论网络舆论的传播及引导

第2页共16页目录摘要………………2前言…………………3一、网络舆论传播的四个阶段……31.事件产生，扩散开始………32.广泛传播，持续升温………43.事件处理，平息民众………44.理性对待，深度评析………5二、网络舆论传播的特点…………51.舆论主体的特性……………52.舆论客体的特性……………63.舆论沟通方式的特性………6三、网络舆论传播的两面性………7

1.网络舆论传播的正面作用…………………7

2.网络舆论传播的负面作用…………………8四、对网络舆论传播进行引导的必要性…………91．网络舆论的特点决定了对其引导的必要性………………102.网络受众的构成决定了网络舆论引导的必要性…………113.社会主义民主政治建设决定了网络舆论引导的必要性…11五、对网络舆论传播进行引导的方法…………12结语…………………13致谢…………………14参考文献……………15论网络舆论的传播及引导重庆工商大学新闻学08新闻2班郭晓宇指导教师徐建芳【摘要】：21世纪互联网的广泛应用给人们的生活带来了便利快捷信息的同时也使得网络舆论随之产生，占据了舆论格局的一席之地。时事热点在网络世界里迅速传播，广泛多元的意见对人们的思想和社会的发展形成了一定程度的影响。舆论突发事件的传播途径从传统的报纸、电视向互联网等途径转移后,出现了影响规模大、事件扩散速度快、受众范围广等新特征。现实中接连不断的舆论突发事件使得对网络舆论传播机制的研究成为一个迫切需要得到解决的问题。因此,本文就网络舆论传播的四个阶段、网络传播的特点、传播的两面性、引导的必要性、引导的方法等几个方面试图论述网络舆论的生成及如何实现对网络舆论的正确引导，以期通过理论和案例来分析网络舆论在当今社会所发挥的正面影响并改善网络舆论利用不当所引起的负面效果。【关键词】：网络舆论生成特点引导【Abstract】：Inrecentyears,hasbeeninthepracticeofnetworkmediasprungup,andquicklytofillthegapsinthemainstreamofthetraditionalmediablank,dominatethepublicopinionapattern,thecurrenteventhotspotinthenetworkworldspreadquickly,widelydiverseviewsonpeople'sthoughtandthedevelopmentofthesocietyformedsomedegreeofimpactonpublicopinionemergencymeansoftransmissionfromthetraditionalnewspapertothewaysuchasInternetTVistransferred,theemergenceofalargeeventsaffectdiffusionspeedaudiencerangenewfeaturesinrealitysuccessionofpublicopinionmakestheemergencynetworktransmissionmechanismofpublicopinionresearchbecomeapressingneedtobesolvedproblemsso,thisarticlenetworkthegenerationofpublicopinionandcharacteristicsofnetworkspreadofstageofthenecessityofthemethodofguideledseveralaspectssuchasdiscussedtheformationofthepublicopiniontriedtonetworkandhowtorealizethecorrectguidanceofthepublicopinionofnetwork,soastothroughthetheoriesandcasestoanalyzenetworkpublicopinionintoday'ssocietyplaythepositiveeffectandimprovetheimproperuseofpublicopinioncausedbythenegativeeffect【KeyWords】：NetworkopinionGenerateFeatureGuide前言舆论，是公众对于公共事务公开表达的具有影响力的意见."这是作为新闻舆论和网络舆论研究起点的定义。①但对于当今社会迅速发展的第四媒体——网络所引起的网络舆论得解释与定义确实纷繁复杂，至今尚未得出一个公认的明确定义。目前得到大众广泛认同的观点是：网络舆论是公众在互联网上公开表达的对某种社会现象或社会问题的具有一定影响力和倾向性的共同意见，这是对网络舆论在狭义上所进行的定义。②而在传播学领域广义上所谓的网络舆论不仅是在互联网上形成的一致意见，也包括了由此而引起的现实生活中无声意见的表达。本文所述的网络舆论指的是公众围绕议题形成的集合意识及共同意见的广义概念。基于深层社会根源，网络舆论的兴起正在成为中国特有的媒介现象。第一，网络舆论的生成,一般按讨论、形成意见、广泛传播三个阶段完成。讨论性和意见性平台是网络舆论生成的主战场，而流通性则为二者提供了联系起来的平台。通过讨论性平台，事件得到广泛关注最终成为热门议题，在通过意见性平台使之升华成为公众认同的社会共识，最后经由最大范围的流通平台是议题和意见融合到一起形成广泛的网络舆论影响社会生活。这就是网络舆论生成的基本过程。第二,我们应该重视公众的两个主要体现在公开舆论和观众的隐性网络存在之间形成的内在联系,注意不同的元素在公众舆论上的侧重。转变传统舆论的束缚思维,尊重网络舆论,构建多个以自由包容为目的网络舆论环境，让互联网成为大众发表意见、参政议政的重要阵地。一、网络舆论传播的四个阶段网络舆论传播的过程并不是一蹴而就的，它在传播过程中存在着四个传播阶段。每一件网络舆论热点事件的传播过程基本上都遵循着这四个传播阶段，首先是事件本身的产生，然后舆论开始传播，接着热点不断升级，网络舆论达到高潮，最后事件平息，大众回归理性。而对于网络舆论传播阶段的研究有利于我们更好的了解网络舆论，使我们更好的引导其的发展。第一阶段：事件产生，扩散开始自某一事件从网络论坛或社区（一般以国内网民居多的虚拟空间）等传出，与事件本身相关的网络舆论传播便随之应运而生。传播的最初形态只是个别网民在某一论坛或社区发表的意见和看法，但一个新闻事件是否能够形成网络舆论、引起大众的热议拥有强大的生命力更多的则取决于意见的相对主体方及事件的社会性。主体方的传播力度和强度大那么事件就更可能成为热点，否则还未成为热点就会被其他的信息所淹没。例如最近讨论最多的国产影片抱团阻击两艘大船（《泰坦尼克号》和《超级战舰》）的新闻，本是普通的电影上映撞期却被好事者宣传成为了中国电影的尊严而战的一场角斗。这一事件一直持续的在4、5月被广泛讨论持续升温，成为目前网络上最有生命力的事件之一。随着舆论主体方的大肆传播，有生命力的事件就会引起网民的回复、跟帖，部分网民开始向我国几大门户网站的相关论坛天涯在线、百度贴吧、搜狐社区、猫扑论坛等转发消息，事件由此开始扩散传播。第二阶段：广泛传播，持续升温网民开始对当下最热门的、被网络广泛传播的事件进行讨论，传播到一些二线论坛。有商业价值的事件一般会出现个别的网络推手在幕后运营炒作的现象，而一线媒体为了维持他的业界影响力便会开始转载事件信息并为此开设相应的讨论专栏。例如现在腾讯新闻网就会为当下最热门的新闻事件开辟专门的讨论区;而传统媒体电视、报纸、广播的新闻记者就会把事件从网络搬上电视节目、报纸版面，事件传播的受众群体数量急剧增长。