新产品开发要点概括总结

WORDWORD整理版专业学习参考资料专业学习参考资料第一章产品与产品的概念 1〕投入期。当一个产品刚投放市场时，由于

命周期，很多产品种类如大米、钢铁、汽车、1、产品的定义：〔由劳动制造，具有使用价值和〕〕ISO9000为效劳、软件、硬件、流程性材料2、产品整体概念的五个层次：1〕根本效用或利益〕这是产品的整体概念中最根本也是最实质性的层次，是满足顾客需求的核心内容，这个层次为顾客供给了作为一个产品的最根本的效用或使用价值。2〕商标、包装、特征、式样、品3〕对属性与条件的期望〕是指购置者在购置某产品时期望得到的与产品亲热相关的一整套属性和条件。4〕销售效劳与保障〕是指顾客购置形式产品和期望产品时企业所供给的产品说明书、保证书，以及安装、修理、送货和技术培训等。5〕指示可能的进展前景〕是指现有产品包括全部附加产品在内、可能进展成为将来最终产品的潜在状态。力。3、产品的生命周期理论：段PPT】产品从投放市场开头，到最终被淘汰退出市场为止所经受的全〔是市场生命周期，它不同于【课本】产品的市场生命，即一种产品从投入到退出市场的全过程。依据产品的销售量和利润的变化状况将产品

顾客对该产品尚不了解，购置力低下，因此产品销售增长缓慢，本钱高，无利或微利。此时产品能否被市场承受的风险比较大，产品成活率低。成长期。进入成长期的产品，销售量快速增长，利润增长率也明显上升，此时的产品显现出强大的生命力。长率反而低于成长期，市场渐渐饱和，竞争日趋剧烈。，也是替代产品、换代产品进展势头强劲之时大幅度下降，直至无利可图。这时，产品就该退出市场了。41〕抱负型。特征如下：〔I/G，产品销了获利期和利润数额。④衰退期〔D〕格外缓慢，销售和利润下降，而不是突然跌落。2〕改进型。市场需求起伏明显，改进型产品不代表产品的固有特征，而是反映了市场可能存在的动态特性。因此，当某产品消灭市场萎缩时，切不行马上武断地认为该产品已进入衰退期，而应依据该产品的本身特征进行缜密分析，以正确判定该产品是处于被市场淘汰的行列还是特定时空的消费低潮期。3〕进展型。曲线呈波浪循环形态，这种状态绝非仅求助于降价或营业推广费用的增加，而是在产品进入成熟期后，企业通过进一步进展产品的特性，寻求产品的用途，或开发的市场，使产品销售量从一个高潮进入另一个高潮。4〕时尚型。通常时尚型的产品与时间因素有关，生命周期较短。时尚型产品在市场上的表现是产品一上市即热销，而后很快在市场上销声匿迹。企业对于这类产品往往实行静观其变的态度，很少去作延长其成熟期的努力，但是会等待下一个销售潮流的降临。

