市场营销学试卷考卷

价值以知足需乞降欲念的一种社中南财经政法大学成教生期末考试一试卷会和管理过程。4、欲念：人类需要经由文化和个性课程名称市场营销学卷塑造后所采纳的形式，是用可知足需要的实物来描绘的。即人们想要获取使用对象：函授姓名学号年知足某种需要的详细物件的梦想级专业站点：湖南三湘5、产品线：是指一群有关的产品，总分题号一二三这种产品可能功能相像，销售给同一四五六顾客群，经过相同的销售门路，或许100分值在同一价钱范围得分评阅内。二、单项选择题人（每题2分，共10-----------------------------------小题，总分20分）得分评阅1、市场营销观点密人的突出特色是（D）A.以产质量量为中心B.以产品价钱为中心C.以产品产量得分为中心D.以花费者需求为中一、名词解说（每题4分，共5小题，心总分20分）2、此刻有愈来愈多的花费者经过互1、营销环境：微观环境直接影响与联网来订购车船机票和购置产品，这限制公司的营销活动，多数与公司要求公司在拟订市场营销组合战略时还应该侧重考虑（B）拥有或多或少的经济联系，也称直A.人口环境B.技术环境接营销环境。C.经济环境D.社会文化环境-----------------------------3、花费者购置决议过程的次序往常2、撇脂订价策略：当生产厂家把新为（A）封产品推向市场时，利用一部分花费者A.惹起需要--->采集信息--->的求新心理，定一个高价，像撇取牛评奶中的脂肪层那样先从他们那边取价比较--->决定购置--->购后感觉得一部分高额收益，而后再把价钱降B.惹起需要--->评论比较--->收下来，以适应大众的需求水平，这就集信息--->决定购置--->购后感觉是所谓的撇脂订价策略。C.采集信息--->评论比较--->引3、市场营销：市场营销是个人和群起需要--->决定购置--->购后感觉体经过创建并同别人互换产品和D.决定购置--->惹起需要--->评估比较--->采集信息--->购后感觉4、一种商品完整由一家或很少量几家公司所控制的市场状态叫（B）A.完整竞争B.完整垄断C.不完整竞争D.不完整垄断5、公司经过市场细分，依据每个顾客需求为其拟订营销组合策略是D）A.市场专业化营销B.目标市场营销C.产品差别营销D.定制营销6、公司经营产品线的条数称为产品组合的（B）A.长度B.宽度C.深度D.密度7、无差别性目标市场策略面对的是A）A.整体市场B.一个子市场C.多个子市场D.有关市场8、依据料客一次购置总量或订购量而赐予折扣的方法是（C）A.现金折扣B.累计折扣C.非累计折扣D.数目折扣9、辅助买卖成交、销售产品，但对所经营产品没有全部权的中间商有B）A.批发商B.运输公司C.制造商朝表D.零售商10、少儿智力玩具一般宜选择(C)作为广告媒介。A.报纸B.广播C.电视D.杂志

