管理学期中考试试题

单项选择题1、管理是一种艺术，是强调管理的()A．精确性B．沿续性C．随意性D．实践性2、管理的四大基本职能是()。A．计划、组织、领导、控制B．计划、组织、指导与领导、控制C.计划、组织、人员配置、控制D．计划、人员配置、领导、控制3、对于基层管理而言，最重要的是（）。A．技术技能B．人际技能C．概念技能4、机加工车间刚刚换了车床，新车床比原车床工作效率可提高20%，车间技术组提出：与否应当提高其工时定额？车工不一样意，理由是：对新车床还不熟悉，很难到达额定效率。车间主任和副主任商议出如下四种处理方案，请你选择一项最合理的处理措施：（）A.由全体车工开会讨论，决定新车床的工作定额B.由车间主任决定，与否采用新定额，定额是多少C.由车间的职工代表开会讨论，决定新车床定额D.报工厂劳动科，由他们会同设备科，通过严格的测评来确定新车床的工作定额5、某民营企业一位姓姚的车间主任，手下有十几号工人，他对自己“独有”的领导方式感到颇为自豪。他对手下人常说的一句口头禅就是：“不好好干回家去，干好了月底多拿奖金”。可以认为，姚主任把他手下的工人都看作了（）A.只有生理需求和安全需求的人B.只有生理需求和自我实现需求的人C.只有自我实现需求和安全需求的人D.只有安全需求和尊重需要的人6、有这样一种小企业的老板，他视员工如兄弟，强调"有福共享，有难同当"，并把这种思绪贯穿于企业的管理工作中。当企业的收入高时，他便多发奖金给大家；一旦企业产品销售状况不好，他就少发甚至不发奖金。一段时间后，却发现大家只是乐意“有福共享”，而不愿有难同当。在有难时甚至尚有员工离开企业，或将联络到的业务转给别的企业，自己从中拿提成。这位老板有些不解，你认为这是为何()A.这位老板在搞平均主义B.这位老板把鼓励原因转化成了保健原因C.员工们的横向攀比D.这位老板对员工鼓励缺乏系统规划8、有关管理中的例外原则，如下哪种理解最为合适?（）A.上级将一般平常事务授权给下级去处理，自己只从事重大的、非程序化问题的决策B.上级只接受下级有关超过原则的例外状况的汇报C.上级将一般的平常事务全权交由下级处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权D.上级在授予下级平常事务处理权的同步，保留对其执行成果的监督权，并集中精力处理例外事件9、管理学形成的标志是19世纪末20世纪初出现的（）A.一般管理理论B.科学管理理论C.管理组织理论D.人际关系理论10．管理各项职能中的首要职能是（）。A．组织工作 B．计划工作C．控制工作 D．人员配置11．“运筹帷幄”，就是对（A）职能的最形象概括。A．计划工作 B．领导工作 C．控制工作 D．组织工作12．决策者应当追求的是（）。A．最优方案B．满意方案C．可行方案D．确定型方案13.采用背对背征询意见、进行记录归纳、多次反馈的预测措施是（）。A．指数滑动平均法 B．移动平均法C．德尔菲法 D．联立方程模型法14.（）规定了处理问题的例行措施、环节。A．程序B．规则C．规划D．政策15、俗话说：“一山难容二虎”、“一条船不能有二个船长”。从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当？（）A.领导班子中有多种固执己见的人物最终会减少管理效率B.对于需要高度集权管理的组织不能容许有多种直线领导关键C.组织中的能人太多必然会导致内耗增长从而导致效率下降D.组织中不能容许存在两种以上的观点，否则易导致管理混乱16、A企业由小王和小李合作注册经营，其重要业务是为客户设计网页。到目前为止，企业一直没有招聘员工，两个人既当经理又当员工。联络正式组织和非正式组织问题，你认为下述对于A企业的判断哪一项最合适？（）A.目前是一种非正式组织，当扩招员工后，将变成一种正式组织B.只是一种正式组织，但企业内部不会有非正式组织C.是一种正式组织，同步企业内部也也许存在非正式组织D.自身是一种正式组织，同步企业内部也一定存在非正式组织17、某广告企业是一家大型广告企业，业务包括广告筹划、制作和发行。考虑到一种电视广告设计至少要通过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完毕，下列何种组织构造能最佳地支撑该企业的业务规定？（）A.直线制B.职能制C.矩阵制D.事业部制18、某企业属下分企业的会计科长首先要向分企业经理汇报工作，另首先又要遵守由总企业财务经理制定和设计的会计规章、会计报表。试问，会计科长的直接主管应当是（）A.总企业财务经理。B.总企业总经理。C.分企业经理。D.总企业财务经理和分企业经理。19、小王是一名合资企业的职工，在平常工作中，他常常接到来自上边的两个有时甚至是互相冲突的命令。