网店运营推广师（1+X）考试复习重点题库（浓缩300题）

PAGEPAGE1网店运营推广师（1+X）考试复习重点题库（浓缩300题）一、单选题1.广义第二价格规则中第一名扣费是按照第二名出价*下一名质量分/我的质量分加（）扣费A、0.1B、0.01C、0.001D、1答案：B2.如果企业有充足的信息流推广预算，并想在短期里迅速达到品牌曝光的目标，可以投放A、短视频评论区广告B、文章详情页广告C、APP开屏广告D、内容推荐列表广告答案：C解析：开屏广告适合有充足预算、需要做品牌曝光的企业投放3.卖家通过客户分类后主要针对忠诚客户与流失客户提供差异化服务，针对流失客户使用的营销方法是（）。A、优惠券营销挽回法B、场景营销挽回法C、情感关怀挽回法D、支付宝红包营销挽回法答案：C4.FAB商品卖点提炼法，是FAB销售法则在网店推广领域的一个实际应用。以下属性属于A（Advantage）的是A、功能B、包装C、形状D、商品理念答案：A5.下列选项哪个是促进了电子商务行业的长远发展？（）A、线上线下地位平等、融合发展B、电子商务将被纳入国民经济和社会发展规划C、推动电子商务诚信体系化建设D、明确了店铺经营者自身的责任和义务答案：C6.下列属于售后关怀话术的是（）。A、亲，你的快递已到达~现晒图有奖励！#五星评价+产品晒图截图给客服，即获得￥5奖励！有任何情况可联系客服，祝您生活愉快。B、亲爱的会员*先生/女士，祝您生日快乐，幸福安康！感谢有你，一路同行，常回店看看。C、亲爱的会员*先生/女士，预祝中秋节快乐，人月团圆！现送上200减50优惠券，7天有效，前500名还有赠品哦，先到先得。HTTP://T.CN/****D、亲爱的会员*先生/女士，现在我们店铺有活动，请进店选择合适的产品。答案：A7.在对关键词进行调价时，以下不能作为参考的是A、关键词的预估排名B、关键词的竞争情况C、关键词的质量分D、关键词的长度答案：D8.智能产品(如店小蜜后台配置的细化和标准建立、持续优化属于（）岗位的主要职责。A、客服专员B、智能客服训练师C、客服主管D、客服总监答案：B9.菜鸟联盟成立以来，已经推出当日达、次日达、预约配送等优质产品，并承诺（）A、七天无理由退换货B、说到就到，不到就赔C、赠送运费险D、极速退款答案：B10.订单催付的时间要把握好时机，根据客户的下单时间来决定，如果客户是在下午三点下的单，那么催付时间最好是（）A、当日24点前B、当日17点前C、次日12点前D、次日19点前答案：B11.以下不属于信息流推广三大定向方式的是（）A、基础定向B、行为定向C、兴趣定向D、语言定向答案：D12.创意的好坏直接决定了能否吸引用户点击至网店（）A、A内部详情页B、B落地页C、C搜索词D、D售后服务答案：A13.一个优秀的商品标题不仅要能向买家介绍商品的特征，传达商品的有效信A、关键词B、属性C、类目D、概念答案：A14.以下不属于信息流的特点的是（）A、算法推荐B、互动性强C、原生体验D、保证隐私答案：D15.下列关于SEO优化的说法不正确的是（）A、SEO可能会降低付费推广的转化率和推广效果B、做好SEO优化有助于提升店铺的总体流量C、SEO优化与付费推广是相辅相成，互相促进的D、SEO优化流量的变化趋势和直通车推广流量的变化趋势是正相关的答案：A16.信息流推广的竞价机制是（）A、实时竞价B、集合竞价C、连续竞价D、以上都不是答案：A17.以下关于短视频推广的描述说法正确的是（）A、短视频推广目前只适合在短视频播放平台传播B、短视频推广初期应该增加短视频的更新频率C、短视频推广增长期要不断积累用户提升用户的粘性D、短视频推广稳定期要注重短视频推广的方向还不是运营的细节答案：C18.下面不属于速卖通DSR要素的是A、提供的商品描述的准确性B、沟通质量及回应速度C、物品运送时间合理性D、卖家服务态度满意度答案：D19.从用户的行为数据中挖掘用户兴趣偏好，从而推送相应的信息流广告。这种定向推送属于A、偏好定向B、地理位置定向C、行为定向D、人口属性定向答案：C20.优惠券的精髓主要有两点，一个是（），另外一个是门槛。A、面额B、总数量C、限领张数D、优惠方式答案：A21.在对新品/滞销品进行标题优化时尽量选择哪类关键词能获得比较精准的搜索流量。（）A、核心词B、热词C、长尾词D、营销词答案：C22.以下关于“网店权重”的描述不正确的是（）。A、网店权重指搜索引擎根据网店表现给出的一个综合评分B、网店权重是网店在搜索引擎中的可信赖度C、网店权重是搜索引擎对网店的排名依据D、权重越高搜索排名则越靠后答案：D23.前端页面的信息展示主要包括三个层面，一是商品卡片、二是商品详情、三是（）。A、活动信息B、领券入口C、购物车D、活动标识答案：C24.根据消费者的购物行为，从引起兴趣到激发需求、从信任到依赖、从依赖到拥有，最后促成消费或者下单。在这个过程中，消费者的购物心理逻辑是（）A、从理性到感性再到理性B、从感性到理性再到感性C、从谨慎到熟悉再到信任D、从厌恶到无感再到喜欢答案：B25.撰写商品标题的要考虑诸多要素，包括店铺当前的实际状况、类目的实际状况、是否大促活动时期等。（）是保证流量的精准性、进而保证转化率的关键要素。A、标题与首图、详情页相关B、所有关键词保持高度相关性C、标题适用于当前店铺基础D、标题适用于搜索引擎和买家答案：B26.淘宝平台标题栏最多允许输入（）个字符。A、60B、70C、128D、200答案：A27.某卖家设置的人群出价中的智能投放为1.5元在展示位置中已买到的宝贝溢价为20%夜间22：00以后折扣为80%。若买家夜间23：00是通过已买到的宝贝位置点击请问该卖家的最终出价是多少？（）A、0.75B、0.9C、1.125D、1.44答案：D28.在日常生活中，我们经常见到像满*送*，满*减*等各种各项的搭配销售方式，以下哪项原则是做任何优惠活动都要遵守的基本原则？（）A、优惠要有感知度B、优惠的实现要很简单C、优惠的实现要很难D、优惠要有隐蔽性答案：A29.()系统在信息收集包括基本数据、消费数据、行为数据、营销数据四个A、CRMB、WindowsC、QQD、邮箱答案：A30.以下关于商品标题的作用描述错误的是（）。