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文档简介
第3页共3页营运专员岗位的职责范本1.负责营运期楼层租赁协议及租赁合同签订。2.负责完成楼层两费收缴、多经、开业率等各种经营指标的管理。3.负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况,确保各项纪录的完整、准确,报修及投诉的及时跟踪处理和回访。4.负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理,并编写商户经营信息情况分析报告。5.负责协助后期的整体运营,协助做好市场推广与策划,竞争对手调查和顾客消费行为调查,协助制定应对措施和调整方案。营运专员岗位的职责范本(二)职责:1、负责对用营业额提成作为租金的租户的营业额收入按合同规定做好取数、稽核、监督、管理工作,定期汇总、统计各租户经营情况和用营业额提成作为租金的租户的营业额提成数据向公司汇报;2、定时对商场所辖范围进行巡查,检查设备、设施使用情况,监管公共场地的卫生保洁质量,发现问题及时处理,负责对装修施工现场进行检查和监管;3、负责跟进商铺租户提出的投诉和维修事项,并将检查到的情况及时反馈中心前台并做好记录;4、检查公共场地,公共部位、公共设施的环境清洁情况,发现脏污和积水等问题及时安排人员解决,如实做好巡查记录,做好清洁、卫生的监督工作;做好公共场地,公共部位、商场内部等绿化、养护的监管工作;5、跟进各项管理工作,对租户的需要提供服务,预约服务时间,做出服务安排,以求租户____%满意;6、协助财务中心做好每月的派单及欠费追收工作;7、对商场以及公共地方的经营活动进行监督管理,发现问题及时通知经营部,根据其意见进行处理,维护经营秩序;8、完成领导交办的其他工作任务。任职要求:1、全日制大专及以上学历,____年以上商业/商超客服现场管理工作经验;2、形象气质佳,具有良好的服务精神;3、良好的沟通能力及应变能力,高度的工作责任心。营运专员岗位的职责范本(三)职责:负责加盟商的后期跟进工作;根据加盟商的开业时间合理安排技术培训和开业指导;与加盟商沟通确定店铺设计稿件;保持与新老加盟商、公司各部门、工厂的沟通顺畅;了解加盟商的订货情况和订货规律;分析销售工作,每日检查货源情况,对畅销产品进行及时的补充,对滞销产品采取合理的优化措施;处理加盟商投诉;合理安排、督促下属的工作。任职资格1、大专及以上学历;2、____年以上零售业实体店运营管理工作经验,具有较强的店务管理经验;3、较强的团队管理能力和沟通能力,有责任心、
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