冰箱等的产品成熟阶段可以无限期地持续下去，其生命周期的变化与人口增长率成正比关系。产品形式比产品种类能够更准确地体现标准产品生命周期历程。例如手控打字机由于电动打字机的问世而进入衰退期，最终被淘汰而退出市场。产品品牌相对于前两者而言，生命周期历程较短。6〕亏损型。在此形态中，由于产品研制开发的时间过长，导致前期本钱相应过高；投入期、成长期时间长，成熟期短，则市场衰退快，亏损是在所难免的。如某些高技术公司为了开发产品，必需投入大量的时间和研制本钱，而产品为用户所承受的过程相当长，由于技术更的速度越来越快，造成产品在市场上持续的时间变得越来越短，最终不得不草草地进入衰退期。5、产品组合1〕产品工程：是指因功能、规格、商标、式样等不同而能够区分于企业其他产品的任何产品。2〕产品平台：是指一组产品共享的设计与零部件集合。3〕产品组合：是指企业生产和经营的全部产工程数。②产品组合广度：一个企业所拥有的产品线数目。终使用、生产条件、分销渠道和其他方面相互关联的程度。〔产品线数〕工程数的总和。或叫亲热相关的一组产品。6、产品组合的调整方法：等，使产品性能得到提高。这种改进可以是分布进展的，使原有的第一代产品进展为其次代、第三代„„2〕开拓现有产品。企业在现有产品上进展拓展，由规格的拓展而开发出系列产品，由功能的拓开放发出更高功能的产品或多功能产品，由繁化简而开发出功能相像的简化产品或一次性产品等。3〕淘汰产品。当企业的局部产品或全部产品也必需争论一套与萎缩的市场相吻合的策略，如以怎样的替代产品充实市场等。4〕开发全产品。陈代谢是产品进展的规律，因此，为确保企业合理的利润，产品的投入势在必行。企业不能等到现有产品市场开头萎缩时才想起开发产品，开发产品应成为企业重要的战略目标。企业应当具备不断开发产品的猛烈意识、足够的资源投入、严密的打算于措施、科学合理的治理与措施，以及行之有效的开发方法，从而使企业借以获得生存和进展。7、产品的定义〔确定性：1〕从技术进展的角度给出的定义：产品是指由于科技进步和工程技术的突破而产生的，使产品本身有了显著地变化，并具有了〔白炽灯日光灯〕2〕从市场营销观念给出的定义：产品是一种具有意识的产品，它能进入市场并供给应用户的效用价值而被用户认可。8、产品的分类：按产品的质程度来划分：1〕全型产品。所谓全型产品是指完全应用原理、技术、材料制成的产计算机、塑料制品等。此类产品一般研制所需的时间长，要求技术条件高，企业本钱投入比较多。2〕换代型产品。这是指在原有产品的根底上，为满足社会需求，承受或者局部承受原理、材料、技术而制造出来的性能有重大提高的产品。例如，第一台计算机是以电子管作为主要元件，其次代计算机是晶体管的，第三代计算机是集成电路，第四代计算机承受大规模集成电路。3〕改进型产品。这是指在老产品根底上加或承受的工艺、的设备来生产，使生产本钱有较大幅度下降的产品。改进型产品，可以是对现有产品稍加改进而成的，也

可以由根底产品派生出变型产品，还可以在变型产品的根底上又派生出的变型产品。相对于全型产品和换代型产品来说，改进型产品的开发更简便易行，大多数是既不需要高深的技术，又不需要大量投资，可以通过小改小革，利用现有技术、现有设备来实现，而带来的经济效益则可能是很大的。4〕仿制型产品。这是指合法地仿制其他企业的成熟产品。这是指合法地仿制其他企业的成熟产品，在肯定的区域范围内，它属于产品。从区域经济学理论来看，仿制型产品对于技术和经济相对滞后的区域的进展具有乐观的促进作用。品。按产品的应用范围分：配套型产品〔为满足加大范围而研制的多种产品配套而成，可能有数套，以便消费者选用产品〔为不同用户设置的不同参数、规格的系列型产品。9、产品的主要特征：1〕颖性〔产品在功能、材料、技术、款式等具有先进性和独创性〕2〕商品性〔产品的市场适应性、产品的时效性、产品的可生产性、产品的效益性〕3〕风险性〔技术风险【技术不成熟、技术效果不确定、技术寿命不确定、工艺创滞时间不确定、替代品存在、难以推测产〕10、高技术产品的概念：指的是在高技术领域里从技术进步与进展的角度开发出〔必需是学问密集、技术密集的经济实体〕2008年国家重点支持的高技术领域与产品类有以下几种：改造传统产业11、产品整体概念的意义：利益格外重要。企业必需特别重视产品的无形方面，包括产品形象、效劳等。3〕产品的整体概念

