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第一章项目于项目管理一、选择1、项目的“一次性”的含义是指(B)A项目的连续的时间很短B项目有确立的开始和结束时间C项目将在将来一个不确立的时间结束D项目能够在任何时间撤消2、项目开始的标记是(D)A确立项目倡始人B确立项目估量C确立项目结束日期D确立项目结果3、项目目标是(C)A项目的最后结果B对于项目及其达成时间的描绘C对于项目的结果及其达成时间的描绘D任务描绘4、可行性研究是(B)A研究项目的计划B鉴于项目的计划C介绍候选技术的计划D不介绍候选技术的计划5、项目管理的中心任务是(C)A环境管理B信息管理C目标管理D组织协调6、跟着项目生命周期的进展,资源的投入(C)A渐渐变大B渐渐变小C先变大再变小D先变小再变大7、项目管理信息系统是鉴于计算机的项目管理的信息系统,主要用于项目的(B)A信息检索和查问B目标控制C人、财、物的管理D信息采集和储存二、填空题1、项目的生命周期大概能够分为(观点阶段、设计阶段)、实行阶段、停止阶段四个阶段。三、判断改错题1项目小组与客户之间确立项目目标和项目的主要交托成就而达成协议的基础是项目计划书。(F)2、项目小组与客户之间确立项目目标和项目的主要交托成就而达成协议的基础是围说明书。(F)正确:基础是项目合同。3、项目的“一次性”的含义是项目由确立的开始和结束时间。(T)4、在现代项目管理的环境中,管理层对IT项目最关怀的是实行的技术。(F)5、在现代项目管理的环境中,管理层对IT项目最关怀的是达成项目的过程。(F)6、在现代项目管理的环境中,管理层对IT项目最关怀的是项目经理的能力。(F)正确:是达成项目的成就。7、可行性研究是鉴于项目的计划的研究。(T)四、名词解说1、项目:是一个组织为实现的目标,在必定的时间、人员和其余资源的拘束条件下,所展开的一种有必定独到性的一次性的工作。2、项目管理(MPM):是运用各样知识、技术、方法与工具,为知足或超越有关各方对项目的要求与希望所展开的各样管理活动。3、项目的生命周期:是由一个项目经历的各剖析阶段构成的序列。项目各阶段区分的原则是从某种交托结果的达成为标记,大多半项目的生命周期大概可区分为观点阶段、设计阶段、实行阶段、和停止阶段四个阶段。4、可交托成就:是为了达成项目而一定做出的能够权衡的有形的,并可考证的事项,一般指向外面交托的成就,这类成就需要由项目倡始人或客户预先同意。五、简答题1、什么是项目管理?它与一般的管理有何不一样。答:项目管理(MPM):是运用各样知识、技术、方法与工具,为知足或超越有关各方对项目的要求与希望所展开的各样管理活动。二者的共性:都拥有科学性和艺术性的特色,都需要考虑经济效益和效率。项目管理与一般管理的差别:(1)管理的对象不一样。(2)管理的方法不一样。(3)管理的周期不一样2、简述项目管理与平时营运管理的不一样。答:二者的共性:都拥有科学性和艺术性的特色,都需要考虑经济效益和效率。项目管理与一般管理的差别:(1)管理的对象不一样。(2)管理的方法不一样。(3)管理的周期不一样二者存在差别的原由:(1)项目于平时营运在工作性质、工作容、工作环境、工作方式和组织构造等方面存在的差别。3、简述项目管理的目的。答:项目管理的根本目的是知足或超越项目有关各方对项目的需求与希望。项目有关各方是指一个项目的全部有关利益者。这些项目的有关利益者对项目会有完整不一样的要乞降希望。(1)项目业主/客户要乞降希望以最小的投资获取最大的利润和项目产出物的功能。(2)项目承包商或实行者要求希望以最小的成本获取最大的利润。(3)项目供给商要求或希望能够获取更多的销售收入。(4)而项目设计者或研制者要求或希望能够留下传世之作或有所利润。(5)项目所在社区要乞降希望不要损坏环境和造成污染,项目政府主管部门要乞降希望扩大就业和提升社会福利等。项目管理的根本目的就是要努力使这些不一样的要乞降希望能过很好的实现和综合均衡,并最使目合理的最大限度的足些不一样的要乞降希望,甚至超越些要乞降希望。4、述目管理程的用原。答:(1)不一样目不一样管理程(2)不一样目的管理程有不一样的容和不一样的工作序。