得分评阅三、简答题（每题6分，共5小题，人总分30分）1、简述微市场营销策略的含义及其优弊端。2、影响公司产品订价的内部要素有哪些？答：影响公司订价的内部要素有:营销目标，营销组合策略，产品成本及市场定位，公司组织要素.3、简述怎样设计分销渠道。4、简述产品处于引入期的特色和营销组合策略。答：产品处于引入期的特色有：①产品性能和质量还不稳固；②花费者信息不通；③分销渠道不畅达；④销售量增添迟缓；⑤公司先期投入较大，一时难以回收成本；⑥竞争敌手少。营销组合策略：①快速取脂策略；②迟缓取脂策略；③快速浸透策略；④迟缓浸透策略。5、简述选择广告媒体的一般步骤。四、事例剖析题（共2题，每题15分，总分30分）得分1、事例一在80年月和90年月初，罐头在中国市场上有很大的销量，特别是水果罐头，更是遇到广大花费者的喜爱。在汕头有一罐头厂，以生产橘子罐头有名，可是剩下的橘子皮向来没有很好的方法办理，于是便将橘子皮以九分钱一斤的价钱送往药品收买站销售，但依旧十分困难。他们思虑莫非橘子皮只好入中药做成陈皮才实用?经过一段时间的研究，他们终于开发出“珍珠陈皮“这一新用途，可将其用做小食品．并且这种小食品拥有养颜、保持身材苗条等功能。以何种价钱销售这一产品？经市场检查发现，妇女和少儿特别喜爱吃零食，且在此方面不惜花费，但害怕吃零食会致使肥胖，而珍珠陈皮正好解后来顾之忧，且市场上还没有同类产品。于是，他们决定每15克袋装售价1元，合33元一斤，投放市场后，该产品销售火爆。1）该公司采纳了何种订价策略？2）为何要采纳这种策略？3）若低价销售能否能获取与高价相同多甚至更多的收益？答：（1）这一事例运用了新产品订价策略中的撇脂订价策略，撇脂订价是指产品在生命周期的最先阶段，把产品价钱定得很高以攫取最大收益。本事例中，罐头厂将“珍珠陈皮”一新产品订价为33元／斤的高价，能最大限度地为公司赚取收益。2）采纳撇脂订价是由于：“珍珠陈皮”这种小食品生命周期短，生产技术一般比较简单，易被模拟，即便是专利产品，也简单被竞争者略加改良而成为新产品，故应在该产品生命周期的早期，趁竞争者还没有进入市场从前获取收益，来赶快填补研制花费和回收投资。“珍珠陈皮”之因此敢采纳撇脂订价策略，还由于有以下保证：①市场需求较大；②产质量量较高，配科和包装均较考究；②产品逢迎了花费者追求健美的心理，既能防备肥胖，又可养颜；④产品是新产品。3）在此事例中，公司不可以制定低价，不然将致使收益大批流失，由于若推行低价，一方面没法与其余低价小食品划分开来，需求量不必定能比高价时大，另一方面该食品生产工艺其实不复杂，很快就会有竞争者进入，采纳低价钱根本就没法回收投

资。2、事例二美国皮尔斯堡面粉公司，于1869年建立，从建立到20年月从前，这家公司提出“本公司旨在制造面粉”的口号。由于在那个年月，人们的花费水平很低，面粉公司不必太多宣传，只需保持面粉质量，降低成本与售价，销量就会大增，收益也会增添，而不用研究市场需求持点和销售方法。1930年左右，美国庆尔斯堡公司发现，竞争加剧，销量开始降落。公司为扭转这一场面，第一次在公司内部建立商情调研部门，并选派大批推销员，扩大销售量，同时把口号变成“本公司旨在销售面粉”，更为注意销售技巧，进行大批广告宣传，甚至开始硬性兜销。但是跟着人们生活水平的提升，各样强力销售未能知足顾客变化的新需求，这迫使面粉公司从知足顾客心理相实质需求的角度出发，对市场进行剖析研究。1950年前后公司依据战后美国人的生活需要开始生产和销售各样成品和半成品的食品，使销量快速上涨。1958年后，公司着眼于长久占据市场，侧重研究此后3年到30年的市场花费趋向，不停设计和制造新产品，培训新的销售人员。（1）、请剖析是什么原由促进皮尔斯堡公司的营销发生转变？（2）、请依据这一转变，说明市场营销观点的转变和各阶段的特色。（3）、请依据该公司的转变，说明对我国公司有何借鉴意义？答：（1）市场竞争的格局、花费者需求的变化促进皮尔斯堡公司营销发生转变。（2）第一阶段是生产观点，拥有产品求过于供，花费需求浅易等特色，只需有货源就有人买；第二阶段是销售观点，拥有产品供大于求，花费需求慢慢体现多样化特色，组织大批人