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文档简介

制度管理的本质与特征人本管理的本质与特征两者的冲突两者的平衡一、制度管理的本质与特征制度管理的特征制度管理的优点制度管理的缺陷制度管理的特征制度管理的基础是组织的权威，它所依靠的主要是组织制度和职责权力制度管理对人的约束是刚性的，在制度面前人人平等制度管理体现管理的规范性、有序性、纪律性、严密性。事前有计划，过程有监控，事后有反馈。这种程式化管理不因人员变动而失效。制度管理的优点组织有严密的规章制度可以使生产指挥、经营决策、监督与执行各循其章，相互制约．职责分明规章制度的严格执行，便于协调员工个体之间以及员工与组织之间的关系，同时也训练了员工严格、守时、守则的职业精神，这种精神是商业文明和以市场交易为基础的分工协作体系所不可缺少的支柱制度管理往往制定了一定的工作标准，对员工的工作绩效进行量化，极大方便了考核制度管理的缺陷环境不断变化，而制度一旦确立就相对稳，往往是制度与剧变的环境不相适应制度忽路了人的个性、忽略了时间、地点和不同事物的差异性，从某种意义来讲成了约束人的条条框框，不利于创新或压抑了创新制度管理往往将员工置于消极被管理的状，只承认程序本身的严格与精确，客观上否定了员工的独立人格二、人本管理的本质与特征人本管理的特征人本管理的优点人本管理的缺陷人本管理的特征个人的自我管理是人本管理的本质特征人本管理的基础是基于员工对组织行为规范、规章制度的认知、理解与内化，它所依托的是组织的共同价值观和心理文化氛围，管理者的作用主要在启发、引导和支持人本管理对人的约束是柔性的人本管理的优点人本管理更符合人性的发展，能满足员工高层次的需要，从而能深层次地激发员工的工作动机，增强员工的主人翁责任感，使其不仅自觉提

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