A、明确告诉潜在买家商品的定位是什么B、明确告诉潜在买家网店卖的是什么C、告诉搜索引擎网店卖的商品是什么D、影响商品自然搜索结果排名答案：A31.自主申请入驻京东的商家，默认经营模式为（）。A、FBPB、SOPLC、LBPD、SOP答案：D32.店铺评分时，动态分飘红代表DSR三项同行平均A、低于B、优于C、等于D、接近于答案：B解析：DSR动态评分是每个店铺标配的，描述相符、服务态度、物流服务这三项评分组成，最高是5分，计算规则：基于本类目所有卖家同行的平均分，本店的DSR评分高于这个平均分，即飘红，低于平均分，即飘绿。33.下列属于聚划算活动报名能否成功的影响因素的是（）。A、以下都是B、产品生命周期C、产品质量D、产品价格答案：A34.店铺或品牌运营人员通过后台数据分析，可以实时监控到未付款订单，运营人员可以与客服主管沟通，安排客服人员及时处理，以下不属于订单催付的原则的是（）。A、有已付款客户的订单不要催B、不要强行催付C、注意频率，不要重复催付D、要给客户承诺答案：D35.直通车是拥有多种推广形式的营销工具每种推广形式都是按点击进行扣费请问以下哪项是直通车推广的扣费规则？（）A、下一位的出价*下一名的质量得分/您的质量得分+0.01B、下一位的出价*下一名的质量得分/您的质量得分+0.05C、下一位的出价*下一名的质量得分/您的质量得分+0.1D、下一位的出价*下一名的质量得分/您的质量得分+0.5答案：A36.淘宝活动包括淘宝官方活动和第三方活动，以下属于淘宝官方活动的是（）。A、聚划算B、黑色星期五C、网购星期一D、prime会员日答案：A37.从网店的设计角度来讲，可以把字体分为衬线体、等线体、艺术体和（）。A、经典体B、书法体C、创意体D、云霄体答案：B38.关键词出价时，按照市场平均价的150%出价为1.32元，则关键词市场平均价是（）元A、0.88B、0.77C、0.66D、0.55答案：A39.以下说法正确的是（）A、SEO与SEM的关系为负相关B、SEO是网店唯一获取平台免费流量的重要手段C、搜索相关性包括类目的相关性和主图的相关性D、关键词可分为核心词、属性词、营销词等答案：D40.消费者访问网店的形式有主动式访问和（）两种。A、被动式访问B、间接访问C、直接访问D、邀请访问答案：A41.淘宝直通车推广计划中，关于地域设置的作用描述不正确的是A、能够针对不同地区，比如省份县市等，进行推广折扣设置B、能够精准定位网店潜在客户C、能够提升店铺转化效果D、能够有效优化推广成本和推广效果答案：D解析：精准定位网店潜在客户针对性更强展现力强42.目前，淘宝平台商品图片的主流数量要求是（）张。A、3B、5C、7D、9答案：B43.在卖家信用等级评分中，淘宝会员作出“差评”，扣（）分。A、一B、二C、三D、四答案：A44.一个完整的产品概念是立体的，包括核心产品、形式产品、延伸产品3个层次。形式产品是指（）。A、产品的外在表现，如材料、品质、重量、手感等B、产品的附加价值C、产品的服务D、产品的使用价值答案：A45.亚马逊平台如何优化ProductDesciption？（）A、懂得使用HTML代码排版B、用属性词做引导C、使用字母符号D、考虑商家成本答案：A46.优质商品的属性一般具备两个特质，一是属性填写真实有效，二是（）。A、属性的填写尽量完整B、属性的填写尽量简洁C、属性的填写尽量与商品高度匹配D、属性的填写尽量答案：A47.FAB法则中，B表示（）。A、产品属性B、优点或优势C、客户利益与价值D、产品特点答案：C48.下列哪个要素不属于FAB商品卖点提炼法（）A、功能B、理念C、情感D、外观答案：C49.亚马逊评价体系中，会提出许多相关的疑问，下列商品问题处理业务中属于产品适配度的是（）。A、质量的好坏B、产品的尺寸C、产品的功能D、耐用性如何答案：B50.某卖家设置的人群出价中的智能投放为1.0元喜欢我店铺的访客溢价为10%在展示位置中已买到的宝贝溢价为50%。此时喜欢该宝贝的买家人群出价应是1.1元若买家是通过已买到的宝贝位置点击请问该卖家的最终出价是多少？（）A、0.55元B、1.10元C、1.65元D、2.20元答案：C51.活动及流量入口页面的主题新颖独特，才吸引消费者的注意力与兴趣，依据（）不同，活动及引流入口页呈现的诉求点也不同。A、活动性质B、活动力度C、活动规模D、活动时间答案：A52.电商法于2019年开始实施，法规要求淘宝店必须要办营业执照吗？A、需要办理，个别情况外B、需要办理C、是否需要办理取决于经营类目D、是否需要办理看卖家的个人意愿答案：A53.在不同的匹配模式下，同一个关键词展现概率依次降低的是（）A、精确匹配>广泛+否定>短语匹配>短语+否定>广泛匹配B、广泛匹配>短语+否定>短语匹配>广泛+否定>精确匹配C、精确匹配>短语+否定>短语匹配>广泛+否定>广泛匹配D、广泛匹配>广泛+否定>短语匹配>短语+否定>精确匹配答案：D54.阿里指数以（）为核心，面向媒体、市场研究员以及社会大众提供的社会化大数据展示平台。A、阿里电商数据B、行业数据C、阿里行业数据D、电商数据答案：A55.商品上下架在日常运营中作用很大，利用好宝贝的（），可以带来短期排名提升。A、上下架时间B、上下架数量C、上下架地点D、上下架技巧答案：A56.以下不属于商品权重影响因素的是（）A、竞争卖家数B、商品人气C、商品产出D、作弊处罚答案：A57.单选题客户流失的原因分为交易过程与客户自身两种，下列客户流失的原因中属于自身流失的是（）。A、下单没付款B、客户可选择的太多C、交付问题D、评价问题答案：B58.下列选项哪个是《电子商务法》促进了电子商务行业的长远发展？（）A、线上线下地位平等、融合发展B、电子商务将被纳入国民经济和社会发展规划C、推动电子商务诚信体系化建设D、明确了店铺经营者自身的责任和义务答案：C59.以下关于关键词库制作的注意事项描述不正确的是（）。A、从不同来源获取的大量关键词商家需要进行辨别B、商家可以初步剔除一些无用词以及违规词C、在制作关键词库的时候只需把关键词填入到词库中与关键词相关数据不需要在词库中保留下来D、关键词积累是一个长期的过程需要商家定期动态更新关键词词库答案：C60.商品图片设计形式中的拼接设计是将多张商品图片拼合成一张商品主图，这种设计形式的优点不包括（）。