的提出，给企业带来了的竞争思路，那就是可以通过在款式、包装、售后效劳、品牌优势。12、产品的相对性来阐述产品的含义1〕产品代表那种以从前未曾有过的方式来满足其需要的可能。2〕贸易中介人的看法。一种产品代表了在把其概念传递给潜在顾客过程中的一个增加价值的时机。3〕组织的看法。对于市场营销部：产品表达了一组相关的特性，这些特性界定了产品的概念，并供给了消费者所追求的满足需求的利益；对于争论与开发部门：产品表达了根本要素的汇总，它为说明和解释产品的构造和运作供给了根底；对于公司的生产部：产品代表了必需组合成最终产品或效劳的部件和工艺。其次章产品开发综述1、产品开发的概念：产品开发是指产品构思、研制、生产和销售活动的全过程。2、产品开发的重要性可以从两个层面去理解：一是纵观企业的进展，的产品给企业注入了的生命力，产品开发水平的凹凸，直接关系到企业的兴衰称存亡；二是横看社会整体的进步，产品开发的速度又关系着整个企业的经济与技术的进展水平。3、产品开发的原则：开发的战略性原则、开发的敏捷性原则、开发的互动性原则、开发的综合性原则、开发的持续性原则4、产品开发的方向：1〕向多功能方向进展。其着眼点就是通过增加产品的功能来满足市场需求。由单一功能产品进展为多功能产品，比较典型的产品是手表和收录机。企业产品向多功能化进展，主要表达：功能延长、功能放大、功能组合、功能开发2〕向系列品种方向进展〔特地系列、树型系列、并行系列、藤蔓系列〕3〕向满足市场需求方向进展〔构造简化，性能独特；外观颖，产品便捷；节能与高效能低本钱〕5、产品开发的线性程序的五个阶段创意形成阶段〔产品开发的根底。创意来源于设想，设想在于创。通常，产〕方案筛选与评价阶段〔方案筛选的原则就是以赢利为前提，将企业内部条件与市场环境因素综合起来考虑方案技术经济的可行〕产品概念的形成与评价阶段〔产品创意具体化阶段〕产品研制和开发阶段〔概念转化为具体产品的阶段，包括争论和试制两个步骤〕产品商业化阶段〔企业应着重做好一下工作：正确选择投放市场的时间；正确选择目标市场；制定正确的营销组合策略〕6〕信息集成为根底，通过一系列的方法和技术支持产品开发人员在设计一开头就考虑产品生命周期中的各个因素，实现产品开发过程的集成。1〕协同过程是建立在计算机软硬件支持、协同开发工具和信息共享的根底之上的。2〕整个产品开发过程是源于团队式的工作方式和组织方式，即多学科综合产品开发队伍的组织和实施。3〕产品开发过程在反映产品信息构造的同时，也反映了产品开发活动中信息的流淌，反映了信息的动态变化。4〕产品开发过程是在实施过程中满足企业的各种组织、资源和规律制约关系，并反映它们之间的相互关系。7、产品开发程序的转变因素：1〕组织构造的变化和组织重组〔一般企业的产品开发组织机构分为两类：一是由企业自己从事产品开发；二是由多个企业联盟来进展〕2〕产品开发的全球化3〕产品开发速度的加快4〕产品质量的保证5〕8、影响产品开发的关键因素〔争论和进展力量、营运力量、销售力量〔任何企业从事生产经营活动，完成和实现其经营目标，就必需具备生产经营的三要素：人力、物力、财力〕2〕企业的核心力量〔包括：员工的学问与技能、企业的技术系统、开发治理系统、价

〕力量分析的核心过程。提高企业核心力量的途径：内部整合〔提高、向外整合的学问、运用提高9、产品开发成败的关键1〕时机〔推测潜在市场需求、正在快速扩大的现有产品的需求、竞争者满足力量的不足、技术应用、法规、政策〕2〕企业〔指出了其业的战略竞争领域、打算了产品战略的目标、对产品研发战略在风险方面进展指导或限制、可从总体战略中取得大局部具体的环境参数〕3〕企业文化〔化人〔价值观是企业文化的核心〕〕源5〕科技进展状况6〕研发规模和投资水平7〕研发组织体制〔原则：关注需求，明确需求；信息敏捷、充分；效益优先、一切从简、珍惜时间、系统分析〕10、产品开发过程中会遇到什么风险技术风险〔技术本身不成熟、技术效果的不确定性、技术寿命的不确定性、工艺创滞、市场风险〔顾客需求的不确定性、市场承受时间的不确定性、仿照及类似功能产品的存在、难以推测产品的扩、其他风险〔治理、资金、政治、法律和政策等风险〕11、产品开发的环境因素：自然资源、人法规第三章产品的市场分析争论1、产品市场分析争论的意义：1〕作为产品开发决策的依据2〕是企业战略治理的依据3〕是制定竞争策略的依据4〕是激发潜在需求的依据2、市场分析争论的内容〔包括根本条件〕

