全国物业管理师执业资格考试命题预测卷(五)及答案

全国物业管理师执业资格考试命题预测物业管理综合能力(五)一、单项选择题(共50题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)1．下述有关物业管理供给的说法，不正确的是(D)。A．单个物业管理企业所提供的物业管理服务受多种因素影响B．物业管理服务是商品，它和一般商品一样，满足商品供给的一般规律c．物业管理市场的总供给是由物业管理市场中所有单个物业管理企业所提供的物业管理加总而成D．物业管理也是一种商品2．(A)是市场上经营决策的利润最大化原则。A．边际收益与边际成本相等．B．边际收益大于边际成本C．总成本大于总收益D．总成本等于总收益3．下述各项有关需求弹性系数的说法，正确的是(A)。A．需求弹性系数是指需求量变动率与价格变动率的比值B．需求弹性系数是指价格变动率与需求量变动率的比值C．需求弹性系数是指需求量变动绝对量与价格变动绝对量的比值D．需求弹性系数是指价格变动绝对量与需求变动绝对量的比值4．(C)是指那些没有明确所有者，人人都可以免费使用的财产。A．国家财产B．公司财产C．共有财产D．公共财产5．按照企业竞争的优势分类，下列选项不正确的是(A)。A．防御型战略B．总成本领先战略C．差别化战略D．专业化战略6．采用一定标准在整体市场中识别不同需求的消费者，并予以分类，组成若干个市场的活动是(B)。A．市场营销B．市场细分C．市场调查D．市场营销组合7．(B)是指管理活动中具有普遍意义的基本规律，它反映了管理活动的客观要求。A．目标效益原理B．管理原理C．信息沟通原理D．运用控制原理8．企业创新机制体系主要由(D)构成。A．动力机制B．运行机制C．发展机制D．以上皆‘是9．(A)是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态。A．需要B．动机C．目标D·激励10．(C)是心理健康很重要的标志。A．行为协调B．智力正常C．健全的情绪D．行为反应适应11·影响能力的因素不包括(B)A·知识和技能B．自然环境C．勤奋D．社会实践12．黏液质的人(C)。A·性情急躁，动作迅猛B．性情活跃，动作灵敏C·性情沉静，动作迟缓D_性情脆弱，动作迟缓13．物业管理企业与新闻媒体协调沟通的方式不包括(D)。A·新闻发布B．记者招待会C·企业名人文章、人物志及通讯文章等特写D．开辟各种宣传园地14·下列(C)不属于为加强物业管理企业的公关能力建设而采取的措施。A．确立物业管理企业公共关系工作的明确目标B．加强对员工公共关系意识的教育与培训，提高员工对公共关系的认识c．把物业管理企业建设成封闭型的企业D·搞好紧急处置预案的建立，增强在面对社会公共危机时的处理能力15．公共关系中，传播的组成元素不包括(B)。一A．传播者B．大众传播c．传播媒介D．传播对象蛊16·公共关系的实质是(A)。一A·信息的传播B．沟通协调C．收集信息D．信誉和形象17．下列有关工商行政管理的说法，正确的是(C)。A．工商行政管理的主体是股东B．工商行政管理的对象是社会C．工商行政管理的对象是市场经营的主体及其市场经济活动以及商品D．是指国家为了建立和维护市场经济秩序，通过宏观调控的方法调节市场18．下列(D)不是工商行政管理的作用。A·对市场机制运行的重要作用B．对资源优化配置的重要作用C·对优化市场结构的重要作用D．防止金融危机19．市场行为秩序不包括(C)。A·广告行为秩序B．经济合同行为秩序C．垄断行为秩序D．商标行为秩序20·下列不属于无效民事行为的是(D)。A·无民事行为能力人实施的B．