地产企业设计部绩效指标库

,规划设计部绩效指标库,,,,,

,指标类型,具体指标,目标值,目标值的量化公式或定性说明,数据来源,备注

,业务类关键绩效指标,各阶段设计周期,一般项目：4-6个月（方案阶段60天、初设阶段30天、施工图阶段60-70天）标准化项目：2-4个月（方案42天、扩初施工图35天）成熟项目：3-5个月（方案49天、扩初施工图63天）创新项目：5-7个月（方案70天、扩初35天、施工图60-70天）,1.指标释义：指项目不同设计阶段（概念设计、方案设计、扩初设计、施工图设计）所花费的时间。2.评分说明：以100分计起，采取扣分制。实际设计周期超出目标值1周以内（含）的扣10分；超出目标值2周以内（含）、1周以上的扣20分；超出目标值1个月以内（含）、2周以上的扣40分；超出目标值1个月以上的，本项得0分。,规划设计部（图纸签收单）,该项的目标值为地产行业2016年对标值

,,方案设计周期,"挑战目标：60天以内（含60天）

基准目标：60-80天区间内（含80天）

及格目标：80-100天区间内（含100天）",1.指标释义：指各项目从市场定位报告确定到规划及建筑方案确定的所花费的时间。2.评分说明：（1）实际设计周期达到挑战目标值（含）的，得100分；（2）实际周期未达到挑战目标值但达到基准目标值（含）的，得80分；（3）实际周期未达到基准目标值但达到及格目标值（含）的，计60分；（4）实际周期未达到及格目标值的，计0分。,规划设计部（图纸签收单）,

,,各阶段出图时间,按项目进度计划规定的时间节点出图,以100分记起，采取扣分制。具体扣分规则为：1.未按时完成的一级节点：（1）延误1周以内（含）的，扣10分；（2）延误1周以上、2周以内（含）的，扣12分；（3）延误2周以上、1个月以内（含）的，扣15分；（4）延误1个月以上的，扣20分。2.未按时完成的二级节点：（1）延误1周以内（含）的，扣6分；（2）延误1周以上、2周以内（含）的，扣7分；（3）延误2周以上、1个月以内（含）的，扣8分；（4）延误1个月以上的，扣9分。3.未按时完成的三级节点：（1）延误1周以内（含）的，扣2分；（2）延误1周以上、2周以内（含）的，扣3分；（3）延误2周以上、1个月以内（含）的，扣4分；（4）延误1个月以上的，扣5分。,规划设计部（图纸签收单）,

,,人均设计管理面积,"挑战目标：

基准目标：及格目标：",1.公式：人均设计管理面积=全年各项目所出施工图建筑面积总和/部门员工数量（不含部门分管领导）2.说明：（1）实际完成值达到挑战目标值的，计100分；（2）完成值未达到挑战目标值但达到基准目标值（含）的，计80分；（3）完成值未达到基准目标值但达到及格目标值（含）的，计60分；（4）完成值未达到及格目标值的，计0分。,规划设计部（最终版图纸）,

,,单平米设计费用,"挑战目标：控制率在100%以内（含）

基准目标：控制率在110%以内（含）

及格目标：控制率在120%以内（含）",1.公式：控制率=实际完成值/预算值*100%2.得分说明：（1）控制率低于挑战目标值的，本项得分=100分/控制率（上限120分）；（2）控制率等于挑战目标值的，得100分；（3）控制率未达到挑战目标值但达到基准目标值（含）的，得80分；（4）控制率未达到基准目标值但达到及格目标值（含）的，计60分；（5）控制率未达到及格目标值的，计0分。,财务资金部数据,单平米设计费用=项目所花费的所有设计费用/项目总建筑面积

,,限额设计关键指标达成率,"挑战目标：

基准目标：及格目标：",1.公式：达成率=限额设计关键指标完成数/设计关键指标限额总数*100%2.得分说明：（1）达成率达到挑战目标值（含）的，得100分；（2）达成率未达到挑战目标值但达到基准目标值（含）的，得80分；（3）达成率未达到基准目标值但达到及格目标值（含）的，计60分；（4）达成率未达到及格目标值的，计0分。,,

