管家岗位职责

第第页管家岗位职责管家岗位职责1岗位职责:1.负责高端客户和会员的一对一接待和服务,给客户供给优质健康管理方案；2.确保为客人供给的管家式的.服务达到公司的接待标准,令全部客人感到充足或超过；3.搭配项目活动,高质量接待活动；4.贴身管家式服务,依照客人所需,尽量充足客人需求,供给专业解答以及服务。任职资格:1.丰富的管理服务阅历,形象气质佳；2.护士相关专业,或者有医疗背景,较好的沟通表达本领；3.做事认真细致。岗位职责:1.负责高端客户和会员的一对一接待和服务,给客户供给优质健康管理方案；2.确保为客人供给的管家式的服务达到公司的接待标准,令全部客人感到充足或超过；3.搭配项目活动,高质量接待活动；4.贴身管家式服务,依照客人所需,尽量充足客人需求,供给专业解答以及服务。任职资格:1.丰富的管理服务阅历,形象气质佳；2.护士相关专业,或者有医疗背景,较好的沟通表达本领；3.做事认真细致。管家岗位职责2职责描述:1.娴熟把握卖场合作品牌的优势、产品学问、价位等及服务流程、工作流程,能够独立完成销售。2.依照工作流程娴熟操作公司的各种系统软件（erp、钉钉等）,以及场外合作品牌的结款流程。3.熟知公司、部门文化及各项规章制度,并且能够严格遵守、执行。4.明确个人业绩目标,订立销售计划,按时间节点调配并且全力以赴完成。5.积极与设计师对接,依据所负责店面的签单明细了解客户信息（风格、购买意向、购买本领、脾气秉性等）,进行报备、针对性邀约,并录入跟踪单。6.积极与客户沟通,创建沟通通道（微信、短信）,介绍平台主材优势,与客户建立信任关系。7.对部门各项活动内容熟知把握、持续宣扬（微信群、伙伴圈）并适时宣导给设计师,共同邀约客户,做到设计师熟知,客户了解。8.把握各商场的'活动内容利用平台及部门的活动优势做以应对,加添客户信任度,提升成单率。9.接待客户热诚详细,积极专业,用心沟通、解答。10.与设计师共同协作（前期铺垫、借助主材预算单、销售过程中有效搭配）服务好每个客户直到销售成功。管家岗位职责3岗位职责1、娴熟办理租户的入住,催收、退租、换租、装修、维护和修理、放行、回访的日常事务办理；2、负责楼层客户的咨询解答工作；日常联络工作；了解客户需求,适时解决客户困难。3、不定期的`对租户进行回访,依据租户的建议,讨论整改我们的服务；4、有较强的服务意识,懂得处理客户的接待、投诉等问题,能很好的维护客户关系；5、帮助上级处理其它工作事务；6、性格开朗、工作中处事快捷,认真负责；任职要求:1、大专以上学历；2、有1年以上写字楼或商业综合体客服管理阅历；3、形容良好,长相甜美,身高160cm以上；4、具备良好的职业素养,优秀的沟通表达本领和服务意识；有责任心,执行力强；,待人热诚；5、能娴熟使用办公软件,及办公设备；管家岗位职责4工作职责1.负责外围/板房/展厅保洁/绿化/防疫和服务，参加订立并执行相关政策及规定；2.督导部门员工遵守规章制度，严格按规定的操作流程和服务标准工作；3.订立和实施运行计划、预算计划。管理好部门的相关费用、节省开支。4.把握每日现场情况，引导部门员工落实全面的工作计划。5.监督住客设施、公共区域及后勤的干净及维护保养良好。6.适时与其他部门经理做好沟通协调工作，确保项目的正常运营。7.对本部门的安全、消防、卫生工作负责，适时把握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。8.谙习本部门经营范围内的经营管理和行政管理学问，了解与商业、酒店等经营有关的`法律法规学问。并完成相应工作的部署、追踪。9.带领下属团队，做好人员维护、梯队建设，帮忙员工成长，提升团队凝集力。10.结合客户及员工看法反馈、同行调研，完善业务手册、系统，提升作业效率、质量。11.开展人员培训、检查督导及奖惩激励工作，提升员工技能、服务水平、主观能动性。12.完成上级交办的其他任务。