购物网站策划书

“辣妈宝贝”购物网站筹划书目录TOC\o"1-2"\h\u13243一、项目简介 225571二、项目市场定位 213869三、网站发展规划 316634四、网站经营方案 424003五、网站营销方案 618762六、人员配置 85314七、加盟筹划 9一、项目简介“辣妈宝贝”购物网站是一种新型的b2c电子商务形式。重要经营世界品牌0-6周岁的婴儿、小朋友食品、用品和服饰以及孕妇用品。伴随互联网宽带和技术应用的成熟，以及物流和支付系统的完善，可以预见，电子商务将成为互联网普及应用的主流，必将影响着千家万户的生活和经济行为，并日益成为社会商业活动的重要形式。

纵观国内互联网电子商务，淘宝网、京东网、当当网和三大门户网站的商城成为b2c电子商务的重要集散地，这些网站凭借着自身资源的优势，飞速发展，占据了网上零售业的大部分份额此外，国内仍然尚有1000多家小型b2c电子商务网站，受规模和能力限制，发展缓慢，步履维艰，艰难的维持现实状况，并残酷地争夺着剩余为数不多的份额。“辣妈宝贝”的出现带来了购物网站的新气象，通过自身专业化的优势，为各位妈妈提供品种繁多，货真价实的产品。任何一种购物网站都是借助其他商家的力量作为自己网站经营的主线，但“辣妈宝贝”有实实在在的产品经营场所，运用自身的平台优势，吸引商家入住进行网上销售（商家有无网站均可），丰富自身产品线，实现双赢，即所谓的商业街模式。“辣妈宝贝”能对网上经营的产品专业性、人性化提供强有力的品质保障，由商品单一化销售扩展为多元化网上销售模式。通过多元化商品推介、连锁推广、商家加盟等多种形式，将有货源和销售网络优势的商家联合起来，扩大宣传推广规模，形成良好的品牌效应，增长商品销售信用度和成交率，形成自己的品牌和销售壁垒，保持既有优势，引导互联网消费理念，扩大特色商品销售和服务外延，保证业绩稳中有升。二、项目市场定位1.目的人群定位：妈妈，重要以23-33岁，收入水平位于中高档的消费者。分析：（1）该部分人群所用产品讲究高档，专业，规定高。

（2）该部分人群经济条件很好，且正处在事业期，更但愿有便利的途径进行繁琐的平常购物，节省时间。

（3）该部分人群均有自己的宝宝，不仅宝宝是消费者，孕妈更是我们的粉丝。2.经营模式定位：

网络载体+直销渠道+实体店铺，三强联合。3.经营理念定位：

1分钟结帐付款+1小时发货单到位+绝对正品保证+7天无理由退换

4.服务理念定位：

每个宝贝都是天使，每个辣妈都是女神。

分析：（1）每个宝贝都是天使，我们有义务为他们提供专业、安全、健康的产品服务。

（2）每个辣妈都是女神，在这里寻找让自己变美的途径。5.价格定位：

中等价格，一流服务，高品质生活。6.品牌定位：

本销售系统取名为“辣妈宝贝”，定位于中高档品牌，类似于美国的“家庭仓库”、等，要给人一种“来自购物很有

面子”的感觉，并伴以专业、优质的产品，让人觉得信任，从而网罗更多中高档消费者，也可以向低级、高档延伸。

本品牌要坚持走品牌化道路，到处强调专业化，除了在商品上贴牌（但不覆盖原有品牌标识），还必须加强宣传，打响品牌，提高品牌著名度，美誉度等等三、网站发展规划

“辣妈宝贝”的一期工程重要是建设“辣妈宝贝”母婴产品专业实体店。让消费者开始接触到“辣妈宝贝”，信任“辣妈宝贝”，喜欢“辣妈宝贝”。同步运用实体店开始宣传整个企业。为后来拓宽销售的规模和网上购物打下良好的基础。

