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文档简介

-.z.NIKE公司供应链系统班级:电子商务1班**:1104090130:于皓天摘要:介绍论文研究对象,耐克公司的背景与业务状况,主要介绍了耐克的发展历史、公司的组织结构、文化、公司所在行业的行业特性和业务形态、战略目标和全球化对耐克的影响。介绍了耐克采用什么样的实施方式完成供应链系统的信息化。分析耐克是如何针对产品计划、外包与制造、产品入库、仓储、分销与出库等供应链各运营环节进行流程与信息化设计。论述耐克供应链信息系统实施后所带来的作用与效果。然后,简要说明了耐克供应链以及相关的运作情况,其中包括耐克供应链的发展与现状、供应链上的战略目标、目前的供应链的流程和计划、以及目前的供应链部门组织结构情况。以耐克为例,分析了信息系统在业务与运营绩效管理、外包与采购绩效管理、库存、产品运送与分销管理中的作用和系统实施后的效果。,总结出一些对其他企业有参考意义的经验和建议。关键词:供应链管理NIKE公司供应链结构Nike公司简介1963年,俄勒冈大学毕业生比尔·鲍尔曼和校友菲尔·奈特共同创立了一家名为"蓝带体育用品公司"(BlueRibbonSports)的公司,主营体育用品。1972年,蓝带公司更名为耐克公司,从此开始缔造属于自己的传奇。NIKE是全球著名的体育用品品牌,中文译为耐克。总部位于美国俄勒冈州Beaverton的耐克公司是全球著名的体育用品制造商。该公司生产的体育用品包罗万象:服装,鞋类,运动器材等等。2002财年,公司的营业收入达到了创纪录的49.8亿美元,比2001财年增长2%。耐克公司用自身骄人的业绩印证着其创始人比尔·鲍尔曼曾说过的一句话:"只要你拥有身躯,你就是一名运动员。而只要世界上有运动员,耐克公司就会不断发展壮大。"公司创始人:比尔·鲍尔曼、菲尔·奈特现任董事长兼首席执行官:菲尔·奈特公司规模:耐克公司生产经营活动遍布全球六,其员工总数达到了22000人,与公司合作的供应商,托运商,零售商以及其他服务人员接近100万人。Nike公司发展历史:Nike前身蓝缎带体育用品公司(BlueRibbonSports)标志1971年为新成立的Nike设计的标志1978年为NIKE国际公司设计的标志1972年,NIKE公司正式成立。其前身是由现任NIKE总裁菲尔·耐特以及比尔·鲍尔曼教练投资的蓝带体育公司。1973年,全美2000米到10000米跑记录创造者佩里·方庭成为第一个穿NIKE运动鞋的田径运动员。耐克公司1978年,NIKE国际公司正式成立。NIKE鞋开始进入加拿大、澳大利亚、欧洲和南美等海外市场。1979年。第一款运用NIKE专利气垫技术的Thaiwind跑步鞋诞生。第一条NIKE服装生产线开始上马。1980年,NIKE进入中国,在设立了第一个NIKE生产联络代表处。之后,NIKE秉承“LocalforLocal”(在哪里,为哪里)的观念,不仅将先进技术引入中国,而且全心致力于本地人才、生产技术、销售观念的培养,取之本地,用之本地,在中国取得了飞速进展。1996年,正式在中国成立了全资子公司""NIKE()体育用品,总部设于,并在、设立分公司(也于2002年1月作为分公司并入中国区)。2002年5月,NIKE开始在全国围举办NIKE蝎斗3对3足球赛,数百支青少年球队在、、三地分别角逐14、16、18岁三个级别的奖牌。这是NIKE公司为中国青少年体育发展做出的又一盛举。2002年7月,NIKE特邀被冠以“放客博士”之称的NBA巨星文斯"卡特来京,卡特此行的目的是为了支持中国青少年篮球事业,传播放客文化。2002年8月,耐克将会赞助一批代表美国自由篮球文化的“街头炫技篮球少年”来中国,跟中国的同龄人切磋球技。在中国,NIKE公司不仅支持中国足球事业的发展,还关注青少年的发展,推出了“我梦想”大型青少年体育系列活动,首创中国3对3篮球赛、NIKE高中男子篮球联赛、NIKE青少年足球超级杯赛、4对4青少年足球公开赛等活动。Nike公司全球矩阵式组织结构从纵向来看,耐克的全球组织结构分为三个层次:全球总部,区域总部和国家/地区总部。按照地理位置和市场特性,耐克将全球划分为四大区域。耐克供应链与运作NIKE公司供应链系统简介:NIKE公司供应链主要分为产品计划,外包与制作,产品入库分销与出库三部分产品策划分为两类;一类是产品研发策划,主要是针对市场需求,以细分市场为基础,形成一个产品开发的整体思路,以期拓展新的增长点。