职位要求1.专科毕业学历或同等以上。2.有2年以上酒店管理工作阅历。3.谙习房务部专业学问，娴熟使用电脑。4.把握谙习客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调本领、应变本领、经营本领以及文字表达本领和信息管理本领。管家岗位职责5岗位职责：1、单元大堂接待，公共区域设备、卫生、人员管理；2、业主报修、咨询、投诉等处理；3、物业服务费催收，物业服务中心计划、临时、紧要工作的执行。任职资格：1、40岁以下；2、相貌端正，有亲和力；3、1年—3年以上星级酒店前台，或高档住宅、写字楼物业客户服务阅历，具较强的沟通协调本领及良好的`服务意识；4、具较好的亲和力和应变本领。管家岗位职责6职位描述:1.依据拓展计划,拓展物业公司/社区与时时管家合作,完成市场目标；2.开发行业协会、培训机构等多种渠道及沙龙、活动等方式拓展市场；3.深刻理解客户需求,设计针对性的拓展方案,探望、跟进客户,沟通、谈判并达成合作；4.跟进运营落地,向运营团队供给所需的'支持；5.签订合同,维护客户关系。任职条件1.专科及以上学历,2—5年市场拓展阅历,有相关业务场景阅历及物业公司资源优先；2.良好的亲和力和沟通表达本领,快捷应变和谈判本领；3.目标导向,自信,不断挑战和取胜的欲望。管家岗位职责7工作职责:1、负责51信用卡管家平台产品策划工作,提升平台产品体验和业务转化；2、负责51信用卡管家创新产品策划工作:探究新的市场和用户需求,找寻新的业务增长点,进行相关产品策划并推动项目落地。任职资格:1、较强的产品策划本领,特别谙习产品策划的思路、方法和技能,如商业和市场分析、用户调研和需求分析、数据分析、产品设计,把握从抽象的需求到具象的产品设计的方法,懂得利用相关的'资源达到产品策划的目的；2、重视用户体验,在用户体验方面有阅历积累,至少需要谙习移动端产品的用户体验设计,对产品体验设计有较强的把控本领；3、有从0到1的产品策划经过,有成功的经过更好；4、较强的执行力；5、基本素养:逻辑思维,内驱力,抗压本领。管家岗位职责8一、负责带领组员完成公司订立的年度、月度业绩目标,并依据情况订立认真计划；二、负责区域内楼盘信息的适时收集、分析与反馈,对作出市场快速反应,确定主打楼盘,把控方向；三、负责区域内的公共关系,搞好与各楼盘案场经理与置业顾问的关系,以便带客内外相互搭配,提高成交转化率；四、做好数据管理。监控每一组进线数据,适时、精准把握客户动向,帮助组员完成转化成交；（1）、督促管家对每一组进线做好登记并认真记录跟进情况,做好客户分类；（2）、管家经理需对当天的进线情况认真了解,把握客户动态；（3）、每周至少2次深度盘客,充分了解管家对客户的跟进情况。五、负责管家的日常管理工作:（1）、负责管家的日常考勤工作；（2）、督促组员完成每天的工作任务；（3）、负责置业管家的聘请、选拔工作,组建优秀团队；（4）、负责每天早会、晚会的主持工作。a、早会的内容包括:唱盘、共享学习、激励、当天工作计划等内容；b、晚会的内容包括:当天的工作总结,发觉问题并适时解决。并督促组员适时提交工作播报。六、协调各部门的工作,适时与运营中心对接楼盘详情以及作业数据；七、负责管家的情绪管理和团队建设工作；八、负责新员工的销售技能培训及成长培训。岗位技能要求:1、3年以上地产销售阅历,谙习房地产交易的基础学问；2、谙习当地房地产市场项目运作及营销推广工作,有统筹拓展业务本领及丰富的谈判技巧；3、成熟、稳重,能承受较大工作压力,具较强的沟通协调本领,社交本领和洞察力；4、大专或以上学历,房地产营销或相关专业,娴熟使用office办公系统；5、实在良好的团队管理阅历,具有积极的职业态度、敬业精神以及创业意愿。负责管家团队管理和日常工作开展；协调运营中心和本区域的关系,了解本区域楼盘详情及作业数据；搞好本区域的外部关系,提高本区域的数据转化率及成交转化率；提高本区域的总收入,促进公司整体进展。