(3)有些目管理程中的活需要由既定前提条件。(4)大型的目的管理程需要更为集成和深入,小型目或子目的管理程相。(5)目生,目管理程也会生。六、述1、一家洗衣机品剖析描绘每个段可能用到的目管理方法或技段序号段名称段主要目管理方法或技段1观点段因素分法、可行性剖析段2开段家判断法、工作分解构法段3施段技、网划技段4扫尾段定性法、定量法第二章目理与目一、填空TOC\o"1-5"\h\z1、在以下中,最机灵巧的构是(C)A矩式B能式C目式D混淆式2、于跨的、大的、技复的大型目的管理采纳(A)A矩式B能式C目式D混淆式3、以下对于矩型构的描绘中,正确的选项是(A)A矩型构合了能式和目型构的点;B矩型构中指令源是独一的C矩型构的成只向目理D矩型构的成只合适大型的目管理TOC\o"1-5"\h\z4、目理目有最大力的构型式是(B)A能式B目式C矩式D式5、构模式反应了一个系中各子系之或各元素之的(A)A指令关系B关系C关系D任关系6、是目可否的(D)A影响因素B重要因素C一般因素D决定性因素7在目的展程中,矛盾最大的是在(B)

A形成阶段B震荡阶段C正规阶段D表现阶段8、以下选项中能反应项目经理领导能力的是(C)A列席例会B每周都对团队成员发言C与项目团队一同工作,并起模作用D按期与管理层谈话9、以下选项中,不属于项目团队特色的是(C)A拥有固定的目的B震荡阶段是暂时组织C独自解决问题D人员增减灵巧10、以下选项中,不属于项目经理的权利的是(D)A精选项目团队成员B知道项目有关的决议C对项目团队的资源进行分派D决定项目的估量11、以下关系项目组织构造图的描绘中错误的选项是(D)A组织构造图反应的是一个组织系统中各子系统之间和元素之间的组织关系。B组织构造图反应的是个工作单位、工作部门和工作人员之间的组织关系C组织构造图反应项目经理和花费控制,进度控制,质量控制,合同管理,信息管理,组织与协调等主管部门或主管人员之间的组织关系D只有业主方、设计方、施工方和中承包单位才需要编制项目组织构造图二、判断改错题(F)((F)(T)(F)2、在项目型的组织构造形式中,项目经理对项目有最大权利。3任职能型的组织构造形式中,职能经理目有最大权利。(T)4、在项目团队的发展过程中,团队矛盾最大是发生在正规阶段。正确:震荡阶段三、填空题1往常,项目组织以项目团队为最基本的形式。2、项目经理是项目管理的重点角色,是实现项目目标的负责人。四、名词解说1、项目章程:是一份正式认可项目存在的文件,该文件往常由项目以外的一位管理人员发出,其地位要依据项目的需要而定。项目章程为项目经理规定了在项目活动中使用组织资源的权限。五、简答题1、简述项目经理应具备哪些能力?答:(1)坚毅的领导能力(2)人材开发的能力(3)非凡的交流技巧(4)优秀的人际交往能力(5)办理压力和解决问题的能力(6)管理时间的能力2、简述项目团队的发展阶段及各阶段团队成员的情绪特色。答:团队的建设和发展都需要经历:形成阶段、需求阶段、正规阶段和表现阶段这样四个阶段。(1)形成阶段的项目团队的成员对于工作和人际关系都处于一种高度忧虑状态,团队成员的情绪特色包含:激动、希望、思疑、忧虑和踌躇。在心理上处于极不稳固的阶段。(2)震荡阶段的项目团队在工作和人际关系方面都处于一种强烈动乱的状态。团队成员的情绪特色是:紧、挫折、不满、对峙和抵制。(3)正规阶段的项目团队成员的情绪特色是:相信、合作、忠诚、友情和满意。(4)表现阶段项目团队成员的情绪的特色是:开放、坦诚、依靠、团队的集体感和荣誉感。3、下边的组织构造图式属于那种组织形式?拥有哪些特色?答:直线职能型组织是一种层次型的,主要合用于营运型公司的组织构造。比如,现有的加工制造公司多半是采纳这类组织构造。在这类组织构造中每一个雇员都有一个直接的上司,雇员需要接受他的领导并向他报告,以保证组织的直线指挥系统能够充足发挥作用。这类组织中雇员基本上是依照专业化分化的和区分部门的,因此在这类组织中除了直线指挥系统以外,还有一系列的职能管理部门,它们负责公司或组织各方面的职能管理工作。第四章计算题1、已知某工程的作业程序及工作时间如表1所示,试绘制网络图,并依据重点路径确立工程周期。表1某工程的作业程序及工作时间活动名称'紧前工序活动时间(天)活动名称紧前工序活动时间(天)A—4GD6B—5HE6CA3KE3DA5MF、G2EB4NH、K3FC5答:网络图以下:2、请依据下表的活动历时和活动关系绘制网络图,指出重点路径并确立工程周期。活动活动历时前导活动H18—H25H1H310H2H415H1

