上保证：依据相关治理制度要求，完善各工序，同时依据专业标准培训的规定执行，乐观参与培训。建立一套公正的质量奖惩制度：对违反规程，影响质量的除坚决返工外〔本公司奖罚制度执行，各质检主管人员有职有权保证其贯彻实施。做好内部技术交底，每道工序开工和员工上岗前，应进展一次简短的质罚规定，使每个员工上岗前人人做到心中有数，以确保工程质量。做好资料治理工作，准时填写原始记录和维护记录〔照片上报各种统计报表，准时清结竣工资料，做到工完资料清。认真做好相关效劳打算，作到旬有打算、日有安排，保证效劳工作力气程质量。4、相关质量把握机制鼓舞机制优劣汰。以此吸引人才。平者让，庸者下”为内部人才脱颖而出制造良好环境。力、向心力，实现企业进展与个人进展完善结合。监视机制门的监视。履行治理者应享有的权利和义务，自觉承受监视。监视。的目的。自我约束机制开制度。执行行业道德标准。全体员工遵循治理标准和自律标准。4〕设质量监控处理中心薄弱环节的重要手段。5〕最终评价机制〔指标考核〕四、验收方案说明〔一〕验收依据和标准1、验收依据用户方在收到我方交付的货物后应当准时组织验收。依据本选购文件的有关技术要求供给合格产品；货物的验收包括:数量、外观、质量、性能、货运单、随机资料及包装；负责包退、包换和包修，因此发生的费用由我方自行负责。进展验收。2、验收标准ISO9001合同商定的质量标准；需填写政府选购验收回执。〔二〕验收方法、步骤及手段1、成立验收小组组由生疏把握该选购工程技术需要的技术人员单数组成。期参与了该选购工程选购工作的负责人不得作为验收工作的负责人。2、验收前预备以便于实施验收。3、验收号、主要技术参数和配置等内容事项。4、出具验收报告验收小组完成验收后，出具验收报告。验收报告的内容包括：实后备查。验收小组成员应在验收报告上签字，对验收报告内容负责。5、系统验收进展总体验收。需要验收的可交付成果：主要工程阶段阶段组成主要里程碑可交付成果启动阶段编制总体工程计划工程启动会签署《总体工程打算》启动会签署《工程实施协议》产品供给表产品供给表产品得到确认签署《产品确认表》用户签署供货计备货送货供货检查及总结划及培训打算划》备货完成签署《备货总结表》用户培训培训总结制定培训打算培训完成签署《培训打算》签署《培训总结表》系统验收总体验收验收完成签署《总体验收报告》五、技术效劳说明效劳。具体培训方案如下：培训目的病等。通过系统、深入的培训到达以下目标：①提高治理人员苗木方面学问水平。料。③使技术人员后期有相应的治理力气。培训对象与培训分类为到达上述目标，公司将供给两个层次的培训。①治理员的培训着重于产品根本外观及正常苗木的维护等。②操作人员的培训对操作人员的培训重点在操作和作用、常见问题的推断、误操作的处理等。培训方式①培训方式的多样化培训可以承受多种方式进展，并可多种培训同时进展。面，由专职讲师授课。术学问讲座。培训打算的完善①编制培训打算：②发培训通知：员等信息通知用户实施负责人。③组织培训：④培训总结：级使用人员对系统操作把握状况，保证培训成果。培训内容产品，最终自己能够解决使用中的具体的问题。按公司对用户培训体系的构造，培训内容如下：①苗木特性及生长环境；②当今苗木进呈现状；③苗木栽植方法、栽植过程中留意事项；④苗木养护和维护方法⑤