事件在回应中不断升级，各论坛涌现出一批具有典型代表性意见的网民即意见领袖，他们之间开始唇枪舌剑一番争鸣，这些因素都会让事件升温和白热化，得到越来越多网民和大众的关注。但是对于一些涉及社会公共利益方面的事件如果在信息公开或信息处理不当时则会有网民开始对事件主人公进行侵犯其隐私权的“人肉搜索”甚至恶意中伤他人的名誉，这不仅是一种不被提倡的违法行为与会使网民在事件真相公布之前对事件进行无端猜测形成不利的谣言。第三阶段：事件处理，平息民众个别事件缺乏引导或处置不当，就会造成大众的怀疑和反感，甚至是对政府的不信任和失望。就像现在社会上存在着许多具有仇富心理的人，这些人大部分都是通过网络上对于一些执法机关在处理案件时“嫌贫爱富”的舆论传播而形成的这种不利于社会和谐的思想观念。并且随着当今社会贫富差距日益增大，“富二代”“宝马案”等特殊事件的肆意传播这些社会热点被越炒越热，引起了政府高层的关注，为了平息事件，高层领导人就责成地方党委、政府或相关部门负责人出面表态（甚至更高一层决策者直接出面解决问题，平息事态和舆论），比如之前的“药家鑫事件”最后在所谓的听证会被网络媒体和网民狂批后不得不对药家鑫判处死刑来平息事态，同时也向大众表明政府对违法行为必将严惩不论贫富的决心和态度。随着药家鑫被注射死刑，这一事件在社会上引起的轩然大波开始逐步平静，社会秩序恢复正常，网络舆论也渐渐平息。第四阶段：理性对待，深度评析由于问题得到解决，网民的注意力开始转移方向，这一事件不能再引起人们的热议也就不再是舆论的热点，门户网站或知名论坛上的一些意见领袖就会秉承理性的原则对事件进行深度的探讨，这些文章除了对事件本身进行剖析外还呼吁民众要更加理性客观的看待问题，对网民进行积极的思想和观念上的教育。二、网络舆论传播的特点在中国，网络舆论主要由网络中的媒体言论与论坛(BBS)及新闻跟帖共同反映与形成。由于网络传播的自由性、交互性和开放性③，网络舆论的客体、主体和沟通方式也呈现出与传统大众传媒不同的特点。1．舆论主体的特性（1）广泛性。据统计,我国网民已达到2.53亿人,域名注册量达1218.8万个,网站150余万家,论坛60余万个,网民数量和域名注册量已跃居世界第一,网民规模还保持不断高速发展的趋势。④在当今这个全民网络的时代,社会中的每个人都能够成为网络舆论的主体,参与热点新闻的讨论,发布自己的观点以及与他人交流意见。作为网络舆论主体的网民,不仅可以自由获取所需信息,而且可以在网上发布即时信息。这使得信息的发布不再是传统媒体的专利,信息的发布者和接收者的区分日益淡化。（2）匿名性。在网络以自由、平等、开放为基本原则的基础上，网民可以不暴露真实身份发表意见和评论,这使得网络舆论的主体具有一定的匿名性。网民参与网络舆论在论坛、贴吧中发表意见的时候,只需提前注册一个账号，设置一个并非真实姓名的昵称即可，无需提供任何本人的真实信息。（3）主动性。鉴于网络舆论主体的广泛性和匿名性，网络舆论的主体就会更加积极主动地在网上发布信息,批判社会上的一些行为，曝光行业的黑幕等等,也会对某些感兴趣或有同感的事情发表自己的意见。将日常生活、工作中不敢说或者不能说的言论，在网络世界畅所欲言且不用担心会被人发现。这些都吸引更多的人参与到网络生活中成为网络舆论的主体。2．舆论客体的特性（1）丰富性。网络舆论的客体是指存在于网络的各种信息。相较于传统媒体而言，网络舆论的客体要丰富和繁杂的多，信息的甄别工作的难度也就更加的大。以电视、广播、报纸三大媒体为主的传统媒体，由于信息承载量的有限性和更新速度较慢两方面的弊端所能存储和传播的信息相对于具有强大存储功能的网络媒体要少很多，并且网络不仅拥有强大的存储功能，主体还会不断地发布并更新信息，信息在网络中的呈现摆脱了版面和时间的限制，随着互联网技术的日新月异，受众可以在任何时间简便快捷的获取所需信息。