A、信息丰富B、可以同时显示商品的外观和实际功效C、买家对商品颜色一目了然D、突显商品特征答案：D61.搭建账户的准备工作不包括以下（）步骤A、市场分析B、账户结构规划C、关键词初步规划D、推广计划搭建答案：A62.电商法的出台，最大的意义在于从（）认同了这一商业模式的合法地位。A、市场层面B、消费层面C、监管层面D、卖家层面答案：C63.一个完整的产品概念是立体的，包括核心产品、形式产品、延伸产品3个层次。延伸产品是指（）。A、产品的使用价值B、产品的重点、材料、品质等C、产品的服务价值D、产品的附加价值答案：D64.下列店铺中不属于速卖通平台店铺类型的是A、官方店B、专卖店C、专营店D、自营店答案：D65.相关性是影响搜索排名的核心因素之一，它主要是指___与____之间的相关性匹配程度，用于反映两者以上要素之间的关联性。A、搜索关键词与网店要素B、搜索关键词与DSRC、商品与网页D、网店要素与宝贝要素答案：A66.商品推荐过程中，客服要注意“（）”，尽量站在客户的角度，提出有针对性的推荐方案，让顾客感受到专业的客服服务A、九分问、一分听B、七分问、三分听C、一分问、九分听D、三分问、七分听答案：D67.网店客服作为全店唯一能和顾客直接接触的岗位，应该具备的知识有(。A、交易规则B、商品知识C、物流知识D、话术知识答案：A68.一个身份证只能创建一个淘宝店铺吗？A、只能创建一个淘宝店B、可创建多个淘宝店铺C、可以在不同的平台分别建店铺D、可以同时创建淘宝店和闲鱼答案：A69.以下关键词中，属于属性词的是（）。A、针织裙B、2020年新款C、蕾丝D、正品答案：C70.推广账户预算的设置方式不包括（）A、日预算B、周预算C、月预算D、不限定预算答案：C71.菜鸟联盟是提升电商物流服务体验的组织，由阿里巴巴三大战略业务办款职业的菜鸟网络牵头联合国内外主要物流合作伙伴组建，菜鸟是第（）方物流。A、一B、二C、三D、四答案：D72.长尾关键词流量总和与核心关键词流量总和相比（）总流量大A、无法比较B、核心关键词C、长尾词D、一样大答案：C73.速卖通的满立减是针对（）的，对于已经参加折扣活动的商品，买家购买时以折扣价格计入速卖通满立减规则中。A、店铺所有商品B、店铺新品C、店铺主推商品D、店铺爆款答案：A74.从竞价方式来看，SEM推广通常采用的竞价方式是A、关键词竞价B、人群标签竞价C、广告位竞价D、广告时段竞价答案：A解析：SEM是关键词竞价，信息流是实时竞价75.新春来临之际，XXX旗舰店对所有客户发送了一条客户关怀信息亲爱的会员*先生/女士，预祝春节快乐，阖家幸福！现送上200减50优惠券，7天有效，前500名还有赠品哦，先到先得HTTP://T.CN/****请问，该信息属于客户关怀的哪种类型（）A、售后关怀B、情感关怀C、节日关怀D、促销关怀答案：C76.小美的店铺参加了天天特价活动，由此可以推断小美家的网店性质是（）A、天猫商城店B、天猫旗舰店C、天猫品牌专营店D、淘宝店答案：D77.淘宝平台标题栏最多允许输入（）个字符。A、60B、70C、128D、200答案：A78.行为定向是通过（）对用户的行为进行分类筛选的过程。A、主观臆断B、跟踪报道C、地域D、数据分析答案：D79.下面哪个不属于亚马逊产品跟卖的优势？（）A、利润率高B、带来高曝光度和流量C、获得快速的订单转化D、订单量暴增，稀释ODR答案：A80.信息流账户结构一般分为（）个层级。A、4B、3C、2D、1答案：A81.下列因素中与自建网站的相关性无关的是（）A、关键词匹配度B、关键词密度（词频）C、关键词分布D、关键词字数答案：D82.以下不属于搜索排序机制的是（）A、A用户引导B、B搜索词拓展C、C搜索词拆解D、D内容重定向答案：D83.35信息流推广中，重定向投放的意义在于对客户进行营销，唤醒沉睡用户，召回流失用户A、首次B、二次C、三次D、多次答案：B解析：重定向也称为再营销,是指对老用户进行行召回的广告投放。重定向投放的意义在于对客户进行二次营销，唤醒沉睡用户，名回流失用户84.下列不符合参加天天特价活动基本条件的是（）。A、开店时间90天及以上B、卖家信用等级三钻及以上C、加入七天无理由退换货D、加入七天无理由退货承诺答案：B85.RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段，该模型通过3项指标来描述客户的价值状况，以下不属于RFM指标内容的是（）。A、最近一次消费B、消费次数C、消费金额D、消费频率答案：B86.以下因素中，能够直接影响SEM推广中关键词排名与扣费的是A、关键词的长度B、关键词的质量分C、关键词的分类D、关键词的个数答案：B解析：关键词的质量分是SEM关键词排名与扣费的重要影响因素，质量分越高，越能实现以较小的花费获得较好的排名。87.场景营销的特点不包括（）A、随机性B、不相关性C、多样性D、公平性答案：D88.开展SEM推广时根据产品的特点选择合适的推广区域被称为（）策略A、地域策略B、创意策略C、时间策略D、落地页策略答案：A89.标题违规会影响店铺的综合质量分，进而影响自然搜索排名，宝贝标题中不允许含有（）。A、空格B、逗号C、年份D、季节答案：B90.下列属于平台内的数据分析工具的是（）A、阿里指数B、百度指数C、谷歌趋势D、八爪鱼答案：A91.客户信息收集通常包括基本数据、消费数据、行为数据和营销数据等信息，以下属于行为数据的是（）。A、会员等级B、免邮次数C、客单价D、静默下单次数答案：D92.所谓商品标题，本质上是如何描述一个商品，或者说标题描述和客户需求保持一致，标题撰写有很多技巧，以下不属于标题撰写技巧的是（）。A、核心词排序B、挖掘关键词C、建立词库D、标题组合公式答案：A93.亚马逊会员日在每年的（），每个站点开始的时间稍有不同。A、6月中旬B、6月下旬C、7月中旬D、7月下旬答案：C94.拆解拓展是搜索系统根据对用户输入关键词进行拆解之后，对的改写和拓展，以此来获得更丰富、体验更好的搜索结果。A、品牌词B、长尾词C、属性词D、核心词答案：D95.各电商平台对标题的字符数都有一定要求，以下说法正确的是（）。