导致这一现象的最本质的原因很也许是（D）A.该企业在组织设计上层次设计过多B.该企业在组织设计上采用了职能型构造C.该工作在组织运作中出现了越级指挥问题D.该企业组织设计运行中故意或无意地违反了统一指挥原则二、多选题1、管理的客体是()A．人B．信息C．物D．目的2、学习和研究管理学的详细措施有()A．调查措施B．比较措施C．案例分析法D．历史研究法3、泰罗在工作中发现，当时劳动生产率不高的重要原因是（）A.劳动工具落后B.工作分派不合理C.劳动措施不对的D.工人不愿干E.生产组织与管理不科学4、下列结论中，通过霍桑试验可以得出的有（）A.工人是社会人而不是经济人B.在组织中存在大量的非正式组织C.工人的积极性仅受酬劳的驱动D.新型的领导在于提高工人的满意度，从而激发工人的劳动积极性5、古典管理理论重要是指（）A.一般管理理论B.科学管理理论C.管理组织理论D.需求层次理论6、需求层次理论认为：人类有一系列复杂的需求，可以分为（）A.生理的需求B.安全的需求C.社交的需求D.尊重的需求E.自我实现的需求7、企业再造理论合用于如下哪些企业（）A.新成立的企业B.问题丛生的企业C.目前业绩虽然很好，但却潜伏着危机的企业D.正处在事业发展高峰的企业8．计划的特性包括（）。A．目的性B.首位性C.普遍性D.效率性E.预测性9．广义计划包括（）。A．制定计划B．拟订方案C．执行计划D．检查计划E．选择方案10．按照决策的重要性程度，可将决策分为（）。A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序化决策E.确定型决策11．组织目的的特性包括（）。A．目的的层次性B．目的的网络性C．目的的多元性D．目的的时间性E．目的的可考核性12．目的管理的特点（）。A.重视人的原因B.上级的严格控制C.建立目的的系统管理D.重视成果E.上级放手不管13、正式组织的基本特性是（）A.自然形成“领导”人物B.目的性C.正规性D.稳定性14、非正式组织的基本特性是（）A.正规性B.很强的凝聚力C.心理的协调性D.信息沟通灵E.自然形成“领导”人物15、组织构造设计重要考虑的原因有（）A.战略B.外部环境C.技术D.组织规模与组织所处的发展阶段16、管理幅度与管理层次的关系是（）A.管理幅度越小，管理层次就越多B.管理幅度越大，管理层次就越少C.管理幅度越小，管理层次就越少D.管理幅度越大，管理层次就越多17、事业部制组织构造在总企业下可以按（）分设若干事业部或分企业，使它们成为自主经营、独立核算、自负盈亏的利润中心。A.产品B.地区C.销售渠道D.顾客三、论述题有人说“忘掉过去的人应受到训斥并应重温历史”。分析这种说法，并以实例阐明研究管理理论的历史可以协助一种人成为更好的管理者。四、案例分析题（案例一）1985年，由马来西亚国营重工业企业和日本“三菱”汽车企业合资2.8亿美元生产的新款汽车“沙格型”隆重推出市场。马来西亚政府视之为马来西亚工业的“光荣产品”，产品在推出后，销售量很快跌至低潮。经济学家们通过研究，认为“沙格型”汽车的一切配件都从日本运来，由于日元升值，使它的生产成本急涨，再加上马来西亚自身的经济不景气，因此汽车的销售量很少。此外，最重要的原因是政府在决定引进这种车型时，重要考虑到满足国内的需要。因此，技术上未到达先进国家的原则，无法出口。由于在目的市场决策中出现失误，“沙格型”汽车为马来西亚工业带来的好梦，只是昙花一现而已。讨论题：1.什么是决策？决策的有哪些内涵？2.经营决策的前提是什么？（案例二）李厂长的等级链李厂长总结自己数年的管理实践，提出在改革工厂的管理机构中必须贯彻统一指挥原则，主张建立执行参谋系统。他认为，一种人只有一种婆婆，即全厂的每个人只有一种人对他的命令是有效的，其他的是无效的。如下面的科长只能听从一种副厂长的指令，其他副厂长的指令对他是不起作用的。这样做中层干部快乐，认为是解放了。本来工厂有十三个厂级领导，每个厂级领导的命令都规定下边执行就吃不消了。一次有个中层干部开会时在桌子上放一种本子、一支笔就走了，散会他也没回来。事后，李厂长问他搞什么名堂，他说有三个地方要他开会，你这里热，因此就放一种本子，以便应付此外的会。李厂长认为此事不能怨中层领导，只能怨厂级领导。后来李厂长规定，同一种时间只能开一种会，并且事先要把汇报交到党委和厂长办公室统一安排。李厂长说：“上下级领导界线要分明，副厂长是我的下级，我做出的决定他们必须服从，副厂长和科长之间也应如此。厂长对党委负责，我要向党委打汇报，把计划、预算和决算弄好后，经同意就按此执行。因此我跟党委书记有时一周一面也不见，跟副厂长一周只见一次面我认为这样做是正常的。我们规定，报忧不报喜，工厂一切正常就不用汇报，有问题来找我，无问题各忙