网络舆论的主体来源于现实生活中的各个领域及行业，以致互联网中传播的信息涉及政治、经济、文化等各个方面，比传统媒体信息更加丰富、具体。（2）客观性。网络的客观性，为网民提供了一个自由真实发表自我意见的天然屏障，促使网民更多地表达出自己真实的观点，对一些热点事件和话题表达出真实的情感和态度，因此网络舆论更能够比较真实地反映出社会中存在的问题，反映出不同类型的群体对社会事件不同的观点和看法。近些年来，许多事件，尤其是与政府部门有关的事件，一经网络披露就会引起全国乃至全世界人民的广泛关注，问题也会迅速得到合理解决，这也是网络舆论在短时间内迅速发展的重要原因之一。（3）复杂性。网络舆论给我们带来正面影响的同时不得不承认的是虽然网络舆论中的信息大多是客观、真实的，但也有少数不法分子或者激进人士利用网络传播错误信息，混淆大众视听，以达到其政治目的或取得经济利益。因此，从海量的网络信息中排除这些错误的信息，选取有利信息要比传统媒体更加复杂，甄别起来更加困难。3．舆论沟通方式的特性（1）平等性。在网络世界里，不同社会层次的主体拥有平等的话语权。没有级别、辈分、社会地位的限制，无论是明星偶像、政府领导、商业大亨，还是一般平民百姓都可以针对任何社会热点问题发表自己的评论，表达自己的意见和见解。不同主体之间也可以进行平等的对话，高谈阔论。在网络生活中孤僻的人也许会成为幽默大师，普通百姓也可能成为政治家，明星可能和普通人成为朋友，亿万富豪也许会与落魄青年相谈甚欢。在这里没有人知道你是谁，没有人在乎你的身份地位，每个人都是平等而自由的个体。这种平等性使得每个人都能够自由地参与到网络舆论中，没有任何资格限制。（2）迅速性。此外，每一个热点事件的出现，网络舆论都是来得快去得也快，这体现出了网络舆论沟通方式的有一个特性——迅速性。一方面，网络舆论的形成非常迅速，一个热点事件的出现再加上一些人的偏激言论立刻就会引起一阵舆论的热潮。例如前几年某相亲节目中拜金女的一番“宁愿在宝马车里哭，不愿在自行车上笑”的极端言论在短短几日内就占据了各大门户网站的头条，网民更是在各大论坛社区中对其的不当言论进行了广泛的批评和讨论，网民之间互相传播，网下“奔走相告”，每个网民的意见立刻汇聚起来形成公共意识，一个网络舆论便由此而生；但时至今日又有多少人还在关注当年的拜金女呢，红极一时的她在被网络的骂声淹没的同时也渐渐的随着其他的热点新闻被人们淡忘了。这就是网络舆论迅速性的另一个方面，当某个热点事件已经得到解决或者不能再引起较大关注时，关于此热点问题的舆论和网民之间的交流就会很快从人们的视野消失，被下一个热点事件所取代，成为“昨日黄花”。三、网络舆论传播的两面性网络舆论需要引导基于两个方面，首先网络舆论的正面作用让我们看到网络舆论对于现代社会的推动力，其次不得不承认的是它的负面作用也在一定程度上影响着社会的健康发展。因此，对网络舆论进行正确的引导是政府、媒体以及每一个网民的责任，也是我们亟待解决的问题。只有正确引导网络舆论才能使得网络舆论更大的发挥它的正面积极作用成为有助于社会进步的强大力量。1．网络舆论传播的正面作用第一、网络舆论传播的广泛性、主体的多元化使其成为民众最大的信息发布平台。根据中国社科院近日发布的《新媒体蓝皮书》，或许可以提供一个理性、权威的参考。蓝皮书对1998年到2010年发生的210起重大网络舆论事件进行分析后发现，网络舆论在近七成（67%）的事件中起到了推动政府解决问题的正面积极作用。⑤这表明，网络舆论已经成为当今我国社会不可或缺的一股积极力量。虽然也存在网络炒作、侵犯他人隐私、不当的“人肉搜索”、网络暴力等不良现象，但即便如此依然是利大于弊，网络舆论仍以揭露事实真相、追求公平正义为主流价值取向。此外，由于网络舆论的自由性和复杂性，网络本身也有着“过滤器”的作用，透过网络得到广泛传播的一些不实消息会在主流媒体、意见领袖和理想网民的努力下得到澄清。