A、淘宝平台标题栏最多允许输入30个字符B、速卖通平台标题栏最多允许输入128个字符C、亚马逊平台标题栏最多允许输入100个字符D、以上说法都正确答案：B96.通过买家人传人的形式快速给店铺带来新流量，买家只有邀请其他买家帮忙才能领取的店铺优惠券是（）。A、领取型优惠券B、定向发放型优惠券C、聚人气优惠券D、秒抢优惠券答案：C97.为提高网店客服的效率，建立店铺的品牌，客服需(，建立(，并可在客服培训或运用智能客服的时候，设置（）。A、归类同类问题、每个店铺的话术库、离开时回复B、归类同类问题、每个店铺的话术库、自动回复及快捷回复C、归类同类问题、回复规则、自动回复及快捷回复D、收集问题、每个店铺的话术库、自动回复及快捷回复答案：B98.若关键词出价1.00元针对收藏未购买过店铺产品的访客设置加价溢价比例设置50%那么针对收藏未购买过店铺的访客最后实际出价为（）A、1.25元B、2元C、1.5元D、1.75元答案：C99.FBA是（）提供的物流配送业务，具体指卖家把自己在平台上销售的产品库存直接送到平台当地市场的仓库中。A、亚马逊B、第三方物流企业C、卖家自行联系的快递公司D、以上都对答案：A100.Facebook广告系统采取的是下列哪种竞价方式？A、密封第一价格竞价B、密封第二价格竞价C、广义第二价格竞价D、VCG拍卖答案：D101.（）主要是通过造型简单和意义明确的视觉符号，将企业的经营理念、企业文化、经营内容、企业规模和产品特性等要素传递给消费者。A、首页B、店标C、bannerD、详情页答案：B102.网店在使用标准字体时主要考虑的因素有（）。A、字体的风格是否符合网店和商品形象定位B、字体的颜色是否符合网店和商品形象定位C、字体的大小是否符合网店和商品形象定位D、字体的间距是否符合网店和商品形象定位答案：A103.以下不属于百度推广计划类型的是（）A、搜索推广B、闪投推广C、竞品推广D、品牌华表答案：C104.页尾一般使用自定义区域，提供（）和导航功能两个方面的内容。A、品牌故事B、服务信息C、客服联系方式D、返回按钮答案：B105.下列关于关键词的质量分说法正确的是（）A、关键词的质量分越高并不意味着获得的推广效果越好B、关键词的质量分是决定关键词综合排名指数的唯一因素C、关键词的质量分越高出价越低D、关键词的质量分得分越高越好排名相同的位置得分高花费低答案：D106.关联营销是一种建立在双方互利互益的基础上的营销，在（）的基础上，在事物、产品、品牌等所要营销的东西上寻找关联性，实现深层次的多面引导。A、替代关联B、替代互补C、互补关联D、交叉营销答案：D107.以下客户信息收集工具中属于免费工具的是(A、Capillary会员管理工具B、集客CRMC、客道CRM工具D、AMZTracker店铺运营答案：A108.卖家为关键词羽绒服设置出价1元，对已购买过该宝贝的搜索人群溢价50%，分时折扣为每天22:00以后是50%，其余时间100%。请问，若有位已购买过该宝贝的买家在23:00再次点击此关键词，此时羽绒服的最终出价是多少？（）A、A0.75B、B1C、C1.25D、D1.5答案：A109.以下关于推广计划设置推广时间的描述正确的是A、推广时间由商家的个人喜好决定B、设置推广时间有利于节省推广费用，但不利于提高转化率C、投放初期要做好数据分析，投放时间段的选择不能臆断D、不同的平台的SEM工具中推广时间设置方式具有一致性答案：C解析：投放初期做充分测试，投放时间段的选择不能臆断。对每个推广计划都要进行时段观察和测试，找出转化较好的时间段110.不同的匹配方式有不同的特点，设置（）可以实现精准引流A、固定匹配B、广泛匹配C、精准匹配D、定向匹配答案：C111.落地页优化时建议不要超过（）屏A、1B、2C、3D、4答案：C112.SEM推广计划可以分为关键词推广和（）推广A、定向B、竞价C、核心词D、常用词答案：A113.旗舰店店铺入驻天猫平台保证金为（）。A、TM标10万，R标5万B、TM标8万，R标4万C、TM标8万，R标2万D、TM标10万，R标3万答案：A114.直通车SEM推广计划可分为关键词推广和A、定向推广B、重点推广C、相关推广D、核心推广答案：A115.搜索引擎排序机制是指搜索引擎通过用户引导、搜索词拓展、搜索词拆解、以及____等行为对消费者进行商品或网页推荐的过程。（）A、自动联想B、语义解析C、预测用户的搜索意图D、内容筛选答案：D116.关于网店的动态评分描述不正确的是（）。A、店铺评分也称DSR动态评分B、每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值C、动态分飘红代表三项优于同行平均D、动态分飘绿则是代表三项优于同行平均答案：D117.在生意参谋流量模块中，我们可以根据自己的需求一次选取最多（）项流量来源。A、5B、6C、7D、9答案：A118.图片的优化可以大大提升用户的搜索体验，以下关于图片优化的内容描述不正确的是（）。A、图片的相关性至关重要B、图片要求真实，不出现模糊变形C、详情页内的图片风格要统一，构图要整齐划一，中规中矩D、图片应该能够准确地将诉求点表达出来答案：C119.在网上开店首先要考虑的是？A、货源B、平台C、建立法律防火墙D、产品种类答案：B120.请问以下哪种关键词的配比方式比较适合新推广宝贝计划？（）A、5%热门词95%长尾精准词B、20%热门词80%长尾精准词C、50%热门词50%长尾精准词D、95%热门词5%长尾精准词答案：B121.以下关于出价，说法正确的是（）A、出价是决定广告曝光机会的唯一因素B、提高出价是提升曝光量的唯一方法C、出价是指广告主为点击所支付的最终价格D、广告质量得分相同的情况下，出价越高曝光机会越多答案：D多选题1.作为一个优秀的网店客服应该熟知平台的交易规则、店铺活动及运营规则，当然也要了解相应的物流知识，客服需要了解下列哪些物流知识（）A、不同的物流运作方式B、物流信息的查询C、物流公司的运输线路D、物流问题处理答案：ABD2.日常订单的分类管理通常采用ERP信息系统，目前的ERP信息系统可以分为A、E店宝B、第三方平台提供服务C、自行研发D、E3系统答案：BC3.人群定向的定向方式分为（）类。A、标签定向B、基础定向C、兴趣定向D、行为定向答案：BCD4.