一、负责带领组员完成公司订立的年度、月度业绩目标,并依据情况订立认真计划；二、负责区域内楼盘信息的适时收集、分析与反馈,对作出市场快速反应,确定主打楼盘,把控方向；三、负责区域内的公共关系,搞好与各楼盘案场经理与置业顾问的关系,以便带客内外相互搭配,提高成交转化率；四、做好数据管理。监控每一组进线数据,适时、精准把握客户动向,帮助组员完成转化成交；（1）、督促管家对每一组进线做好登记并认真记录跟进情况,做好客户分类；（2）、管家经理需对当天的进线情况认真了解,把握客户动态；（3）、每周至少2次深度盘客,充分了解管家对客户的跟进情况。五、负责管家的日常管理工作:（1）、负责管家的日常考勤工作；（2）、督促组员完成每天的工作任务；（3）、负责置业管家的.聘请、选拔工作,组建优秀团队；（4）、负责每天早会、晚会的主持工作。a、早会的内容包括:唱盘、共享学习、激励、当天工作计划等内容；b、晚会的内容包括:当天的工作总结,发觉问题并适时解决。并督促组员适时提交工作播报。六、协调各部门的工作,适时与运营中心对接楼盘详情以及作业数据；七、负责管家的情绪管理和团队建设工作；八、负责新员工的销售技能培训及成长培训。岗位技能要求:1、3年以上地产销售阅历,谙习房地产交易的基础学问；2、谙习当地房地产市场项目运作及营销推广工作,有统筹拓展业务本领及丰富的谈判技巧；3、成熟、稳重,能承受较大工作压力,具较强的沟通协调本领,社交本领和洞察力；4、大专或以上学历,房地产营销或相关专业,娴熟使用office办公系统；5、实在良好的团队管理阅历,具有积极的职业态度、敬业精神以及创业意愿。管家岗位职责9岗位职责:1.负责高端客户和会员的一对一接待和服务,给客户供给优质健康管理方案；2.确保为客人供给的管家式的服务达到公司的接待标准,令全部客人感到充足或超过；3.搭配项目活动,高质量接待活动；4.贴身管家式服务,依照客人所需,尽量充足客人需求,供给专业解答以及服务。任职资格:1.丰富的.管理服务阅历,形象气质佳；2.护士相关专业,或者有医疗背景,较好的沟通表达本领；3.做事认真细致。岗位职责:1.负责高端客户和会员的一对一接待和服务,给客户供给优质健康管理方案；2.确保为客人供给的管家式的服务达到公司的接待标准,令全部客人感到充足或超过；3.搭配项目活动,高质量接待活动；4.贴身管家式服务,依照客人所需,尽量充足客人需求,供给专业解答以及服务。任职资格:1.丰富的管理服务阅历,形象气质佳；2.护士相关专业,或者有医疗背景,较好的沟通表达本领；3.做事认真细致。管家岗位职责10职责描述:负责庄园的客户接待工作、行程导游任职要求:1、良好沟通本领、服务意识；2、形象、气质好；3、具备艺术或导游或表达本领等方面的特长；4、谙习基础办公电脑软件操作；5、男女均招；管家岗位职责11职责描述:1.售前咨询:以在线客服的形式即时处理客户各种形式的咨询；以在线客服的形式即时处理客户各种形式的'咨询；2.售后服务:解答客户在使用中的各种问题；帮助处理售后质量问题；3.vip标准服务:依靠系统来解决客户的简单需求；客户日常关系维护；4.vip非标服务:沟通客户需求,形成非标工单推送给后台；将服务方案呈现给客户。任职要求:1.大专及以上学历,文科优先；2.30岁及以下；3.谙习电脑操作,娴熟office软件操作；4.形象较好,一般话标准,英语口语流利者优先。乐于助人,阳光开朗。管家岗位职责12职责描述:1、负责企业高级管理人员的健康管理,并适时建立与维护企业高级管理人员的`健康档案；2、依据需求帮助企业高级管理人员的门诊就医布置、入院就医布置等；3、布置落实企业高级管理人员年度体检,依据体检结果,布置复查或治疗等,如需长期跟踪的异常结果,定期布置检查,并给出合理的、有利于健康恢复的饮食、作息等建议；4、负责完成上级领导交办的其他工作。