就像之前日本地震导致核泄漏而引起的抢盐事件，最终在权威媒体和政府的出面解释后得以澄清，平息了广大民众的恐慌心理。第二、互联网与传统媒体的合作不仅增强了舆论的引导力度也加快了报网一体化的进程。2008年6月20日胡锦涛总书记在人民日报社考察时特别强调：“必须加强主流媒体建设和新兴媒体建设，形成舆论引导新格局……要把发展主流媒体作为战略重点，加大支持力度，扩大覆盖面和影响力。”因此，将网络舆论和传统媒体舆论有机结合，发挥各自所长，利用传统媒体的权威和互联网媒体的强大舆论影响力，引导新闻报道、评论的基调，是正确的思想导向从两个渠道传递到大众身边，形成有影响力的舆论风向标，占据舆论主导地位，帮助平息各种流言给市民带来的负面情绪，促使事件及时有效地解决，树立政府的正面形象，达到正确引导舆论的目的。2．网络舆论传播的负面作用第一、互联网主体的匿名性和复杂性决定了网络舆论相对于传统媒体将面临更多的负面影响。消极的网络舆论、偏激的言辞、虚假的信息让网络世界平静的水面激起了一层层浪花。

2010年的2月份，江苏卫视《人间》栏目专访上海陆家嘴征婚女罗玉凤，一时间，罗玉凤语录层出不穷，大家对于其的关注一再升级，网友称她为“凤姐”，并打出口号“信凤姐，得自信！”而后又有消息传出罗玉凤征婚事件为某网络营销策划机构策划炒作。事件在真真假假中不断的向前推进。炒作无罪，但没有尺度的炒作，为了制造新闻而炒作，不惜损害公共秩序朴实民风的炒作显然是一种不值得提倡的行为，这种行为的盛行只会给社会造成混乱，影响大众生活的有序进行。

正是由于网络舆论的推波助澜和幕后推手的精心策划才使得趣味低下、哗众取宠的罗玉凤成为红极一时的网络红人。罗玉凤的走红给更多希望通过网络的出位言行出名的人们提供了一个成功的案例，进而导致社会公众心态浮躁化，伦理道德世风日下。第二、网络舆论的开放性和匿名性给许多激进分子和不法分子一个钻空子的机会。这使得一些网络舆论事件中存在着一定的网络暴力事件。在网上发表具有攻击性、煽动性和侮辱性的言论，造成当事人名誉损害，人们习惯称之为“网络暴力”。“网络暴力”已经打破了道德底线，往往也伴随着侵权行为，亟待运用教育、道德、法律等手段进行规范。同时，网民们若想获得自由表达的权利，也要担当起维护文明与道德的使命，至少，要保持必要的理性、客观。3月26日凌晨，在新浪微博上拥有1000多万粉丝的演员舒淇，突然将自己发布的8000多条微博一条一条的删除，而其关注的对象也随之彻底清零。此举立刻引来众网友的围观，网民纷纷猜测舒淇删微博的用意。而据媒体报道，舒淇删微博，与其无辜卷入演员赵文卓与甄子丹近日的“口水战”后招来部分网友的攻击性言论，甚至将其成名前拍的古装艳照翻出发布到网上，进行大量转载和恶言围攻。最终舒淇因无法忍受侮辱选择离开新浪微博舞台，⑥“让网友无处可骂”。舒淇的黯然退场，即可成为舆论热议的焦点，引发了公众对网络暴力的广泛声讨。其实，舒淇并非网络暴力的唯一受害者，自2008年的“女白领自杀案”迄今无论是公众人物还是普通百姓都可能成为网络暴力的牺牲品，更有不幸者会因网络暴力而选择自杀，其中最为人熟知的当属韩国影星崔真实自杀事件。崔真实的家人在其去世后表示，崔真实选择自杀与其遭到放高利贷的诬陷而受到网友围攻不无关系。网络舆论的匿名性，也使人们从众心态加强，这种宣泄转变为一种集合行为的群体表现形式，就像是在示威游行中，更容易发生打砸抢夺事件一样。摆脱了法律和道德的束缚，在虚拟的网络世界中每个人都可能成为负面消息的制造者，每个人的网络舆论都可能给他人造成身心的伤害。四、对网络舆论传播进行引导的必要性新闻舆论不仅是整个社会舆论的反映者、组织者，还是舆论的引导者。⑦在传统新闻媒体上无法实现的个人表达自由和言论自由在网络世界得到了空前的展现，任何人都可以借助虚拟的身份畅所欲言，受众的地位有了很大的提升，传播方的主导性减弱。