在撰写商品标题时，哪些词是不能使用的（）。A、极限词B、营销词C、别人的品牌词D、属性词答案：AC5.关于质量分的描述正确的是（）。A、降低关键词点击花费B、排名更靠前C、限制推广结果的展现资格D、当质量度分偏低时推广结果可能无法展现或者展现概率低答案：ABCD6.合理的催付可以有效提高客户体验，更可以挽回订单，下列订单催付属于主观原因的是（）。A、对商品存在疑虑B、忘记密码C、对店铺服务有意见D、对价格有异议答案：ACD7.在对详情页文案优化时通常采用哪些方式？（）A、商品卖点提炼B、文本内容优化C、文本格式优化D、文本图片优化答案：ABCD8.推广账户预算目前有哪几种设置方式？A、日预算B、周预算C、不限定预算D、年预算答案：ABC9.商品的标题时刻保持最佳的状态，商品才能获得更多的流量和点击,在标题优化时，商品的标题必须与（）一致。A、商品属性B、宝贝详情的图片展示C、关联推荐的商品D、商品类目答案：ABD10.质量分的影响因素包括A、广告撰写质量和关键词与广告的相关性B、网店的质量情况C、买家的体验反馈情况D、帐户的历史表现答案：ABCD11.下面那种客户属于忠诚客户（）。A、消费能力强，但很久没来，得抓紧维护。B、经济能力有限，但对本店产品很热衷。C、近期新客户，购物频繁、消费能力高，须做好长期客情维护的准备。D、因为前期失误，没有把握住此类客户，希望能唤醒客户的热情。答案：ABC12.以下属于常见的作弊行为的是（）。A、类目错放B、属性错选C、重复铺货D、SKU作弊答案：ABCD13.以下关于精准长尾词的描述正确的是A、精准长尾词可以实现精准引流B、长尾关键词搜索人气相对较低C、搜索长尾关键词的消费者往往带有明确的购买意向D、设置精准长尾词可以有效的控制花费答案：ABCD14.以下属于信息流推广中落地页策略的是（）A、因素分析法B、盲选法C、A/B/N测试法D、FBA创意法答案：ABC15.以下哪些措施有助于商品获得更好的排名A、提高关键词的出价B、增加关键词的数量C、调整关键词的顺序D、提高关键词的质量分答案：AD16.搜索推广的推广计划类型可以分为哪几种（）A、智能推广B、批量推广C、标准推广D、品牌推广答案：ABCD17.活动页面的布局非常重要，可以直接影响活动商品的曝光率，自定义页面活动商品的分类布局要清晰，页面从上往下分别是由（）组成。A、主题海报B、主推款C、销量高的爆款D、优惠信息答案：ABC18.信息流广告形式主要有（）。A、原生信息流B、开屏广告C、文章详情页D、商品图片答案：ABC19.好的商品标题通常是由不同类型的关键词构成，这些关键词的类型主要有（）。A、核心词B、类目词C、属性词D、长尾词答案：ABCD20.信息流推广人群定向策略有（）。A、时间定向B、重定向C、地理位置定向D、人口属性定向答案：ABCD21.以下属于系统检索商品时参考的指标的是（）A、商品标题B、商品描述C、商品参数D、商品品类答案：ABCD22.根据成交阶段的不同，关键词可称为A、搜索词B、推广词C、进店词D、成交词答案：ABCD23.网店首页根据呈现的内容不同可以分为页头、内页和页尾，以下内容属于页头的是（）。A、店招B、导航条C、BannerD、商品展示答案：AB24.售后服务在交易过程中处于至关重要的地位，下面属于售后服务重要性的是A、规避店铺风险B、降低负面影响C、增加关联产品的销量D、提升客户满意度答案：ABCD25.以下关于SEM推广说法正确的是（）A、有助于实现平台流量变现，增加盈利B、有利于商品获得更多的曝光机会，实现更快更精准的成交C、有助于用户增加选择余地，挑选满意商品D、有助于商家节约推广成本，降低网店获客成本答案：ABC26.信息流广告中，以下哪几种计费方式按照转化率参与竞价曝光？A、CPCB、OcpmC、CPAD、oCPC答案：BCD27.商品上下架时间维度包括（）。A、每周的时间维度B、每天的时间维度C、每月的时间维度D、每年的时间维度答案：AB28.下列属于《电子商务法》对电商行业影响的是（）。A、填补了电子商务行业的法律空白B、肯定了电子商务行业市场经济的地位和作用C、提供了电子商务行业制度保障和支持D、促进了电子商务行业的长远发展答案：ABCD29.影响搜索排名的核心因素有哪些（）A、描述质量B、相关性C、服务质量D、权重答案：ABCD30.关于创意标题策略的描述正确的是A、标题需卖点明确B、标题可以突出地域性标志、商品服务特点、价格等C、可以插入通配符D、适当添加符合语法的标点符号答案：AB31.以下关于视频信息流广告的特点，说法正确的是？（）A、A可展示的信息较多，表现力更强B、B绘声绘色，能够向用户展沉浸式体验内容C、C游戏类、功能性产品推荐使用D、D转化效果好，推广成本低于SEM答案：ABC32.常用的溢价组合有A、提高基础价B、降低基础价C、只提高类目资源位溢价D、提高相似商品溢价和类目资源位溢价答案：ABCD33.行为定向的方式主要有（）。A、搜索定向B、互动定向C、回头定向D、核心定向答案：ABC34.以下关于精准长尾词的描述正确的是（）。A、精准长尾词可以实现精准引流B、长尾关键词搜索人气相对较低C、搜索长尾关键词的消费者往往带有明确的购买意向D、设置精准长尾词可以有效的控制花费答案：ABCD35.好的商品标题通常是由不同类型的关键词构成，这些关键词的类型主要有（）。A、核心词B、类目词C、属性词D、长尾词答案：ABCD36.SEM推广添加关键词时主要是添加哪些词（）A、添加符合买家搜索习惯的关键词B、添加个性化的词C、添加平均价格低的词D、添加高质量分关键词答案：AD37.关于SEM账户结构的描述正确的是（）。A、推广组上接计划下连关键词和创意。B、推广计划是管理关键词/创意的大单位建立推广计划是设计账户结构的第一步。C、关键词层级设置是指对关键词状态、出价、匹配模式、访问URL、移动访问URL、暂停、激活、监控、转移等进行设置D、推广计划层级设置是指对计划状态、预算、设备、推广地域、推广时段、否定关键词、创意展现方式、个性化推荐进行设置答案：ABCD38.对于淘宝、速卖通等电子商务平台的的SEO而言，相关性主要包括哪些内容。A、类目相关性B、标题相关性C、属性相关性D、主图相关性答案：ABC39.