H57H3、H4H612H4H711H6H89H7答:网络图重点路径:(1)H1—H2H3H6H7H8(2)H1——H4H6►H7►H8项目总工期:55天。3、现有一个项目的活动排序及其工期预计数据如图1所示,假设项目的开始时间为0,而且一定在第40天之间达成,剖析该项目可否在规定的时间达成。活动工期希望值:A活动:TiA=(2+4*4+6)/6=4天B活动:TiB=(5+13+15)/6=12天C活动:TiC=(13+18+35)〃6=20天项目整体希望工期:TE=4+12+20=36天<40天。因此该项目能在规准时间达成的概率很大。第三项目围管理1、项目围定义时常常使用的工具是(A)A、工作剖析构造B、需求剖析C、可行性研究D、网络图2、在创立WBS时,不需要的是(BA、项目团队成员B项目活动的最正确次序C、项目围D、表记的项目交托结果3、对于WBS来说,工作包是指(CA、在下一个工作单位开始以前一定要达成的一个工作单元B、整个团队要一同达成的最小工作单元C、WBS中最小的切割部分D、项目的三个部分之一:介绍、实行以及项目打包4、下边哪一种文件时项目小组与客户之间确立项目目标金额项目的主要交托结果而达成协议的基础是(B)A项目计划书B项目合同C技术开发协议D项目围说明书5、以下有关项目围的表述正确的选项是(C)A确立项目实行地址的围B确立项目当事人和施工地址的围C确立项目都要做什么工作D确立项目产品的围6、项目的目标更改已经达成,此刻项目经理正在更新项目技术文件下一步要做的工作是(A)A通知有关的项目当事人B通知公司的管理系统C从该项目的倡始人和客户那边获取正式的认同D准备一份业绩报告7、(项目工作分解构造/WBS)是项目活动界定所依照的最基本和最主要的信息。8、使用项目活动分解方法最后获取的是(项目活动的界定)。9、项目分解构造的英文缩写是(OBS)。10、WBS是指对项目工作活动的分解。(F)正确:交托结果11、工作分解构造名词解说:工作分解构造/WBS答:工作分解构造/WBS是面向可交托成就的对项目元素的分解,它组织并定义了整个项目围。工作分解构造常用于成立或确认项目围。简答题:什么是项目工作分解构造?答:工作分解构造/WBS是面向可交托成就的对项目元素的分解,它组织并定义了整个项目围。工作分解构造常用于成立或确认项目围。对于项目进行WBS,有以下作用和用途:(1)明确和正确说明项目的工作围;(2)为各单元分派人员,规定这些人员的相应职责;(3)针对各独立单元,进行时间、成本和资源需求的估量,提升成本,时间和资源估量的正确性;(4)为计划、估量、进度安排和成本控制确立共同基础。确立项目进度丈量和控制的基准。12、围说明书他解说围说明书是一份书面文件,它是将项目决议的基础,跟着项目的进展有可能需要改正或细化,以便反应项目界限的任何变化。项目围说明书应当包含项目论证主要可交托成就和项目目标。简答题:什么是项目围说明书?它包含哪些方面的容?围说明书是一份书面文件,它是将项目决议的基础,跟着项目的进展有可能需要改正或细化,以便反应项目界限的任何变化。项目围说明书应当包含项目论证主要可交托成就和项目目标。13、围定义:是将项目的主要交托成就分解成更简单管理的小部分。目的是:(1)改良花费、时间和资源估量的正确性;(2)确立进度丈量和控制的基准;(3)帮助明确责任分派。14、简述项目围管理的作用。答:项目围管理的作用主要表此刻下述几个方面:(1)为项目实行供给任务围框架;(2)对项目实行工作进行有效控制;(3)提升花费、时间和资源估量的正确性;(4)确立进度丈量和控制基准;(5)有志于清楚地分派责任。15、简述项目围管理的主要工作容。答:(1)项目的开端工作;(2)项目围的界定;(3)项目围确实认;(4)编制项目围计划;(5)项目围更好地控制。