销售部一季度汇报材料

Word第第页销售部一季度汇报材料公司领导班子,坚持"以人为本",高度重视营销团队建设，把主要精力都放在团队建设和市场开发上,并明确分工,完善组织架构,进一步加强了对市场营销的组织、协调、指导和考核工作。公司领导围绕销售工作曾多次召开会议，共同商讨市场开发问题，对销售工作作了重要部署，要求营销员，必需具备丰富的理论与业务力量、开拓意识、奉献精神；具备适合于企业进展的必要手段和基本素养。为了确保营销员吃苦耐劳、勤于思索、布满自信、擅长交际、反应敏锐、具有顽强的韧性和忠诚度。进一步培育营销员敏锐的市场洞察力量、快速的信息沟通力量、坚决的决策力量以及高速的执行力量，公司领导曾多次和营销人员共同探讨销售策略，使营销人员除了推销产品外，还要了解熟识顾客需求动向，向顾客供应产品信息和售后服务。引导营销人员还要利用直接接触市场和消费者的机会,多方位的进行市场调研和情报收集,为公司领导供应决策服务。

二、抓好业务培训是缔造营销人员魅力的基础

销售部为了把销售工作做得更好，平常除了依靠于营销人员本身的魅力、沟通和沟通外，公司领导曾多次为销售部进行业务指导，引导销售部员工对公司设备的型号、规格，以及生产工艺要有最基本的了解和把握；对铝板带箔的合金牌号、规格型号，要娴熟把握。要求销售部员工在销售过程中能知己知彼，能以一个“〔专业〕”的销售人员的姿势消失在客户面前，赢得了客户的依靠。杜绝了客户一问三不知或一知半解的现象。为做好销售工作奠定了坚实的基础。

三、进一步完善营销激励政策

企业要生存必需靠进展，企业要进展必需依靠企业自己的实力，要有一只健壮的营销队伍，依靠管理催促这支队伍的思想素养和业务素养的提高来实现；要为这支队伍制造良好的工作环境，进一步调整员工的心理，激发他们的斗志，才能确保销售任务任务的完成和服务质量的提高，只有这样公司才会健康进展；只有这样才能给企业创出效益。为此，今年初公司领导为了使销售部真正成为公司对外的一个文明窗口，正确反映公司实力，高度树立公司形象，首先改善了销售部的办公环境，更换了全部办公设施；使销售部以崭新的姿势呈现给客户，给销售部员工增加了信念和〔士气〕。销售部还结合公司实际,本着制度化、规范化和常常化的要求，准时确立了销售部部长、业务员、内勤等岗位职责，和销售考核标准，并加大了〔学习〕和贯彻力度,充分发挥制度的约束和激励效能。对营销工作的考核，不仅光看销售额和销售回款,更重要的是要加大对销售利润的比例权重。并根据"制度

化、流程化、数字化"的管理要求,围绕利润考核指标分解营销任务。实行物质和精神嘉奖相结合的多种方式，加大营销嘉奖力度，对做出突出业绩的营销员和服务人员实行重奖,以充分调动营销人员的主动性、主动性和制造性。

四、只有克服困难才能取得成效

虽然说市场是无情的，但同时又是有情的，营销员有时到了几个地方，联系了七八个客户不肯定胜利一个；但是只要坚决信念，用心操作，讲究点策略方法，真诚地去拜见客户，奇妙的告知客户我们公司产品的合金牌号、规格以及服务水平，一次不行，就两次，甚至三次、四次去拜见客户，最终肯定会胜利的。关键是有没有不怕苦、不怕累，不怕碰钉子的精神，只有这样才能取得客户的.信任，才能给公司拿回订单。

所以，销售部的营销员发扬的是“铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿”的精神。

1.“所谓“铜头”就是常常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。销售工作中常常存在一些假象：有时客户外表很好，很爽快，让你心情很好的走开，可是你等吧，再也没有消息。有时外表对我们很不友好，甚至把我们赶出去，我们可能因此不敢再去拜见。这是由于我们没有分清究竟是〔什么〕缘由，所以我们肯定要静下心来，冷静思索，才不会被误导。

2.“铁嘴”就是敢说并且会说。会说和能说是不一样的。能说是指这个人喜爱说话，滔滔不绝；而会说是指说话虽少但有内容，能说到点子上，所以我们应做到既敢说又会说。

3.“橡皮肚子”常受讥讽，受气，所以要学会宽容，自我调整。

4.“飞毛腿”不用说了，就是“腿勤”。而且行动要快，客户有问题了，打电话给你，你就要以最快的速度在第一时间段赶到。勤拜见，不致于过几天不去他就把你给忘了。哪怕有事亲自去不了，也要打电话给他，加深他对你的印象。另外，要支配好行程路线，到达〔怎样〕去最省时、省力，提高工作效率。

为此，营销员常常的总结自己的工作，做到有总结才能有提高，无论是胜利还是失败，其阅历和教训都值得我们总结，胜利的阅历可以移植，失败的教训不会让我们重蹈覆辙。为了更好地完成销售任务，每天都劳碌在客户和公司之间，为销售产品，从来不怕吃苦、不怕劳累，不怕碰钉子，为公司的销售营销员奔波大江南北，真心实意地了解市场，〔查找〕客户，他们能信念坚决，讲究策