以下属于常见的淘宝平台活动的有（）。A、淘金币B、天天特价C、聚划算D、购优惠答案：ABC40.电子商务平台的相关性主要指哪几种相关性（）A、类目相关性B、标题相关性C、属性相关性D、详情页相关性答案：ABC41.网店店标包含的基本元素有A、中/英文店铺名称B、符合店铺定位的形式表现C、执行标准D、品牌广告语答案：ABD42.关键词扣费是指平台向网店收取的关键词广告费用根据广告平台的设定有（）等方式。A、按点击扣费（CPC）B、按展现扣费（CPM）C、按转化扣费（PA）D、按时间扣费（CPT）答案：ABCD43.优惠券的类型包括（）。A、领取型优惠券B、定向发放型优惠券C、金币兑换型优惠券D、秒抢优惠券答案：ABCD44.下列属于百度指数功能模块的有（）。A、趋势研究B、需求图谱C、人群画像D、精准定位答案：ABC45.货号、材质等都属于宝贝属性的范畴，通常商品属性的维度可分为（）。A、产品属性B、营销属性C、通用属性D、类目属性答案：ABC46.关于SEM推广关键词优化的描述正确的是（）。A、关键词调价是指根据关键词排名和关键词预算情况调整关键词的出价B、关键词出价越高排名会越往前C、需要根据优化目标来修改出价D、对于流量较少的关键词要分析关键词的情况如果相关性较差则建议删除答案：ABCD47.以下关于店标设计的注意事项描述正确的是（）。A、店标的设计要具有原创性B、店标要符合目标人群的定位C、店标应该简单易识别D、店标要符合相关法律法规答案：ABCD48.要保障自建网站中页面的相关性，需要考虑哪些因素A、关键词的数量B、关键词密度（词频）C、关键词分布D、关键词匹配度答案：BCD49.商品详情描述一般包括（）。A、商品整体图B、商品细节图C、商品包装展示D、快递与售后答案：ABCD50.关于标品关键词策略描述正确的是（）。A、标品的推广费用相对而言要比非标品的高B、商品的同质化严重C、标品类目的关键词较少大都是属性词或者品牌词等短词D、标品类目关键词出价时要提高仅有的精准长尾词的出价抢占精准流量答案：ABCD51.常见的关键词搜索广告系统主要有哪些？（）A、信息类搜索广告系统B、购物类搜索广告系统C、垂直类搜索广告系统D、平行类搜索广告系统答案：ABC52.下列行为中属于主动服务的是A、主动询问消费者对商品有什么疑问并帮忙答疑B、详细说明一下产品附加值，给消费者参考C、不用管买家是否回复，自己的流程完成就可以D、一个小时不回复的话就可以直接关闭聊天界面答案：AB53.创意类型是指开展创意的着眼点，从而达到不同的创意效果。创意类型分为A、普通创意B、附加创意C、动态创意D、高级创意答案：ABCD54.平台站内的客户信息整理包括CRM工具信息整理和第三方工具信息整理，其中站内CRM工具信息整理工作主要包括（）。A、会员分组管理B、忠诚客户整理C、信息内容归类D、客户性别整理答案：ABC55.以下关于推广计划的描述正确的是（）。A、批量推广主要利用网店提供的结构化商品信息对同类商品或不同商品的批量化推广B、批量推广可以使投放更便捷降低人力成本C、竞品/行业追踪推广是指通过追踪官网、竞品网站、行业知识网站等快速获取竞品行业流量的推广方法D、竞品/行业追踪推广的缺点是推广费用较高答案：ABCD56.以下关于商品文本内容优化说法正确的是A、文本内容不应该空洞，要能够传递商品和店铺的信息B、文本内容应该考虑买家需求，针对商品卖点打造创意C、文本内容简洁简练D、文本内容要真实答案：ABCD57.下列属于《电子商务法》对平台经营者影响的是（）。A、应制定合法、合理的平台交易规则B、应维护安全、健康的平台交易环境C、应明确自身的责任和义务D、应树立诚意经营的意识答案：AB58.网店中商品发布的过程，不同平台略有差异，其核心内容包括（）。A、商品标题撰写B、商品图片优化C、商品属性填D、商品卖点提炼答案：ABCD59.处理客户投诉时采取的策略包括（）A、先答应客户的请求，再做处理B、及时道歉，安抚客户情绪C、认真耐心的听取投诉并记录细节D、积极回应，及时做出解释答案：BCD60.设定推广时间的作用有（）。A、扩大投放覆盖受众B、提高转化率C、节省推广费用D、了解竞争对手的时间段投放策略答案：ABC61.SEO的搜索排名影响因素主要有（）A、商品描述质量B、商品权重C、相关性D、卖家服务质量答案：ABCD62.当客户满意度下降时，客服的挽回方法包括（）A、建立阶梯会员制度，让忠诚客户享受更大折扣B、为提升会员购买频率提供层级性的更高优惠政策C、划分商品矩阵，把利润商品更多的用于会员权益D、把签到有礼等营销活动和新品调整、新品上架相结合答案：ABC63.自定义页在店铺中起到非常重要的作用，它信息全面，展示商品灵活方便，而且用户体验也非常好。下列属于自定义页类型的是（）。A、事件型B、说明型C、主题型D、产品型答案：ABCD64.购物搜索广告系统是指电子商务平台根据商品检索关键词提供广告展位的系统，以下属于购物搜索广告系统的是A、淘宝直通车B、亚马逊PPCC、敦煌流量快车D、京东快车答案：ABCD65.下列关于商品标题制作的说法正确（）A、尽可能使用标题空间B、商品核心词尽可能前置C、网店商品尽可能多的覆盖所处类目关键词D、标题优化频率不应太高答案：ABCD66.关键词出价需要根据（）因素进行分析A、同行竞争B、关键词词性C、推广的时间段D、商品价格答案：ABC67.以下属于商品属性优化策略的是（）A、系统属性优化B、商品主图优化C、自定义属性优化D、主图视频优化答案：AC68.客户分为忠诚客户和流失客户，以下选项中属于忠诚客户的是（）。A、近期新客户，购物频繁，消费能力强B、消费能力强，但很久没来过C、经济能力有限，但对本店产品很热衷D、尚未流失，但店铺不太热情答案：ABC69.视觉识别体系中的视觉呈现元素主要有（）。A、标志B、色彩C、字体D、文案答案：ABC70.关键词扣费是指平台向网店收取的关键词广告费用，根据广告平台的设定，有等方式。A、按点击扣费（CPC）B、按展现扣费（CPM）C、按转化扣费（CPA）D、按时间扣费（CPT）答案：ABCD71.无论是从搜索引擎排名还是用户搜索体验来看网页标题优化都是网页优化中至关重要的因素网页标题通常的优化方式有（）。