〔把握消费者的职业解消费者的消费欲望，包括购置动机、影响购置力的因素等〕3〕对产品的分析争论〔主要是市场对企业老产品的成认程度、对价格变动是否敏感等方面〕4〕外部因素的分析〔主要是指法规、法律要市场推测：在市场调查、分析、争论的根底上，运用科学方法和手段〔即推测技术〕对市场将来的不确定因素作出分析、推断和推测。4、市场推测的内容：1〕市场需求推测2〕市场的销售潜量推测3〕科学技术进展与产品生命周期的推测4〕企业的经济效益推测5〕企6〕环境意外大事推测5、市场推测的根本方法：1〕征询消费者意见法〔利用座谈会、各种抽样调查征询消费者的意见〕2〕销售人员意见综合法〔销售人员比较生疏市场，如市场需要什么产品、有多大的需求量、哪些产品好销、好销的缘由等，将这些信息归纳、整理、分析、综合、借此推测出市场的需求量，这宗结果较贴合实际〕3〕征求专家意见法〔座谈、函询、、德尔菲法【特点：匿名性；反复修改，逐步集中；推测结果的统计特性】〕4〕类比法〔遵循类比原则，把推测目标与其同类的或相像的先行事物加以比照分析，来推断预测目标将来进展趋向于可能水平的一种推测方法。分为：相关推断法、比例类推法、联测法〕5〕市场试销法〔量、价格、包装、销售渠道、营销策略等方面的信息〕6〕转导法〔是依据政府公布的或调查所得的经济推测指标，转导推算出推测结果的市场推测方法〕6、决策的根本步骤：1〕确定决策目标〔为使决策目标明确合理，须留意：明确目标要符合实际；目标必需明〕所拟定的全部备选方案中应当把全部的可能必需是相互排斥，执行了方案甲，就不能执〕〔要评价各方案技术上的先进性、经济上的合理性和实现的可能性；在备选方案综合评价的根底上，决策者作出权衡和最终选择，可供承受的方法有阅历推断法、数学分析法和试验方法〕7、市场决策的原则〔信息性原则、经济性原〕8、市场决策的方法〔计量决策方法【边际分析法、费用效果分析法、概率方法、效用方法、期望值方法、博弈论方法、线性规划方〕第四章产品创1、创的定义：指那种对于某一环境或组织来说是崭的技术，即把一种重来没有过的生产要素和生产条件的“组织”引入生产体系，提高资源配置效率。2、思维的概念：1〕思维：是高度组织起来的物质及人脑的机能。2〕思维方式：思维活动进展的方式，是人们3〕寻求对问题的全的独特性的解答和方法的思维过程。思维定势思维定势类型：1〕从众型。如何产生：数人听从多数人，与多数人保持全都。2〕权威型。如何产生：①教育权威②专业权威权威的特点：①普遍性②“权威泛化”③两面性阅历型。题②影响创〔两面性〕阅历特性：①时空狭隘性②主体的狭隘性从书型自我中心型4、技术创模式：〔是指创的主体拥有的科学技术或创制造，并应用其进展设计、试制、生产、工艺和效劳，最终转化为产品，走向市场〕

促使创主体进展科技争论，并应用其成果从事技术穿心的模式〕3〕诱导型技术创模式〔以诱导因素为契机进展的技术创模式：诱导因素——可行性争论——开发生产——投入市场〕4〕技术创综合模式〔是指技术创在技术推动和市场需求拉动的综合作用下，实现创在技术上和经济上的可行性〕5、产品创的特征：及工作过程，涉及热力学、空气动力学、化学反响动力学等学问〕〔技术创依靠于理论〕3〕创周期较短〔产品创时间较短，而技术创时间相对来说则较长〕4〕费用较少〔与技术创比照费用，无论是人力、物力、财力都相应较少〕6、产品创的技术策略不仅要求在技术上领先、质量上优异、本钱上有优势，而且要求产品能最先投放市场，获得较大的市场占有率〕2〕紧跟技术先行策略〔是指通过快速仿照技术先行者的产品技术，在该产品成长期的初期将产品投放市场的策略〕3〕仿制技术策略〔是指企业通过仿制上市的产品来猎取利润的策略〕4〕有用技术策略〔是指将有用技术特地用来为用户特定需求而开发创产品的策略〕5〕标准化与多样化策略〔是把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内的形式〕6〕平台型与变型策略7、设计思想创的设计导向1〕产品设计的共性化导向〔化与生活环境的适应性〕2〕产品设计的有用性导向〔产品的有用性是指产品整体概念中的核心层和局部有形层〕3〕产品设计的心理4〕产品设计的敏捷性导向〔企业要到达敏捷性生产的目的，必需有一套“快速反响

