管理信息系统及案例分析课件

信息系统及案例分析1.信息系统及案例分析1.管理信息系统（MIS）以计算机为主体、信息管理为中心的综合系统一、MIS系统的应用分类：国家经济信息系统企业管理信息系统事务型管理信息系统办公自动化管理系统（OA）专业型管理信息系统综合服务型信息管理系统MIS集计算机技术、网络通信技术、信息处理技术、管理科学于一身，提供支持一个组织机构运行、管理和决策的信息。2.管理信息系统（MIS）以计算机为主体、信息管理为中心的综合系二、管理信息系统的开发环境：基于局域网的开发环境——基于Novell服务器，使用Foxpro数据库；特点：开发、管理、维护难度不大，但速度和安全性不高。基于UNIX的开发环境——选用UNIX操作系统和支持客户机/服务器模式的Oracle、Sybase或Informix数据库；采用PowerBuild或Delphi编程工具开发应用程序。特点：界面友好、用户易于掌握，但管理、维护任务繁重、周期长、成本高。3.二、管理信息系统的开发环境：3.基于WindowsNT的开发环境——选用SQLServer数据库，基于客户机/服务器模式，服务器、计算机间采用TCP/IP协议，应用程序也可采用上述编程工具，特点：编程工作量相对较少，是目前较为适合的开发平台。基于Windows98/2000的开发环境——使用VisualFoxPro数据库（可兼容FoxPro和dBase），特点：界面友好开发工具易于学习掌握，数据库易于维护、管理。目前应用领域也比较广泛。开发MIS系统的环境选择可根据具体需要和条件选择。（大型、大众两个方向）4.基于WindowsNT的开发环境——选用SQLServer三、数据库管理系统的选择：DBMS软件选择——关系型数据库管理系统占主导地位，垄断RDBMS的产品：OracleServer、SybaseSQLServer、Informix-OnlineDynamicServer、DB2、CA-OpenIngres、MicrosoftSQLServer、InterBase;软、硬件平台的选择——DBMS的运行平台将直接影响数据库服务器的性能，应选择高效的操作系统和较高配置的计算机；管理客户连接——3种方式：每个客户单独占用一个进程、多线程、独占和多线程综合5.三、数据库管理系统的选择：5.并行查询处理——大多数服务器操作系统都支持多处理器并行处理，两种方法：①操作系统自动将查询操作分配到各处理器，共享内存；②DBMS分配查询操作，什么都不共享；数据库管理和监视工具——DBMS一般都捆绑有数据库管理和监视工具，用于备份和恢复数据库和进行用户管理、安全管理和性能调整以及监视高速缓冲器、硬盘和CPU的使用情况。安全性——绝大多数DBMS都提供了最基本的安全措施，通常都设置到数据库或表一级的加密，但开发者应该考虑之外的严密的防范。6.并行查询处理——大多数服务器操作系统都支持多处理器并行处理，SQL标准——目前共有3个：SQL89、SQL92、SQL93；其中SQL89已不再使用。SQL92简称SQL2标准，增添了如：支持SQL代理、支持客户机/服务器连接、嵌入高级语言功能、动态查询、高级数据类型等功能。对现有操作平台的支持——选择适合现有平台的DBMS。企业自身——根据人力、财力以及管理功能的需求情况选择合适的DBMS，才能人尽其材、物尽其用。7.SQL标准——目前共有3个：SQL89、SQL92、SQL9四、网络应用系统DPS系统——数据处理系统，用来处理大批原始的或中间的各种数据——适用于数据处理和统计领域；例如：金融、财会、投票、高考统分等；其对网络的要求是具有广泛的数据采集能力并保证收集到的数据全部是有用的，主机有足够的处理能力和数据库支持。MIS系统——对网络的要求是在分布式DPS基础上，突出对信息的综合分析能力，要有共享和分布式数据库支持。MIS一般基于局域网应用，但也应具有远程联网能力。8.