,,重大设计变更论证时限,"挑战目标：10天

基准目标：15天

及格目标：30天",1.指标释义：指需事业部领导班子层面组织论证的设计变更从提议到确定的平均周期。2.得分说明：（1）完成值达到挑战目标值（含）的，得100分；（2）完成值未达到挑战目标值但达到基准目标值（含）的，得80分；（3）完成值未达到基准目标值但达到及格目标值（含）的，计60分；（4）完成值未达到及格目标值的，计0分。,,

,,各阶段设计成果评审效果（规划/户型/立面/卖场/装修/景观）,设计成果评审合格,"以100分计起，采取扣分制,按计划内各次评审结果不合格项目扣分(评审不合格扣10分,有重大修改意见通过5分,有局部修改意见通过2分)",评审结果,

,,设计变更率,"挑战目标：

基准目标：及格目标：","1.公式：变更率=设计变更累计金额/累计动态成本

2.得分说明：（1）完成值达到挑战目标值（含）的，得100分；（2）完成值未达到挑战目标值但达到基准目标值（含）的，得80分；（3）完成值未达到基准目标值但达到及格目标值（含）的，计60分；（4）完成值未达到及格目标值的，计0分。",,因现场情况发生不可控的变化、定位调整等导致方案变更，不应含在指标之内

,,技术标满足率,"挑战目标：

基准目标：及格目标：","1.公式：技术标满足率=1-因设计原因技术调整导致重新发标数量/事业部主导招标总数*100%(因公司层面的原因导致技术调整情况除外)

2.得分说明：（1）完成值达到挑战目标值（含）的，得100分；（2）完成值未达到挑战目标值但达到基准目标值（含）的，得80分；（3）完成值未达到基准目标值但达到及格目标值（含）的，计60分；（4）完成值未达到及格目标值的，计0分。",合约商务部,

,,设计成本控制,"挑战目标：偏离率小于5%

基准目标：偏离率小于10%

及格目标：偏离率小于20%",1.公式：偏离率=下阶段成本测算/前期设计成本控制目标(主要针对方案设计阶段设计限额)*100，取各项目得分的均值。2.得分说明：（1）完成值达到挑战目标值（含）的，得100分；（2）完成值未达到挑战目标值但达到基准目标值（含）的，得80分；（3）完成值未达到基准目标值但达到及格目标值（含）的，计60分；（4）完成值未达到及格目标值的，计0分。,合约商务部,

,,设计质量控制,不出现设计失误,"1.未出现设计失误，100分

2.出现1次一般设计失误，80分3.出现2次一般设计失误或1次较大设计失误，60分4.出现3次（含）以上一般设计失误或2次（含）以上较大设计失误或1次重大设计失误，0分",各项目总汇总数据,1.造成损失在100万元以上（含）的，为重大设计失误2.造成损失在50万-100万元之间（含50万元）的，为较大设计失误3.造成损失在10万-50万元（含10万元）的，为一般设计失误

,,样板房及示范区满意度,"挑战目标：80分

基准目标：70分及格目标：60分",1.指标释义：指售楼部现场客户对样板房及示范区的满意度评分的平均值。2.评分说明：（1）达到挑战目标值（含）的，得100分；（2）未达到挑战目标值但达到基准目标值（含）的，得80分；（3）未达到基准目标值但达到及格目标值（含）的，计60分；（4）未达到及格目标值的，计0分。,销售现场客户调查问卷评分,

,,关于指标评分的说明,,,,

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,,1.定量指标：由目标值建议部门分别制订对应的及格目标、基准目标和挑战目标，经公司审批确定后作为指标达成评分的参照，定量指标的计算方式如下。,,,,

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,,完成值,,指标得分,,

,,低于及格目标,,0分,,

,,及格目标与基准目标之间,,"60+（实际完成-及格目标）×

［40/（基准目标-及格目标）］",,

,,基准目标与挑战目标之间,,"100+（实际完成-基准目标）×

［20/（挑战目标-基准目标）］",,

,,高于挑战目标,,120分,,

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,,2.定性指标：由评价人依据定性评价描述及对完成情况的主观感受，按照以下标准进行评价，并由考核数据提供部门收集测算指标得分,,,,

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