第四章项目时间管理一、活动排序习题1、以下表述中,正确的选项是(B)A活动排序就是把要达成的活动按工作量大小排好进而更好地达成任务B活动排序就是确立各活动之间达成的先后次序C活动排序时依照各样计划一项一项地达成各项活动D活动排序就是依照活动的必定依存关系进行排序习题2、活动排序就是把要达成的活动按工作量大小排好,进而更好地达成任务。(F)二、重点路径习题1、有关重点路径的正确描绘是(A)A重点路径是指在项目开始到达成的剩余路径中耗时最多的那条路径B重点路径是指在项目开始到达成的剩余路径中耗时最少的那条路径C网络图中最多存在一天重点路径D重点路径上的某活动延迟一天不影响整个项目的竣工时间。T)习题2、重点路径是指在项目开始到达成的剩余路径中耗时最多的那条路径习题3T)习题4、工程网络计划中的重点工作是指(D)A自由时差最小的工作B距离为零的工作C工作连续时间最长的工作D总时差最小的工作习题5、项目需要赶工期时,你的努力应集中在哪个方面?(D)A经过降低成原来加快履行任务B重点任务、C经过去掉某些活动来加快达成活动D加快重点路径上任务的履行习题6、在赶工时,应集中于(C)A非路径的重点任务B耗资资源多的任务C重点路径任务D降低成本加快履行三、活动逻辑关系习题1、活动中逻辑关系的“结束(A)—开始(B)”关系是指(A)A活动A不结束,活动B不可以开始B活动A结束活动,B一定已经开始C只有活动B开始,活动A才能结束D活动A结束与活动B开始一定同时进行习题2、在CPM网络中,A为B的紧前活动,则表示(C)A活动A竣工后活动B立刻就要开始B活动A的达成是活动B开始的充足条件C活动B在活动A达成后才能开始D活动A和活动B同为重点路径或非重点路径习题3、你是一个WEB服务器和WEB站点升级的项目经理。你已经分派给MARK创立WEB的任务。分派给JANICE开发WEB的任务。MARK和JANICE能够同时开始履行分派给他们的任务。这些任务之间的关系模型是(D)A.结束-开始B.开始-结束C.结束-开始D.开始-开始习题4你在履行房子装饰项目,只有你一个人,那么在装饰门和窗户的次序上,只好采样的逻辑关系是(C)A.结束-结束(FF)B.开始-结束(SF)C。结束-开始(FS)D.开始-开始(SS)习题5。Phil是一个网络升级的项目经理,此刻这个项目中的全部工作站一定替换,而且这项任务呗分派给了Steve、Harry、Beth.一旦这项工作站到位,Sam将公布一个自动脚原来配置一个新工作站的操作系统。这两项任务之间的关系种类是(C)A结束-结束B开始-结束C结束-开始D开始-开始四、项目管理信息系统中进度控制的功能包含(D)A计算和剖析招标估量数据B编制投资使用计划C查问和统计合同履行状况D编制资源需求量计划五、项目团队此外准备一套备用的进度计划,这是属于(C)A重点路径剖析B蒙特卡洛仿真C应急计划D进度偏差六、项目网络图是(C)A.WBS的一个扩展B.GANTT图的一个扩展C。项目工作的一个流动映照D。项目阶段的一个拓扑七.以下选项中,不属于项目计划进度的常用工具的是(A)A.WBSB计划评审技术C甘特图D重点路径法八、某项任务工期最乐观时间为三天,正常时间为六天,最消极时间为九天,此任务的估量工期为(B)A.3天B.6天C.9天D8.5天九、项目时间管理的理念,一是时间就是金钱,二是要优者为先。十、网络技术的初步是重点路径法和计划评审技术/PERT的产生和推行应用。十一、项目时间管理中活动界定的主要依照是项目目标,项目围的界定和工作剖析构造。十二、项目网络图:是表示项目工作逻辑关系的图示标示法,为了反应项目的年度序列关系,网络图老是从左向右绘制。十三、什么是项目的网络图?网络图的表现形式有哪几种?项目网络图是表示项目工作逻辑关系的图示标示法,为了反应项目的年度序列关系,网络图老是从左向右绘制。网络图的表现形式有两种:一种是节点式网络图,另一种是箭线式网络图。十五、重点路径是项目网络图上时间最长的路线。当活动提早或滞后达成时,重点路径可能随时改变。十六、重点路径法(CPM):是一种运用特色的、有次序的网络逻辑和估量出的项目活动工期,确立项目每项活动的最早和最晚开始和结束时间,并做出项目工期网络计划的方法。