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文档简介
P大厦管理中心工作制度P大厦管理中心工作制度
1、某物业中心大厦管理中心是广州**实业发展公司的派出机构,在公司的领导下,依据国家、地方的有关法规、政策和委托管理合同,对某物业中心大厦的房屋建筑、公用设施设备、办公环境、治安、卫生、车场、电梯、二次供水、社区文化活动等行使管理权。
2、根据市政府有关文件精神,结合本大厦的实际情况和开发单位的意见,制定管理细则,并适时作出修改,广泛宣传、落实,实现管理到位、服务到位、业主满意的管理目标。
3、负责大厦房屋和公共设施设备的维修保养:
(1)定期清理雨水、污水井,检查管道、化粪池。
(2)依据《物业管理条例》和国家建设部有关规定,定期对房屋本体部位进行修缮和保养。
(3)依据国优大厦标准及广州**实业发展公司标准、流程,对大厦所有机电设备、照明、消防、电梯进行修缮和保养。
(4)依据广州**实业发展公司有关规定,定期开展社区文化活动,宣传有关房屋、治安、消防知识、丰富客户的文化生活。
(5)按照国家法律和公安部门规定,防范大厦内治安案件。
(6)按照公安交管部门的规定及公司的有关规定对大厦停车场实行综合的管理。
(7)依据广州**实业发展公司标准加强大厦商业网点的管理。
(8)按照物价局颁布的标准或委托管理合同的协定收取管理费、消杀费或公共设备维修分摊费用,对逾期不交的客户,按双方的协定收取滞纳金。
(9)依据国家行业法规及时制止业主违章行为,并按章处罚,对情节严重的交有关部门处理。
(10)热情接待客户来访,及时处理客户投诉,为客户排忧解难。
篇2:P物业大厦管理中心保安执勤制度
P物业大厦管理中心保安执勤制度
1.安保部依照法律、法规及各项规章制度对大厦进行巡查。
2.实心24小时全天候执勤服务,确保大厦的运作正常。
3.对执勤中发现的问题及时做出处理,并通过对讲机向总调度室报告。
4.固定岗与流动岗每120分钟循环值班换岗。
5.在执勤过程中,当分对长检查到各岗位的治安员时,治安员应向分队长或带班长敬礼和汇报情况,分队长并应向治安员回礼。
6.在接岗队员未到岗位时,原班队员不得离开,可通过对讲系统向总调度室查询。
7.执勤人员下岗后将器具进行交接,并做好相关记录。
篇3:P大厦管理中心保安部工作制度
P大厦管理中心保安部工作制度
安保部受管理中心经理的直接领导和当地派出所及广播电台领导指导负责落实大厦内的安全防范、交通管理和防火灾等安全措施,保障业主、客户全部及的安全,具体工作职责如下:
1.建立以优秀复员退伍军人任的作用过硬的治安队伍、交通
管理队伍和兼职消防应急分队;组织由全体治安队员、绿化队员、保洁队员为主的义务消防队。
2、配备治安警具,防暴防护装备和先进的无线电通讯系统,提高突发事件的交通能力。
3、安装防盗、消防报警系统和自动监控系统,加强紧急逃出口的检查,定期对消防设施、设备进行检查维修。
4、聘请公安、武警、消防官兵进行法律、法规和职业道德教育及各次报能培训,举办治安、交通、消防知识竞赛,提高队伍的业务知识水平和战斗力。
5、组织消防队员和业主、客户进行高层楼宇实地消防、急救和疏散演习。
6、实行24小时全天候值勤巡逻,消除不安全隐患,发现异常情况及时报告处理。
7、广泛开展各种宣传活动,在全体业主、客户中普及消防知识和治安防范知识。通过板报、宣传栏和登门宣讲等形式,示范灭火和逃生的应急程序,传授火警、匪警发生时的应急措施和救护知识,教育群众"居安思危",开展群防群治。
篇4:P大厦管理中心绿化部工作制度
P大厦管理中心绿化部工作制度
绿化工作是改善生态环境、美化大厦、美化工作环境的一项重要工作,关系到大厦的环境和形象,直接放映了物业管理公司的管理水平,绿化部应高度重视这一工作,严格遵守以下制度。
1.严格按照国家和市政府及开发商的规定,确保大厦绿化率达国优标准,管理中心以此指标考核绿化部。
2.做好各种花卉的摆设,美化大厦的环境。
3.根据季节、天气的不同,选择不同的花卉摆设,并注意管理工作。
4.保持大厦花卉摆设的多变、新鲜、美观。
5.注意花卉病虫害的防治。
6.绿化养护要培养员工的敬业精神,养成严格按操作规章施工的作风,加强业务培训,使员工成为一专多能的骨干力量。
7.爱护各种机械器具,使用时按操作规程,使用完后妥善保管,不经管理中心同意不得外借。
篇5:大厦管理中心清洁工作制度
大厦管理中心清洁工作制度
为保持大厦干净整洁,使业主、客户享有优雅舒适的工作环境,结合大厦实际情况,特制定本制度。
1.清扫保洁队员应热爱本职工作,培养良好的职业道德和敬业精神,不怕苦、不怕脏、不怕累、用汗水赢得社会的尊重和承认。
2.严格执行管理中心规定的以下清扫保洁工作程序,按时完成各项任务,并按规定的质量标准检查验收
3.完成规定清扫任务后,应在区内认真巡查保洁,制止破坏环境卫生的行为。
4.业主、客户提出预约上门卫生清洁服务或报告管道堵塞时,必须在24小时内处理完毕。
5.保洁员在当班时间发现不卫生显现时应立即予以清除,如工作量较大,应向领导报告,组织人员进行清楚。
6.认真使用、保管各种清洁工具、机具,不得随意乱放,以免丢失、损坏,有意损坏或丢失工具的
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