四、网络应用系统8.DSS系统——决策支持系统；对网络的要求是有较高的可靠性、具有一定速度的数据处理能力以及人工智能技术的支持。用于高级管理领域。OA系统——办公自动化系统；对网络的要求是语音、数据和图像等多媒体输入/输出处理、存储及传输能力；有共享或分布式数据库支持，开放的局域网结构，以便与DSS和MIS系统互联。用于办公领域的日常事务处理。TPS系统——事务处理系统；对网络的要求是具有较高的可靠性和实时性以及数据的完整性和一致性，具有开发性的网络结构。用于大型的服务领域。9.DSS系统——决策支持系统；对网络的要求是有较高的可靠性、具EDI系统——电子数据交换系统；对网络的要求是具有跨行业、跨地区的大型广域网的支持LAN-WAN互联的公用网与专用网结合，安全可靠的通信传输能力，统一的电子数据交换格式标准。广泛用于电子商务和国际贸易领域。TRS——信息查询系统；对网络的要求是大容量共享或分布式数据库的支持、广域网和公共网的支持，友好方便的用户查询界面，多媒体技术支持。该系统的服务对象是大众客户。DCS——分布式控制系统；对网络的要求是先进的采集测试系统、自控技术和计算机网络相结合，具有高可靠性、集中式管理、实时性要求较高等；用于生产过程控制或国防领域。10.EDI系统——电子数据交换系统；对网络的要求是具有跨行业、跨CAE系统——计算机辅助教育系统；对网络的要求是：较全面的提供通信、资源、共享和分布式处理的功能；多媒体支持、友好的用户界面、人工智能技术的支持和开放的网络结构。用于教育领域，以知识的形式收集、存储、处理和传输各种信息；CIMS系统——计算机集成制造系统。运用网络资源和数据库资源，结合硬件技术，用于制造等相关领域。11.CAE系统——计算机辅助教育系统；对网络的要求是：较全面的提五、MIS系统的发展趋势——InternetMIS技术的发展和计算机体系结构及硬件发展水平密切相关，它经历了如下时代：单机运行时代——集中式结构局域网时代——客户机/服务器结构全球信息网时代——浏览器/服务器结构用Internet开发MIS系统已经成为未来发展之必然。在Internet上开发MIS，必须解决好Web页面的动态生成和信息交互问题。12.五、MIS系统的发展趋势——Internet12.住房公积金管理系统1、项目开发意义分析：住房公积金的利用和管理是我国住房制度改革的中心环节，它直接共享到我国房改工作的成败，意义重大，责任重大，目前国外没有相关软件，国内软件的研制处于起步阶段。客户群体——公积金中心管理人员、财会人员、相关单位的管理业务人员；被服务群体——所有缴纳住房公积金的普通单位和职工；13.住房公积金管理系统1、项目开发意义分析：13.2、需求分析：使用者需求：公积金基数调整；职工帐户建立、销户、封存及启封；职工转入及转出；个人缴款及单位缴款；个人计息及单位计息；个人及单位利息转帐；按年、月、日结帐、盘点；被服务者需求：帐务查询；公积金缴纳和支取；个人信息修改；14.2、需求分析：14.管理者需求：监督、查询公积金帐务；统计按单位汇缴额度；按年、月、日查询汇缴情况；按单位性质统计和调整缴款比例；逾期未缴纳的单位和个人的处理；公积金使用情况统计；单位性质变更的调整；利息调整的依据和执行；监督操作人员的日常工作；突发情况的应急处理；15.管理者需求：15.3、信息分析：被管理对象的属性：单位——单位帐号、单位名称、单位地址、邮政编码、电话、性质类型、开户行、发薪日期、银行帐号、汇缴总人数、公积金比例、工资总额、汇缴数、主管部门、录入员、复核员、入帐标志、标志位；个人——单位帐号、个人帐号、姓名、性别、生日、工资、余额、月应缴款、利息余额、缴款累积、缴款次数、最后缴款日期、支取累积、补缴累积、补缴次数、补缴最后日期、转定期额、缴至月份、标志位；16.3、信息分析：16.