实体店的受众设定：认为广东广州为中心，向周围地区扩散。

“辣妈宝贝”的二期工程，要在运用实体店已经有的影响力和著名度。建设真正的“辣妈宝贝”购物网，这种电子商务模式，在投入初期迅速获得回报，真正通过经营电子商务获得利润。网站群的受众设定：面向全中国。四、网站经营方案1.网站准备

（1）网站框架构成，技术部分竣工；网站分为婴儿、小朋友食品、用品和服饰以及孕妇用品专区等几种大版块。网站设计时注意logo的醒目。

（2）全国各地订货，在同一分发到各地区实体店，企业本部原则上无仓储。及时做好物流设计，将实物照片、规格、数量等上传于各大版块，并及时更新信息（货品的卖出及补充），每个产品都必须标明各个地区的存货状况，并及时做好货品的补充及调剂，尽量防止出现缺货状况。同步还要标明该货品几日内可到货，并提供应顾客预订服务。2.会员

（1）会员级别及申请措施

a.一般会员：只需要在网站注册顾客名以及填写有关资料，没有实体卡，可进行在线购置和付款，但不享有货到付款的业务，必须是款到发货，保证商家的利益。无积分功能。

b.银卡会员：实名注册，可在线上传身份证图样，并填写有关真实资料，也可持身份证去实体店办理，并领取“银卡”，网络注册这可选择“邮寄”或者去实体店领取。该银卡支持在线付款及刷卡、积分、兑换等功能，但无折扣功能。

c.金卡会员：银卡会员积分到一定程度便可换取金卡。金卡会员享有折扣以及每月一定次数的免费送货上门服务。

d.白金卡会员：这是一种声誉会员类群，即该卡专门记录该会员发展下线的状况以及有关的收入提成，这些收入可兑现。（2）会员购物积分措施

按照货品单价，每一元积一分，不满一元忽视不计。积到888分即可升级为金卡会员。升级后积分扣除500分，并可以享有9.0折扣，可继续积分，积分可按照1：30比例兑换为实物，及600积分可兑换20元的东西，以此类推。（3）会员发展措施

每个会员可免费办理白金卡，用以发展下线会员。每发展一种会员可以得到1块钱奖励（钱直接打在白金卡上），假如A会员发展的下线B在我司购物，小A可以得到其购物款的**%提成,小B的下线小C购置了商品，小A也可从小C的购物款中提成**%，以此类推。钱所有记录在白金卡上。白金卡上的钱需转入其他卡上方可使用，兑现也可以。（4）会员管理措施

企业每季度举行会员娱乐聚会，增长其凝聚力，并且3个月不在我司购物或者未有一级下线的会员将给以除名。3.购置形式及有关操作顾客方面：

（1）当小A看中某件商品后，可在线购置同步在线付款，或者货到付款。

(2)当小A对某商品踌躇不决可以先去实体店看看，在决定与否购置。

企业方面：

（1）顾客在线付款后，管理人员立即在网上将订单传给顾客所在区域的实体店，实体店确认后给管理人员答复，并在24小时内发货，邮寄或送

货上门。发货时填写实物或者电子发货单，以备查询。网站方面应在稍后打电话再次确认发货状况，保证万无一失。

（2）顾客在实体店付款后，可选择当时就带货离开，防止货运费用，或者也可以规定送货上门。店家也必须填好发货单，以及电子发货单、销货单，该单据可及时将信息反馈给网站，网站及时更新存货信息。4.付款方式

（1）形式：在线支付，在线输入银行帐号以及密码后即可。

合用范围：所有会员。

（2）形式：在线购置，货到付款。

合用范围：除一般会员外。

（3）形式：在线购置，会员卡支付（金卡银卡），顾客需要事先充钱，在实体店或网络办理。

合用范围：除一般会员外。

（4）形式：实体店购置，刷卡（银联卡或企业的会员卡）合用范围：除一般会员外。5.物流方面

顾客订货时无论是在网上还是实体店，都必须填写所在区域。网站根据其地址将定单发往当地实体店。若顾客地址在合理范围内，可以送货上门，若距离较远，可选择快递企业，如申通快递等，与这些企业保持良好合作关系，减少物流成本。