传统观念中的受众逐渐改变了被动的地位，开始由单纯的接受者转变成为和职业传播者一样的主动的信息传播参与者甚至是主导和发布者。可以自由的在网上发布新闻信息形成网络舆论，但相较于专业的媒体工作者，网民的言论随意张扬，由于缺乏专业训练大多主题、导向不明、言辞过于偏激缺乏理性，甚至包含对他人的恶意中伤、谩骂攻击以及侵犯他人隐私权等的现象出现。此外，网络快速发展所带来的网络集合行为、网络色情信息、网络诈骗等造成的一系列负面影响。因此，如何对网络舆论因势利导以保证正确的舆论导向也就显得分外迫切和必要，成为一个严肃的课题和挑战。1．网络舆论的开放性和复杂性等特点决定了对其引导的必要性网络传播的舆论呈现出的有别于传统媒体的各种特性决定了对其进行引导的必要性。首先，网络舆论的主体具有匿名性和复杂性。网民的职业、身份、年龄在网络世界里都是虚拟的，他们所关注的新闻重点、主题也各不相同，即使对于同一主题也都有自己的观点和看法呈现出“百家争鸣”的景象，多数情况下还会形成不同的派别和正反两个对立方，各执己见。这也就造成了网络舆论的开放性和多元化。其次，网络舆论具有言辞偏激和甄别困难的特点。任何人只要进入网络，都可借助虚拟身份自由的发表意见，这其中不乏理性的、具有建设性的思想和观点，但也不可避免的出现了许多非理性的个人情感宣泄甚至是对他人不合法的诽谤和抨击。网络也给一些好事的信息造假者和谣言传播者提供了的舞台，让他们能够自由的发表不负责任的言论且不用受到法律的追究和制裁。这使得越来越多的人开始在网络上有意的散布虚假信息制造混乱，不利于大众的平静生活及和谐社会的健康发展。最后，网络舆论传播迅速且影响范围较广。网络技术的蓬勃发展使网络传播在理论和实际中都打破了传统媒体舆论传播的区域局限性。网络传播的迅速性有使得网络舆论在短时间内形成并快速扩散影响全国各地的网民，再有网民扩散到现实社会。此外，网络信息的及时更新变化，舆论主题紧跟社会热点当今时事，使网民能够及时迅速的得知外面世界的最新资讯。这也进一步加大了网络舆论的影响。

网络舆论独特于传统媒体的各种特性在给大众和社会带来积极影响的时候也需要网络媒体对舆论进行加工整合、去粗取精；网络舆论言辞偏激和难以甄别需要政府和相关机构对其进行理性的正确的引导、去伪存真。因此，鉴于网络舆论的特点政府和媒体应该而且需要对其进行适当的引导，使它成为正确的主流舆论以减少因其而引起的负面影响。2．网络受众的构成决定网络舆论引导的必要性据CNNIC发布第25次《中国互联网络发展状况统计报告》显示与2008年相比，我国网民在年龄结构上更加优化、网民的年龄结构更加均衡。30岁以上年龄段人群占比攀升，整体占到网民的38.5%。这部分人群更为成熟，消费能力较强，是互联网经济发展的重要用户群。其中最值得关注的是低龄网民所占比例也在逐渐攀升，10岁以下网民群体增至1.1%。与此同时我国网民群体继续向低学历人群渗透。2009年，小学及以下网民群体增长超过整体网民增速，目前占到网民整体的8.8%，年增幅3.4个百分点。高中学历网民占比也略微提升，大专及以上学历网民占比继续降低，网民学历结构更为均衡。此外，学生网民群体占比明显下降，但依旧处于绝对的优势地位。随着工薪阶层和一些管理阶层占比稳步上升，互联网用户群体更加成熟，商业价值日益提升。同时，无业人员、农民群体等网民比重也小幅增长。越来越多的弱势群体开始使用互联网。学生群体是网络发展不可争议的主力军，虽然越来越多的工作者开始接触互联网，但与此同时无业人员、低龄儿童也逐渐进入到互联网的大家庭中。因此网络世界变得更加游龙混杂。尤其是学生群体尚未接触社会，思想单纯，世界观、价值观还未定型，对错误的思想和价值观的辨别力和抵抗力较低，容易受到不轨者的欺骗和利用。另外，学生群体大多是热血青年，遇事鲁莽冲动，容易被表面现象所迷惑，也容易受到偏激思想的影响，甚至造成严重后果。例如去年世博会轰动一时的踩踏事件，很多“愤青”的学生群体在网络上散布虚假夸大的信息以支持自己的“爱国行为”。虽然事件很快得到了政府的重视尚未引起严重的后果，但不可避免的影响了世博会的顺利进行和国外友人对我国的印象。所以，网民构成的低龄化使得网络舆论引导肩负更多的使命。