另一类是产品营销计划baike.baidu./view/50179.htm,即谋划通畅的销售渠道、持续的销售态势和维持产品设计的理想化售价,通俗讲,就是如何能更好地将产品卖掉,并在销售过程中,塑造新的品牌形象。细分为产品分析,市场分析,消费者分析(年龄;学历;家庭;收入;习惯;文化等),价格分析,媒体投入策略,广告创意,执行时间表,涉及人员,策划费用外包就是企业做自己最能干的事情(扬已所长),把其它的工作外包给能做好这些事情的专业组织(避已之短)。外包业是新近兴起的一个行业,它给企业带来了新的活力。业务外包就是企业根据自身的需要将运营工作中的*一项或是所有项外包出去,由专业的组织进行作业,以降低人力及成本的投入,实现效率最大化。实行外包服务,可以解决企业由于自身团队或资源不足等相关事项带来的难题。企业可以得到专业的流程化的商务外包服务,享受人才、推广宣传、出租转让等批量服务呈现的丰硕成果,大大节省企业投入渠道、扩大开支进程中的人力、时间和金钱成本。外包根据供应商的地理分布状况划分为两种类型:境外包和离岸外包。境外包是指外包商与其外包供应商来自同一个国家,因而外包工作在国完成。离岸外包则指外包商与其供应商来自不同国家,外包工作跨国完成。由于劳动力成本的差异,NIKE公司的外包服务大多使用离岸外包。外包供应商则来自劳动力成本较低的国家,如印度、菲律宾和中国。产品入库产品入库,是将工厂生产出来的产品,运送到耐克各个国家/地区的分销中心的过程。挑战:从产品入库过程来看,耐克面对的挑战主要有两个方面。(1)耐克无法及时知道运输状况,比如离港时间、预计到港时间、通关状态等。(2)耐克的系统不能与物流服务供应商的信息系统进行整合,从而导致信息不能在耐克与物流服务商之间进行数据共享。产品分销与出库:产品分销与出库,是录入客户的订单,制造出来的产品进入分销中心后,系统给订单分配库存,分销中心按照分配的库存,进行拣货和产品运送包装,最终将产品递送给客户,并收取客户费用的过程。挑战:从产品分销与出库过程来看,耐克面对的挑战主要三个方面。(1)难以通过人工的方式,对客户的订单进行有效的管理。(2)难以通过人工的方式,对分销中心的库存进行管理。(3)难以通过人工的方式,向客户提供高水平的客户服务NIKE的供应链图NIKE供应链系统护体流程时间线→→→→→→→→→→→事件战略开始创意开始设计完成最后审核定样品输入市场研究财务计划品牌发展计划销售建议全球产品计划流程设计流程输入需求计划输入产品原型、处理产品创造开始会议指定产品发展大纲创造产品艺术业务线检视输出季节策略计划初步产品计划价格策略外包策略设计修改更改产品计划最后确认确认产品先计划产品创作供应计划时间线→→→→→→→→→→→事件产品线计划被批准50%购买完成订货会输入外包类型输出计划工厂产能产品类别策略款式需求计划外包计划颜色等需求计划工厂产能系统中库存后续订货需求手工列表优先级50%订单处理制定长期工厂计划制定不受限供应计划制定受限的供应计划(周)提供产品手工列表重复制定供应计划输出长期工厂产能计划月供应计划可执行的计划被批准的手工列表产品外包时间线→→→→→→→→→→→事件100%原形返回订单样品最后备注产品可供销售100%样品输入营销线计划产品商业化毛利目标款式级别需求计划产品分类策略成本目标毛利目标、本标准款式颜色级别需求计划商品原型处理制定原始的外包计划确定款式外包和成本并议价确认外包协商价格确认价格输出100%原始外包计划款式外包计划初始毛利外包计划确认的外包确认的价格产品分销与出库时间线→→→→→→→→→→→事件采购订单递送日期产品可供日期客户确认日期输入供需匹配产品优先级决策树DC容量产品可供日期客户优先级劳动力容量计划发货日期运输商路线处理DC收货WMS系统排单执行拣货包装运送产品到客户产品运送到客户输出商品在DC中的库存运送计划已包装产品在途商品客户商品运送凭证4.结论在美国俄勒冈州NIKE总部,看不见一双鞋,员工们只忙两件事:"建立全球营销网络"管理遍布全球的公司…一双耐克鞋,生产者只能获得几美分收益,NIKE凭借全球网络却能获得几十甚至上百美元利润…在六十年代,NIKE公司创建之初,规模很小,随时都有可能倒闭。司的两个创始人布沃曼和耐特都要身兼数职,公司没有自己的办公楼和完整的经营机构。1985年耐克公司的全球利润为1300万美元,1994年公司的全球营业额达48亿

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