永寿县供电分公司2020年信息公开年报

2--1-永寿县供电分公司2020年信息公开年报根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《供电企业信息公开实施办法》（国能监管〔2014〕149号）的要求，特公布2020年永寿县供电分公司信息公开年度报告。本报告包括企业供电工作基本情况；供电企业公开工作的基本情况；供电企业主动回应社会关切的情况；供电企业依申请公开信息的情况；供电企业信息公开的收费及减免情况；因供电企业信息公开申请引起的行政复议、提起行政诉讼的情况；供电企业信息公开工作中存在的主要问题及改进情况等七部分组成。本报告中所列数据的统计自2020年1月1日至2020年12月31日止。一、供电企业基本情况永寿县供电分公司隶属陕西省地方电力（集团）有限公司咸阳供电分公司，属国有供电企业，主要从事永寿县境内的电网建设、运行、管理和经营，为永寿县经济社会发展和人民生活提供电力供应和服务。电力业务许可证（供电类）编号：3031007-00024。办公地点：永寿县城北街9号。联系电话公司下设7个职能部室，4个运维班（组），10个供电所以及客户服务中心、汽车班、计量装表班、调度所、修试所、工程公司，共有员工189人，其中全民工90名，低压运维工99名。2020年公司用电客户规模达6.86万户，完成售电量2.36亿千瓦时，同比增长了3.76%。2020年公司电网日最大负荷8.49万千瓦，2020年供电可靠率完成99.85%；客户端电压合格率完成97.41%；平均停电时间13.31小时/户。公司近年来先后荣获全国厂务公开民主管理先进单位，陕西省文明单位标兵、陕西省平安单位、陕西省工人先锋号，集团公司电力市场占有率提升最快十佳企业、集团公司学习型党组织示范单位，咸阳市安全生产先进企业、咸阳市创建人民群众满意基层单位活动优秀单位、咸阳市劳动竞赛先进集体、咸阳市文明交通示范单位，永寿县目标考核优秀单位、永寿县学习型城乡活动先进单位、永寿县安全生产先进单位、永寿县脱贫攻坚工作先进单位、永寿县招商引资服务保障先进单位等多项荣誉。二、供电企业公开工作基本情况2020年，公司进一步加强对信息公开工作的组织领导，不断完善机制、加强宣传引导、规范工作流程，有效保证了信息公开工作的有序推进。（一）高度重视信息公开制度。我公司认真学习了集团公司《关于进一步加强信息公开工作的通知》（陕地电发〔2017〕110号），进一步加强和规范了公司的信息公开工作，保证信息公开工作落到实处。相关部室负责做好责任范围内信息公开工作，对信息公开内容、方法和途径也作了具体规定。落实专人负责，大力宣贯《供电企业信息公开实施办法》，确保人员分工明确，认识到位。（二）统一口径，适时公开重点信息。各业务部门定期检查，明确各项工作的时间节点，对主动公开内容进行认真梳理和完善，确保企业信息在规定时间内及时公开，确保数据的有效性和准确性。（三）严格落实保密制度。凡是非密文件均按照“公开为原则，不公开为例外”的原则进行公开，同时积极做好依申请的文件公开。三、供电企业主动回应社会关切情况2020年，进一步统筹和压缩相关停电检修工作，减少停电范围和时间，公司及各基层供电所能通过张贴停电公告、电子显示屏、微信平台、地方便民刊物、电话、手机短信通知等方式，提前7日发布计划检修停限电信息，公布了停电信息、供电风险预警信息、电力抢修等共计397条信息。同时通过营业网点、报纸、网络、短信等途径将所有乡镇供电服务电话向全社会进行主动公开，给客户提供便捷的用电服务。公司客服中心及10个供电所的11个营业厅门口都公示“12398”能源监管热线标识牌，“96789”客户服务热线、各营业场所公示《供电监管办法》、各类电力法律法规、用户办理新装增容与变更用电性质等用电业务的程序、压缩后的用电业务各流程办理时限要求、业扩报装流程、供电服务承诺、用电监督台和具备承装修试及设计资质的企业相关信息、公示现行电价表、供电“两率”完成情况。2020年严格按照《压缩用电报装时间实施方案》文件要求，业扩报装的各环节明确责任部门及责任人，由专人开展环节督办和催办，确保新装客户在规定时限内正常用电（居民客户2个工作日完成接电，低压客户3个工作日完成接电，高压单电源38个工作日完成接电，高压双电源53个工作日完成接电。），小微企业客户（低压接入无外线工程5个工作日，有外线工程不涉及电网受限改造15个工作日，有外线工程涉及电网受限改造36个工作日，10KV接入的160KVA及以下的28个工作日）。四、供电企业依申请公开信息情况在报告年度，未收到相关信息公开的申请。五、供电企业信息公开的收费及减免情况目前，免费向社会提供信息。在报告年度，没有涉及依申请信息公开收费及减免问题。六、因供电企业信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况在报告年度，没有发生因信息公开工作申请行政复议、提起行政诉讼的情况。七、信息公开工作中存在的主要问题及改进情况2020年，我公司信息公开工作取得了一定成绩，但与上级和公众的要求相比还存有一定差距，公开的内容还须进一步拓展，公开的途径与形式还不够丰富，公开的及时性有待进一步提高，相关工作制度也有待进一步完善。下一步，我公司将继续严格按照国家能源局西北监管局、陕西省地方电力（集团）有限公司以及市政府有关要求，进一步加强信息公开的工作力度,不断拓宽公开渠道、创新公开办法、丰富公开形式,