3．网络舆论监督是一个社会主义民主政治建设的动力2012年，食品药品安全问题的重要性被放到了中国社会问题的首要位置。4月9日，央视主持人的一条微博经过无数次转发后引起了一次网络“地震”，网友纷纷猜测到底食品药品安全方面存在怎样的漏洞。随后，4月15日，央视《每周质量报告》节目播出了《胶囊里的秘密》后，曝光了河北一些企业用生石灰处理皮革废料进行脱色漂白和清洗，随后熬制成工业明胶，卖给浙江新昌县药用胶囊生产企业，最终流向药品企业，进入消费者的腹中这一骇人听闻的制作食用胶囊外壳的地下产业链，至此让网络中近一周的猜测得以验证。这一栏目的播出对于涉及掺入工业明胶的企业来说无疑是五雷轰顶。一些企业开始自查、召回、销毁不合格的产品，当中就包括了中国知名企业修正药业集团。对于一家大公司如此昧着良心的行为，消费者感到非常地失望，14万盒问题胶囊的销毁或许并不能在短期内挽回市场的信任。⑧理性的看待这次问题胶囊事件网络舆论监督的强大力量和网络问责的广泛影响让我们看到了网络监督在社会主义建设中的积极作用和正面的社会意义。网络舆论监督的发展是时代的进步，更是社会主义民主进步的体现。网络舆论监督成为实现政治民主、建设政治文明的新一代生力军，能够更好的推动社会主义民主政治建设，为社会主义的蓬勃发展贡献自己的力量。五、对网络舆论传播进行引导的方法

网络舆论的重要性和他正负两方面的作用决定了要想使网络舆论更好的为社会主义现代化建设做贡献就必须积极发挥其正面作用、削弱其负面影响。这就需要网络媒体本身和政府、公众的多方面协助引导网络舆论形成正确导向。例如，2008年的5.12汶川地震事件，相较于之前的隐瞒谎报，这次不仅政府积极组织救援，网络媒体和传统媒体紧密结合，将宣传北京奥运会和抗震救灾一起进行积极的、正面的宣传报道，带给社会大众一个及时正确的灾区情况。而且这次地震也是最先也是从网络爆出照片随后才得到权威媒体的公开报道。在这次事件中，网络舆论起到相当重要的作用，不论是为了救助学生牺牲的老师还是为了救助灾民去世的战士，都让我们看到了世间的大善大爱。更可喜的是，通过网络舆论的迅速传播，一批一批的救灾志愿者在第一时间奔赴灾区，甚至陈光标，在5月12日的强震发生仅两个小时后就亲自率领由60辆挖掘机、吊车等大型工程机械组成的救灾队伍开往四川抗震救灾。在我们为死难者感到难过的同时这次的灾难也让我们深刻的感受到正确的网络舆论其影响力之大、传播范围之广。因此，正确的引导网络舆论也就显得尤为重要。那么到底要怎么引导网络舆论的导向呢？第一，要凸显引导信息的重要性。对于一些重要的导向信息，应当及时准确的发布到权威的网站中去，努力扩大受众面，提高舆论影响的力度。同时，需要对某些信息强化时，可以通过报纸常用的时间评价手段，又可以根据网页特性把重点新闻和重要观点设置在“强势”位置，形成舆论引导的强大声势。⑨第二，最快时间抢发最近舆论。大多数人在接受信息时有“先入为主”的趋向，也就是说在传播过程中人们更愿接受第一时间得到的信息。就像是汶川地震时报纸、网络最先发布的信息除了严重的灾区外还有全民救灾的图片和新闻，这就给大众展现了天灾无情人间有爱的正面导向。因此，遵循“第一时间”原则，及时把处理相关工作的进展和各方面的“行动信息”发布出去，既能赢得媒体和公众的信任，也能掌握舆论引导上的主动，抢占话语的主导权。

第三，与传统大众媒介相配合，相互协作。虽然网络媒体是新兴的第四媒体，但网络舆论的正确引导依旧离不开传统媒体的合作与配合。传统媒体不仅能使网络舆论更有公信力也让网络中一些虚假舆论在权威媒体面前“原形毕露”，无法再肆意的传播下去。因此，传统媒体