民航货运重修试题及参考答案

《民航货品运送》《民航客货运送实务》重修考试卷姓名____________班级______________学号_____题号一二三四五六总分配分202020101515100得分选择（20分）我国民用机场按飞行区等级分类，目前最高等级是：4D级B、4E级C、4F级D、4G级国内航空货运单的货品申明价值最高不得超过人民币限额：A、30万元B、40万元C、50万元D、60万元3、“不可倒置”标签属于：A、操作标签B、识别标签C、特种货品标签D、押运货品标签4、在航空运送中，下列物品可以作为货品的包装材料的是（）A、草袋B、塑料桶C、粗麻包D、草绳5、有关航班对特殊旅客接受人数的控制，论述错误的是：南航A320机型C舱不接受无人陪伴小朋友订座一种航班最多只接受1个担架旅客订座每一航班只接受一名犯人运送申请一种航班只接受一名盲人旅客和导盲犬订座一般国内经济舱旅客可以携带非托运行李的重量不超过____kg，体积不超过______cm³5；20*35*45B、10；20*40*50C、5；20*40*55D、10；20*35*45下列选项不属于免责行李的是：幼犬B、100ml的香水C、精密仪器D、超重行李占座行李的重量应不超过__/每座。A、75kgB、90kgC、100kgD、110kg、一位盲人旅客携带一种训练有素的健康导盲犬，那么有关该导盲犬的托运论述错误的是：容许带入客舱B、必须系上牵引绳索C、假如装在货舱内运送，按照小动物收运规定办理D、导盲犬的运费按尤其运价计费国内航空运送托运行李发生遗失，论述错误的是：A、无申明价值的行李赔偿金额每公斤不超过100元人民币B、已办理申明价值的行李赔偿额不超过8000元人民币C、已收逾重行李费退还D、已收申明价值附加费退还填空（20分）机场联检服务由__________、__________和__________三大部分构成。离港系统由__________、_________、___________和__________四个部分构成。在航空货品运送中重要的两种仓位管理的方式是：__________和__________。国际航空货运业务流程两大环节是__________和__________。危险品运送时，根据危险品的不一样性质，我们将危险品分为九类：第一类______、第二类___________、第三类___________、第四类______________、第五类________________、第六类___________、第七类___________、第八类___________、第九类___________。三、简答（20分）1、货品运费可以办理预付或者到付，列举5种不能办理货品运费到付的货品种类。简述货品出发管理的一般程序。简述货品抵达管理的一般程序。列举搜集处理货品索赔所需要的文献。概述机场联检服务的宗旨。四、综合应用（10分）1、在图片下方填写民航旅客运送常见公共信息标志图形符号的名称A_____________B____________C______________D______________E_____________F____________G______________H______________以上8个标志中_____________________是流程标志，_____________是非流程标志（填写字母代号）。案例分析（15分）9月开学季，各大院校迎来五湖四海而来的新同学，小张同学搭乘东方航空航班经济舱坐席从上海出发抵达北京。欣喜的看到了到来迎接的学长们，却久久等不来自己的托运行李。二小时后，被告知行李丢失。小张同学随即听从工作人员指示，留下了详细的联络电话和地址，以及详细的行李物件描述，回到学校等待回应。小张同学碰到的状况属于哪一种不正常行李运送？小张同学的托运行李是一种12公斤的行李箱，箱内物品重要是秋冬季衣物，日用品，和少许书籍没有价值申明。那么他可以立即获得航空企业予以的生活用品赔偿额多少元？假如确认行李丢失，那么他可以获得最高赔偿额多少元？托运行李丢失的一般处理程序是什么？六、计算（15分）一批食品，实际毛重38.6kg，体积101cm×58cm×42cm，从北京运往荷兰阿姆斯特丹，公布运价如下，请计算其航空运费。BEIJINGCNBJSY．RENMINBICNYKGSAMSTERDAMM320.00N50.224541.5330037.52体积（Volume）：体积重量（VolumeWeight）：毛重（GrossWeight）：计费重量（ChargeableWeight）：合用运价（ApplicableRate）：航空运费（WeightCharge）：采用较高重量分界点的较低运费计算:计费重量（ChargeableWeight）：合用运价（ApplicableRate）：航空运费（WeightCharge）：航空运费（WeightCharge）：参照答案：一、1-5CCABD6-10CAADD二、1.海关边防检查检疫2.旅客值机系统CKI航班数据控制系统FDC飞机载重平衡系统LDP登机控制系统BCS3.固定配额式全开放式4.进口业务流程出口业务流程5.爆炸品气体易燃液体、自燃物质和遇水释放易燃气体的物质氢氧化剂和有机过氧化物毒性物质和传染性物质放射性物质腐蚀性物质杂项危险品三、1.无价样品、鲜活易腐货品、活动物、报纸等印刷品、新闻图片影片、骨灰、灵柩、礼品、酒精饮料等货品出发：确定货品运送路线、确定货品运送次序、制作货邮舱单、货品组装、货品装机、释放航班货品抵达：文献处理、货品处理、到货告知、货品交付收货人签字的，货品交付清单及有关联，货品运送事故记录，货邮舱单，货品存储记录，往来查询电报、传真，始发站、中转站、目的站有关记录，索赔人提供的所有资料防止一切危害社会安全和经济政治秩序的人、物品以及病原非法出入境。A-D航班出发托运行李检查动植物检查检疫头等舱候机室E-H育婴室商店行李查询中转联程ABCDGHEF五、1、行李遗失2、100元1200元登记信息，记录旅客信息和行李信息发放平常用品补助发送行李丢失电报到行李查询中心等待他站的电报答复联络始发、中转、目的地机场查询行李找到行李后挂上速运行李牌发往旅客目的地联络顾客认领假如确认丢失无法找回，联络顾客理赔六、体积（Volume）：101cm×58cm×42m=246036cm3体积重量（VolumeWeight）：246036÷6000=41.0kg毛重（GrossWeight）：38.6kg计费重量（ChargeableWeight）：41.0kg合用运价（ApplicableRate）：GCRN50.22CNY／kg航空运费（WeightCharge）：41.0×50.22=CNY2059.02采用较高