6.重要人员配置

每个版块配置1-2名版主，进行网站的基本业务管理；1名网站执行总监负责总业务审查；2名网物流师负责新到货品在板块间的分派以及接受版主的缺货单，并做出记录汇报；1名网站技术人员；2-3名采购员，负责从物流师那领汇报并据此进货，尚有及时发现市场流行货源，及时进货。五、网站营销方案1.概念网络营销方案是指具有电子商务网络营销的专业知识，可认为老式企业或网络企业提供网络项目筹划征询、网络营销方略措施、电子商务实行环节等服务提议和方案，或代为施行以求到达预期目的人进行的一种网络商务活动的计划书。2.框架构造(1)整体模式·首先，打造一种营销型网站，然后以此为载体进行网络传播推广；·目的客户通过百度搜索、新闻、行业站、B2B平台等途径获得企业有关信息后访问企业网站；·“辣妈宝贝”购物网站以优秀的体验和深度价值的内容，初步给客户建立专业、信赖的品牌形象，打动目的客户并以在线或者电话的方式联络企业，并留下详细联络方式；·销售人员线下对意向客户进行深入的深入沟通洽谈，促使成交；·辅助在B2B、B2C、行业网站类等网站平台的沟通洽谈。(2)网站方略打造一种集销售力、公信力、传播力于一体的营销型网站。切入点如下：·在网站规划的时候就从营销分析入手，综合营销方略、客户网站体验、网络技术、SEO规划等手段规划；·网站内容要具有深度价值，并且需要考虑SEO方面技巧；·需要有大量客户案例、经销商代理政策和成功案例等方面内容，需要将企业品牌背书、企业荣誉证书、媒体报道等内容完美展现出来；·从方略规划、文案撰写、美工设计等方面综合筹划运行网站。(3)网络传播推广方略根据前面的网络营销目的和目的受众网络信息获取通道的分析结论，采用针对性网络传播推广。目的：让行业遍及企业产品信息，一有需求立即能想到贵企业。重要网络推广传播方略可参照如下：a百度百度竞价投放SEO优化自然排名百度懂得百度贴吧百度百科等b行业网站小朋友食品、用品、服饰和孕妇用品及有关网站、小区论坛等。c新闻门户在新浪、网易、搜狐、腾讯等门户站投放新闻，树立品牌形象的同步抢占百度首页入口。dB2B平台在阿里、慧聪网等大小B2B平台做推广。e其他辅助通过其他如论坛、分类信息、批发类网站平台等做常规平常推广。3.网络营销基本工作内容网络营销是一项系统性很强的工作，“辣妈宝贝”购物网站在开展网络营销项目之前，必须结合企业的实际状况从企业战略发展的角度，全局去规划此项工作并予以执行。(1)网络营销项目整体规划包括项目发展环节，阶段目的，项目进度控制规划等。(2)营销型网站筹划建设有关营销型网站筹划建设的内容在“辣妈宝贝购物网站营销”中有很详细的诠释。(3)网站销售力提高执行包括网站品牌文案内容、小朋友食品、用品和服饰以及孕妇产品文案撰写，网站资讯内容持续更新。(4)网站SEO优化执行包括SEO关键字方略分析选用，网站内部SEO优化执行，网站外部SEO优化执行。(5)网站百度竞价管理监测调整包括百度竞价的关键字选用、创意撰写、优化出价方式。(6)全网推广传播执行新闻撰写并公布于网络媒体、行业网站推广、B2B推广等详细的推广信息设计、公布和维护。(7)数据监测分析包括推广数据监测记录，SEO关键字排名监测，网站流量监测记录，网站访问轨迹分析。六、人员配置每个版块配置1-2名版主，进行网站的基本业务管理；1名网站执行总监负责总业务