快速响应的生产系统；高效的市场营销筹划与实施〕5〕产品设计的优势化导向6〕产品设计的民族化导向8、设计方法创：1〕模块化设计〔①相像模块④专用模块〕2〕计算机关心设计〔是利用计算机帮助设计人员完成产品设计任务的一项特地技术〕9、创意的一般方法：属性分析法〔、效用分析法、使用分析法、检查表法、模拟致命缺点分析法〕2〕需求分析法〔需求类型：特定需求、模糊需求、订制需求、变动需求〕10、技术创的特征：信息化、多科学性、风险性、继承性11、分析技术引进的利与弊技术引进是通过引进国内外现有的成熟的应用中往往包括产品设计、制造工艺、测试方法，以及必要的设备等。企业承受这种方式可以很快地把握产品制造技术，削减研制经费和投入的技术力气，从而争取时间，缩短与国际先进水平企业的差距。但是，企业引进技术必需留意加以消化、吸取，只有经过消化、吸取以后的技术，才能在本企业真正生根，并且加以综合、创建立和纳入本企业的技术系统。因此，对于引进或转移的外，一般来说，引进的技术绝大局部都是国外企业已经承受的技术，由此技术生产的产品已占据肯定的市场，并且引进时还常常带有种种限制条件。因此，企业不宜把产品强企业自己的技术力气，以此担当起企业技术创和产品开发的重任。12、促进创意的因素〔动机是产生构思的前提；学问、阅历与智商是产生创意的根底、把握创意的方法、技巧是产生创意的关键〕14、分析联合开发方式的特点1〕托付开发。企业托付有开发力量的团体在肯定时间内开发出满足市场需求及企业要求的技术或产品，然后企业通过购置获得其全部权。托付者进展技术创或产品开发，企业也可以出局部科技人员参与争论。争论成果共同拥有。3〕产学研合作。企业与高等院校和争论所的原则下进展合作。风·险。加快创和开发的速度，扩大市场份额，提高经济效益。5〕国际化合作。企业在国外建立科研开发创优势实现创，并实行科技成果共享，以提高创力量和市场竞争力量的创。15、创意的培育方法：每天动脑法、脑力激荡法、联想法〔自由联想、强制联想、类推化繁为简法、析法第六章产品开发的组织1、创组织的组成局部：2、产品开发组织设计的特点：1〕开发组织的工作独立性〔构造上、业务上都与现有的程序化工作分别，权责分别〕2〕开发组织的决策自主权〔提高组织的应变力量和风险承发组织的相关性〔部门之间的关联和组织与外部环境的关联〕5〕产品开发组织的绩效评价3、现代企业的组织构造：直线制〔企业各级、职能部门化〔依据、事业部制〔高度集权下的分权治理体制、矩阵组织〔既有按职能划分的垂直领导体系，又有按产品工程划分的横向领导关系构造〕4、产品开发的具体组织形式1〕〔一种花费最少、集中度最大的组织构造形式，主要适用于产品开发较少的企业或没有特地的产品开发组织的企业。指导和组织产品开发的职能大都由最高领导人员直接把握〕2〕产品委员会〔一种特地的产品开发组织形式之一，也是矩阵组织形式的一种。该

