城市轨道交通车站运作管理讲课稿教学课件_第1页
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文档简介

单元8城市轨道交通车站运作管理学习目标:1.掌握车站开启和关闭程序,能够配合值班站长进行车站的开启和关闭工作2.能够进行车站的一般巡查作业,并做好相关记录3.掌握车站的岗位划分、岗位工作职责和一般作业流程建议学时:6学时站务室组织架构图2、车站常驻人员包括值班站长、督导员(综控员或行车值班员)、站务员、保洁员、AFC设备维修人员、地铁公安等。(2)在员工管理方面:确保所管辖内车站工作的安排、指导、检査监督、评价和考核工作能适当及公平公正地执行,减少内部冲突,保持车站团队的伙伴合作精神,营造积极向上的良好工作气氛2、值班站长的岗位职责(1)管理并监督车站内的所有活动:口负责管理本车站的有效列车运作及客运服务工作,确保站务人员能按要求提供安全、可靠及高效率的车站服务口随时保持与中心行车调度员、电力系统调度员和站务人员的联络畅通,掌握有关行车和相关设备的情况。口及时处理车站发生行车事故,减少对乘客的影响。口当车站的设施、设备发生故障或出现突发情况时,应采取有效措施保证车站的正常使用,并将故障情况通知有关单位。

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