以合法形式掩盖非法目的C·违反法律或者社会公共利益的D．有民事行为能力人实施的犯罪行为21．债权发生的原因不包括(C)。A·合同B．债权行为C．互利D．不当得利22．一般诉讼时效为(A)。A·2年B．4年C．6年D．1年23·(B)是指合同正义强调一方的给付与对方的对待给付之间的等价性，合同上的负担和风险的合理分配。A·合同自由原则B．合同正义原则C．鼓励交易原则D．合同支持原则24．国家的根本大法是(A)。A·宪法B．法律C．行政法规D．地方性法规25．(A)是同一总体中各部分之间同一种指标比值，用以说明总体之中各局部之间的比例关系是否有比例失调问题。A．比例相对数B．动态相对数C．比较相对指标D．计划完成度相对指标26．(A)反映总体的一般水平和集中趋势。A．平均指标B．相对指标C．绝对指标D．总量指标27．(C)表示同一对象不同时间之间的对比。A．比较相对指标B．结构相对指标C．动态相对数D．比例相对数28．下列对风险的分类，属于一类的是(B)。A．财产风险和基本风险B．纯粹风险和投机风险A．公共关系的行为主体是个人，人际关系的行为主体是组织B．公共关系的对象是公众，人际关系的对象主要是私人关系C．公共关系是组织的管理职能，人际关系是个人的交际技巧D．公共关系较强调运用大众传播，而人际关系局限于人际传播E．公共关系人员必须具备较好的人际关系能力才能使组织与公众进行有效的沟通55．市场结构秩序包括(CDE)。A．工业产权转让秩序B．经济合同行为秩序C．制止结构性垄断状态秩序D．产业政策秩序E．企业组织结构秩序56：按照违法行为的性质和危害程度，可将法律责任分为(ABCD)。A违宪责任B·刑事责任C民事责任D．行政责任E．死刑57．法律制裁的目的是(CDE)。A．维护法律的尊严B．体现其权威性C．，保护权利D．恢复被损害的法律秩序E．惩罚违法行为58．在调查方案中，一般包括(ABCD)等内容。A．调查的目的和任务B．确定调查对象C．调查的时间和时限D．调查的组织工作及计划E．调查依据59．下列属于保险微观作用的是(CDE)。A·有利于科学技术的推广应用B．有利于社会安定C·有利于安定人们生活D．有利于提高企业和个人信用E．有利于企业加强经济核算60·一般把个体一生中所经历的社会化划分为(BCE)。A·青少年时期的社会化B．基本社会化C·继续社会化D．成人社会化E．再社会化61．建筑剖面图的内容有(ABCD)。A·详图索引符号B．内外墙的尺寸及标高C·图名、图例D．切到的各部位的位置、形状E．立面图两端或分段定位轴线及编号62．灯具的安装方式有(ACE)。A·吸顶式B．翘板式C·线吊式D．拉线式E．管吊式63．局部排风罩主要有(ACDE)。A·密闭罩B．烟筒罩C·柜式排风罩D．外部吸气罩E．接受式排风罩64·空气环境的好坏是以空气的(BCDE)来衡量的。A·氧气含量B．温度C·湿度D．清洁度E．气流速度65．防盗报警系统的类型有(ACD)。A·开关报警器B．电视监控C·玻璃破碎报警器D．周界报警器E．摄像设备三、综合分析题(共1题，共20分)由于物业管理是一项比较繁琐、涉及面很广、影响较大的工作，对于采取什么样的管理模式是我国物业管理从一开始就始终在探索的问题。比如，广州某物业管理公司针对业主和使用人对企业物业管理相关费用开支的情况出现不太满意的情况，率先推出物业管理服务承诺制度和财务公开制蔓，深受业主的信任和支持。该公司同时还主动提出实行酬金制的物业管理收费办法，不仅有利于企业强化成本控制，也可更进一步取信于业主和使用人。问题1·在具体实践过程中，物业管理创新主要体现在物业管理的哪些方面?2．物业管理的理念创新主要体现在哪些方面?3．物业管理的制度创新包括哪此方面？答案