任职要求:1、大专及以上学历,护理、医药、临床医学、针灸、中医等相关医学专业,持有医生或护士职业资格者优先；2、有为政府、企业高级管理人员从事过保健类或护理类工作两年以上者优先；3、有在三甲以上医院vip服务区两年及以上工作阅历者优先；4、年龄:25—40岁。管家岗位职责13岗位职责:1、全面负责入住客人的接待、餐饮和客房服务工作,保证客户服务正常有序的进行；2、每天巡察确保客房布置、清洁卫生及服务质量达到客人充足的效果；3、自动接触客人及其陪伴人员,了解需求,适时解答客人的疑问。任职条件:1、25—40岁,中专及以上学历,形象姣好,有服务意识；2、5年以上工作阅历,谙习客房服流程及服务标准；3、具有良好的'组织协调本领、应变本领,擅长与人沟通,能较好的处理人际关系,责任心强,原则性强,有耐性；4、英语口语表达流利者优先考虑。管家岗位职责14岗位职责:1.基于公司家庭管家产品,通过自然语言理解处理实现各种家庭场景下的语言交互、设备掌控命令识别、学问查询等业务；2.搭配ai产品经理完成需求评估、数据采集、模型优化及模型上线工作；任职要求:1.国内211/985或国外知名院校计算机、软件工程、数学或信号处理专业博士毕业,3年以上自然语言处理项目实际阅历；一线互联网或ai独角兽背景可放宽到硕士；2.良好的数学基础、机器学习算法基础,对深度神经网络尤其是rnn/lstm有深入了解；3.谙习自然语言处理方向常用技术,包括海量数据挖掘、实体和实体关系抽取、新词发觉、分词、句法分析、同义词、纠错、主题模型、词向量等；4.谙习学问库相关技术,尤其是学问图谱的构建及应用；能使用neo4j等图谱存储工具；5.能够娴熟使用常见的`开源nlp工具、tensorflow,能使用python,c/c++实现相关算法；6.良好的团队合作意识、沟通本领；7.有智能家居、物联网从业阅历者优先。岗位职责:1.基于公司家庭管家产品,通过自然语言理解处理实现各种家庭场景下的语言交互、设备掌控命令识别、学问查询等业务；2.搭配ai产品经理完成需求评估、数据采集、模型优化及模型上线工作；任职要求:1.国内211/985或国外知名院校计算机、软件工程、数学或信号处理专业博士毕业,3年以上自然语言处理项目实际阅历；一线互联网或ai独角兽背景可放宽到硕士；2.良好的数学基础、机器学习算法基础,对深度神经网络尤其是rnn/lstm有深入了解；3.谙习自然语言处理方向常用技术,包括海量数据挖掘、实体和实体关系抽取、新词发觉、分词、句法分析、同义词、纠错、主题模型、词向量等；4.谙习学问库相关技术,尤其是学问图谱的构建及应用；能使用neo4j等图谱存储工具；5.能够娴熟使用常见的开源nlp工具、tensorflow,能使用python,c/c++实现相关算法；6.良好的团队合作意识、沟通本领；7.有智能家居、物联网从业阅历者优先。管家岗位职责15任职要求:1、大专以上学历,金融/财务/经济/营销专业优先1、有3年以上财富管理行业工作阅历,有银行、信托、证券等工作阅历者优先考虑；2、在行业内有丰富的服务高净值客户阅历,拥有广泛的人际关系网络和高净值客户人脉资源；3、具备优秀的`市场拓展、沟通谈判本领及较高的执行力,并具有团队精神；4、持有理财、证券、基金等资格证者优先,如无基金从业资格,需在半年内取得。管家岗位职责16岗位要求:1.男女不限,年龄18—30岁之间,至少中专以上学历,酒店管理或旅游管理专业优先。2.至少一年以上客服工作阅历,抗压力强,谙习客服接待礼仪与沟通技巧。3.有物业公司从业阅历者优先。4.学习本领强、悟性好的优秀应届毕业生也可考虑（无客服工作阅历者要求能听说粤语）。管家岗位职责171、完成项目的`各项经营管理服务工作，落实项目经营管理及经济指标，推动增值业务开展；2、推动增值服务业务开展中会有相应的比例提成，多渠道业务提成，收入不设上限；3、提升项目的多种经营客户活动率；4、所管项