跟踪信息：单位和个人缴款跟踪——变化方向：递增；单位或个人支取跟踪——变化方向：递减；单位或个人信息修改跟踪——变化方向：任意；单位性质及缴款比例调整跟踪——变化方向：按政策利率调整跟踪——变化方向：按政策；操作痕迹跟踪——日志；17.跟踪信息：17.决策信息提取：按时缴款比例；单位性质分布；公积金支取按日期分布；公积金支取按年龄分布；公积金支取按单位性质分布；欠缴情况分布；缴纳者个人年龄分布；缴纳者个人职业分布18.决策信息提取：18.4、功能分析：面向操作者的功能：日常业务——开户、销户、转入、转出、缴纳、支取汇缴业务——个人补缴、单位汇补缴；帐务处理——利息转帐、利息计算、日盘点、月结帐、年终汇总；特殊业务——公积金比例、基数调整、利息调整、柜员签退；19.4、功能分析：19.面向被服务者的功能：帐务查询——个人明细帐务、单位明细帐务、对帐清单报表；变更查询——帐户变更、性质变更、信息变更；信息修改——单位、个人信息修改；存入、支取——缴纳、支取公积金；20.面向被服务者的功能：20.面向决策者的功能报表审核、会签——盘点、结帐的报表审核后确认、或退回拒签；帐务总揽和监督；决策信息的汇总、提取；决策策略的发布实施；人员职务变动的调整；系统维护的信息修正；人员工作考核及处理；21.面向决策者的功能21.5、效益分析——略；6、技术分析：开发工具：应用程序采用软件开发工具中图形用户界面开发性能良好的可视化编程语言：VisualBasic6.0或VisualC++;数据库采用SQLServer建立，并利用其事务处理功能进行数据库的更新维护；基于局域网的开发，所有数据校验工作在本地机完成，一般不允许在服务器端校验；所有远程视图必须使用参数化视图，保证每次仅下载必要的数据；22.5、效益分析——略；22.技术难点预测：数据安全保密问题——前台可以通过帐号密码控制，后台，在多级密码的基础上，建立审计日志机制；合作协调问题——通用处理模块采用定义基类，并基于基类完成开发；程序中的变量和函数的命名均约定采用汉语拼音字头的组合命名方式；所有表单、按钮、录入、标签均采用系统提供的控件；程序设计中对安全的考虑——为防止非法篡改数据，系统设置普通用户、录入员、部门管理员和系统管理员四级用户权限，操作权严格限制，重要的操作必须在有两个以上的相关人员在场时，方可进行；系统故障问题——定期自动备份数据库并采用双备份机制，防止意外的故障造成数据丢失。23.技术难点预测：23.总体结构：住房公积金系统日常业务汇缴业务帐务处理开户处理柜员签退查询统计报表打印特殊业务7、模块结构流程：24.总体结构：住房公积金系统日汇帐开柜查报特7、模块结构流程：2日常业务子系统：日常业务职工转出职工转入单位缴纳转帐个人缴纳职工个人销户个人帐户封存职工帐户启封公积金支取25.日常业务子系统：日常业务职职单个职个职公25.汇缴业务和开户处理子系统：汇缴业务开户与变更单位汇补缴个人汇补缴单位新开户单位信息变更个人信息变更个人新开户26.汇缴业务和开户处理子系统：汇缴业务开户与变更单个单单个个26帐务处理子系统：帐务处理单位利息转帐个人利息转帐每日初始化单位利息计算个人利息结算日收支盘点月末帐务汇总年终总帐统计27.帐务处理子系统：帐务处理单个每单个日月年27.查询统计子系统：查询统计帐户查询汇缴情况查询分类统计总帐查询单位帐查询个人帐查询单位明细帐查询个人明细帐查询当日汇缴情况逾期未缴单位支取单位分布公积金去向分布欠缴情况分布支取年龄分布工资情况分布按期缴纳分布逾期未缴个人28.查询统计子系统：查询统计帐户查询汇缴情分类统计总单个单个当逾报表打印子系统：报表打印个人结息清单个人缴款清单个人支取清单个人信息变更清单个人对帐单单位信息变更清单单位对帐单单位汇缴清册单位变更清册29.报表打印子系统：报表打印个个个个个单单单单29.特殊业务子系统：特殊业务地区对照表维护调整计息结转日调整提取比例修改滞纳处罚修改单位性质冲正业务帐户调整利率调整性质对照表维护单位汇补缴个人补缴冲正支取冲正转入冲正转出冲正销户冲正30.