重点路径法关注的中心是项目活动网络中重点路径确实定和重点路径总工期的计算,其目的是使项目工期能够达到最短。十七、PERT:是计划评审技术的英文缩写。PERT把各项目活动时间看出听从某种概率散布的独立随即变量,PERT是预计整个项目在某个时间达成的可能性,重视于事件。PERT法多用于缺乏实质经验的项目,各活动所需作业时间不明确的状况。十八、什么是CPM?什么是PERT?二者的差别是什么?重点路径法(CPM)是一种运用特色的、有次序的网络逻辑和估量出的项目活动工期,确立项目每项活动的最早和最晚开始和结束时间,并做出项目工期网络计划的方法。重点路径法关注的中心是项目活动网络中重点路径确实定和重点路径总工期的计算,其目的是使项目工期能够达到最短。PERT是计划评审技术的英文缩写。PERT把各项目活动时间看出听从某种概率散布的独立随即变量,PERT是预计整个项目在某个时间达成的可能性,重视于事件PERT法多用于缺乏实质经验的项目,各活动所需作业时间不明确的状况。差别:CPM主要用于已有实质经验的项目各活动所需作业时间属于确立型,而PERT法多用于缺乏实质经验的项目,各活动所需作业时间不明确的状况是属于随机型。十九:简述预计项目时间的方法。答:(1)经验类比(2)历史数据(3)专家建议(4)德尔菲法(5)三点法二十:项目进度安排的目的是什么?答:拟订项目进度计划的目的是控制时间和节俭时间,安排这些日期和时间的目的是(1)保证准时赢利,以赔偿已经发生的花费支出;(2)协调资源;(3)使用资源在需要时能够获取;(4)展望在不一样时间上所需的资本和资源的级别以便给予项目不一样的优先级;(5)知足严格的竣工时间拘束。第六章项目质量管理一、选择题1、产品的质量问题大多半原由是因为(C)A职工马马虎虎B缺乏对职工的激励C高层管理的不重视D标准或型号规格自己犯错2、项目质量管理的主要目标是(C)A达到ISO9000质量系统国际的标准B使全体职工认识到质量工作的重要性C知足项目需求D用PDCA循环精益求精项目质量3、戴明环的四个办理过程是(D)A计划—办理—履行—检查B计划—履行—办理—检查C计划—检查—履行—办理D计划—履行—检查—办理4、项目质量控制和项目保证的关系是(C)A截然分开B有不一样的目标C互相交错、项目重叠D采纳同样的方法5、项目质量保证包含(A)A项目部和外面质量保证B项目部质量保证C项目外面质量保证D项目各级质量保证6、在成本/利润剖析中,项目质量利润是指(B)A项目质量的提升所增添的利润B知足质量要求而减少返工所获取的利处C项目质量要求降低所减少的成本D项目质量的提升所增添利润与增添成本之差7、以下方法中,能找出发生次数少,但对项目质量影响程度大的方法是(D)A趋向剖析B质量检查表C控制图D帕累托图8、以下方法中,能确立影响项目质量的因素是由随机时间仍是由突发事件惹起的方法是(C)A流程图法B试验设计C控制图D帕累托图9、以下方法中,能描绘由不一样原由互相作用所产生的潜伏问题的方法B)是(A趋向剖析B因果图C控制图D帕累托图10、围确认和质量控制之间的差别是(D)A没有差别B围确认关注工作结果的正确性,质量控制关注工作结果的可接受性C围确认关注保变是有利的,质量控制关注全部工作结果的正确性D围确认关注工作结果的可接受性,质量控制关注工作结果的正确性11、当检查质量成本时,培训成本属于(A)A质量保证成本B质量纠偏成本C部故障成本D外面故障成本12、质量记录是质量管理系统文件的构成部分,质量记录应以规定的文件形式TOC\o"1-5"\h\z和程序进行,并应有实行、考证、审察等人员(D)A职务任务B岗位职责C操作要求D署名及建议13、项目质量审计发生在项目质量管理的哪个阶段?(C)A质量计划B质量保证C质量控制D质量改良14、计划P(plan)能够理解为在质量计划阶段明确目标并拟订实现目标的(D)A设计方案B组织方案C管理方案D行动方案、以下选项中,权衡管经过程质量的指标是(B)A项目

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