A、优化网页标题关键词B、优化网页标题的字数C、优化网页标题与网页内容的相关性D、优化网页标题的可读性答案：ABCD72.想要增加获得BuyBox的几率必须要做好以下几个方面（）。A、使用FBA发货B、发货时间在2-4天C、提高客户满意度D、产品平均评价4星以上答案：ACD73.商品权重主要有哪些因素决定（）A、商品人气B、商品品质C、商品产出D、作弊处罚答案：ACD74.店铺DSR评分低将对店铺及商品带来的影响有（）A、直接影响商品及店铺搜索排名B、造成店铺流量减少且严重影响转化率C、影响各种活动的报名及审核，活动受到限制D、当店铺DSR评分小于4.4分时，店铺所有商品将被搜索降权答案：ABCD75.关键词的选取原则有（）。A、选择能代表商品或服务的关键词B、站在潜在客户的角度，设想潜在客户会用什么样的词找寻此类商品或服务C、根据企业不同的推广需求，策划合适的关键词D、扩展尽可能多的关键词，以便获得更多潜在受众的关注答案：ABCD76.国内电商平台物流环节遇到的问题通常由卖家因素、物流公司因素和不可抗力因素组成，其中属于卖家因素造成的问题是（）。A、多发商品B、因台风导致物流延迟C、显示签收但买家未收D、质量问题答案：AD77.在商品详情页设计中，商品图片设计的基本要求是能够展示商品的全貌、图片清晰、不能有杂乱的背景，那么商品图片的设计形式主要有（）。A、展示局部细节B、场景设计C、拼接设计D、突出卖点答案：BCD78.在亚马逊的卖家管理系统中，包含Feedback和Review。其中Review的作用主要有（）。A、提高商品的点击B、为选品提供参考C、提升产品销量D、分析竞争对手答案：BCD79.关于标准计划的描述正确的是（）。A、标准推广计划是基础的搜索推广方式B、需要商家手动选择推广商品C、标准推广计划的优点是可以手动全方位的管理推广计划D、淘宝直通车标准推广计划属于标准推广答案：ABCD80.以下是信息流推广素材设计技巧的是（）A、加入地域通配符B、提炼素材和文案C、提高产品质量D、善用多图样式创意答案：ABD81.在发布商品时类目的选择十分重要，类目选择的精准度越高，就越容易被买家搜索到，当类目选择错误时应如何处理？（）A、重新上架B、重新开店C、删掉商品D、联系平台客服答案：AC82.人群画像分析主要是从那几个方面入手（）A、属性B、时间C、质量D、来源答案：ABCD83.创意编辑策略主要包括（）和（）A、创意标题策略B、创意图片策略C、创意优化策略D、创意落地页策略答案：AB84.关键词匹配方式有（）。A、精准匹配B、短语匹配C、广泛匹配D、否定匹配答案：ABCD85.以下属于直通车和钻石展位扣费方式的有（）A、CPCB、CPAC、CPMD、CPS答案：AC86.在处理客户投诉的过程中，要始终以（）为前提，要有换位思考的意识，服务过程中要坚持“及时安抚、语言得当、避免升级、合理调解”的原则。A、维护店铺形象B、维护商品形象C、挽救客户的满意度D、促成交易答案：AC87.质量分本质上与创意质量、相关度和买家体验有密切的关系其中相关度包括（）。A、与创意质量的相关性B、与宝贝标题属性的匹配相关度C、与宝贝详情页之间的匹配相关度D、与类目的相关性答案：BCD88.商品详情页的作用主要包含以下几个方面（）。A、增强消费者对商品的了解B、方便消费者了解商品的功效C、取得消费者的信任和好感D、引导消费者下单购买答案：ABCD89.标题撰写时(）情况需要避免。A、滥用关键词B、使用极限词C、使用别人的品牌词D、使用形容词答案：ABC90.以百度搜索引擎为例自建网站的关键词挖掘方法主要有哪些（）A、百度推广关键词规划师B、百度指数C、百度下拉框D、百度相关搜索答案：ABCD91.创意类型是指开展创意的着眼点从而达到不同的创意效果。创意类型分为（）。A、普通创意B、附加创意C、动态创意D、高级创意答案：ABCD92.购物搜索广告系统主要包括（）A、淘宝直通车B、速卖通直通车C、京东快车D、亚马逊ppc答案：ABCD93.接待咨询的注意事项包括A、客服回复及时会给客户留下好印象，客户呼入的前6秒我们称之为“黄金6秒”，只有迅速地回复客户的咨询，才能及时地留住客户，获得下一步向客户推荐产品的机会。B、让客户在店铺里留得更久的方法不是拼命向客户推荐商品，而是能先和他们交朋友，试着去接近他们的内心，才能让客户放下戒备产生信任。C、在体现我们专业服务形象的同时，千万记得还要注意网络交易安全，不要随意接收客户发来的文件和图片，更不要打开没有安全标识的网络链接。D、如果能在文字沟通中，适当地加入有趣的旺旺表情，代替我们的表情展现在客户面前，可以为我们的亲和力加分，离成功更进一步。答案：ABCD94.SEM关键词根据成交阶段的不同，可分别作为哪些词（）A、搜索词B、推广词C、进店词D、成交词答案：ABCD95.针对拼购兼社交渠道“玩家”的惊喜平台，店铺类型有三种，分别是（）。A、旗舰店B、专营店C、专卖店D、自营店答案：ABC96.若要保证网页描述质量，提升搜索排名，则需要注意的是A、标题和详情页内容中务必包含关键词B、优质原创内容的不断创造和合理的价值性转载可以提高网页内容新鲜度C、详情页内容中适度运用小标题，让详情页内容条理清晰D、详情页内容中段落和句子简短为上答案：ABCD97.网店权重会受到哪些因素的影响（）A、DSR动态评分B、旺旺响应速度C、产品销量D、人群精准度答案：ABCD98.下列属于活动策划技巧的是（）。A、增加产品曝光B、提高客户服务C、提升产品转化率D、做好产品供应链工作答案：ACD99.以下不属于商品排名因素的是（）。A、相关性B、品牌店铺C、企业店铺D、自营店铺答案：BCD100.信息流广告展现量高、点击量高、页面访问量低，需要着重排查哪些问题？A、广告定向设置是否过窄B、创意内容与目标用户群体不相关C、页面打开速度过慢D、页面设计不符合用户体验答案：CD101.以下关于商品主图的设计描述正确的是（）。A、利用白色背景展示商品的全貌是商品主图最常规的设计形式B、服装类商品可以通过模特展示C、场景化的主图设计可以让买家感受商品的实际使用效果D、多张图片拼接的主图可以展示更多的商品信息答案：ABCD102.推广计划可以按照（）等方法进行搭建。