特殊业务子系统：特殊业务地调调修修冲帐利性单个支转转销30.柜员签退子系统：柜员签退转帐签退支付签退越权登记锁定签退出勤签退31.柜员签退子系统：柜员签退转支越锁出31.图一：数据流入口：1合法性检查2票据处理3查询处理票据查询请求不合法输入合法票据合法请求帐户情况统计信息8、数据流程和处理流程：32.图一：数据流入口：123票据查询请求不合法输入合法票据合法请图二：票据数据处理：2.1票据类型处理2.5结息处理2.4变更处理2.3支取处理2.2汇、补缴款处理帐户合法票据汇、补缴书支取单变更单结息单33.图二：票据数据处理：2.12.52.42.32.2帐户合法票图三：汇、补缴款处理：2.2.1汇、补缴分类2.2.4个人缴款处理2.2.3个人汇补处理2.2.2单位汇补缴处理帐户信汇单缴款单单位汇、补单个人信汇单个人缴款单34.图三：汇、补缴款处理：2.2.12.2.42.2.32.2.图四：支取数据流及处理：2.3支取书分类2.3.3购建支取处理2.3.2调出支取处理2.3.1离退支取处理帐户支取书离退通知书调令购建批准文件35.图四：支取数据流及处理：2.32.3.32.3.22.3.1图五：变更数据流程及处理：2.4.1变更分类2.4.6利率调整处理2.4.5基数调整处理2.4.4新开户处理2.4.3调入启封处理2.4.2封存销户处理帐户变更单封存销户通知书调令及转入单开户申请调整基数文件调整利率文件36.图五：变更数据流程及处理：2.4.12.4.62.4.52.图六：查询数据流及处理：3.1查询分类3.4统计汇总处理3.3汇缴查询处理3.2帐户查询处理帐户查询合法帐户查询汇缴查询统计查询37.图六：查询数据流及处理：3.13.43.33.2帐户查询合法9、主要功能模块：支取模块：功能——完成职工公积金的支取数据来源——支取单由键盘录入，单位分户帐、个人帐户、利息库。数据处理：输入：单位帐号、个人帐号、支取原因及相关文号、支取额。输出：显示单位名称，个人姓名，余额，应缴额。检查：身份合法性检查，支取额合法性检查。处理：动态更新单位分户帐，个人帐户，单位明细帐，个人明细帐，流水库。38.9、主要功能模块：支取模块：38.转出（转入）模块：功能——完成职工公积金在本市的转移。数据来源——转出（转入）通知单由键盘录入，单位分户帐，个人帐户。数据处理：输入：原单位帐号，个人帐号，现单位帐号，转移原因（含相关文号）及转出（转入）单位。输出：显示单位名称，个人姓名，余额，应缴额。检查：身份合法性检查。处理：动态更新相关的单位分户帐，个人帐户，流水库。39.转出（转入）模块：39.销户封存/启封模块：功能——完成个人公积金帐户的销户封存或启封。数据来源——变更书由键盘录入，单位分户帐，个人帐户。数据处理：输入：单位帐号，个人帐号，销户封存或启封通知书代码。输出：显示单位名称，个人姓名，余额，应缴额。检查：对输入项和身份合法性进行检查。处理：动态更新单位分户帐，个人帐户，个人明细帐，流水库。40.销户封存/启封模块：40.基数调整模块：功能——完成公积金应缴基数的调整。数据来源——变更通知单由键盘录入，单位分户帐，个人帐户。数据处理：输入：单位帐号，个人帐号，变更通知单代码（文号），调整系数。输出：单位名称，单位帐号余额，个人姓名，个人帐号余额，调整前应缴额，调整后应缴额，应缴月份。检查：输入项合法性检查，核对调整后单位应缴总额是否与该单位个人应缴额之和，应缴月份是否正确。处理：动态更新单位分户帐，个人帐户，单位明细帐，个人明细帐，流水库。41.基数调整模块：41.单位/个人汇（补）缴模块：功能——完成单位或个人公积金的汇缴或补缴。数据来源——信汇（补缴）通知书由键盘录入，单位分户帐，个人帐户，利息库。数据处理：输入：单位帐号，个人帐号，信汇单代码，汇缴（补缴）金额，汇缴（补缴）月份；输出：显示单位名称，个人姓名，单位余额，个人余额，应缴额，欠费滞纳金总额；检查：输入项合法