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文档简介

医疗营销与科普写作中国十九冶集团公司职工医院陈关富一、医疗营销与软广告

菲利普科特勒说：「营销是一种社会和管理过程，个人和群体经由创造并与其它人交换产品和价值，而获得他们所需要和所欲求者。」营销

医院为了满足健康需求者(患者、潜在患者)的需求，实现医院整体组织目标而进行的制订计划、将医疗技术与服务从医务工作者手中输送到健康需求者而进行的一系列必要活动。医疗营销医院的营销理念主要有五个方面:1、营销自己的品牌。2、要营销自己的技术。3、营销自己的人才。4、营销医院的诚信。5、营销自己的服务。营销理念1、公益营销:譬如专家媒体健康讲座(电视、报纸)、社区公益讲座2、渠道营销:三甲医院--县医院--卫生所建立上下指导与转诊服务3、整合营销:电视、平面媒体、专家门诊、社区讲座之间立体化营销设计4、口碑营销:如何通过患者进行传播营销5、品牌营销:如何创建品牌、并通过品牌进行营销医院6、文化营销:如何通过内部文化建立强大动力来吸引患者慕名而来7、事件营销:如何通过公众性事件进行区域患者营销8、专家营销:如何通过名专家打造科室优势医疗营销方式软文的定义有两种，一种是狭义的，另一种是广义的。

1．狭义的：指企业花钱在报纸或杂志等宣传载体上刊登的纯文字性的广告。这种定义是早期的一种定义，也就是所谓的付费文字广告。

2．广义的定义：指企业通过策划在报纸、杂志或网络等宣传载体上刊登的可以提升企业品牌形象和知名度，或可以促进企业销售的一却宣传性、阐释性文章，包括特定的新闻报道、深度文章、付费短文广告、案列分析等。

软文广告就是用较少的投入，吸引潜在消费者的眼球，增强产品的销售力，提高产品的美誉度，在软文的潜移默化下，达到产品的策略性战术目的，引导消费群的购买的广告。软广告二、医学科普写作医学科普：医学科普就是以严谨的医学科学为基础，以通俗易懂的表达手段，以提高人民群众的健康素养为目标，将医学与文学（艺术、人文）相结合，传播具有科学性、实用性、创新性的大众医学常识。中华医学会医学科学普及分会：1962年成立医学科普委员会1987年改为医学科普工作委员会1989年中华医学会医学科学普及分会成立，确立学科地位。重要性1、提高人群健康素养2、缓解医患矛盾3、提高宣教单位的门诊量科

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