专题二人事心理学的理论基础

专题二

人事心理学的

理论根底济宁学院教育系王世嫘Hottip1主要理论根底——差异心理学Hottip2人格类型差异与职业匹配理论Hottip3性格差异与职业匹配理论Hottip4气质差异与职业匹配理论Hottip5心理素质差异与领导者职位匹配理论HottipsHottip1差异心理学

——人事心理学的主要理论根底研究方法：选择育种、实验控制、家庭相似性主要领域：智力、个性代表人物：高尔顿、卡特尔比内和亨利、施太伦目的：根据人的心理差异采取不同教育方式，处理人与人之间的关系个体差异的特点：历史性、时代性、多层次性人事心理学的实质是人与工作之间的最正确配合Hottip2人格类型差异与职业岗位匹配论特质——因素论人格类型论特质—因素论“特质—因素论〞〔traitfactortheory〕是职业指导中历史渊源最深的理论，它源于19世纪的官能心理学研究。根据帕森斯提示的职业指导三要素，职业指导的过程由三步组成：

第一步是评价求职者的生理和心理特点。第二步是各种职业对人的要求〔因素〕。第三步是人—职匹配。类型劳动者职业事业型常规型艺术型①精力充分、自信、善交际，具有领导才能；②喜欢竞争，敢冒风险；③喜爱权力、地位和物质财富①喜欢按方案办事，习惯接受他人指挥和领导，自己不谋求领导职务；②不喜欢冒险和竞争；③工作踏实，忠诚可靠，遵守纪律①喜欢以各种艺术形式的创作来表现自己的才能，实现自身价值；②具有特殊艺术才能和个性；③乐于创造新颖的、与众不同的艺术成果，渴望表现自己。组织与影响他人共同完成组织目标的工作。主要职业：经理，政府官员，商人，部门和单位的领导者、管理者等各类与文件档案、图书资料、统计报表之类相关的科室工作。主要职业：会计、出纳、统计人员、打字员、办公室人员、秘书和文书、图书管理员、导游、外贸职员、保管员、邮递员、审计人员、人事职员等各类艺术创作工作。主要职业：音乐、舞蹈、戏剧等方面的演员、艺术家、编导、教师；文学、艺术方面的评论员；播送节目的主持人、编辑、作者；绘画、书法、摄影家；艺术、家具、珠宝、房屋装饰等行业的设计师等霍兰德劳动者与职业类型表霍兰德人业互择图Hottip3性格差异与职业匹配理论性格：是指人对现实的态度和行为方式中比较稳定的心理特征的总和。性格类型与相应职业：人们在生活以及与人交往中的不同表现将性格大体上分为四类：敏感型感情型思考型想象型性格类型性格特征相应职业敏感型感情型思考型想象型性格类型与相应职业精神饱满，好动不好静，喜欢速战速决，但行为常常有盲目性。与人交往往往会拿出全部热情，但受挫折时又容易消沉失望。感情丰富，喜怒哀乐溢于言表。不喜欢单调的生活，爱刺激，易感情用事；热情洋溢。喜欢鲜明的色彩，对新事物很有兴趣。在与人交往中，容易冲动、易反复、傲慢，与其他类型人有时不易相处。善于思考，逻辑思维兴旺，有较成熟的观点，一切以事实为依据，一经做出决定能够持之以恒。生活、工作有规律，爱整洁，时间观念强；重视调查研究和精确性。但有时思想僵化、教条、缺乏灵活性。想象力丰富，喜欢思考。不太注重小节。对那些不能立即了解其想法价值的人往往很不耐烦。有时行为刻板，不易相处。运发动、政府人员和各种职业的人中均有在演员、活动家和护理人员中较多在工程师、教师、财务人员和数据处理人员中较多在科学家、创造家、研究人员和艺术家、作家中居多Hottip4气质差异与职业匹配理论气质：是人的心理活动的动力特征。

主要表现在心理过程的强度、稳定性、灵活性上。

人们在情绪体验的强弱、知觉或思维的快慢、注意力集中时间的长短与转移的难易等方面的差异，都有不同气质特征的表现。气质类型心理特征职业范围多血质胆汁质粘液质抑郁质气质类型与职业范围活泼好动，思维灵活迅速，善于适应变化的情景；但对问题的理解较浅，情感体验不深刻心理过程具有突发而迅速的色彩，思维敏捷，但缺乏准确性；直率热情，但急躁冲动；心境变化剧烈，带有明显的周期性思维灵活性较低，稳重踏实；情绪兴奋性较低，情感不易外露；忍耐沉着，注意力较难转移情绪体验深刻，高度敏感；但不易形之于外，行为孤僻缓慢，不喜欢交际适合从事与外界打交道、灵活多变、富有刺激性和挑战性的工作。如外交、经商、管理、记者、律师、驾驶员、运发动等喜欢从事与人打交道，工作内容不断变化，环境不断转换及热闹的职业。如导游、推销员、节目主持人、公共关系人员等，但明显不适合长期安坐、持久耐心、细致的工作适合做稳定的、按部就班的、静态的工作。如会计、出纳员、话务员、播音员等适合安静、细致的工作。如校对、打字、排版、检查员、化验员、登记员、保管员等Hottip5心理素质差异与领导者职位匹配论建立新的领导干部心理素质结构体系的必要性新的心理素质结构体系的组成要素1：创新变革能力要素2：元认知能力要素3：心理健康要素4：自我管理能力要素5：差异管理能力要素6：团队管理能力要素7：人际沟通能力要素8：跨文化管理能力要素9：道德管理能力要素1~4为管理主体〔领导者〕在新世纪中必需具备的自身的显性与隐性能力；要素5~9为领导者必需具备的管理能力。管理才能差异与不同层次管理者岗位匹配论“管理者〞可以分为三个阶层：①初级主管〔supervisororoperationmanagement〕②中级主管〔middlemanagement〕③高级主管〔toporexecutivemanagement〕初级主管中级主管高级主管

三类主管管理能力综合表1.专业知识作业与流程管理决策鼓励部属会议引导创新改进谈判愿景管理变革危机处理策略规划方案组织市场敏感咨询与授权风险管理人际网络本钱绩效追求卓越10.情绪管理11.12.目标设定沟通技巧培养部属问题解决冲突管理与团队建立2.工作效率3.主动积极4.执行力5.时间管理6.品质管理7.诚信正直8.学习态度9.客户效劳Hottip1主要理论根底——差异心理学Hottip2人格类型差异与职业匹配理论Hottip3性格差