委员会通常由企业最高治理层加上各主要职能部门的代表组成，是一种高层次的产品开发的治理组织，主要负责协调和指挥企业并进展相关的产品开发决策。优点：可以集合各部门的想法和意见，提高各部门的参与程度，增加部门之间的信息沟通和协调，提高决策的民主化和科学化的程度。缺点：委员会成员之间的权责不清，委员会的工作简洁受到日常工作的冲击，难以统一各部门目标、部门利益与总体目标之间的差异，容〔分为决策型产品委员会【一般负责制定产品开发战略，构造产品开发组织，进展开发项目的评估与选择，以及进展资源配置决策产品开发活动的日常协调问题〔职能部门中的其次、三层次的人员价和筛选产品的构思，产品开发的相关询问，解决开发中的各种障碍，由专家和职〕3〕矩阵小组〔产品开发工程常常承受的一种组织形式，一般处于较低层次。其成员来自不同的直线或职能部门，相关职能经理也可以参与小组工作。一般由从事实际工作且较有阅历的人员组成，特地从事委员会或其他上级委派的特别任务，如特地负责产品小组便解散，各小组成员回归原单位。构造形式：职能矩阵构造、平衡矩阵组织、工程矩阵构造、工程小组构造。优点：具有乐观有效的工作方法，有利于提高技术水平，便于学问和意见的沟通，能促进的观点和设想的产生，有利于部门之间的协调与沟通，小组成员彼此之间能够产生学习效果，能够共享专业化资源。缺点：多头领导的现象，成员在工作中可能有时会感到无所适从，容〕〔一种特别的矩阵构造形式治理经理下面设置假设干产品经理，一个产品经理对一个或一组产品工程负责。主要适合规模较大、资源较丰富、产品开发任务较多、高科技的企业。优点：更专业；缺点：耗资源〕

产品部〔适用于产品开发较多的大中型企业。从假设干职能部门抽调专人组成一个集中处理产品开发过程中的种种问题〔目标制定、市场调研打算、筛选产品构思、组织实施制和协调。产品部的主管拥有实权并与高层治理者亲热联系。主要有自住型【拥有单独开展产品开发活动所需要的资源调配权，或者自己组织力气创，或者拥有总体规划权和组织协调权，能够避开职能部门之间的冲突，但需要大量的投资】和协调型【协调型产品部是产品开发矩阵小组的治理机构，企业中的一切产品开发小组都可以临时由其治理，主要工作是统筹种类型〕外部开发组织〔、询问公司等去做；一般适用于中小企业；企业自身只需制定产品战略，选择特定产品打算工程，对开发成果进展评价、筛选和商业化；优点是可以避开企业内部的各种干弥补企业内部人才资源的缺乏。缺点是难以掌握产品开发的进度和创水平，产品信息简洁泄密〕7〕合作开发〔制造企业与其产品的上游企业〔材料供给企业〕或其下游企业〔再加工企业或销售企业〕在特定状况下，情愿共同开发产品而形成的组织〕1〕推动组织创的因素〔企业经营环境的变化【社会的进展、技术的进步和创、市场〕2〕阻碍组织创的因素〔组织的惯性与保守有效地保护、对生事物的恐慌〕3〕企业内部条件的变化〔企业战略、企业规模、人员素养〕第七章产品的规划与评价1、评价的目的：赢利大的产品3〕提高整个产品创工作效率4〕指导后续工作5〕维持产品开发活动的平衡2、本钱产生与本钱约束〔如下图〕3、产品开发评价的原则：1〕开发时的制造度；2〕对技术进步的影响度；3〕对商品〔2年；总评分值生设计设想、筛选设计设想、产品概念的形成、制定产品战略规划、产品商业分析、产品实体开发、产品试销、产品商业化概念，如何评估产品概念：功能、构造和可明确收益费者的需求和愿望。评估产品概念的步骤：介绍概念〔一个产品概念可以通过一种事实求是的、不带感情颜色的方式被介绍，或者它也可以在一种有说服力的沟通中被介绍，似乎产品正处于一种、概念测试〔收集四种数据：购置测度、对产品概念的反响、对产品品质的分析、了解答复者的大致状况〕两个有代表性的产品筛选模型。、营销力量、原材料的选购力量、市场潜力、竞争状况、公司形象为根底，依据阅历确定一些评价因素与评分等级来对设想进展筛选。通常确立的工程包括产品质量目标、企业的技术力量、生产力量、销售力量、竞争状况、市场潜力、利润率等，然后依据各评价因素重要程度的不同对各评价因素赐予不同的权重，再将各因素的评分权重相乘，最终将这些乘积相加到构思的总分。数法：是一种多因素、较全面的评价方法。它的实施步骤