A、产品类别B、推广目的C、定向人群D、创意素材答案：ABCD103.网店客服是利用网络为客户提供解答、售后和物流等服务，这就要求网店客服需要了解相应的物流知识，物流按运作方式大致分为邮寄、快递和货运。其中快递运输方式分为哪几种？（）A、航空快递包裹B、铁路运输快递包裹C、汽车运输快递包裹D、水上运输快递包裹答案：AC104.以下属于因素分析法特点的有（）A、落地页与创意一致色彩鲜艳丰富B、多组落地页设计不同的创意对应不同的落地页C、落地页头部需要突出客户品牌和卖点戳中网民痛点D、落地页尾部从商户视角设置全城送看房吸引用户到店答案：ABCD105.从用户搜索角度而言，搜索引擎排序机制是指搜索引擎通过（）等行为对用户进行商品或服务推荐的过程。A、用户引导B、搜索词拓展C、搜索词拆解D、内容筛选答案：ABCD106.生意参谋的流量模块是最常用的流量分析方法，下面属于流量模块提供的内容的是（）。A、全店流量的概况、来源和去向B、实时访客数和访客特征C、店铺装修效果D、店铺页面点击分布答案：ABCD107.信息流推广中的兴趣定向、关键词定向使用建议中以下说法正确的是？（）A、选择使用兴趣定向建议可选择符合潜在客户特征的多个兴趣点以扩大人群定向范围B、使用兴趣定向时与其他定向做多重叠加复用可以扩大曝光量C、关键词、兴趣定向相同创意内容相同会相互竞价导致出价成本提升D、关键词选取越少覆盖的用户群体越精准推广效果越好答案：AC108.通过数据分析得知，网购交易高峰期一般出现在（），在这几个时间段浏览和网购下单的人数最集中。A、上午9：00-12:00B、中午12:00—13:00C、下午1:00-4：00D、晚上7:00-9:00答案：ACD109.下列属于类目优化影响因素的是（）。A、商品的标题B、主营占比C、收藏数、店铺评分D、服务评分答案：ABC110.图片上体现促销信息要避免（）A、促销信息混乱B、喧宾夺主C、字体比例失调D、颜色过多答案：ABCD111.在进行网店装修时必须要设计的就是商品主图，一般情况下商品主图会出现在（）。A、宝贝详情页B、搜索页C、首页D、列表页答案：ABCD判断题1.搜索词拆解是指在用户的搜索词确定之后，搜索引擎对用户的搜索词拆解，进行语义解析，预测用户的搜索意图的过程。A、正确B、错误答案：A2.任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务。A、正确B、错误答案：A3.钻石展位竞价过程中，不管使用CPM付费方式还是使用CPC付费方式，最终参与竞价排名时，全部折算成CPM价格去参与竞价排名。A、正确B、错误答案：A4.频繁修改商品标题不会导致网店权重降低。A、正确B、错误答案：B5.传统的拍卖是单次行为，而在线广告是多次重复博弈，即这个广告位被抢了，广告主还可以抢下个广告位，广告主可以不断调整自己的出价。A、正确B、错误答案：A6.电商平台搜索引擎的下拉框是一种非常简便、快速的找词方法。A、正确B、错误答案：A7.包邮、特价、正品、活动促销等都属于营销关键词。A、正确B、错误答案：B8.《电子商务法》实施之后，淘宝个人店也要像实体店的个体户一样，办理营业执照。A、正确B、错误答案：A9.电子商务平台必须按照规定向市场监督管理部门报送平台内经营者的身份信息，提示未办理市场主体登记的经营者依法办理登记。否则最高处10万罚款。A、正确B、错误答案：B10.卖家加入7天无理由退换货服务承诺后，买家的退换货费用由卖家承担。A、正确B、错误答案：B11.人群溢价是电子商务平台通过大数据分析出搜索人群的特点并提供人群标签，网店经营者根据自己的需求与推广目选择人群标签并设置溢价，定向人群越精准，购买率就会越高，溢价越高，宝贝排名越高，点击率越高。A、正确B、错误答案：A12.对于爆款商品的标题，它已经有强大的人群标签，标题在其整个权重里的占比相对新品来说会降低。A、正确B、错误答案：A13.推广预算是指一段时间内商家在账户或计划内愿意支付的最高推广费用A、正确B、错误答案：A14.推广计划与推广组的优化主要是推广资金的分配优化、推广时间折扣的优化以及推广地域优化，目的是为了提高网店的ROI。A、正确B、错误答案：A15.商品标题的优劣关系到商品的搜索权重，影响商品的自然搜索流量，网店的活跃程度。A、正确B、错误答案：A16.关键词的质量分是SEM关键词排名与扣费的重要影响因素，质量分越高，越能实现以较小的花费获得较好的排名。A、正确B、错误答案：A17.店铺层级是指同类目中店铺近30天支付金额排名。A、正确B、错误答案：A18.短语匹配相比于广泛匹配有更强的针对性且可能有更高的转化率。A、正确B、错误答案：A19.新春来临之际，XXX旗舰店对所有客户发送了一条客户关怀信息亲爱的会员*先生/女士，预祝春节快乐，阖家幸福！现送上200减50优惠券，7天有效，前500名还有赠品哦，先到先得HTTP://T.CN/****请问，该信息属于客户关怀节日关怀A、正确B、错误答案：A20.图片上体搭建推广计划是开展SEM推广的前提。A、正确B、错误答案：B21.落地页也称“着陆页”，是指访问者在其他地方看到发出的某个具有明确主题的特定营销活动，点击后被链接到你网站上的第一个页面。A、正确B、错误答案：A22.关键词市场平均价是指在一定时间范围的平均点击单价即市场上购买该关键词的网店经营者购买该关键词产生的平均单次点击花费。A、正确B、错误答案：A23.推广计划与推广组的优化主要是推广资金的分配优化、推广时间折扣的优化以及推广地域优化目的是为了提高网店的ROI。A、正确B、错误答案：A24.进行SEM推广时，为保险起见，每个推广计划只能推广一个商品。A、正确B、错误答案：B25.商品上下架时间卡位的目的是通过对商品上下架时间正确规划与安排，实现免费流量最大化，所以尽量在每个月的固定时间统一上架商品。A、正确B、错误答案：B26.不同的关键词底价是一样的，由市场所决定。A、正确B、错误答案：B27.SEM推广计划可以分为关键词推广和创意推广（）A、正确B、错误答案：B28.人群定向中基础定向偏向泛人群兴趣定向偏向目标而行为定向（搜索、APP、电商、社交互动）更偏精准效果。A、正确B、错误答案：A29.可以利用搜索引擎提供的搜索下拉